高层领导绩效评估表田发奎.docx
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高层领导绩效评估表田发奎
中国嘉陵工业股份有限公司(集团)高层管理人员绩效评估表
适用于集团田发奎副书记
评估期限:
自________年___月___日到________年___月___日
绩效评估建立在三个方面:
工作业绩、主要工作职责、能力
●绩效评估的目的是促进高层管理人员的自我完善和全面发展,以适应公司的战略发展目标。
●评估的结果将运用在对高层管理业绩的评价和奖励的分配上。
●高层管理人员应该认真思考评估结果,以不断提高绩效表现。
●评价采取最高层管理小组评估的方式,最终结果应获得被评估人的认可。
绩效评分表
Ø此表必须与绩效评估表与评估说明结合使用;
Ø指标分数栏,系绩效评估表中的得分结果;其中个人能力部分系每个项目的平均得分;
Ø要素权数由人力资源部依据公司的战略目标、高层领导分管的各单位的业务特点,在绩效评估期初,同高层管理人员协商确定,总和为1;
Ø目标权数(可选)由高层管理人员对各单位的业务管理要求和各单位的重要性确定,就每要素而言,总和为1;
Ø得分公式=要素权数×(目标全数×指标得分)。
Ø经济目标细则见附件一,主要工作履行情况和个人能力细则见附件二
要
素
目
标
要素
权数
目标
权数
指标分数
(来源于绩效评估说明)
得
分
经济目标
集团全年总销售额
集团全年经营利润
主管部门绩效
主要工作
履行情况
安全
质量
领导
绩效管理
财务管理
团队协作
培训和发展
实施
个人能力
人际交往能力
影响力
领导能力
沟通能力
判断和决策能力
计划和执行能力
态度
客户服务能力
总得分
填表人:
填表日期:
附件一:
中国嘉陵工业股份有限公司(集团)高层管理人员绩效评估说明
绩效水平
不令人满意(U)
低于目标要求(1-3)
符合目标要求(4-6)
高于目标要求(7-9)
高层管理人员经济目标完成情况
低
目标
高
集团总销售量:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
销量低于60万台
销量60万台到前5年的平均销量
前5年的平均销量到100万台
超过100万台
集团的总利润:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
亏损与去年相当
亏损由去年数量减亏1亿元
盈亏基本持平
有较大盈利
主管部门绩效:
此项目包括几个指标,请对每个指标打分,然后将小项目得分乘以项目权重后相加,得出项目得分,填写在相应栏内。
小项权重如下:
人力资源中心:
组织部:
人力资源中心:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
主管考评分低于90
主管考评分91-99
主管考评分100-109
主管考评分110以上
组织部:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
主管考评分低于90
主管考评分91-99
主管考评分100-109
主管考评分110以上
纪监部:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
主管考评分低于90
主管考评分91-99
主管考评分100-109
主管考评分110以上
附件二:
中国嘉陵工业股份有限公司(集团)
高层管理人员绩效评估说明
绩效水平
不令人满意(U)
低于目标要求(1-3)
符合目标要求(4-6)
高于目标要求(7-9)
高层管理人员主要工作履行情况
低
目标
高
安全:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
违反安全规定并危及他人
缺乏警觉,粗心大意
能遵守安全规定,确保安全工作的环境条件和实施安全工作
警觉性高,处处防范
质量:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作上,常发生差错
对工作质量的控制不够严谨,时有差错发生
工作基本能保质保量完成
工作保质保量完成,无差错
领导:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
领导方式不佳,常使部属不服或反抗
当注意到下属人员出错,工作上不近人意时,不耐心指导,或放任自流,或训斥苛刻
能留心关怀下级人员的成长,大致能率领下属,搞好工作
能自觉指导和帮助下级人员,设定步骤、行为方式和行为规范,为人师表,受人信赖,带领下属共同工作
绩效管理:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作效率低,时有差错
勉强胜任工作,无甚表现
能胜任工作,表现符合要求,效率较高
设有合理的期望并经常检查和控制,工作效率高,具有卓越创意
财务管理:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
缺乏经济头脑,常有浪费
有一定的财务管理意识但成本控制意识不强
能根据公司要求分配资源、保证收益、控制成本
有强烈的经济意识,在信用风险管理、回款、成本控制等方面表现出色
团队协作:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无法与人协调,致使工作很难开展
协调不善但尚能与人合作,工作不太顺利
乐意与人协调沟通,顺利完成任务
善于上下沟通,平衡协调,能主动自发与人合作,同事之间关系融洽
培训和发展:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
缺乏对下属的培训指导,工作难于开展
对下属的指导培训较少
能够了解下属需要,根据公司要求指导和培训下属
善于了解下属需要,能为公司目标积极指导培训下属,促进成长和提供机会,并注重自我培训和发展
实施:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
不能很好的完成任务
大致能按计划执行
能够面对困难,努力解决,设法按计划完成任务
困难面前无所畏惧,不屈不饶地排除万难,按计划完成任务
高层管理人员工作能力
此部分有若干项目组成,每个项目包括几个指标,请对每个指标打分,然后将小项目得分相加再除以小项目数,得出项目得分,填写在相应栏内。
低
目标
高
人际交往能力
关系建立:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
刚愎自用不易与他人相处,自我封闭
较为自我,不易与他人建立长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
团队合作:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
不能与他人很好合作,独断专行
团队合作精神不强,对工作有影响
能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围
解决矛盾:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
遇到矛盾不知如何解决
解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行
能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
敏感性:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
不太关心他人,对他人的需求毫无感觉
有时能关心他人,体会人的苦衷
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决
对他人较关心,容易感知别人的想法,体谅他人,善于领会他人的请求,并付之于适当的言行
影响力
团队发展:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无法与人协调
尚能与人合作,但协调不善,影响工作
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利开展
易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标
说服力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让
说服别人比较困难
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见
低
目标
高
应变能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
待人处世刻板,适应性差
对公司的变化或角色的转变不太适应,工作开展有困难
待人处世较灵活,能够根据公司要求,认可公司变化所带来的冲击,并能顺利的完成转变
待人处世很灵活,善于审时度势,很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击,并能顺应其变化很快适应环境,取得主动
影响能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人
有时能影响他人
能以自己积极的言行带领大家努力工作
能积极影响他人的思维方式和发展方向
领导能力
评估:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无法正确评估他人
能够按公司要求对他人作评估
能较为合理的评价他人的技能和绩效,指出其不足
能合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服,并能使下属明确努力方向
反馈和培训:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
对下属的工作无反馈和培训
不能很好的利用反馈和培训的手段
能够根据实际情况,通过培训和反馈帮助他人成长和发展
善于了解下属需要,通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展
授权:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
不善分配工作与权力,缺乏指导员工的方法,内部时有不服怨言
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法,任务进行偶有困难
能够顺利分配工作与权力,有效传授工作知识,完成任务
善于分配工作与权力,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务
激励:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作主要靠命令与指示
有一定的制度,但不能充分发挥作用,无改进措施,员工积极性不高
有制度,能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
了解他人的需求,善于引导下级积极主动地工作,用奖励和表彰等方式提高积极性,并使员工积极努力地工作
低
目标
高
建立期望:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无法给员工建立期望
能够给下属订立工作标准和分配任务
能够与员工沟通,给下属订立明确的期望目标和标准
善于与员工沟通,给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望
责任管理:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
放任自流
虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
能够与下属沟通,注重过程管理,指导和协助员工完成任务
能够充分与下属沟通,督导员工的工作进展及时反馈和培训,让下属对自己的工作担负责任
沟通能力
口头沟通:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
含糊其词,意图不明
语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复解释
抓住要点,表达意图,陈述意见,不太需要重复说明
简明扼要,具有出色的谈话技巧,易于理解
倾听:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
不注意倾听,常常不知对方所云
能够倾听,有时一知半解
能够注意倾听,力求明白
能够很好的倾听别人的倾述,很快明白倾述人的想法和要求
书面沟通:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
文理不通,意图不清,需作大修改
文章不够通顺,但尚能表达清楚主要意图
几乎不需修改补充,比较准确的表达意见
表达清晰、简洁,易于理解,无可挑剔
判断和决策能力
战略思考:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
对公司的将来不太关心,也不注意工作上可能出现的机会和挑战
主要忙于事务性工作,有时也会注意公司的前景和对策等问题
能够根据现状,了解组织面临的挑战和机会
能透过现象看本质,把握组织面临的挑战和机会,兼顾短期和长远目标
创新能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
因循守旧,墨守成规
安步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法
工作中能够努力学习,提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
工作中能不断提出新想法、新措施,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
低
目标
高
解决问题的能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
遇到问题,束手无策
发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键
问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法,并设法解决
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、、找到解决办法
推断评估能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
对日常工作经常判断失误,耽误工作进程
对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信
大致能作出正确的判断和评估
对所做决策有良好的权衡和判断评估
决策能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
遇事优柔寡断,缺乏主见
能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于幕僚
善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当
善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当
计划和执行能力
准确性:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作无计划,随意,常出差错
能大致按计划执行,不太注意细节,偶有差错发生
能按照计划执行,比较注意细节,偶有差错发生并能迅速改正
能够按照计划严格执行,并确保在每个细节上减少差错
效率:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作不分主次、效率低,经常完不成任务
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
工作效率尚可,能分清主次,能够按时完成工作,基本保证质量
时间和资源的利用达到最佳,工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好
计划和组织:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
做事无计划,缺乏组织能力
制定计划和组织实施有难度,需要别人帮助方能进行
能根据公司的要求,制定相应程序和计划,在权限范围内配置资源,明确目标和方针,以及确保供应的保障
具有极强的制定计划的能力,能自如的指挥调度下属,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的
低
目标
高
态度
主动性:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
工作不主动,缺乏热情,需要上级不断督促
工作有一定的主动性和热情,但还需要上级的督促
工作热情,能主动考虑问题,并主动提出解决办法,对边缘职责范围之事不扯皮
对任何工作都有积极持久的工作热情,能主动地以主人翁的态度去完成工作,对份内份外之事都能积极主动去做
自信:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
缺乏自信,对完成任务不抱希望
对自己评价较低,需要他人帮助
对自己较为肯定,能够正视自己的不足,能够以努力的态度去积极完成工作
坚信自己的能力,勇于承认错误,包容他人,面对较大的工作压力仍然充满信心的去完成,并能不断达到新的目标
灵活性:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
只会按惯例行事,做事僵化,不会变通
很少打破成规,偶尔也会变通
通常依照惯例行事,但也能根据环境变化变通行事,以取得良好效果
善于根据环境变化迅速调整行为及制度,发展新的方法,改变惯例,较快适应新的工作环境和工作方式
发展导向:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
缺乏自我培养和发展的意识,随大流
能够参加公司组织的培训,能在某些方面培养自己
能够认识自己并按照公司的要求,积极参加公司安排的各种培训和培养计划
主动了解公司的发展方向,设定自己的目标,有目的的培养自己,自我发展意识强
客户服务
了解客户需求:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
与客户沟通有困难,不能很好的了解客户需求
能够与客户沟通,为推销产品而努力,但不能准确、敏锐的把握客户的真实需求,
能够与客户沟通,了解客户需求,为推销产品而维持良好的关系
善于与解客户沟通,准确、敏锐的把握客户的真实需求,有广泛的人际关系,商品不卖人情在
低
目标
高
客户管理:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无客户管理,不了解客户信用状况,与客户建立良好关系
有简单的客户管理,能够与客户建立关系,未能分析客户资信状况。
有较好的客户管理,能够引导客户期望,注意客户信用
通过完善的客户管理控制客户信用风险,引导双方关系,提高销售成功率
谈判能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无谈判技巧,致使谈判失败
谈判中表现努力,但不够灵活耐心,有时因谈判技巧不足无法促成谈判成功
掌握一定的谈判技巧,积极促成谈判成功
较高的谈判技巧,善于把握对方风格,控制情绪,引导谈判进程,成功率高
市场开拓能力:
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
无市场开拓精神,不掌握市场开拓方法,不能够保持老客户开发新客户
有市场开拓意识,能够开发新客户,但不注意总结经验,市场开拓方法的研究和掌握不足
有市场开拓能力,能够收集市场信息,竞争对手情况,维持老客户开发新客户
系统的分析市场状况,研究潜在客户,善于发现新业务机会,不断总结市场开拓经验,积极联络老客户发展新客户