自考商业伦理导论重点.docx

1、自考商业伦理导论重点自考商业伦理导论重点第一章 绪论SP11、道德与伦理的关系？ P62、什么是伦理？什么是道德？辅P23、如何理解调节伦理关系的强制手段和非强制手段？ 辅P44、伦理的研究对象、任务？ P8-P9SP21、商业活动中的基本伦理矛盾是什么？ P17-P212、解决商业伦理基本矛盾的方法？ P26、P31、P333、制约经济发展的变量包括？ P31-P32第二章 交换关系中的伦理SP11、商业的产生必须具备的两个条件？ P252、如何理解商品经济？宏观上的主要内容？微观上的特点？ 辅P163、如何理解市场经济？ 辅P164、市场经济的基本属性与要求？ P475、市场主体的商业伦理

2、意识？ P49SP21、所有权与所有制的区别？ P56 联系 P562、什么是所有权？ P54 所有权的理论含义是什么？ P583、什么是公正？ P594、亚里士多德关于公平与公平的理解？ P60第三章 契约关系中的伦理SP11、自由资本主义时期，契约自由包括哪些含义？ P63SP21、契约关系中的伦理属性有哪些？ P64-P662、现行合同法中主体自由表现在哪些方面？ P653、契约中表现的诚信包括哪些方面？ P654、契约关系中反对违反公序良俗的行为有哪些？ P665、契约关系的法律属性主要表现在哪些方面？ P686、合同的法律特征有哪些？ P687、契约关系中的权利与义务？ P71SP3

3、1、 法律的本质（特征）？ P732、法律对伦理关系的维系与调节主要表现在哪两个方面？ P75第四章 商业主体道德SP11、主体品德的结构？ P81SP2SP31、良心的含义？ P952、 商业良心的特点？ P97-P100第五章 商业信用SP11、什么是信用？按其形式可分为哪两种？ P107 或辅P612、商业信用的主要经济特点？ P1123、商业信用的主要社会特征？ P1124、商业信用运行的基本原则？ P1135、商业信用存在的社会经济条件？ P113-P1146、建立商业信用的意义？ P114SP21、商业信用与诚信的区别与联系？ P1162、为什么说市场经济从本质上讲就是信用经济？

4、P116-P1173、企业诚信缺失的原因？ P1194、加快我国诚信机制建设的途径？ P122SP31、商业信用制度建设重点包括哪些内容？ P1242、商业信用奖惩机制的建设包括哪些内容？ P1263、商业信用主体道德的建设包括哪些内容？ P1284、如何理解商业信用体系的建设？ P124-P127第六章 市场营销中的伦理关系与道德原则SP11、什么是利益相关者？企业直接利益相关者？企业间接利益相关者？ 辅P772、各利益相关者的主要利益要求包括哪几个方面？ P1343、企业营销中的道德原则？ P135SP21、产品策略的道德原则包括哪些方面？ P140-P1472、关于产品设计中优先考虑环境

5、保护的准则有哪几个方面？ P1423、产品品牌中的道德问题包括哪两个方面？ P1444、分销策略的道德原则？ P1485、价格策略的道德原则？ P1476、促销策略的道德原则？ P149-P1517、建立营销道德应从哪几个方面入手？ P1518、如何理解营销组合策略中的道德？ P138-P151SP31、关系营销的含义及其本质特征？ P1522、关系营销的具体实施？ P1543、绿色营销的内涵及其特点？ P155，P156第七章 企业管理中的伦理关系与道德决策SP11、伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？ P162-P165SP21、什么是企业文化？及其内容有哪些？ P1782、什么是企业形

6、象？及其内容有哪些？ P179SP31、宏观上企业的不道德行为有哪些？ P1792、制定企业道德规范应遵循哪些要求？ P186SP41、伦理型企业决策的特点？ P1872、影响伦理型企业决策的因素？ P1883、琼斯（Jones）的道德状态包括哪六个方面？ P190第八章 企业公共关系中的伦理架构与伦理追求SP11、公共关系与合乎伦理的管理的区别？ P1952、企业内部部门关系建设思路？（原则、基点、要点） P1973、企业直接利益相关者的公共关系建设思路？（原则、基点、要点） P1984、企业间接利益相关者的公共关系建设思路？（原则、基点、要点） P2005、构建的儒家伦理为基石的现代公共关

7、系道德体系包括哪些内容？ P201SP21、企业构建与消费者关系的原则、要点？ P212 及企业与顾客实现双方信息交流的形式？ P2142、企业构建与员工关系的原则、基准？ P215、 P2163、企业构建与供销商关系的原则、要点？ P2194、企业构建与所有者（股东）关系的原则、基点？ P220 及维护良好的股东关系应做的工作？ P221SP31、企业构建与竞争者关系的原则、基点？ P224、P2232、企业构建与社区关系的要点？ P2273、企业构建与政府关系的基本原则？及其与地方政府、中央政府关系的要点？ P2294、戴维斯*杨归纳的十三条声誉规则？ P230第九章 国际贸易中的伦理关系

8、与调节手段SP11、世界市场的形成及其发达程度取决的因素？ P2342、世界市场的作用？ P2353、调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段？ P2384、关税的主要特征？ P2395、世界贸易组织（WTO）的宗旨、基本原则、职能、主要特点？ P240SP21、倾销产生的影响？ P2442、非关税壁垒、技术性壁垒、绿色壁垒？ P244 、P245SP31、构建21世纪新型国际贸易关系的原则？ P2492、平等互利原则的内容？ P2493、关贸总协定要求缔约方在征收反倾销和反补贴税时应作出哪些判断？ P2504、构建21世纪新型国际贸易关系的思路？ P251第十章 跨国经营中的伦理问题与整合战略SP11、什么是跨国公司？ 及其与其他类型企业的主要区别有哪些？ P2552、当代跨国公司的主要特点？ P256SP21、企业开拓国际市场，实施跨国经营战略，需要面临哪几方面的冲击与挑战？ P259SP31、产生不道德企业行为的原因？（微观原因）P263 （宏观原因） P2652、企业跨国经营应承担的社会责任？ P268 （发达国家的跨国公司到一个发展中国家办企业，应遵循的基本原则？）SP41、整合同化理论的定义、特点、三个层次、过程？ P269-P2702、企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意的问题？ P2713、跨国公司伦理关系整合战略的终极目标本土化 P274-P279