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思辩型回答技巧:
HA$7Q~{N-t
1.理解题目 2.找准切入点 3.把问题(正反)两方面解释清楚Mu"vj*F
4.把问题的两个方面统一起来 5.联系自身't\sXN+1
提升高度:
1.立党为公、执政为民 2.情为民所系,权为民所用,利为民所谋925T#%y
3.克己奉公,勇于奉献 4.首问责任制Cb|R
5.和谐社会、落实科学发展观、以人为本、全心全意为人民服务、一站式服务xy)W_~Mk
社会现象的认识:
答题思路:
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1、 解释说给出的话题反映的现象Ko0T[TNkh
2、 辨证的看待这种现象,这种现象确实存在,而且在某些地区、某些领域还比较严重,但它毕竟是极少数现象,不是主流WKSWOSJ
3、 指出这种现象的危害{mHxlG)
4、 指出这种现象的根源(法制不完善,制度不完整,监督不到位,素质没提高造成的)i8/"|+Z
5、 找出解决办法,提出相应解决措施(长期性)^X*l&R_=R
6、 充满信心,提出希望,结合自身或者作为公务员应该怎样Nu;9
人际关系类:
1、稳定情绪.以平和、宽容的心去面对.%G]WOq=q
2、如果是领导,首先应该服从;q[.,i{2R}
如果是同事,应该积极配合工作,以大局为重hTAZGV(
与同事之间的矛盾解决:
先要审视自己的错误,如果是自己的错误,要主动赔礼道歉;如果不是自己的错误,要多沟通多交流,化干戈为玉帛.金无足赤,人无完人.`[4{]jX+<
与领导之间的矛盾,要分析矛盾的性质,轻重.W'C~{}c=
3.、作为一名国家的公务员,首先要服从上级领导的安排,吃苦在前,享受在后,任劳任怨,克己奉公,无私奉献.想人民之所想.急人民之所急.u+]8Sq
人际关系处理类safI`bw1
1、阐述人际关系的重要可以积极推动单位的效率个人的愉悦0a's[>-'A
2、处理人际关系时以原则为准绳不能违背原则尊重对手RMxFo\TK;
3、在原则的基础上积极灵活的处理争取和敌对方面多沟通\w@"`!
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4、谦虚的听取别人的意见"有则改之无则加勉"发现和弥补自己的短处,A!
0:
+
5、刚刚进入单位主动的承担任务有成绩不自夸7a<:
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6、总结在讲原则的基础上灵活辨证的处理回答完毕I(:
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第一招法:
应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。
先讲一句名言:
海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。
。
。
,总之要把握四个方面。
一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
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第二招法:
应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
把握四个原则:
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一、尊重领导。
每一个成功的领导人都有其成功的理由。
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二、是理解领导。
看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。
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三、是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
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四、是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
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1)与上级相处:
尊重,服从,技巧(适时、适地、适度),保密,不议论等。
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2)与上级集体相处:
服从、平等对待,保持中立,单向请示,管好嘴。
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3)与同事相处:
谦虚,先找自身不足,真诚,有理有利有节,技巧,利用第三人,团结为主、胸怀若谷、有容人之量,一视同仁、不拉帮结派,多交流,取长补短,互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。
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4)对小人:
先找自身不足,沟通,容人。
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5)金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
GEUC1.处以公心,冷静对待。
2.全面分析自己建议的正确性和可行性。
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3.确认自己的意见确实可行,可向领导委婉提出。
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4.经过反映陈述,仍然得不到赞同和支持可保留意见,若属重大的问题可向上级反映。
人际关系处理类:
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1.首先了解人际关系的重要性(形成和谐一致心情舒畅的工作环境是十分重要的,否则科室的正常工作都是会受到干扰的。
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2.人都是有感情的,和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你,在科室中应真诚的对待他人,有分歧时多做沟通,不在背后传播谣言。
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3.谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人。
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4.除正常的相处外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人得失,有忍让精神,严于律己,宽以待人等等.}WDzzjDR+
组织类题答题套路:
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第一部分:
这类题目考到的比例比较大,主要有以下几个方面c8Je&y8
(一)对上协调,这个类型的题目有很多种,要注意原则,要服从领导的原则,尊重领导的原则,配合领导的原则,不给领导添乱的原则,工作第一的原则,具体问题具体分析的原则F(二)横向沟通,这些要注重以下原则,尊重的原则(权利的归属),支持的原则,不越位的原则,工作第一的原则,具体问题具体分析的原则,LY;FjbyU
第二部分:
组织会议(活动、旅游、参观)解题套路:
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一、不管怎样的会议或者活动等,首先应该感谢领导的信任,并努力认真完成好这项任务,同时,通过本次活动锻炼自己的组织能力和其他能力。
可以把过程分为三个阶段,即准备阶段、进行阶段、结束阶段。
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二、准备阶段:
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1)首先要明确会议主题或者活动的宗旨,做到心里有数。
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2)确定会议的时间、地点、参加的部门和人员,用电话或者文件形式通知到人。
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3)做好会议的预算工作(做预算时候要注意几点:
一是会议期间的住宿用餐标准,二是晚会预算则要把握好人数,购买的水果及礼品的价格;三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用),报领导审批。
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4)准备好会议或者活动需要的材料及物品,布置好会场。
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5)安排好与会人员的住宿,用餐地点。
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6)如果是大型会议,则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等,各司其职,各负其责。
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7)大型会议中,为了让与会人员了解会议的议程,需要将会议议程打印成会议议程表,同时将其住宿的房间及联系电话整理成册,发放到个人手中,方便大家交流。
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三、进行阶段:
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1)请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备),做好会议的后勤服务工作。
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2)如果自己是会议主持人,则要和参加会议的人员保持良好的沟通,使会议的内容有利、有理、有节。
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3)同时做好相应的应急准备工作.`BVmuUMm
四、结束阶段,将会议讨论的结果总结成文,报领导审核,同时做好会议简报和会议信息的编写工作(一定要注意)。
为下次做好相关工作做个辅垫.Ptf(p`
五、组织旅游,要注意拟定一下应急方案,如团友生病,受伤之类的处理,特殊情况则求助于警察。
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六、在回答与单位有关的此类题目时,一定要注意“早请示晚汇报”的原则,即不管你做了什么计划和安排,一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行,事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。
这点是非常重要的,请大家在回答这类问题的时候一定要注意!
iGkysU第三部分:
总结套路.7[w(Rc
1)三阶段:
计划、实施(实施前、实施中、实施后)、总结Px&_6}YWy
2)计划:
根据情况确定主题或内容,根据主题或内容制定计划和预算,汇报后实施。
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3)实施:
准备:
1、分解计划,人员分工。
或开会,分工,统一思想。
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2、物资准备(人,财,物,时,地)。
3、通知和其它。
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4、特殊要求(协调单位、领导支持、媒体等)即常规准备+特殊安排。
进行:
动态,及时处理,及时汇报。
善后:
物资归位、文件归档、座谈会、汇报。
总结:
及时汇报,开座谈会,提意见,找差距,改正方案,写出总结,提交领导。
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第四部分:
组织类分类kJp~'\b
1.主题活动:
一般分筹备阶段宣传发动阶段组织实施阶段检查监督阶段o]Rlivahm
一、筹备就是计划,人员分工,Iz5NA0[=2
二、宣传发动阶段,就是动员大会,讲座,黑板报什么的:
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三、组织实施就是具体实施阶段1J4Pnl+hN
四、检查督促,定期或不定期的组织检查,了解活动的进展,适时调整活动计划N);w~)MYh
五、总结,总结此次活动的经验教训,以便以后更好的开展此类活动-juG[zn
2.会议一、准备材料,学习会议主题 二、确定参加人员,时间,地点,La;GS
三、调动大家积极性讨论 四、做好记录,总结,交上级领导t>I.1AS
3、旅游 一、确定日期,线路,交通工具,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等'J|)4OG:
二、旅途中调动大家积极性,活跃气氛,拉近大家距离a>'ez0C
三、旅行过程中保证大家安全,要求大家服从统一安排,保证行程安全、舒适。
L>1hiD&
四、发送此次旅游的纪念品+jGHR&At
4、出国交流s[y
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一、确定日期,线路,学习交流的内容,计划,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等m+kP"]v
二、作好与对象国家的交流沟通、及时把组织的情况通知对方,请对方予以配合和帮助t4WB^dHYp
三、按计划组织学习,作好记录_E;T"SC
四、总结经验不足,向领导汇报。
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5、接待外宾,并组织观光:
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一、制定计划,接待人员,预算经费,交通工具,观光内容kut=
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二、安排好迎接工作,安排好食宿,_C?
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三、要考虑到外宾来自的国家的习惯和风俗等等,按不同国家的习惯和风俗安排好食宿,尤其注意忌讳PobX;Z
四、观光的内容要体现我们的民族文化与悠久历史,也要让外宾看到我们国际化现代化的一面。
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五、做好总结,向领导汇报b/SBQ"B%
6、调查报告{!
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首先制定制定详细的计划,如调查问卷,表格,人员配置,费用预算,工作进度等并报领导审批. 然后对调研人员进行相关的培训,明确任务以及分工协作与方法]g_VPx"
第二是实施阶段.采用听取汇报,座谈会,现场调查,典型调查/抽样调查等多种方法,调查第一手第2手的资料,在调查过程忠,如果发现计划的内容和方式不妥,及时纠正X8Z?
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第三步,分析研究总结.对资料进行汇总,核实,分类汇编,分析并写出相关的调查报告呈递领导YW}$eW*
最后,对整个调查活动进行回顾,经验总结ewDYu=`*
应变能力类:
在处理突发事情中要注意以下原则,分轻重缓急,分清哪个是必须自己做的,哪个是可以委托别人做的,哪个是可以往后推的5E!
C?
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一、保持镇静; 二、想尽一切办法使他情绪稳定;^7gGtz2
三、耐心宣传国家相关法律法规; 四、实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
]\E"oZ
集体上访事件:
ClG%zE&i
第一、热情接待(请坐,倒杯水) 第二、稳定情绪(想尽一切办法。
。
。
) .第三、认真倾听(群众的呼声) 第四、仔细记录(群众反映的问题) Hon2;-:
]{]
第五、宣传解释(力所能及) 第六、及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)_`$Q6!
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演讲类:
bI):
-2&s}
一、开头很重要,立意和方向要高KVi6vdgD
二、中间分段说明,设一些要点,举一两个例子说明f:
o.[4p2
三、结尾简单明了,呼吁
问:
你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作?
7qC/ac
答:
我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。
我是学计算机的,在日常维护中,尤其是在检修的过程时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出正确的解决方法。
我觉得这对我十分有益。
另外在计算机及一些计算机软件、网络的设计中,人的因素是很重要的——计算机及一些计算机软件、网络是要考虑人的需要而存在的,在日常工作中常常要考虑使用者的因素,因此。
以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。
总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能力还不错,我觉得我能够胜任。
。
。
的工作。
8mX!
mYO3c
问:
假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?
在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?
试举例说明。
'5}hm1,
答:
在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:
宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:
一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.[s}W47N1
3你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
#JUh"8N'
答:
第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.{$S"Sj
第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.d=1\=d/K
第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是麽原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.[3dGHf;miw
第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.`.@udfog^0
当你和领导意见有冲突时,你如何做?
Qg/Rw4[
当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理
(1)、服从领导,严守纪律---这是我党的一条工作原则,我会首先按照领导的要求去处理问题
(2)、假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出,私下向领导提出后如果没有被接受,还应服从。
---因为我们的工作经验不足,政策水平有限。
所以,要相信领导,相信组织。
(3)、假如领导的事的方法违反法律,那么应当不执行领导安排,并及时向上级组织反映。
依法治国是党和政府的基本治国方略,所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。
在不违背法律的情况下,如果觉得领导的方法不是很好,经过适当的交流后,还是应当执行领导的最后决定。
6{I7=.V
当前青少年犯罪成上升趋势,在社会上引起了很大关注,你如何看待这一现象?
并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。
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青少年是祖国的希望民族的未来,目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧,他们本应该坐在教室里学习,为明天打基础,由于社会原因.家庭.及个人因素等原因,他们却进入高墙之中,接受改造,浪费了人生中最可宝贵的时期,也势必会对其以后的人生之路产生影响,希望全社会都高度重视这个问题,关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手:
(1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围
(2)在学校中有针对性的开展法制教育,加强道德素质和法律意识,提高青少年的判断力,防御力和自我控制力(3)家庭中家长要及时和孩子沟通了解思想动态,防患于未然(4)多设置有利于青少年身心发展的场所,引导其离开歌舞厅,游戏室,网吧,开展他们感兴趣的活动。
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Slo5X|
有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》,你怎么办?
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答:
首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的.?
CCQm
其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,27}:
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2hbJ
请示科室负责人如何处理.`*[Kmb\
我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权代理.e@c8Ce|0
最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的.uj;iE9
假如你的一位经常需要合作的同事,和你的工作常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?
Q>[{9bI4QP
答:
首先要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否侧刻定要形象到工作效率.不能有分歧就和他吵,吵架是不能解决问题的.N[9o6Nl|a
其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。
因此和同事友好相处是完全权可以做到的.第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人别人才会尊重你.真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不时才傲物.善于发现别人的优点,不苛求别人.;\"5)S
第五分析为何他老师和你差生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作置于要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供.如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.6r^ZMW
我相信通过自己的努力应该能过很同事友好相处.共同促进工作效率。
^?
|4你对“道高一尺,魔高一丈”有什么看法?
!
C4)P3k
答:
首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意.他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫,致修行到一定的境界后会有魔障出来干扰修行者的修行.比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃,在现实中主要是要正确看待成功,做大不骄不躁,喜中思忧,始终保持冷静的头脑.3]iw3M
其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比.这里可以新词新解,道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规,魔就只来自社会上的各种不良的诱惑.作为公务员,政府的一个行政管理人员,要自觉的学习道,抵制各种社会不良现象的侵袭.全心全意为人民服务. Z$i?
p;HnW
再者他也说明法律总是晚于法律应用的,尤其是入世后.国家法制化建设要加快速度.这样才能适应时代的需要.)EYs+7/t
如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
EWl9rF@I
答:
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.E690'\)31
第一要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.\k$cg~
第二善于反思,对于这次面时要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.&~
第三走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质.aA%x9\Y
第四认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩,TJcHqzcUc
第五再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.NUBzc'qb
你对加班的看法?
i'ZnU55=
答:
加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待JBV06T_4o
第一分析加班的原因.个人由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷.单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚.{6}$XLV3l
第二要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建立的要求,职工们必须做到早出晚归.3ug>,1:
6-
第三加班的时间,频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康.HS.eK#:
N
第四加班要给于一定的物质补贴,这样才能调动职工的积极性.S>[&]
你如何看待社会上的跑官现象-t*P=V|@
答:
1、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。
一部分领导干部腐败,谋取私利。
社会上一些人自身水平达不到要求,为了当官,拉关系,用金钱等种种手段,跑官现象助长了贪污腐败之风,在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风2这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后,,能力不足,办不好事,必会影响领导干部队伍的整体素质,而且权钱交易会产生恶性循环,也更容易腐败变质。
使一些有能力,有水平的同志无法到适合他们