绩效考核第一稿附件.docx
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绩效考核第一稿附件
北京市社区服务协会绩效考核方案(第一稿)
为提高协会整体工作效能,加强协会内部工作管理,为协会用人决策提供科学依据,结合实际,制订本方案。
一、考核目的
1、通过绩效考核管理,努力实现协会团队发展目标、部门集体效能和个人岗位效能的结合和提升,确保组织目标的实现。
2、通过绩效考核管理,强化协会部门集体和个人岗位的责任意识和效能意识,提高其工作的积极性和创造性,促进员工队伍素质和能力的提升。
3、通过绩效考核管理,对部门和个人的工作绩效进行追踪和工作能力的客观公正评价,为其薪资调整、职位变动等提供有效的依据。
二、考核原则
1、突出重点原则,协会绩效考核办公室按照德、能、勤、绩的内容制定考核的内容,其中,重点是绩效考核,按照协会总目标和任务的要求,逐一将任务分解落实到各部门和个人,作为绩效考核的内容。
2、分级考核原则,按照协会部门和个人岗位的划分,绩效考核实行分级管理,即:
协会绩效考核办公室重点负责部门负责人的考核,部门负责人重点负责其内部个人岗位的考核。
3、实施奖惩原则,协会绩效考核办公室制定绩效考核奖惩标准,并依据考核结果,在薪酬中“绩效工资”项中进行奖惩。
4、程序公开原则,公开考核内容和奖惩标准;公开考核程序;公开考核结果。
三、适用范围及对象
本绩效考核方案适用于协会除以下人员外的其他正式员工。
绩效考核以下人员除外:
1、兼职员工。
2、试用期员工。
3、学校实习生。
4、月考核期内累计缺岗超过10个工作日(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工;
5、当月15日(含)之前离职的员工。
四、绩效考核组织机构
协会成立绩效考核工作领导小组(见附件一),主要负责绩效考核工作的领导和协调。
同时,成立协会绩效考核办公室(见附件二),主要负责绩效考核工作的组织和落实。
绩效考核办公室的职能
(1)起草绩效考核的内容、奖惩标准和考核流程等文件,报领导小组审批后组织实施。
(2)组织各部门和员工进行绩效考核工作培训,并指导完成其定期绩效考核工作。
(3)负责收集开展绩效考核工作的情况,总结经验,发现问题,根据实际和反映,领导小组提出修正意见。
(4)负责处理绩效考核工作中员工的申诉和建议。
(5)按照绩效考核工作的要求,不定期对各部门和员工绩效考核工作进行抽查和检查。
五、考核内容
考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,在全面考核的基础上,重点考核工作实绩。
德——主要指导思想品德,包括:
遵纪守法,遵守协会的相关规章制度,积极向上的精神风貌。
能——主要指履行岗位和完成工作的能力,还包括学习能力、思考能力和解决问题的能力。
勤——主要指工作态度和工作作风,包括:
积极主动和勇挑重担的工作态度,求真务实和脚踏实地的工作作风,还包括守纪出勤。
绩——主要指工作实际完成的情况,包括:
工作任务和要求。
工作数量,工作质量,工作效率。
六、考核办法
1、考核形式
按照德、能、勤、绩四个方面,以百分制的形式进行考核。
其中:
德15分、能30分、勤15分、绩40分,共计100分(见附件三)。
2、考核频率
绩效考核采取每月进行一次的方式,时间为每月月初到月底,次月初3日内完成上月考评。
3、考核工资标准
以工作人员绩效工资的50%作为考核工资额度。
根据月绩效考核结果,确定月绩效工资的具体发放比例及金额(见附件四)
4、考核流程
绩效考核办公室按照德、能、勤、绩四个考核内容,以百分制的形式,制定《绩效考核表》(见附件五)。
其中,工作实绩的内容和要求由部门和个人《工作计划表》组成。
考核流程由制定《工作计划表》与返回、考核与汇总、结果反馈三部分组成。
(1)制定《工作计划表》与返回
各部门和个人应于每月末填好下月《月工作计划表》,并由各对应直属审核签字后返还个人,同时,各部门组织个人将《工作计划表》分别填入到《绩效考核表》。
(2)考核与汇总
考核由工作人员自评、直属领导考核,绩效考核办公室最终评定三个部分组成。
各部门和个人应于次月初按照《绩效考核表》对上月绩效进行自评签字确认后,由其直属领导进行考核签字确认后,于月初2日内交予绩效考核办公室。
绩效考核办公室根据个人上月《绩效考核表》进行审核合格后,统计汇总每人得分结果和考核等级。
并将结果交人事部。
(3)结果反馈
人事部根据每月考核结果和考核等级,填报《考核结果及奖惩》(见附件六)并于当月3日内前交协会领导审批。
(4)人事部将审批后的考核结果反馈至各部门,各部门反馈给每人。
4、考核层级
(1)各部门部长、主任(含主持工作的副职)负责考核本部门的主管、专员及干事。
(2)分管副会长负责考核分管部门的部长、主任(含主持工作的副职)。
(3)秘书长负责考核分管副会长、会长助理与副秘书长。
(4)协会会长负责考核秘书长。
七、考核结果及奖惩
1、考核结果
考核结果由得分和等级两部分组成,以得分结果转换为A、B、C、D四个等级,各个等级对应分数及基本标准如下:
等级
得分
工作实绩
A
X≤90分
工作,工作基本完成,成效优异
B
75≤X<90分
工作基本完成,成效良好
C
60≤X<75分
工作大部分完成,成效一般
D
X<60分
工作大部分未完成,成效较差
2、奖惩标准与办法
根据月考核等级发放员工月绩效工资。
(1)考核结果为A级:
考核工资额度按120%发放。
当月绩效考核为A级的工作人员比例不超过协会员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
(2)考核结果为B级:
考核工资额度按100%发放。
(3)考核结果为C级:
考核工资额度按80%发放。
(4)考核结果为D级:
考核工资额度按30%发放。
考核中,月考核等级为D的,按照留职查看处理,如出现连续两次考核结果为D,经研究可对其调岗降薪处理,累计达到三次考核结果为D,经研究可对其给予解聘或辞退处理。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
八、其他事项
1、被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向绩效考核办公室或有关领导提出书面申诉。
经调查属实的,报协会领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行追究和处理。
2、在考核中弄虚作假的部门和个人,一经查实后,对相关责任人进行追究和处理。
附件一:
北京市社区服务协会绩效考核工作领导小组
2014年2月
成员:
杨闯北京市社区服务协会协会常务副会长
李大荣北京市社区服务协会协会副会长
王向今北京市社区服务协会协会副会长
白强北京市社区服务协会协会会长助理
附件二:
北京市社区服务协会绩效考核办公室
2014年2月
成员:
张靓绩效考核办公室主任
尹惠平绩效考核办公室副主任
李红芳财务部部长兼绩效考核办公室成员
赵星星法务部副部长兼绩效考核办公室成员
罗婷婷人事部副部长兼绩效考核办公室成员
王伟办公室副主任兼绩效考核办公室成员
丁霞办公室副主任兼绩效考核办公室成员
附件三:
北京市社区服务协会绩效考核标准
考核项目
评分标准
最高分
德
(15)
遵纪守法
认真贯彻执行党和国家的方针、政策,模范遵守协会各项规章制度。
5
团队协作
能主动团结大多数人工作,能与上级并同事分享讨论,乐于协助同事解决工作中的问题,团队协作意识极强。
5
精神风貌
理解和认同协会的价值观与理念,自愿溶入并努力,对工作和责任保持饱满的热情。
5
能
(30)
执行力
对上级指示、决议、计划的执行力强,推进工作有目标、有计划、有要求。
10
学习能力
为达成工作目标主动进行专业相关学习培训,熟悉并了解行业发展现状几未来发展方向。
5
思考能力
逻辑思维清晰,能贴切、条理清晰表达出自己的想法,能虚心倾听和快速理解他人的想法或建议。
7
解决问题的能力
精通本职业务,工作能力强,有独立处理问题,独立调研、分析问题的能力。
8
勤
(15)
工作态度
工作踏实,能虚心听取各方面意见。
5
工作作风
作风务实,勇挑重担肯吃苦,事业心和工作责任感强,勇于承担责任。
5
守纪出勤
出勤率高,无迟到、早退、请(事、病)假、旷工等现象。
5
绩
(40)
工作数量
承担的工作任务饱满,工作量大,工作超负荷。
15
工作质量
能保质保量完成任务,没有差错。
15
工作效率
能提前高质量的完成工作,并超过预期的达成了工作目标。
10
附件四:
员工月度绩效工资发放比例及金额
序号
得分(X)
等级
考核工资发放额度
最终绩效工资总金额(Z)
1
X≤90分
A
120%
0.5Y+0.5Y*1.2
2
75≤X<90分
B
100%
0.5Y+0.5Y*1
3
60≤X<75分
C
80%
0.5Y+0.5Y*0.8
4
X<60分
D
10%
0.5Y+0.5Y*0.1
备注:
设定员工绩效评分总分为X,绩效工资总额为Y,最终获得绩效工资总额为Z。
附件五:
北京市社区服务协会绩效考核评价表
日期:
被考核者姓名:
所在部门:
职位:
考核期:
考核项目
评分标准
最高分
评分
自评
直属上级评价
德
(15)
遵纪守法
认真贯彻执行党和国家的方针、政策,模范遵守协会各项规章制度。
5
精神风貌
能主动团结大多数人工作,能与上级并同事分享讨论,乐于协助同事解决工作中的问题,团队协作意识极强。
5
忠诚度
理解和认同协会的价值观与理念,自愿溶入并努力,对工作和责任保持饱满的热情。
5
能
(30)
执行力
对上级指示、决议、计划的执行力强,推进工作有目标、有计划、有要求。
10
学习能力
为达成工作目标主动进行专业相关学习培训,熟悉并了解行业发展现状几未来发展方向。
5
思考能力
逻辑思维清晰,能贴切、条理清晰表达出自己的想法,能虚心倾听和快速理解他人的想法或建议。
7
解决问题的能力
精通本职业务,工作能力强,有独立处理问题,独立调研、分析问题的能力。
8
勤
(15)
工作态度
工作踏实,能虚心听取各方面意见。
5
工作作风
作风务实,勇挑重担肯吃苦,事业心和工作责任感强,勇于承担责任。
5
守纪出勤
出勤率高,无迟到、早退、请(事、病)假、旷工等现象。
5
绩
(40)
工作计划
序号
计划内容
完成情况陈述
工作数量
承担的工作任务饱满,工作量大,工作超负荷。
15
工作质量
能保质保量完成任务,没有差错。
15
工作效率
能提前高质量的完成工作,并超过预期的达成了工作目标。
10
合计
绩效考核最终得分
自评栏合计得分*30%+直属上级评价栏合计得分*70%=分
被考核者本人签字确认:
直属上级签字确认:
隔层领导签字确认:
绩效考核办公室签字确认:
备注:
本表由工作人员月初填写签字确认后交由直属上级评定确认,完成后交绩效考核办公室备案。
附件六、
______年_____月员工月度考核汇总表
填报部门:
填报时间:
年月日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备注
A
B
C
D
签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
小计
根据各月度考核结果,处以留职查看的员工
根据各月度考核结果,处以调岗降薪的员工
根据各月度考核结果,处以解聘辞退的员工
备注
1、奖惩标准:
A级:
120%发放;B级:
110%发放;C级:
100%发放;D级:
不予发放;
2、本表由人事部根据员工月度绩效考核结果填写,在相应栏目位置打“√”即可;
3、员工本人不签字的,以考核结果为准;
4、本表在每月5日前上交协会领导审批。
填报人:
人事分管副会长:
秘书长
日期:
日期:
日期: