黄厂长工作会报告完结版.docx

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黄厂长工作会报告完结版

改革创新抢抓机遇

精细管理弯腰实干

为实现工厂可持续发展而努力奋斗

——黄维斌厂长在暖气厂工作会议上的工作报告

2012年1月19日

同志们：

今天这次会议，是为了认真贯彻落实集团公司现场会议和工作会议精神，总结回顾工厂2011年工作，安排部署2012年重点工作任务，统一思想，抢抓机遇，改革创新，弯腰实干，为实现全年各项工作目标而努力奋斗。

今天的会议我们受到了集团公司的高度重视与支持，集团公司副总经理李毅在百忙之中亲临大会，让我们用掌声对李毅副总经理的到来表示热烈的欢迎，向荣获工厂“双先”安全先进集体和个人，致以崇高的敬意。

下面，我讲两个方面内容。

一、2011年工作简要回顾

过去的一年，是集团公司转产转型、跨越式发展取得全新成果的一年，也是“十二五”开局的重要一年。

我们暖气厂在集团公司有力领导和大力支持下，以集团公司工作会议为指针，把握机遇，理清思路，自我加压，扎实工作。

按照年初确立的安全目标、利润指标等工作要求，围绕“经营管理年”、“创安全最佳年”、“准军事化管理”等工作主线，在推进精细化管理、提升全员素质、提升服务水平上用心思、下气力。

结合实际，组织开展了“再创安全最佳年”和“强管理创效年”活动，圆满完成了各项工作任务，被集团公司授予模范单位和安全红旗单位殊荣，实现了既定奋斗目标。

——安全生产：

实现了“六个为零”目标。

——工业总产值：

完成13417万元。

——产量：

实现516万平方米，同比增加148万平方米。

——经营总收入：

完成12500万元，与计划持平；其中，主营业务收入完成11390万元，比计划增收390万元；其他业务收入完成1110万元，比计划减收390万元。

——应收账款：

年末实现零占用。

——利润：

实现盈利835万元。

——信访稳定：

实现了“四个为零”目标。

围绕2011年“两转两化三提升”工作思路，我们主要做了以下工作。

1、坚持小步实走，严抓细管，安全工作持续稳定。

年初以来，工厂按照集团公司“创安全年”工作主线，强化“安全是命，安全是天，安全是各项工作的一切一切”工作理念，结合实际，开展了“创安全最佳年”活动，狠抓供暖生产和夏季检修工程阶段性安全重点工作。

一是强化工作落实。

组织召开“安全办公会议暨新年首季安全开门红动员会”。

回顾、梳理过去一年工作，总结经验、吸取教训，安排部署全年安全工作。

下发了《安全生产令》、《安全质量达标计划》、《安全培训计划》、《实现安全4000天、再“创安全最佳年”活动方案》等文件。

开展了“再创第七个安全最佳年”、“安全生产首季开门红”、“夏季大检修、锅炉改造工程施工安全会战”、“向安全生产4000天出征”、“迎双庆，保安全竞赛”和“12月份安全大冲刺”等系列载体活动。

强化了“安全工作从走路开始、从细节做起”的工作理念，在思想、制度、载体上夯实了安全工作基础。

二是强化责任落实。

推行干部安全目标责任制和员工岗位责任制，调整班子成员和业务科室包保点和查处“三违”指标，形成了班子包片、部门包点、员工包岗位的“三包”安全责任体系；强化周二、周四厂包保领导参加班组安全例会活动，发挥督查指导作用；从严考核厂领导带班下现场和基层领导靠前指挥，确保安全管理关口前移；强制执行特殊时期株连处罚制度，强化全员无事故、无险情、无违章“三无”意识；以“周四准军事化训练日”活动为抓手，持续推进准军事化管理，确保各项规定、指令落到实处，发挥作用。

三是强化安全查处。

发挥班组安全前沿作用，深化“五排查”活动。

组建由厂领导分工牵头的七个专项检查组，在做好常规安全大检查的基础上，紧贴生产中心，灵活检查方式，以抽查和突击检查为主要手段，提升了工作效果。

全年，组织安全大检查12次，专项检查22次，其它检查61次，查出各类问题与隐患381件，整改381件，整改率为100%；处罚1046人次，罚款58810元，保持了安全工作的高压态势。

四是强化员工素质。

围绕职业技能鉴定及技工培训计划，组织开展了司炉工、电工、化验工、管工、钳工等人员培训，全年完成培训838人次。

对供暖整合新接收员工分批次进行岗位培训，实现了“双百”目标。

五是深化质量达标。

加大了工程检修和锅炉安装过程中安全管控力度，加强了供暖生产安全质量标准化管理，加速推进老虎台暖气厂等新接收炉房标准化建设和日常管理，工厂全年保持了“一级安全质量标准化”单位称号。

六是强化文化氛围。

以“一加强，三促进、三推行、三深化”为内容，开展“向安全生产4000天冲刺”仪式，组织安全漫画进班组巡回展，设立班组安全决心台，安全承诺，强化了班组安全管理工作，营造了安全文化氛围。

2、坚持精心组织，科学施工，检修、工程按期完工。

2011年，依托集团公司“工程建设年”，工厂确定了“强管理创效年”活动，按照集团公司部署，保质、保量的完成了厂内2532项474万元的“三修”计划，同时完成了集中、专项资金工程，工程总价5165万元。

较好的完成了“浑河城”、“东三环”、“页岩化工厂检修中心厂房”供热改造三项指令性工程建设；开发、攻关演武电厂至浑河城供热大口径管线保温、工艺技术难题，制定工艺流程标准，确保了施工质量和工期；完成了20处无人值守换热站的建设工程；完成了胜利、古城子20余万平的分户改造工程；安全快速的完成了老虎台供暖厂北平、六楼2台20T／h锅炉的安装工程，新建一储煤4万吨煤场，提前储煤并合理调配煤炭，确保了这一地区按时供暖和老虎台矿井冬季安全生产；协助市建委完成了全市关注的化塑厂替代热源工程建设的组织与管理，为市化塑厂临时热源出劳务，选派精兵强将，超前调配人员，克服了突击安装工程存在的各种问题、露天作业等重重困难，保证了市中心地区按时开栓供热。

在工程多、工期紧、人员少等困难与压力面前，工厂统筹安排，科学组织，精心运作，百将一心，三军同力，胜利完成了全年检修、工程任务，为按时开栓供暖、提升供暖质量打下了基础。

化塑厂临时热源96人的劳务输出和ф1200管线、ф800管线23000余延米的保温工程，为暖气厂今年各项指标的完成、今后的发展、产业升级奠定良好基础。

助推了各项指标的完成创暖气厂最好水平。

正是取得如此成绩，为此经厂班子讨论，特决定增设特等劳动模范这一评选标准，从不同角度选出8名同志为2011年度暖气厂特等劳动模范。

3、坚持精细管理，经济运行，开栓、供暖顺利平稳。

一是立足于做好做细开栓准备工作。

严格按照市政府和集团公司要求，提前10天做好了设备试运、材料机具、人员组织、舆论宣传等供暖开栓准备工作，对“富平嘉苑”、千台地区供热管线、化塑厂替代热源和虎台地区锅炉安装改造等新安装设备进行超前精心调试，制定“开栓供暖准备工艺流程时间表”，组建供暖抢修服务队，按照时间要求和质量标准有序推进各项供暖准备工作，实现了按时开栓供暖，5天内稳定供暖局面的工作目标。

二是着眼于提高经济运行水平。

在供暖运行管理上，参照《热水供暖连续运行温度调节对照表》标准，科学控制锅炉开动台时和供、回水温度，调整风煤比，合理平衡管网水力，着力规范司炉人员操作行为，组织专业人员加强供暖经济运行检查，保证了供暖生产经济运行质量。

加强外网维护，强化供暖稽查，查处跑冒滴漏，严格控制失水率。

发挥鼓、引风机变频效益，按照季节实际电耗情况调换变压器，应用节能器具，实现了能耗节支310万元。

三是着力于推进精细化管理工作。

制定了《2011年节能工作计划》、《深化经营管理年、创建节约型企业活动方案》、《煤水电指标与工资挂钩考核办法》等精细化管理制度。

调整基层单位奖金分配办法，强化工效考核，调动了员工生产工作积极性。

深化上网增容联审制度，完善审批办法，规范审批程序。

发挥供热面积核实小组职能，健全工作制度，完善普查办法，全年核查面积219万平。

灵活收费策略，开展收费竞赛，规范、强化虎台地区的供暖收费工作，当期收费率达到98.1%。

对欠费户进行依法清欠，清收陈欠款390万元。

严格设备招标采购，控制物资储备占用，组织开展“清仓查库”和“修旧利废”活动，降低了材料成本。

推进“用人、用工、分配”三项制度改革，对虎台供暖处和化塑厂热源定岗定员，压缩劳务用工。

通过资源整合、并网改造、精细管理，为集团公司2011年供暖整合工作划上了完美句号。

4、坚持教育领先，规范行为，品牌服务渐入人心。

一是开展了“文明竞赛”活动。

围绕提升全员素质，亮化服务品牌形象，工厂组织开展了“创先争优”活动，深化“三看、三做、三带头”，组织机关110名管理人员下炉房、进泵站顶岗作业，增进了干群关系，提升了管理人员素质。

二是加强了员工队伍建设。

组织开展“读书、双看”活动，掀起“向颜廷刚、李连祥同志学习”活动热潮，召开“干部作风建设大会”，强化干部作风建设，增强全员优质服务意识和惜福感恩意识，下大气力锤炼队伍。

与此同时，工厂坚持开展评选“生产安全技术专家”、“名师带徒”、“技能鉴定”和工种培训等活动，提升了团队的执行力和战斗力。

三是提升了服务质量。

以获得省“优秀供热企业”称号为契机，推进“阳光供暖、文明服务”活动。

深入学习《服务手册》，推行“五个一”服务标准，组织召开“大用户供热联系会”、“用户座谈会”和“义务质量监督员”聘任会，选树“服务星级岗点”和“月供热服务明星”，完善了社会监督体系。

组建供热投诉中心，加大不热户接待处理力度，用户室温合格率达到98%以上，报修抢修及时率达到100%，提升了“矿暖”品牌形象。

四是稳定了员工队伍。

贴近员工生活和生产实际，适时走访救济困难员工，严格按照集团公司规定标准发福利、涨工资。

狠抓“两节两会”和“双庆”敏感时期信访稳定工作，强化源头控制，耐心化解问题、矛盾，实现了稳定工作目标。

回顾一年来的工作，在肯定成绩的同时，我们必须看到工作中的问题和不足。

一是主动改革创新精神还不够，在一定层面求稳怕乱。

二是个别干部进取心不强，工作习惯于平推，工作质量不高、效率不快，自律能力差，业务水平低，难以适应岗位需要。

三是精细化管理工作不到位，供暖生产成本考核控制相关参数、要素考虑的不全，缺少细化、量化指标和考核办法。

工程材料成本高，物料管理审批不严不细。

四是准军事化管理在基层单位发展不平衡，一些单位重视程度不够，工作方法不多，无法跟上集团公司和工厂的节拍。

五是安全工作还有不足，2011年，我们在安全管理上力度有加大，强度有提高，基础工作有改善，但安全工作细节上还有待加强，我们的工作还有死角死面，个别员工自主保安意识和能力还欠缺。

六是通过“阳光供暖，文明服务”活动的检验，在执行“五个一”文明服务标准上还有差距，员工服务意识、技术能力和综合素质亟待提高，上述问题和不足，我们将在今后工作中要加以提高和完善。

二、2012年工作打算

2012年，希望在前，重任在肩。

集团公司转产转型、资源整合战略步伐显著加快；工厂向安全生产5000天迈进和500万元盈利目标的锁定，包括中部地区的热源问题，以及东、西部地区余热供暖项目的谋划，都需要我们创新经营模式，优化管理方式，掌握做大做强、可持续发展的主动权和话语权。

为此，全厂上下必须全面落实集团公司工作会议部署和现场办公会议要求，统一思想，坚定信心，抢抓机遇，弯腰实干，努力完成各项工作任务。

2012年主要经济技术指标安排情况：

——工业总产值：

计划完成15773万元。

——产量：

计划516万平。

——总收入：

计划16000万元，其中：

主营收入计划实现15300万元；其他业务收入计划实现700万元。

——利润：

计划盈利500万元。

——安全生产：

杜绝轻伤、重伤、死亡、二级及以上非伤亡事故、火灾及重大责任交通事故，实现“六个为零”目标，再创第八个安全最佳年。

——信访稳定：

实现“四个为零”目标。

围绕实现上述目标，2012年工作指导思想是：

贯彻落实集团公司工作会议精神，坚持求真务实、可持续发展，勇于改革创新，在集团转产转型大局下，准确定位自己，把握集团公司供暖资源优化整合新机遇，转变经营模式和发展方式，推进规模经济发展；依托先进科学技术和精细化管理，推进供暖生产经济运行、节能减排；深化质量标准化和准军事化管理工作，深入开展“安全无事故年”活动，推进本质安全型企业建设；完善服务体系，提升服务品质，丰富服务内涵，靓化“矿暖”品牌，努力建设平安、和谐、效益型企业，以丰硕的成果向党的十八大献厚礼。

2012年总体工作思路是：

立足于“三个坚持、三个提升、三个推进”总体工作方略，主动转变经营模式和管理方式，全方位强化企业管理，全面提升干部员工队伍素质，全力助推企业可持续发展，为企业实现管理精细化、服务品牌化、效益最大化目标提供持续动力。

2012年重点工作安排情况：

1、强化对安全工作的重要性、长期性的再认识，坚持小步实走、严抓细管，用12月份安全决战成果促2012年安全工作起好步，开好局。

工厂将按照集团公司“安全无事故年”主题为主线，组织开展创第八个“安全最佳年”活动。

落实“三级一统”安全责任体系，深化“安全是天，安全是命，安全是各项工作的一切一切”安全工作理念，坚持“抓安全从细节入手，从走路开始”，为实现安全生产5000天开好头，起好步。

一是在狠抓落实上用气力。

以再创第八个“安全最佳年”为主线，以深化安全质量标准化和准军事化管理工作为核心，以打好打胜首季开门红等“三个战役”为目标，强化七个落实，健全各项规章制度，在思想、组织、载体、制度上强化安全工作。

二是在强化责任上用气力。

细化干部安全目标责任制和员工岗位责任制，努力构建班子包片、部门包点、员工包岗位的“三包”安全责任联动体系，确保集团公司和工厂各项规定、指示、指令贯彻落实到位。

三是在从严查处上用气力。

坚持开展“五排查”活动，组织开展“地毯式”、“拉练式”安全大检查、专项检查和抽查，对查出的问题全厂通报，限期整改，定期复查。

四是在强化素质上用气力。

结合安全生产实际，制订员工培训计划，确保实现“双百”目标。

以班组安教例会、安全漫画巡回展为抓手，丰富安全工作载体，营造安全文化氛围。

2、把握精细化管理中的环节和细节，用科学管理手段促供热经济运行和工程建设总体效益和水平的提升，实现增收节支，挖潜降耗。

一是倾力做好热费收缴工作。

调整收费激励政策，精干收费人员，组织收费竞赛，拓展收费渠道，提高收费效率。

做好供热面积普查核实工作，力争完成核查面积200万平。

做好一户一阀改造工作，保证收费总量。

强化虎台供暖处收费基础管理工作，组织开展培训，从严业绩考核，提升整体收费水平，在增加老虎台片基础上，确保完成收费率97.4%的工作目标。

二是倾力做好供热经济运行基础工作。

①推进供暖生产科技进步，总结厂调度室“集中控制中心”供暖状况参数实时监控、传输经验，发挥科技进步作用，制订完善管理制度，实现供暖生产指挥调度的科学性和规范性，用科学技术促进企业的现代化管理和经济效益的提高。

②合理利用热电厂新建锅炉为市中心供暖的管线能力，取消西公园、安居锅炉房，解决两处炉房锅炉炉龄到期问题，拓展余热供暖总量。

③深化新接收炉房的资源整合工作，管控老虎台暖气厂安全经济运行和人力资源整合，发挥专业管理优势，努力降低整合后小锅炉运行成本，提升经济运行质量，推动集团公司内部供暖一体化进程。

④加速古城子地区10万平、虎台地区30万平分户改造工程，2012年计划完成20万平，努力提高收费率和清欠力度。

⑤加大供暖稽查和管网改造、维修检修力度，严厉查处私接乱改，确保失水率控制在2%以内。

⑥全面推进科学化、精细化管理进程。

制定“开栓供热准备工艺流程时间表”，完善《供热连续运行温度调节对照表》标准。

强化煤炭存储、混兑、运输管理，加强含焦率检测和考核。

杜绝跑冒漏现象。

强化日常用电管理，按季节适时调换好变压器。

科学使用节煤剂，充分发挥变频器作用，努力完成节煤、节电、节水指标。

三是倾力做好精细化管理工作。

以深化经营管理年为平台，完善《节能工作计划》和《煤水电指标与工资挂钩考核》制度，深化系列“阳光工程”。

组织机关管理人员下泵站顶岗作业。

严格控制可控费用支出，成本费用指标分解到班组，措施落实到责任人。

特别要严格控制工程材料费用支出，从严从细，完善审批手续。

继续实行“月会审”、“三联审”以及“四级把关”等材料配件管理制度，大力开展“清仓查库”和“修旧利废”活动。

严格实施设备招标采购规定，严格控制物资储备占用，强化车间库存管理，开展“双增双节”活动，降低材料成本。

四是科学规划、精心组织，着眼长远，立足当前，推动供热系统技术改造进程。

紧紧抓住集团转产转型这一有利时机求创新，谋发展。

我们的目标长远讲：

用3年时间实现暖气厂真正意义上的不亏损，5年后盈利2000万元以上，具体是用3年时间达到供暖面积1000～1200万平，员工控制在500人以内，5年后供暖面积2000万平，盈利2000万元以上。

2012年，工厂力争多干工程，同时要分流人员，要把工程和人员分流同长远发展结合起来，同减亏增效结合起来，多渠道消化集团供热资源整合接收的小锅炉房带来的亏损和员工工资上涨所带来的压力，力争整体盈利水平不降低，具体要做好七件事：

①依托集团公司锅炉安装、管道保温、安全阀和压力表校验、变频器制作、道路运输等定点专业优势，多元发展，多点出击，提升技术水平和服务能力。

②抓住集团4x30万kw电厂、“浑河城”、沈抚新城建设的历史机遇，整合中、西部供热资源，快速拉升经济总量。

③结合市政府对新屯地区危旧房屋改造意向，进一步挖掘东部地区发展潜力。

④加快供暖方式转变步伐，远打算近安排，合理调整中部地区供热布局，首先解决西公园、安居炉房炉龄到期的热源问题，同热电改造解决市中心热源项目结合起来，实现效益最大化。

⑤推进分配制度改革，活化收入分配机制，强化工效考核，体现多劳多得，调动员工生产工作积极性。

⑥按照一职多能、一岗多责的要求合理调配人力资源，竭力控制人工成本；抓住季节性工作特点，坚持冬季不休息、夏季还代休的做法，推行看房人员80%开资，鼓励员工夏季自愿放假，冬季机关干部到炉房顶岗作业等举措，活化用工方式。

⑦探索局外供暖安装改造工程市场，积极揽活，增加创收总量。

按照集团公司统一部署，结合供暖设备设施实际状况，2012年，工厂提出工程建议计划16项，预计投资6860.7万元。

其中，集中资金计划4994.6万元，专项资金计划1866.1万元。

力争保质、保量、保工期，为按时开栓供热，提升供热质量打好基础。

努力树立供热、工程安装改造专业化的好形象，创树“矿暖”品牌。

3、加速优质服务品牌的内涵和外延建设，用优质服务举措和规范服务流程来美化、亮化“抚矿供热”品牌，从而提升“矿暖”品牌的影响力、竞争力。

一是开展好“阳光供暖、优质服务”活动。

工厂将围绕提升全员素质、增强爱企爱岗意识、亮化服务品牌形象，提升服务品质，总结前两年“阳光供暖、文明服务”活动经验，开展好“阳光供暖、优质服务”活动。

组织员工深入学习《服务手册》、推行“五个一”文明服务标准，聘请供热服务质量义务监督员，施行服务质量电话追踪，将供热服务置于用户监督之下。

确保用户室温合格率达到98%以上，报修抢修及时率达到100%。

二是加强员工队伍建设。

对照军事化管理先进单位查找差距，逐条逐项加以整改，规范各项管理行为，下大气力锤炼队伍。

开展评选“生产安全技术专家”、“名师带徒”、“技能鉴定”和工种培训活动，提升团队的执行力和战斗力，打造一支能够为发展提供坚实助力的优秀团队。

同时，各级组织要关心员工，为困难员工解决实际问题。

坚持源头防范，加快信访件反应处理能力和速度，做好信访稳定工作，确保“十八大”等重要敏感时期大局稳定，实现人企和谐发展。

同志们，回首2011年我们豪情满怀，展望2012年倍感任重道远，2012年是我们暖气厂即将腾飞的起点，让我们励精图治，团结一心，创新实干，用更扎实的工作、更出色的业绩，为供暖事业可持续发展做出新的更大的贡献！

再过三天就是我们中华民族传统佳节春节，值此佳节来临之际，向同志们，并通过你们向全厂员工家属致以节日的祝福，祝你们新的一年合家欢乐，幸福安康！

祝我们暖气厂新的一年欣欣向荣，蒸蒸日上！