XenDesktop和XenApp常见提问及参考答案.docx
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XenDesktop和XenApp常见提问及参考答案
XenDesktop和XenApp
常见提问及参考答案
思杰系统
2012.10
Contents
扫盲话题:
7
1.什么是桌面虚拟化?
7
2.虚拟化是否仅仅是市场炒作的概念？
7
3.笔记本越来越便宜，企业使用虚拟化是否还有价值？
7
4.桌面虚拟化的工作原理是什么？
7
5.采用XenApp或XenDesktop给用户带来的好处？
8
6.什么时候该选择虚拟应用，什么时候该选择虚拟桌面？
8
7.采用你们的方案后，所有桌面、应用、收据全部上收，是否带来极大的风险？
比如：
以前我一台PC机坏了，只是影响一个人。
采用你们的方案，至少影响一台服务器上运行的虚拟机。
8
8.XenApp发布共享桌面，多个用户共享一个ServerOS，相互之间是不是没有隐私？
个人数据会不会被其他人也能看到？
8
9.Citrix桌面虚拟化方案能否支持3D设计应用？
8
10.Citrix桌面虚拟化方案是如何提升终端安全的？
9
11.使用桌面虚拟化,应用程序License和WindowsLicense是否就节省了？
9
12.桌面虚拟化之后，会不会影响原有的电脑操作习惯？
像公司已经采购的上网行为管理等设备是不是就要淘汰掉了？
9
13.桌面虚拟化对后台的服务器性能是不是要求很高？
对我们的管理这块会不会更轻松？
9
14.现在的桌面虚拟化技术已经达到一个什么样的高度了？
是不是已经到了升级到了第二代虚拟化桌面技术？
10
15.采用虚拟桌面架构以后，所有的办公桌面集中在几个物理服务器上，这样安全吗？
会不会是把所有的鸡蛋放在一个篮子里？
10
16.虚拟化与云计算之间到底是什么关系？
10
17.虚拟化服务器是什么技术？
为什么能节省成本，提高工作效率？
10
18.采用虚拟桌面架构后，桌面出现问题好恢复吗？
11
19.采用虚拟桌面架构，是否意味着所有的桌面都要全部推倒重建？
11
20.桌面虚拟化是否意味着巨大的投资，能带来什么好处？
11
21.新手该如何部署桌面虚拟化？
11
22.部署思杰桌面虚拟化方案后，现有的电脑该如何处理？
直接淘汰是不是太浪费了？
能否利旧？
12
23.桌面虚拟化的高清体验HDX是只有思杰才有的吗？
12
24.桌面虚拟化如果要在我们这样的中小企业里安装部署，一定是一笔不小的费用，就拿我们公司来说，客户端100多台电脑，机房6台服务器，而要部署桌面虚拟化，需要投入一笔不少的费用，比如服务器配置的升级或者新购高性能的服务器，而且还需要购买外置的共享存储（因为要实现HA、实时迁移等功能，而且最好是FCSAN的架构），另外，还需要购买服务器虚拟化软件和桌面虚拟化软件，这些硬件和软件的投入费用可不是一个中小企业所能接受的，所以想问专家，作为中小企业，如果要实施桌面虚拟化，有没有经济实惠的解决方案？
12
25.桌面虚拟化之后，我PC上的所有信息都保存在一个服务器上了，对吧！
那这样的话，对于黑客来说，获取资料岂不是更加容易了，以前还得筛选，在攻击，现在只需找到服务器，实行攻击就行了，而且这个服务器应该是不会关闭远程登录端口的吧！
13
26.桌面虚拟化能否有效的保护不同用户的信息数据？
13
横向比较话题:
14
1.与VMwareView相比，XenDesktop有哪些优势？
14
2.应用虚拟化与桌面虚拟化有什么区别？
14
3.有了桌面虚拟化是否就不要应用虚拟化？
14
4.XenApp共享桌面与RDSterminal方式区别？
14
5.XenApp相对于微软的RemoteApp有哪些优势？
14
6.XenApp与微软App-v区别？
14
7.XenApp在线应用发布方式，相对XenApp共享桌面是否会节省XenApp服务器资源？
如果节省能够节省多少？
15
8.HDX和ICA协议是什么关系？
15
9.Citirx的ICA和MSRDP的起源关系？
（一些Partner的工程师经常爱八卦此问题，其实也是他们从侧面来判断哪个协议好）15
10.在3D应用上，CitrixGPU直通技术比较GPU虚拟化有什么优势？
15
11.你们说在中国最大的客户是华为，现在华为也卖自己的桌面虚拟化解决方案，和你们是什么关系？
15
12.为什么Citrix桌面虚拟化需要那么多组件？
15
13.ICA协议相比其他协议有哪些独特优势？
16
14.XenDesktop有哪些版本，版本区别？
16
15.PVS与MCS部署方式各有哪些特点？
16
16.目前桌面虚拟化的软件都有哪些？
哪个比较好16
17.可以底层服务器虚拟化用vmware产品,上层的桌面虚拟化用咱们思杰的产品吗？
17
18.桌面虚拟化和无盘工作站有什么区别？
17
19.桌面虚拟化和刀片工作站有什么区别？
17
商务话题:
17
1.购买XenApp还要购买terminalservice授权这样是否代表我们重复性购买？
会增加我们的采购成本？
17
2.如果我们不想重复购买网络设备，能否使用现有VPN设备？
17
3.购买了XenDesktop，是否还需要购买服务器虚拟化软件？
18
4.相对于传统PC方式，桌面虚拟化有成本优势吗，如何体现？
18
5.XenApp是怎么样授权License？
18
6.什么情况下应该购买并发License,什么情况下应该购买用户的License？
18
7.桌面虚拟化微软的操作系统许可如何授权？
18
8.你们这种模式下，是不是能节省微软应用的license？
因为我们只需要安装一套或几套，大家都可以使用了？
18
技术话题:
19
1.XenApp发布的应用在ipad或其他平板电脑、智能手机上能否映射端末设备存储？
19
2.XenApp和XenDesktop采用flash服务器渲染模式，体验效果能否达到客户端渲染同样的效果？
有哪些优化可以做？
19
3.采用XenDesktop解决方案，外网访问是否一定要有AG？
19
4.在XenDesktop和XenApp对打印机的支持是否需要每个虚拟桌面都要安装打印机驱动？
19
5.我知道citrix支持本地默认USB打印机，但是未来我们选择linux瘦客户机，本地不能安装打印机驱动，打印机要怎么解决？
19
6.XenApp是否可以发布图形类软件？
19
7.XenApp能否做USB存储策略控制？
19
8.XenApp支持哪些操作系统？
20
9.XenApp发布应用，对应用有哪些要求？
什么样的应用不能做虚拟化？
20
10.XenApp发布应用时,如果应用不支持服务器系统怎么办？
20
11.XenApp和XenDesktop的认证是否支持双因子认证？
20
12.XenApp和XenDesktop的认证是否支持智能卡验证？
20
13.XenApp能否发布离线的应用？
20
14.XenApp发布的离线应用是否支持在iPad上使用？
20
15.XenApp发布的应用在使用的过程中突然网络掉线了会怎样？
20
16.如果应用要是对IP进行验证怎么办？
20
17.应用虚拟化文件存储应该存在什么地方比较合理？
21
18.在使用应用时，正在运行应用的服务器突然故障那正在处理的文件会怎么样？
21
19.Citrix桌面虚拟化方案支持哪些终端设备？
21
20.通常一个服务器CPU物理核可以支撑多少个XP桌面？
每台服务器可以带多少个用户？
21
21.桌面虚拟化产品对存储的要求？
21
22.Citrix桌面虚拟化方案支持哪些客户端操作系统？
21
23.桌面虚拟化/应用虚拟化方案严重依赖网络，网络断掉就没法工作？
21
24.ICA传递的是图形吗？
为什么会节省带宽？
22
25.桌面虚拟化/应用虚拟化占用多大的带宽？
22
26.（当用户是一个大型企业）是建设成全国统一的发布中心，还是每个地区总部分布部署？
22
27.GPU-Passthrough广域网使用是否可以？
22
28.对外设支持吗？
是怎么支持的？
22
29.虚拟桌面，它跟PCAnywhere或iPad上的logmein这种软件有什么区别？
22
30.你们有内存overcommit吗？
22
31.虚拟桌面上的病毒防护有什么建议？
23
32.虚拟应用之间是怎么做资源限定的？
是否会相会影响？
23
33.虚拟桌面是怎么做备份的？
23
34.桌面虚拟化以后，数据和文件放在什么地方？
如何保证其安全性？
23
35.能使用第三方的负载均衡设备吗？
能使用第三方的广域网加速设备吗？
23
36.Receiver是怎么部署的？
23
37.不同用户有不同的配置，虚拟桌面是如何实现的？
23
38.在数量较大的图形设计部门（电脑数量800）使用桌面虚拟化来减少终端系统维护量及加强数据保密的问题，一般大家都采用PVS技术进行交付，但用户数量太多之后网络就无法满足通信要求，请问在这种情况下如何规划呢。
24
39.已部署了虚拟桌面，但在公网访问虚拟桌面浏览图片时刷新较慢，是否是网络带宽不够呢，在规划时如何规划网络带宽呢？
24
40.现实桌面虚拟化对网络带宽、延迟、抖动等指标是否有要求，通过跨国链路连接的机构，总部部署服务器，分支作为客户端，是否能实施桌面虚拟化？
24
41.虚拟化有无安全隐患？
表现在哪些方面？
24
42.微软的Hyper-V的R2SP1可以以RemoteFX实现服务器上安装硬件显卡，在客户机上能够享受到3D加速功能，即图形的硬件解算全部在服务器端执行。
之前了解过，思杰可以实现图形本地硬件加速。
就是本地安装独立显卡，以本地资源进行计算，这对一些大型的设计公司非常有吸引力，但是RemoteFX对CPU有硬性限制，不是所有的CPU都可以支持此项功能，我想知道思杰的本地硬件加速，在硬件实现上，有哪些硬性需求（包含服务器方和客户机方）？
25
43.很多上市公司，都有ERP系统，下面的客户端很多，中心机房管理非常严格。
能否和桌面虚拟化相结合？
另外一些设计类软件，包括机械制图软件，CAD，能否在桌面虚拟化环境中使用？
25
44.我们在应用思杰的XenApp系统时，经常会出现用户断开会话后，进程还留在服务器的进程中，这样会导致我们的服务器资源没有释放。
请问怎样使得用户在退出时将其进程在服务器中强制关闭掉。
25
45.能详细介绍一下ICA协议吗？
26
46.Flexcast是什么？
为什么交付桌面需要那么多种方法？
26
47.桌面虚拟化是否对带宽要求高，若处在两地的分公司和总部是否也能部署，需要建立VPN连接吗？
27
48.在虚拟环境下如何实现支持底层硬件的USBKey？
有没什么解决方案？
27
技术服务与支持话题27
1.你们都有那些成功案例？
能否解释几个？
27
2.如果说购买你们的产品从实施到后期维护是由原厂来支持，还是你们的SI来支持？
28
3.Citrix能否提供定制化研发或提供相关接口、SDK？
比如portal修改？
28
4.如果采用XenApp和XenDesktop解决方案，IT管理员需要具备哪些能力？
citrix能够提供哪些相关培训？
28
5.购买了XenDesktop，当有升级版本时，是否免费升级？
28
6.购买低版本桌面虚拟化产品，升级时是否有特殊的upgrade升级许可？
28
7.Citrix售后支持体系是什么？
28
8.工程师认证有哪些级别？
28
9.桌面虚拟化安全性如何保证？
如果局域网的网络瘫痪了或者网络中断，桌面虚拟化如何使用？
29
10.我想了解一下，虚拟桌面上线前后，对我们IT部门的要求？
或者说，上线以后，如何跟我们目前的IT运维流程相结合。
29
11.对IT管理员需要哪些技能要求，虚拟化真能提高效率吗？
29
12.虚拟化有桌面虚拟化、存储虚拟化、服务器虚拟化等多种，这样下来，如果一个系统经过多层虚拟化的处理，对数据本身以及备份和恢复操作有没有影响呢？
29
13.使用桌面虚拟化后是否就是意味着对登录终端和用户集中管理，就能很好防止缺乏计算机知识的用户的误操作，计算机中毒造成的损失；30
14.架设虚拟化必须使用一台配置高性能的服务器设备。
当面临这台服务器设备无法承载当前的网络需求时，在更换原有设备的同时，如何让数据和一些桌面应用进行一个快速平滑的转移？
30
15.桌面虚拟化之后，像公司已经采购的上网行为管理等设备是不是就要淘汰掉了？
30
16.桌面虚拟化之后，对企业或维护人员能够带来哪些好处？
30
扫盲话题:
1.什么是桌面虚拟化?
答案:
桌面虚拟化（XenDesktop）属于新一代的桌面管理方式。
它把各个终端用户的桌面控制权和管理权收归到数据中心，实施集中管控。
它通过桌面虚拟化技术很好地解决了用户使用灵活性与IT统一安全管理之间的矛盾。
一方面加强了应用的监管，提升了数据的安全性。
另一方面，还能大幅降低终端采购和管理的成本以及对用户终端的维护成本，有助于公司节约。
桌面虚拟化的最大魅力就是其快速部署的特性，它可以帮助传统桌面应用实现像web应用一样的快速分发和升级。
企业员工不论在何时，何地，使用何种设备都能够很容易地接入企业桌面，很容易实现不间断的移动办公。
2.虚拟化是否仅仅是市场炒作的概念？
答案：
虚拟化不是一个市场炒作的概念。
服务器虚拟化经过几年的推广，现在几乎已经成为一个标准。
采购高端PCServer，几乎没有不搭配服务器虚拟化的。
以前裸服务器上装操作系统，现在裸服务器上先装hypervisor。
所以也有人称服务器虚拟化是数据中心的操作系统。
现在已经不再讨论服务器虚拟化是否必然，而是转移为讨论如何把小机上的业务迁移到X86虚拟化平台上。
桌面虚拟化正在重现服务器虚拟化几年前的路演。
全球顶级IT研究公司Gartner也针对后PC时代发布了一份新的报告，该报告预测2014年个人云服务将会取代传统PC电脑，成为企业市场中的主要计算形式
3.笔记本越来越便宜，企业使用虚拟化是否还有价值？
答案:
我理解这个问题是问，企业使用桌面虚拟化是否还有价值。
这两者之间并不矛盾。
笔记本是移动办公的主要代表，我就举移动办公的例子来说明。
今天智能手机和平板电脑的高速发展，用户开始希望引入这些设备来随时随地的开展移动办公。
一种最普遍的需求就是将现有的windows应用在这些设备上运行。
没有桌面虚拟化或者应用虚拟化，你很难满足这种需求。
因为Windows应用无法直接在Android或iOS上运行。
4.桌面虚拟化的工作原理是什么？
答案：
借助CitrixXenDesktop，桌面组件可以与物理设备“分离”，并可以作为托管服务从数据中心等集中位置或从云计算交付。
CitrixXenDesktop通过虚拟化桌面操作系统、应用程序和用户数据，来交付革新的桌面。
最终用户可以从多个设备并通过任意网络连接连接到其桌面、应用程序和数据，以获得优化且熟悉的桌面体验。
通过在数据中心集中管理桌面、应用程序和用户数据，组织可从提高的管理和控制能力中获益，同时最终用户可从灵活访问和提高的服务级别中获益。
5.采用XenApp或XenDesktop给用户带来的好处？
答案：
主要四方面：
1.数据安全2.易于管理和维护3.任何时间，任何地点，任何设备4.符合云的趋势。
再根据用户具体情况扩展。
6.什么时候该选择虚拟应用，什么时候该选择虚拟桌面？
答案：
首先，得确认应用程序是否有多用户支持，在此条件成立基础上，首选使用虚拟应用，因为这样更能体现虚拟化收益，同时成本较低。
如用户的确需要完整桌面体验，此时可首选XenApp的ShareDesktop模式；如应用程序或外围设备不支持多用户，则可考虑虚拟桌面。
7.采用你们的方案后，所有桌面、应用、收据全部上收，是否带来极大的风险？
比如：
以前我一台PC机坏了，只是影响一个人。
采用你们的方案，至少影响一台服务器上运行的虚拟机。
答案:
在虚拟化桌面和虚拟化应用项目里高可用设计（HA）非常重要，我们在应用架构［多台webinterface，多台控制节点，多台XD\XA成员服务器等］、服务器虚拟化层、网络、存储层等各个层面上实现HA。
8.XenApp发布共享桌面，多个用户共享一个ServerOS，相互之间是不是没有隐私？
个人数据会不会被其他人也能看到？
答案:
不会.共享桌面之间是相互隔离的。
一个用户无法看见另一个用户在其桌面内的交互操作，偏好设置和数据。
用户的数据通常存放在文件服务器上，每个用户有自己的宿主目录。
宿主目录有严格的访问权限设定。
本地共享的系统盘（C盘）在实际部署时，通常会被隐藏。
用户不会因为疏漏，将私人文件存放在C盘。
更技术的原理可参见以下文章：
Session0isolation:
XenAppmulti-tenantdeploy:
9.Citrix桌面虚拟化方案能否支持3D设计应用？
答案：
可以。
Citrix有PVS，GPUPass-through等多种方式来支持3D类设计应用。
在虚拟桌面环境中部署3D设计类软件时，请查询Citrix的3D应用软件兼容列表。
常见的Autocad，Pro/E，Catia，Solidworks，Solidedge等都在列表之中，请确保软件的版本号与兼容列表上相一致。
10.Citrix桌面虚拟化方案是如何提升终端安全的？
答案：
从管理的角度，桌面虚拟化通过大集中的方式，将桌面上收到数据中心进行管理。
桌面生命周期中的某些管理得到了极大地简化。
如，模板管理、补丁管理、防病毒管理，数据备份等等。
这些管理相比高度分散的传统桌面管理模式会更有成效，会极大的提升桌面的安全。
另一方面，从数据的角度，由于没有真实的数据在终端设备上保存，也降低了数据泄露，数据损毁的风险。
11.使用桌面虚拟化,应用程序License和WindowsLicense是否就节省了？
答案：
首先，Citrix的架构方式不改变原有应用或操作系统的License的使用方式；其次，应用或Windows的License请咨询其原厂。
12.桌面虚拟化之后，会不会影响原有的电脑操作习惯？
像公司已经采购的上网行为管理等设备是不是就要淘汰掉了？
答案：
在Citrix看来，桌面虚拟化是一个大个范畴，涵盖6种方式。
对于用户的操作习惯的改变，根据不同的实现方式有大有小。
比如本地PC+虚拟应用的方式改变就很小，反之，ThinClient+虚拟桌面的方式改变就较大。
考虑桌面虚拟化的方案，建议综合评估用户操作习惯的改变、用户个性化需求、网络带宽需求、外设兼容性及成本等方面的因素，选择和是的方式。
而且在很多企业，是多种方式并存的。
传统的终端行为管理产品可以延用，但是实现桌面虚拟化以后，尤其是比如1：
N的VDI方式下，其必要性已经大大降低了。
这是一个可以讨论的话题。
13.桌面虚拟化对后台的服务器性能是不是要求很高？
对我们的管理这块会不会更轻松？
答案：
桌面虚拟化的一个核心概念就是集中计算资源、集中数据存储，可以理解为将原来分散在终端设备-如笔记本、PC，上的计算资源（内存、CPU）和存储能力（硬盘、移动硬盘）集中到了后台，因此在数据中心之内需要配置高性能的服务器设备。
对于IT管理员来说，大大降低了终端设备上的管理和维护工作量与复杂度，主要是通过对应用程序和操作系统的单一实例管理实现的。
比如对某个应用程序进行升级，只要对应用发布服务器上安装的实例进行一次；对于操作系统的修补，只需要对标准操作系统镜像进行一次补丁升级操作，所有的用户均能接受到这一改变。
14.现在的桌面虚拟化技术已经达到一个什么样的高度了？
是不是已经到了升级到了第二代虚拟化桌面技术？
答案：
目前主流的桌面虚拟化产品均是第二代或第三代虚拟化桌面技术，实际上第一代技术指的是发布刀片PC的解决方案，目前在一些特殊场景仍然可以使用，比如图形工作站的发布。
15.采用虚拟桌面架构以后，所有的办公桌面集中在几个物理服务器上，这样安全吗？
会不会是把所有的鸡蛋放在一个篮子里？
答案：
不会。
桌面虚拟化的底层架构是服务器虚拟化。
服务器虚拟化在底层实现了不同层次的冗余。
如CitrixXenServer提供了XenMotion，HighAvailability，WorkLoadbalance，甚至是DisasterRecovery等功能。
这些功能可以将工作负载从一台物理服务器迁移到另一台物理服务器上，不会受宕机的影响。
在设计虚拟桌面平台的时候，则会充分利用服务器虚拟化的优势，对所有关键组件考虑使用集群，考虑HA，考虑高可用性和高效性。
16.虚拟化与云计算之间到底是什么关系？
答案:
虚拟化为云计算提供了很好的底层技术平台，而云计算则是最终产品。
如果把云计算看做建筑的话，不同的建筑形态不同，提供的服务功能也不尽相同。
但是构建建筑都要用到钢筋，水泥，沙子，这些是相同的。
虚拟化作为基础设施，就好比水泥沙子。
如果希望开始云计算，但又不知从哪里开始，虚拟化对于云计算而言毫无疑问是个很好的起点。
17.虚拟化服务器是什么技术？
为什么能节省成本，提高工作效率？
答案:
服务器虚拟化通俗的讲就是让一台服务器变成几台甚至上百台相互隔离的虚拟服务器。
它的一个显而易见的作用就是服务器整合。
通过服务器整合，控制和减少物理服务器的数量，明显提高每个物理服务器及其CPU的资源利用率，从而降低硬件成本；降低运营和维护成本，包括数据中心空间、机柜、网线，耗电量，冷气空调和人力成本等。
从效率角度来看，他可以加快新服务器和应用的部署，大大降低服务器重建和应用加载时间；主动地提前规划资源增长，这样对客户和应用的需求响应快速，不需要象以前那样，需要长时间的采购流程，然后进行尝试；不需要象以前那样，硬件维护需要数天/周的变更管理准备和1-3小时维护窗口，现在可以进行快速的硬件维护和升级。
18.采用虚拟桌面架构后，桌面出现问题好恢复吗？
答案:
比传统桌面方式更好恢复。
重装桌面是很寻常的操作。
我就拿这个来举例。
虚拟桌面都是使用统一的虚拟硬件。
所以维护虚拟桌面，不需要维护一个巨大的驱动库，维护很多的操作系统镜像。
虚拟桌面通常都是从一到几个基础系统镜像派生的。
如果某个桌面出现问题，你甚至都无需修复。
只需要重新克隆一个新的桌面出来就可以了。
传统的PC重装要安装各种驱动，甚至费时费力去寻找和下载驱动。
重装一个PC要一到二天时间。
而使用虚拟桌面，
克隆一个新的桌面只需要几分钟。
19.采用虚拟桌面架构，是否意味着所有的桌面都要全部推倒重建？
答案:
不需要。
企业在桌面上现有的投资应该最大化其收益。
所以我不推荐用全部推倒重建的方式来普及虚拟桌面。
企业普遍采用虚拟桌面最佳的时机，是硬件更新换代，或者从WinXP向Win7迁移。
这些换代或迁移都是陆陆续续进行的。
所以虚拟桌面的推广和普及也是渐进方式的。
另外企业也并非所有桌面都需要全面虚拟化。
虚拟桌面和普通桌面共存将会是一种常态。
20.桌面虚拟化是否意味着巨大的投资，能带来什么好处？
答案:
桌面虚拟化不会带来一次性巨大的投资。
对于中小客户，我们推荐考察VDI-in-
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