自考商业伦理导论重点.docx
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自考商业伦理导论重点
自考商业伦理导论重点
第一章绪论
SP1
1、道德与伦理的关系？
P6
2、什么是伦理？
什么是道德？
辅P2
3、如何理解调节伦理关系的强制手段和非强制手段？
辅P4
4、伦理的研究对象、任务？
P8-P9
SP2
1、商业活动中的基本伦理矛盾是什么？
P17-P21
2、解决商业伦理基本矛盾的方法？
P26、P31、P33
3、制约经济发展的变量包括？
P31-P32
第二章交换关系中的伦理
SP1
1、商业的产生必须具备的两个条件？
P25
2、如何理解商品经济？
宏观上的主要内容？
微观上的特点？
辅P16
3、如何理解市场经济？
辅P16
4、市场经济的基本属性与要求？
P47
5、市场主体的商业伦理意识？
P49
SP2
1、所有权与所有制的区别？
P56 联系P56
2、什么是所有权？
P54
所有权的理论含义是什么？
P58
3、什么是公正？
P59
4、亚里士多德关于公平与公平的理解？
P60
第三章契约关系中的伦理
SP1
1、自由资本主义时期，契约自由包括哪些含义？
P63
SP2
1、契约关系中的伦理属性有哪些？
P64-P66
2、现行合同法中主体自由表现在哪些方面？
P65
3、契约中表现的诚信包括哪些方面？
P65
4、契约关系中反对违反公序良俗的行为有哪些？
P66
5、契约关系的法律属性主要表现在哪些方面？
P68
6、合同的法律特征有哪些？
P68
7、契约关系中的权利与义务？
P71
SP3
1、 法律的本质（特征）？
P73
2、法律对伦理关系的维系与调节主要表现在哪两个方面？
P75
第四章 商业主体道德
SP1
1、主体品德的结构？
P81
SP2
SP3
1、良心的含义？
P95
2、 商业良心的特点？
P97-P100
第五章商业信用
SP1
1、什么是信用？
按其形式可分为哪两种？
P107或辅P61
2、商业信用的主要经济特点？
P112
3、商业信用的主要社会特征？
P112
4、商业信用运行的基本原则？
P113
5、商业信用存在的社会经济条件？
P113-P114
6、建立商业信用的意义？
P114
SP2
1、商业信用与诚信的区别与联系？
P116
2、为什么说市场经济从本质上讲就是信用经济？
P116-P117
3、企业诚信缺失的原因？
P119
4、加快我国诚信机制建设的途径？
P122
SP3
1、商业信用制度建设重点包括哪些内容？
P124
2、商业信用奖惩机制的建设包括哪些内容？
P126
3、商业信用主体道德的建设包括哪些内容？
P128
4、如何理解商业信用体系的建设？
P124-P127
第六章市场营销中的伦理关系与道德原则
SP1
1、什么是利益相关者？
企业直接利益相关者？
企业间接利益相关者？
辅P77
2、各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？
P134
3、企业营销中的道德原则？
P135
SP2
1、产品策略的道德原则包括哪些方面？
P140-P147
2、关于产品设计中优先考虑环境保护的准则有哪几个方面？
P142
3、产品品牌中的道德问题包括哪两个方面？
P144
4、分销策略的道德原则？
P148
5、价格策略的道德原则？
P147
6、促销策略的道德原则？
P149-P151
7、建立营销道德应从哪几个方面入手？
P151
8、如何理解营销组合策略中的道德？
P138-P151
SP3
1、关系营销的含义及其本质特征？
P152
2、关系营销的具体实施？
P154
3、绿色营销的内涵及其特点？
P155，P156
第七章企业管理中的伦理关系与道德决策
SP1
1、伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？
P162-P165
SP2
1、什么是企业文化？
及其内容有哪些？
P178
2、什么是企业形象？
及其内容有哪些？
P179
SP3
1、宏观上企业的不道德行为有哪些？
P179
2、制定企业道德规范应遵循哪些要求？
P186
SP4
1、伦理型企业决策的特点？
P187
2、影响伦理型企业决策的因素？
P188
3、琼斯（Jones）的道德状态包括哪六个方面？
P190
第八章企业公共关系中的伦理架构与伦理追求
SP1
1、公共关系与合乎伦理的管理的区别？
P195
2、企业内部部门关系建设思路？
（原则、基点、要点）P197
3、企业直接利益相关者的公共关系建设思路？
（原则、基点、要点）P198
4、企业间接利益相关者的公共关系建设思路？
（原则、基点、要点）P200
5、构建的儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系包括哪些内容？
P201
SP2
1、企业构建与消费者关系的原则、要点？
P212
及企业与顾客实现双方信息交流的形式？
P214
2、企业构建与员工关系的原则、基准？
P215、P216
3、企业构建与供销商关系的原则、要点？
P219
4、企业构建与所有者（股东）关系的原则、基点？
P220
及维护良好的股东关系应做的工作？
P221
SP3
1、企业构建与竞争者关系的原则、基点？
P224、P223
2、企业构建与社区关系的要点？
P227
3、企业构建与政府关系的基本原则？
及其与地方政府、中央政府关系的要点？
P229
4、戴维斯*杨归纳的十三条声誉规则？
P230
第九章国际贸易中的伦理关系与调节手段
SP1
1、世界市场的形成及其发达程度取决的因素？
P234
2、世界市场的作用？
P235
3、调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段？
P238
4、关税的主要特征？
P239
5、世界贸易组织（WTO）的宗旨、基本原则、职能、主要特点？
P240
SP2
1、倾销产生的影响？
P244
2、非关税壁垒、技术性壁垒、绿色壁垒？
P244、P245
SP3
1、构建21世纪新型国际贸易关系的原则？
P249
2、平等互利原则的内容？
P249
3、关贸总协定要求缔约方在征收反倾销和反补贴税时应作出哪些判断？
P250
4、构建21世纪新型国际贸易关系的思路？
P251
第十章跨国经营中的伦理问题与整合战略
SP1
1、什么是跨国公司？
及其与其他类型企业的主要区别有哪些？
P255
2、当代跨国公司的主要特点？
P256
SP2
1、企业开拓国际市场，实施跨国经营战略，需要面临哪几方面的冲击与挑战？
P259
SP3
1、产生不道德企业行为的原因？
（微观原因）P263（宏观原因）P265
2、企业跨国经营应承担的社会责任？
P268
（发达国家的跨国公司到一个发展中国家办企业，应遵循的基本原则？
）
SP4
1、整合同化理论的定义、特点、三个层次、过程？
P269-P270
2、企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意的问题？
P271
3、跨国公司伦理关系整合战略的终极目标——本土化P274-P279
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