一网络营销如何邀约的方法技巧和话术.docx
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一网络营销如何邀约的方法技巧和话术
网络营销如何邀约的方法技巧和话术[/B]?
[/B]
一、邀约的目的[/B][/B]
二、邀约的种类[/B][/B]
三、邀约的不正确心态[/B][/B]
四、邀约的正确心态[/B][/B]
五、邀约的原则[/B][/B]
六、邀约的方式[/B][/B]
七、电话邀约的七大步骤[/B][/B]
八、电话邀约要注意的问题[/B][/B]
九、有效运用电话的五项要素[/B][/B]
十、邀约的经典话术[/B][/B]
十一、邀约的六种方式。
[/B][/B]
一、邀约的目的[/B][/B]
让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。
[/B][/B]
二、邀约的种类[/B][/B]
1[/B]、电话邀约([/B]80%[/B])[/B][/B]
2[/B]、面对面邀约[/B][/B]
3[/B]、书信、电邮件、短信息[/B][/B]
4[/B]、传真邀约[/B][/B]
三、邀约的不正确心态(让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的原则)[/B][/B]
1[/B]、我给对方送去一个机会[/B][/B]
2[/B]、我还是在帮助他成功[/B][/B]
3[/B]、对方会不会认为我是在做非法传销[/B][/B]
四、邀约的正确心态[/B][/B]
1[/B]、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意[/B]PARTY[/B]和聚会,业务代表是一个准确无误的法人。
[/B][/B]
2[/B]、寻找合作伙伴不是在求人[/B][/B]
3[/B]、你不一定是我要寻找的最佳合作人[/B][/B]
五、邀约的原则[/B][/B]
1[/B]、一次邀一个[/B][/B]
2[/B]、二选一(明天还是后天)[/B][/B]
3[/B]、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意)[/B][/B]
4[/B]、四不说(时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰)[/B][/B]
5[/B]、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏[/B][/B]
6[/B]、不能够骗人[/B][/B]
7[/B]、不争辩不回答对方问题。
[/B][/B]
8[/B]、专业化[/B][/B]
9[/B]、简单扼要,不能过于复杂[/B][/B]
10[/B]、肯定对方的优点推崇他们[/B][/B]
六、邀约的方式[/B][/B]
直接式[/B][/B]
好奇式[/B][/B]
1[/B]、保持自然的语气风度[/B][/B]
2[/B]、讲明原因[/B][/B]
3[/B]、顺其自然[/B][/B]
4[/B]、感觉对方的兴趣[/B][/B]
5[/B]、约定见面地点时间[/B][/B]
七、电话邀约的七大步骤[/B][/B]
1[/B]、拿起电话[/B][/B]
2[/B]、简单问候[/B][/B]
3[/B]、告诉对方一个不能长谈的理由[/B][/B]
4[/B]、发出邀请[/B][/B]
5[/B]、问一些二选一的问题[/B][/B]
6[/B]、确认时间和地点[/B][/B]
7[/B]、果断挂断电话[/B][/B]
八、电话邀约要注意的问题[/B][/B]
1[/B]、不要“算命”[/B][/B]
2[/B]、以问句为主[/B][/B]
3[/B]、肯定对方优点,推崇他们[/B][/B]
4[/B]、高姿态、不傲慢[/B][/B]
5[/B]、不强迫,不强求,不欺骗[/B][/B]
6[/B]、简单扼要[/B][/B]
7[/B]、跟生意分开[/B][/B]
8[/B]、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度)[/B][/B]
九、有效运用电话的五项要素[/B][/B]
1[/B]、现在是合适的时机吗[/B][/B]
2[/B]、传递热情[/B][/B]
3[/B]、赞美你的顾客[/B][/B]
4[/B]、提供对方拒绝的空间[/B][/B]
5[/B]、结束你的话题[/B][/B]
十、邀约的经典话术[/B][/B]
1[/B]、重点突出交友的[/B][/B]
2[/B]、新资讯[/B][/B]
3[/B]、成功致富[/B][/B]
4[/B]、突出成长学习的[/B][/B]
5[/B]、对他健康美丽有帮助的[/B][/B]
十一、邀约的六种方式。
[/B][/B]
[/B]标准邀约方式[/B][/B]
自己来亲自邀约并且自己亲自讲计划,而且对方与你关系较“近”。
[/B][/B]
[/B]以电话邀约,对方在办公室为例)[/B][/B]
你:
喂,你好!
我是——,是不是——啊?
[/B][/B]
他:
我就是,请问什么事?
[/B][/B]
你:
我的声音你都听不出来(幽默可自己发挥)[/B][/B]
他:
原来是你呀!
[/B][/B]
你:
给你打电话是想问你一件事,现在会不会打搅你?
[/B][/B]
他:
没关系!
你说吧。
[/B][/B]
你:
我知道,你对你目前的工作和收入都很满意!
不过我还想问你一个问题:
你是否有兴趣再了解一些增加收入的机会?
[/B][/B]
他:
可以呀!
[/B][/B]
你:
那好!
跟你定个时间。
是现在定,还是下次定?
[/B][/B]
他:
现在定吧。
[/B][/B]
你:
行啊!
不过我提前给你说,时间大约要耽搁你两小时,你有没有这个时间?
[/B][/B]
他:
可以。
[/B][/B]
你:
明天晚上[/B]7[/B]:
[/B]30[/B]到我家来,我等你[/B]15[/B]分钟,如果你来不了,别忘了给我打个电话!
如果明天晚上不行,就改在后天晚上[/B]7[/B]:
[/B]30[/B],因为我要[/B]7[/B]:
[/B]00[/B]才到家。
你看这两个时间哪个时间对你适合一点[/B][/B]
他:
那就明天晚上吧!
[/B][/B]
你:
行!
需不需要我明天下午再提醒你一下。
[/B][/B]
他:
不需要了,到时我会去。
[/B][/B]
你:
就这样,明天见!
[/B][/B]
他:
好,明天见!
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
要尊重对方!
尽管对方跟你很熟,但对方接不接你的电话,还是要征得对方的同意;[/B][/B]
第二个关键点是:
确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望;[/B][/B]
第三个关键点是:
确认对方的时间是否充足;[/B][/B]
第四个关键点是:
确认与对方“谈生意”的地点;[/B][/B]
第五个关键点是:
时间和地点采用“二选一法则”;[/B][/B]
第六个关键点是:
暗示对方要“守时”。
[/B][/B]
一面之交邀约方式[/B][/B]
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划,而且对方与你关系较“远”。
我讲一个范例:
[/B][/B]
你:
你好!
麻烦叫一下——先生,多谢!
[/B][/B]
他:
我就是,什么事?
[/B][/B]
你:
我是——,你可能记不起我了!
我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的,当时我们相互交换了各自的名片(如果对方实在想不起来,则不必努力去让对方回忆细节……)[/B][/B]
他:
实在想不起来了!
[/B][/B]
你:
没有关系!
今天冒然打扰你,你不会介意吧[/B][/B]
他:
没事,你请说。
[/B][/B]
你:
我今天给你打个电话,是想征求一下你的意见,我有没有可能跟你见个面,我们彼此再交流和沟通一下?
[/B][/B]
他:
当然可以!
[/B][/B]
你:
那后天(周六)下午[/B]3[/B]:
[/B]00[/B]在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样?
[/B][/B]
他:
可以。
[/B][/B]
你:
我们聊[/B]1.5-2.0[/B]小时,一般情况下,你会准时来吗?
需不需要我在周六上午提醒一下?
[/B][/B]
他:
不用了。
[/B][/B]
你:
那好,我们后天下午见!
[/B][/B]
他:
好的。
[/B][/B]
你:
再见!
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
要让对方有一个简单的回忆;[/B][/B]
第二个关键点是:
要尊重对方!
对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意;[/B][/B]
第三个关键点是:
说出给对方打电话的目的;[/B][/B]
第四个关键点是:
定一下见面的时间和地点;[/B][/B]
第五个关键点是:
暗示对方要“守时”。
[/B][/B]
陌生邀约方式[/B][/B]
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划,对方与你关系为“零”。
[/B][/B]
你:
你好!
麻烦你叫一下——。
[/B][/B]
她:
我是——,哪一位?
[/B][/B]
你:
我是——,我手里有一张你很有特色的名片,有两种情况你选择哪一种:
一种是你放下电话;另一种是我接着说,你希望哪一种?
[/B][/B]
她:
你接着说吧。
[/B][/B]
你:
我是……(自我介绍:
讲你最值得“吹”的一到两句话。
比如,我叫——,我是——公司——部的经理,主持全公司的商品采购),我看了你的名片,我猜想可能我们会有某种合作的可能性,当然这只是可能性,而且是我仅仅一厢情愿的猜测。
我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小!
但不知你是否也愿意证明我的“猜测”的确是有一定的道理。
[/B][/B]
她:
是吗?
[/B][/B]
你:
那说明我的“猜测“还是有一定的道理。
我有一个想法,如果有可能,我是否可以在你方便的时候,亲自去拜访你?
[/B][/B]
她:
可以呀!
[/B][/B]
你:
那我在什么时候给你去电话比较方便呢?
[/B][/B]
她:
你在我上班的时候吧,我的电话是——。
[/B][/B]
你:
谢谢!
是什么时间都可以吗?
[/B][/B]
她:
对。
[/B][/B]
你:
认识你很高兴!
我方便的时候会给你去电话,再见!
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
你心脏的跳动频率在正常的范围的;[/B][/B]
第二个关键点是:
赞美对方;[/B][/B]
第三个关键点是:
引发对方的好奇心;[/B][/B]
第四个关键点是:
尊重对方;[/B][/B]
第五个关键点是:
感谢对方、留下姿态、欲擒故纵。
[/B][/B]
影响力邀约方式[/B][/B]
你:
你好!
麻烦你叫一下——,我找他有点事,你让他快一点,谢谢!
[/B][/B]
她:
谁呀?
[/B][/B]
你:
——!
(你可以说你们之间最常用的称呼,如老刘)[/B][/B]
她:
哦,是你呀!
什么事这么急?
!
[/B][/B]
你:
下班以后快吃饭,吃完饭后你到城市宾馆[/B]1909[/B]房间找我(或者你说吃完饭后你到我家来)。
[/B][/B]
她:
什么事呀?
[/B][/B]
你:
你先别问了,不会要你的钱(幽默你可以自己发挥),来了你就知道啦,就这样,我还要给——打电话。
[/B][/B]
她:
好吧,好吧!
[/B][/B]
你:
挂了!
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
要让对方感觉到这件事有一点急,但不能让对方感到好像是出了什么事,否则会适得其反;[/B][/B]
第二个关键点是:
不回答对方的任何问题;[/B][/B]
第三个关键点是:
单刀直入,直接定下时间和地点;[/B][/B]
第四个关键点是:
暗示对方,不来不行。
[/B][/B]
无压力邀约方式[/B][/B]
在你对对方没有绝对影响力,但你跟他的关系较好的前提下采用的方式。
[/B][/B]
你:
你好!
麻烦你叫一下——,谢谢!
[/B][/B]
她:
喂?
[/B][/B]
你:
——,是我,你在忙什么呢?
[/B][/B]
她:
没忙什么。
[/B][/B]
你:
说几句话,方便吗?
[/B][/B]
她:
没事,你说吧。
[/B][/B]
你:
(别急)我先问你一个问题啊,我知道(据我所知),你对你目前的工作和收入都很满意!
不过我还是想听一听你实话实话(幽默你可以自己发挥),你是否有兴趣了解一些,比如说多增加收入(赚钱)的方式、方法,甚至机会呢?
如果你暂时无兴趣了解,那等以后有类似的机会呢,我再给你打电话。
[/B][/B]
她:
可以呀!
[/B][/B]
你:
好,是这样的,我的一个朋友从深圳过来,他是昨天到的,他叫——,准备在广州拓展市场,需要找一些人合作,找到了我。
问我认不认识一些值得可信任的朋友[/B][/B]
,我说有啊!
其中就有你一个。
如果你有兴趣的话,今天晚上[/B]7[/B]:
[/B]30[/B](你也可说明天晚上[/B]7[/B]:
[/B]30[/B],但最好不要说在后天)你到城市宾馆[/B]1909[/B]房间找我(或者你到我家来),你可以来看一看,有兴趣那当然更好;没有兴趣我觉得也无所谓,你就当来认识个朋友,你有什么意见没有[/B]?
[/B]
她:
行啊!
[/B][/B]
你:
不过,你若有什么急事来不了要提前给我打个电话,免得我的朋友等你!
[/B][/B]
她:
没问题!
[/B][/B]
你:
那我就不过多打扰你了,就这样。
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
还是要尊重对方,尽管你跟她很熟,但并不意味着你就可以不尊重对方;[/B][/B]
第二个关键点是:
“正话反说”。
想让对方说“不”,你就让她说“是”;[/B][/B]
第三个关键点是:
把她“往外推”,引发她的好奇心;[/B][/B]
第四个关键点是:
不能让对方感到有丝毫的压力;[/B][/B]
第五个关键点是:
暗示对方,要信守“承诺”。
[/B][/B]
你的咨询顾问替你邀约,第三方邀约方式[/B][/B]
咨:
你好!
劳驾你找一下——先生。
[/B][/B]
他:
我就是,哪位?
[/B][/B]
咨:
你就是——先生?
[/B][/B]
他:
是我。
[/B][/B]
咨:
我叫——,我们还不认识。
但是,让我们认识的这个人是我们一个共同的不错朋友,她叫——。
我听她时常提起你,看来你给他的印象不错!
我想借此机会与——先生交流一下,不知会不会打扰你?
[/B][/B]
他:
没关系。
[/B][/B]
咨:
我听——讲,——先生对自己目前的收入和工作都比较满意,不过我想——先生是否还愿意再了解其他一些比如增加收入的方式、方法,甚至一些机会呢?
[/B][/B]
他:
可以。
[/B][/B]
咨:
我在广州大约呆三天,如果我的时间允许,我会给你来电话,你除了这个电话外,还有其他的联系方式吗?
[/B][/B]
他:
你可以记一下我手机——。
[/B][/B]
咨:
如果跟你联系,什么时候你比较方便?
[/B][/B]
他:
随时都可以。
[/B][/B]
咨:
那今天就到这里,再次感谢你能接我的电话,再见!
[/B][/B]
他:
再见[/B]!
[/B]
第二次电话:
[/B][/B]
咨:
——先生你好!
我是——,不会打扰你吧?
[/B][/B]
他:
不会。
[/B][/B]
咨:
昨天(前天)下午没有跟你约具体时间,今天我想约几个朋友一起来聊聊,内容是交流关于如何在“业余时间”增加收入的一些方式、方法,或者机会,你能够过来吗?
[/B][/B]
他:
没问题。
[/B][/B]
咨:
那好,今天晚上[/B]7[/B]:
[/B]30[/B]你到城市宾馆[/B]1909[/B]房间找我,对了,我对广州不是很熟,我把宾馆前台的电话告诉你,你找不着可以打电话问一问他们。
[/B][/B]
他:
行。
[/B][/B]
咨:
顺便问——先生一下,一般情况下,你会准时来吗?
[/B][/B]
他:
没问题。
[/B][/B]
咨:
好,我们准时见,就这样,再见!
[/B][/B]
他:
再见!
[/B][/B]
关键点:
[/B][/B]
第一个关键点是:
预先接触,火力侦察。
虽然您跟她的朋友很熟,但对于您的咨询顾问来说,对方就是陌生人;[/B][/B]
第二个关键点是:
“适当”地赞美对方;[/B][/B]
第三个关键点是:
“正话反说”。
[/B][/B]
第四个关键点是:
“欲擒故纵”;[/B][/B]
第五个关键点是:
高姿态;[/B][/B]
第六个关键点是:
暗示对方要准时。
[/B][/B]
3[/B]、聪明反被聪明误[/B][/B]
几乎所有的新人在听完你的辅导之后,都会有一个表态:
嗯,不错。
我回去再看看。
其实,他们回去几乎会的去做一个同样的动作:
把刚刚接触到的联邦的故事讲给他亲密的朋友听,潜意识里希望朋友能够支技他,甚至加入联邦。
这种有意无意的“拉垫背”的意识促成的行为,将造成他回避联邦。
许多新人“听完热气腾腾,回去死气沉沉”,都是源于此因。
所以,在完整地讲述联邦事业后必须对新人说一句:
放弃你的聪明!
[/B][/B]
([/B]1[/B])你完全听懂了吗?
懂了!
能说清楚吗?
不能!
——不能说清楚联邦的人,去给一个不懂联邦的人说联邦,会有好结果吗?
显然不可能。
一而再,再而三……四面楚歌,你的信心还能有多少?
[/B][/B]
([/B]2[/B])你很聪明,听懂了;你也善于表达,能说明白。
你的朋友和你一样聪明,乐于接受新事物。
于是他问:
你加入了吗?
面临朋友的询问,你最好的回答只能是:
还没有,我们一起来做吧。
就此一答,你不但做不了联邦,可能你们的友谊都将出现裂痕。
[/B][/B]
试想:
你们的关系很好,你说的联邦很好,可你自己没做,却试图动员好朋友做你的垫背(因为他听懂了联邦),朋友的心里将如何评价你们的友谊,如何审视你的为人之道?
记住:
任何投机行为,无论结果好坏,其行为都容易让人反感。
[/B][/B]
因此,听完联邦的朋友,应完全基于自己的思考,在弄懂联邦事业的基础上,自己先作出选择,付诸行动。
这样当你去给朋友宣传联邦的时候才能有说服力。
朋友也会基于友谊帮助你开拓事业,而不会认为像在拉垫背的。
[/B][/B]
4[/B]、你赚到钱了没有[/B][/B]
我才刚入学,你就问我毕业了没?
:
而且我赚不赚钱对你而言有何重要?
重点是你能赚多少?
制度就在这儿,只要你能做到,就有这么多!
[/B][/B]
5[/B]、每天都要去上课,跑来跑去好忙哦[/B][/B]
请问有哪一种事业是不需要花时间的?
如果你只想赚点外快的话,那真的是要花时间的;若以事业角度来看,若你是花了几百万投资的,让你花钱到美国去上课,你会不会愿意?
完全是心态问题,[/B][/B]想要成功,就要花时间学习。
[/B][/B]
6[/B]、等我用得有效再说[/B][/B]
我原本也这样想,但是机会是不会等我们的,我在月刊上看到自己同学的名字,才着急,掌握时机很重要,有企图心的人看准机会就会投入,不会一直等我们的,何况如果我开家药店,我也不可能把全部的药都用过才开张!
产品是个媒介。
[/B][/B]
7[/B]、好多人都在做了[/B][/B]
真的呀!
你能写出有多[/B]少你的朋友在做呢?
[/B] “[/B]有好几位朋友都在做,大概有两三位!
[/B]”[/B]我想你的朋友应该不只有两三位而已,朋友至少二、三十位,四、五十位不为过吧!
比例算低,何况大部分的人都是爱用者,真正上了一定的阶级之后才算在做!
做生意也是好多人在做呀!
我们总不会说认为好多人在做生意所以不会再考虑做生意,所以我想这个是观念问题!
[/B][/B]
8[/B]、只有少数人成功[/B],[/B]其实我原本也是这想,上班或创业的人又有多少是成功的呢?
这与是不是做直销没有关系,做生意什么叫成功?
假设今天只是一个小店面,两年后再开分店面,十年后变成百货公司,十五年后变成国际性公司,才叫成功?
如果这个小店面经过五年十年没有倒掉,那么也不过是在赚生活费而已!
上班的成功是不是要当到总经理,到达金字塔的顶端,才算是成功?
经过四五十年的上班达到一个主管其实也是就在赚生活费而已。
在联邦团队里透过团队有组织的运作,成功的比例将会提高许多!
[/B][/B]
9[/B]、我有一些朋友没做成功[/B][/B]
别人不成功,不表示这个事业不能做,看他有没有[/B]“[/B]系统运作[/B]”[/B],每年皆有大[/B]**[/B]考,落榜的占多数,难道你就不让你的小孩上学吗?
[/B][/B]
10[/B]、我不喜欢卖东西[/B][/B]
当你知道某间餐馆的菜特别好吃,一定会告诉你朋友们这个消息,假如你觉得我们公司产品好用,为何不能介绍给他们呢?
你可能认为此事是一种需家家户户去敲门的推销工作,那你就错了,只要告诉他们你对这些产品的体验就够子,而用不用是他们的事。
[/B][/B]
[/B]有人不喜欢卖东西,直销和推销是不同的。
我们做直销,只要有一、二十个爱用者就够了,不需要一直不断开发新客户:
运用倍增,一传十,十传百,今天你会有一千个顾客,绝对不是先靠你一个人去推销出来的:
用心地推荐五个、八个、十个经营者,利用倍增的威力,好好去经营这个事业!
[/B][/B]
11[/B]、我觉得现在我并不需要[/B][/B]
即使一个很成功的生意人,企业家,他都需要多元化经营来分散风险,创造更多的利润;直销是自己可以完全掌握的事业,试想自己三年前和现在有什么差别?
再过三年又如何?
可能依然没有太大的改变。
人生没有太多的三年。
唯有当下开始改变,才能预期将来会有不同的结果。
[/B][/B]
12[/B]、我问问我的朋友看他们有没有兴趣[/B][/B]
我想做某件事,主要是以自己的想法,我们期望自己成为能够影响别人的人,而不是被影响的人;这样好了,不如我告诉你这个事业的情况,等你了解了,也决定要做了,再去和你的朋友谈,否则自己都不认同的事,如何希望朋友会认同呢?
[/B][/B]
13[/B]、加入了,我怎么做[/B][/B]
([/B]1[/B])准备决心袋;[/B][/B]
([/B]2[/B])准备产品安全库存量和[/B]1-2[/B]套工具[/B][/B]
([/B]3[/B])开始使用所有产品,听录音带、看书[/B][/B]
([/B]4[/B])参加每周集会(每会必到、每会带人)[/B][/B]
([/B]5[/B])列名单开始安排集会(每周[/B]7-10[/B]次以上[/B]OPP[/B])[/B][/B]
([/B]6[/B])设定目标,跟上级保持联系[/B][/B]
14[/B]、我是想做,不过不是现在[/B][/B]
如果你想等待时机成熟,那会白费心机,因为机会是要自己去培养的。
如果丢弃了这个机会,等一年之后别的成功的直销商去找你时,你就会说:
“如果我一年前就做,可能现在也和你一样了。
”[/B][/B]
15[/B]、我没有受过好教育[/B][/B]
这就如有些人开始时抱怨没有车子一样,而他们在几个月之后都买了。
教育并不是一个主要关键,其实我们里头也有很多很多没受过教育的,最重要的因素是你是否愿意接受训练,如果你能照着我们走过的路先走,我真不相信会做不到。
[/B][/B]