工作室知识库需求分析说明书.docx

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工作室知识库需求分析说明书

密级

低密

文档类别

说明书

新疆联通BPM一期项目

工作室和知识库

需求规格说明书

V1.0

北京环亚时代信息技术有限公司

2008年5月

需求确认

客户代表意见

意见：

签字：

签字日期：

意见：

签字：

签字日期：

意见：

签字：

签字日期：

阅读对象

Ø系统开发人员

Ø用户需求提出人员

Ø测试人员

目录

需求确认1

阅读对象2

1引言1

1.1编写目的1

1.2术语定义及编写说明1

1.3版本控制1

1.3.1文档信息1

1.3.2版本历史2

1.4参考资料2

2概述3

2.1目标3

3功能需求4

3.1工作室4

3.1.1权限管理4

3.1.2工作室模块管理员界面及操作4

3.1.3工作室管理员界面及操作8

3.1.4搜索功能11

3.2知识库11

3.2.1权限管理11

3.2.2知识库模块界面及操作12

3.2.3文档的操作19

3.2.4搜索功能20

3.3历时数据处理21

1引言

1.1编写目的

目前，新疆联通分公司合同管理方式不统一，除工程合同其他合同均采用手工方式，效率不高，不方便查询归档，需要一种方便快捷完善稳定的系统来代替当前的管理模式。

1.2术语定义及编写说明

术语

术语解释

区公司

指的是新疆联通分公司

部门领导

指的是下设的直属部门领导。

处室领导

指的是下设的部门内处室的领导。

地州分公司

指的是下属的地州分公司

角色说明

有一些难以理解的角色，已经用蓝色标出，指的是特定的角色名称。

路径定义

如果环节下面的路径没有特殊说明，均是可选择的路径信息。

如果有特殊说明，根据说明进行配置。

组织机构

排列先后顺序按照图中顺序即可。

1.3版本控制

1.3.1文档信息

1.3.2版本历史

日期

版本号

作者

说明

2008-05-12

1.0

薛丁毅

初稿

1.4参考资料

2概述

2.1目标

1．详细描述新疆联通分公司的企业状况、组织机构。

2．详细描述各部门日常工作中有关的办公需求和工作流程。

3．详细描述新疆联通分公司日常使用的公文种类及其他文种。

4．详细描述不同岗位人员的职责。

系统设计人员将依据该文档完成系统的概要和详细设计方案；系统开发人员将依据该文档和上述设计文档完成该系统的开发工作。

3功能需求

3.1工作室

3.1.1权限管理

（需要提供设置系统管理员的页面）

系统管理员：

整个系统的超级管理员，可以指定工作室模块的管理员；

工作室模块管理员：

新建工作室（应该可以删除工作室），指定工作室管理员和成员（读者、编辑者、创建者、删除者）；也可以指定模块的其他管理员

工作室管理员：

指定工作室管理员和成员（读者、编辑者、创建者、删除者），将工作室的文档归入知识库；

读者：

只能读工作室内文档和信息；

编辑者：

在读者权限的基础上，还可以编辑工作室的内容；

创建者：

在编辑者权限的基础上，还可以创建工作室的内容，可以修改、删除自己创建的内容；

删除者：

在创建者权限的基础上，还可以删除工作室及工作室的内容；

【注】不同权限的用户根据自己权限的不同可以看到不同的操作按钮；

3.1.2工作室模块管理员界面及操作（只需要创建第一级工作室）

注：

不需要子工作室

3.1.2.1刷新

刷新当前页面（不用考虑查询条件，2008-6-20张宏达咨询）

3.1.2.2新增工作室

创建新的工作室

【注】

1、区公司和地州分公司的管理员在创建工作室时，选择的工作室管理员和成员都是自己所在公司的人员；

3.1.2.3删除工作室

选择需要删除的工作室后删除工作室，如果工作室中有文档，需要先删除文档。

3.1.2.4系统设置

设置工作室模块管理员的地方。

3.1.2.5设置

通过“设置”按钮可以对具体工作室的基本信息进行修改和设置

3.1.2.6其他

✧点击每个工作室名称可以进入到工作室操作界面，进行编辑；

3.1.3工作室管理员界面及操作

3.1.3.1刷新

刷新当前页面

3.1.3.2添加文档

向工作室中添加文档信息

3.1.3.3删除文档

选择需要删除的文档后删除文档。

3.1.3.4工作室设置

对当前工作室的基本信息进行修改和设置

3.1.3.5删除工作室

删除当前工作室

【注】1、只能删除没有文档的工作室；

3.1.3.6归入知识库

将选中的文档归入到知识库中

【注】1、工作室管理员在将文档归入知识库时，只能归入本人拥有知识库编辑者权限以上知识库中；

3.1.3.7返回

返回工作室列表页

3.1.3.8其他

✧点击每个文章标题可以打开具体文章信息，进行编辑；

✧文章每次被打开后“人气指数”都累加；

3.1.4搜索功能

可以根据工作室名称、工作室简介、管理员、成员对工作室进行搜索，支持模糊搜索。

知识库的文档查询条件只要：

标题作者

3.2知识库

3.2.1权限管理

系统管理员：

整个系统的超级管理员，可以指定知识库模块的管理员；

知识库模块管理员：

新建知识库，指定知识库管理员和成员（读者、编辑者、创建者、删除者）；也可以指定模块的其他管理员

知识库管理员：

指定知识库管理员和成员（读者、编辑者、创建者、删除者），对知识库进行转移；

读者：

只能读知识库的内容；

编辑者：

在读者权限的基础上，还可以编辑知识库的内容；

创建者：

在编辑者权限的基础上，还可以创建知识库的内容，可以修改、删除自己创建的内容；（项目组讨论增加功能20080611：

可以在本知识库下面创建和删除文件夹）

删除者：

在创建者权限的基础上，还可以删除知识库的内容；

【注】不同权限的用户根据自己权限的不同可以看到不同的操作按钮；

3.2.2知识库模块界面及操作

注：

状态去掉，文档的锁要求实现：

打开一个文件，点击“编辑”时加锁，点击“解锁”时解锁，close事件解锁。

文件夹的更新时间为该文件夹下所有文件的最后更新时间（不递规），文件夹列表显示只需要两列，如上图所示。

3.2.2.1刷新

刷新当前页面（不用再考虑查询条件，20080620张宏达咨询用户）

3.2.2.2排行榜

按点击数对知识库进行排行。

点击标题的链接可以进行平分。

3.2.2.3知识库设置

设置知识库模块管理员的地方

3.2.2.4新建文件夹

创建新的知识库/文件夹，指定管理员、读者、编辑者、创建者、删除者

【注】

1、区公司和地州分公司的管理员在创建知识库时，选择的知识库管理员和成员都是自己所在公司的人员；

2、新建带出父级授权信息，修改父级时将管理员权限同步到子级。

3.2.2.5新建文档

创建知识库中的文档

【注】

1、文档可以创建在具体的知识库中，也可创建在知识库的跟目录下。

3.2.2.6转移文档

可以将选中的知识库（文件夹）或文档转移到另一个知识库（文件夹）中

【注】1、知识库管理员在进行转移时，只能转入本人拥有知识库编辑者权限以上知识库中；（知识库转移是复制还是剪切？

答：

同工作室往知识库转移，仍然是复制的方式）

权限问题用户确认（2008-6-20张宏达咨询用户）：

如果用户有A文件夹的操作权限，无B文件夹的操作权限，当A文件夹被移动到B文件夹后，这用户无法操作B文件夹下的A文件夹。

即文件夹转移时权限继承转移到的父文件夹权限。

3.2.2.7删除

删除选中的知识库（文件夹）或文档

3.2.2.8备份文件夹

将被选择的知识库（文件夹）或文档的数据和导出文件以文件夹的形式备份到指定目录下；并提供下载功能，可以返回客户端浏览器ftp的URL地址将备份的内容下载。

（20080621王东找用户确认：

知识库模块管理员具备该功能）

3.2.2.9文件夹设置

对当前知识库（文件夹）进行管理员及其他权限的设置

3.2.3文档的操作

点击“名称”链接，可以打开具体的文档信息。

对于只能查看的文档，只可以查看和打分

一个人对一个文档只能作一次评分吗（评分后还能再次评分吗）？

评分的计算方式（平均值），不评分是否可以不要?

答：

一个人可以对一个文档多次操作评分，但数据库中只有一条记录，评分的计算方式为平均值，第一次选择“不评分”点击提交时不对数据库作处理（评分后再选择“不评分”则删除原来记录）。

对于拥有编辑权限的文档，可以进行编辑，默认打开时文档被锁，编辑并保存后可以解锁

3.2.3.1其他

✧文档每次被打开后“访问量”都累加；

3.2.4搜索功能

可以根据名称、所属文件夹、更新者对知识库（文件夹）和文档进行搜索，支持模糊搜索。

搜索是针对整个知识库进行（薛丁毅确认）。

3.3历时数据处理

旧系统中的所有历时数据导入到新系统中。

（先不处理）