大学生实习日记18篇.docx
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大学生实习日记18篇
大学生实习日记18篇
2009年2月16日 星期一一 天气:
晴
今天是我实习的第一天，早上醒的特别早，也有些兴奋，因为很早以前就盼着这么一天。
公司八点半上班，我八点就到了。
我所实习的公司在深圳，全名是银科科技（深圳）有限公司。
我任职于外贸部。
带着些几许敬畏和几缕不安，我踏进了外贸部办公室。
跟经理和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。
第一天上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是了解公司的一些章程，外贸业务员的职责等。
2009年2月17日 星期二一 天气:
晴
刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。
发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。
面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。
“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。
2009年2月18日 星期三一 天气:
晴
经过了这几天的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。
接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备，通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径，我补充了大量实际工作中所需要的知识。
然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。
实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。
2009年2月19日 星期四一 天气:
晴
这是进入公司的第四天，从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。
走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。
人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。
我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！
2009年2月20日 星期五
一 天气:
晴
又是晴天，真好。
这两天除了看有关客户产品的资料之外，另一个任务就是学习公司的制图规范了。
公司常用的CAD软件是天正建筑3，对CAD图的图层设置有一个统一的标准，如wall为墙线，采用255色，线宽0.4；sv为装修线，采用42色，线宽0.08；Svd为装修虚线……
2009年2月23日 星期一一 天气:
小雨
下雨了，今天又是星期一。
算起来已经是实习期第二个星期了，在我看来好象是实习了2年甚至更漫长。
天气很糟，心情很糟，一切都很糟。
不知道为什么，今天很难高兴起来，笑也是皮笑肉不笑。
打不起精神来，什么也不想做，只想在一个没人的地方，和陌生人说话或是看书和写东西。
可是条件不允许，不想和他们在一起。
心情一天不如一天，只想找事做，要自己忙起来，忘掉所有。
2009年2月24日 星期二一 天气:
晴转多云
马克思说得对，给资本家打工果然不是闹着玩的。
我们每天下班时间都在凌晨，两三点是常事，通宵也不罕见。
有一次晚上十二点过的时候和几位同事下去买夜宵充饥，在电梯里遇到两个从7层下来的某公司职员，其中一个对另一个自豪地宣布：
“我都没有料到自己能撑到那么晚！
”望着他骄傲得红扑扑的天真的面容，公司的同事们都默默而宽宏地微笑了。
2009年2月25日 星期三一 天气:
晴
我初来乍到之时不太习惯连续工作，几次熬夜之后就逐渐出现癫狂征兆，具体症状是两点之后开始认错男女卫生间，以及把夜宵塞进鼻孔里。
我当时一度非常郁闷，觉得自己真是太辛苦了。
而让我真正平静下来的是另一位实习生语重心长的一句话。
他比我早来一个月。
“你好幸运，”在一个忙碌的深夜，他羡慕地对神志恍惚的我说。
“你来的时候，忙季已经过了。
”
2009年2月26日 星期四一 天气:
晴
一直以来，公司力图以最有限的人力完成最繁重的任务，把每个人都推向所能承受的极限，以此来争取高效率和高利润。
实习期间我对这一点感受很深刻。
每个人都很忙碌，压力巨大，没有人有时间教你什么。
他们在安排给你任务时已经预先假定：
你到**来干活，你是**的员工，那么你应该天生就明白安**业务的一切做法和规则。
实习生也不例外。
一切只能靠自己看，猜想，厚着脸皮求教。
2009年2月27日 星期五一 天气:
阴间多云
今天没什么事做，也只是上网查些资料，学习多一点知识，以便以后运用于实践。
2009年3月2日 星期一一 天气:
阴间多云
从今天开始，我们公司正在筹划去4月15号到19号之间的第一次广交会，做产品目录，制作报价单，以及对我们这些新手重新进行了培训，又是一天过去，虽然很忙，但是却很充实。
2009年3月3日 星期二一 天气:
晴
今天还是一样，忙着广交会的筹划工作，老板说得对，做什么事，除了不能马虎之外，还要经过提前的必要准备工作，才能保证事情的顺利进展。
产品目录已经初步定形，正准备再进行第二次修改，确认完毕。
工作依旧，单调但不失情趣，因为我有一颗积极的心。
2009年3月4日 星期三一 天气:
晴
接下来就是制定报价单，我们的报价单灵活性很强，很具有实用性，但是老板突然间对我们说，现在的行情说变就变，到了四月，这些报价又要修改了，所以我们必须灵活报价，制出合适的报价表。
我又学到了：
做什么事，一定要向前看。
2009年3月5日 星期四一 天气:
晴
今天去了仓库整理一些广交会所需样品，看起来东西不多，但是却整理了很久，我甚至怀疑我的工作效率哪时变得这么低了，当老业务员告诉我，这样已经够快了，比起去年，他们准备的时间更长，而且效果也不是很好，但是我不能骄傲。
2009年3月6日 星期五一 天气:
晴
还有一个多月广交会就要到了，期待着这一天的到来。
心情很复杂，既渴望又害怕，第一次要去参加这种国际性展览会，但我相信我一定，没有什么，因为我能行！
2009年3月9日 星期一一 天气晴
没什么事，也不怎么想写日记。
2009年3月10日 星期二一 天气:
阴间多云
心情不好，出去外面逛逛。
2009年3月11日 星期三一 天气:
晴
写了这么久的实习日记，我在想，为什么一定要一天一篇，很烦，但是又不得不写。
2009年3月12日 星期四一 天气:
晴
来到银科科技（深圳）有限公司已经有一段时间了，我感觉到很奈，没有师傅带，没有订单，压力大，同事之间非常冷漠，感觉很没气氛，老板也不怎么理会人，只懂得叫人搬东西，感觉自己不被重视，在这里一点用都没有。
2009年3月13日 星期五一 天气:
晴
当我踏入公司的第一天起，不管毕业还是没有毕业，我已经不是学生了，只是公司的员工。
在公司里面没有哪个人有教我的义务。
别人教我，不以为理所当然，教我那是因为人情，而不是其义务，我没权利要求别人来教我。
在别人教我的时候，已经不是跟学校老师那样，耳提面命，我知道他们有很多事情要做，尽管他们有跟我说了一些外贸的知识，但是却是很模糊，给人的感觉就是敷衍。
如果你问他们问得太多，他们会觉得你很烦。
2009年3月16日 星期一一 天气:
晴
今天我发现在公司里面仍然有很多可以学习的机会。
比如当别人发传真的时候，我可以过去帮他，这样我懂得怎样去发传真，当别人去传合同的时候，你就知道国内、外的合同是怎么签订的，当别人去传报关资料的时候，我去帮下忙，我就会知道单据是怎么做的。
因为我是一个新人，我有的是时间，我可以学到很多！
2009年3月17日 星期二一 天气:
晴
今天开了一张发票，也了解到了一些关于商业发票的知识。
商业发票：
L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。
发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。
发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。
L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。
如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
2009年3月18日 星期三一 天气:
晴
今天公司放假出去玩，真好。
2009年3月19日 星期四一 天气:
晴
假期仍继续，HAVEAGOODTIME，EVERYONE！
2009年3月20日 星期五一 天气:
晴
公司叫我去培训，我又学到了以前在学校里学不到的东西，例如：
FOB条款中，规定是客人租船订舱的，但是实际操作过程中，也有卖家订舱的，而且不在少数。
如果是客人租船订舱，订舱费用大都是卖方来付，如果根据理论，因为客人订舱，凭什么卖方来付呢。
这就是理论和实际的不同。
这也使我对国际贸易有了一个新的认识。
2009年3月23日 星期一一 天气:
晴
今天很堵心，因为什么呢？
，刚来公司，做英语翻译和外贸，我每天发出去很多很多的报价，但是没有人理我，一封回信都没有，真的很郁闷，后来，老板开始怀疑我的英语水平了，他意思说我的英语不过关所以老外才没给我回复，我很难过，很愤愤不平，老板让一个老员工对同样的邮件进行回复，接着我在邮箱里看到了两封回复，都是给她发的邮件的回复，我的心情开始不好了，是啊，这说明什么呢，说明人家的英语沟通能力比我强多了，同时也验证了老板的怀疑，真的很难过，一直以为自己如何，如何，看来是太不谦虚了，我以后要向人家多多学习啊，哎，虽然心里也有一点点的嫉妒，但是还是应该努力克服这种心理。
和朋友们分享一下，其实更多的是诉说不愉悦的心情，现在还是没感觉好太多，慢慢释放吧！
2009年3月24日 星期二一 天气:
晴
屈指一算，在深圳已经工作三十多天了，回首这四十多天的工作历程，不禁让我欣慰一笑，四十多天是短暂的，但对于一个刚刚踏入外贸行业的新手来说，这三十多天让我受益匪浅，同时通过我自己的努力签下了第一笔订单，虽然订单不算很大，但也算是给我这个新手最大的鼓励吧！
这个订单的客户是阿拉伯的，第一次跟阿拉伯人打交道，感觉他们挺直爽的，虽然说的英语中带点阿拉伯口音，沟通起来有时候难免会有点障碍，但经过耐心的口头表达和肢体语言的融合，还是很顺利的谈成了这笔订单。
2009年3月25日 星期三一 天气:
晴
公司安排四月份去广交会，我是第一次去，该怎么和客户交流呢？
如果有我的从未见过面的老客户，该如何和他们交谈呢？
都该聊些什么？
用英语。
现在我所能做的只能是熟悉产品，口语熟练，加油！
2009年3月26日 星期四一 天气:
晴
我是做手机、DVD出口的，每天都会接到很多国外客人的询盘，我在想，收到询盘，应不应该马上按照客人的要求或者提供的图片，马上报价？
工作这么久了，之前客户发询盘过来，我就马上回复，但效果并不理想，而且大部分客户只是为了询价，并没有想做生意的打算，这搞得我很郁闷，不知道该怎么办，我又怕这件事情被老板知道，知道肯定少不了挨骂，哎，今天又收到了好几个外国客人的询盘，还是先发过去算了。
没想到刚发过去真的有回复了，好高兴啊，期待下一个订单的到来。
2009年3月27日 星期五一 天气:
晴
好不容易有了客户，但是，接下来就是疯狂的谈价格了，明明价格已经很低了，客户还要讲，这个我们能理解，物美价廉，谁没有这种心里呢？
客户自己也知道我们给他的价格已经很低了，但是,就是天天一上线就跟你压价格，烦……
2009年3月30日 星期一一 天气:
晴
最近公司一个业务员一直在跟一个荷兰的客户，都是通过邮件往来，他们是一家挺大的公司，而且在上海有采购部门，一直跟我联系的就是驻上海的职员，关于产品的包装，规格之类的，客户比较满意，可是在关键的付款方式上面，没办法达成意见，他们公司不付定金，而且见了提单发票副本也才付50%，余下的50%要货到目的港后7天内付清。
其实这样的话，对我们来说风险是相当大的，他们不下定金的话，老板是不会做这笔生意的。
我觉得我以后也会遇到，但是如果遇到的话我该怎么做呢？
2009年3月31日 星期二一 天气:
晴
今天上网看到了一篇好东西，就记下来了：
外贸跟单经验：
一、与客户沟通
1.邮件沟通
回复客户邮件：
收到客户的邮件后确保能在当天内回复，另外，可根据客户所在地确定回复客户邮件的时间。
回复询价邮件，先了解清楚客户所询价的产品及其详细要求，告知客户已收到其询价内容并且会尽快提供产品单价;回复客户落订单的邮件，先了解清楚客户所订购的产品及其详细要求，告知客户已收到其订单并且会尽快提供产品最新单价及安排好相关的生产准备工作;回复客户关于产品性能、订单情况及其他信息的邮件，能立即回复的第一时间回复，不能立即回复的告知客户会做相关的了解并尽快作出回复。
回复新求购邮件：
收到客户的邮件后确保能在当天内回复，另外，可根据客户所在地确定回复客户邮件的时间。
首先应感谢客户对我们公司的关注及其询价信息，但不必急于立即报价，先了解清楚客户所询价的产品及其详细要求、销售市场，或可提供相关的产品信息（图片、产品配置结构等）供客户参考选择，并告诉客户不同的配置、结构将影响到产品单价的不同，如果他能提供准确的信息将对我们的报价准确性大有帮助。
发邮件开拓潜在客户：
周期性地给客户发送邮件（每1至2周内发一次），根据客户所在地以及以往与客户沟通的记录确定发邮件给客户的时间及内容。
邮件内容、信息应是客户感兴趣的，对其有帮助的（可发送公司最新产品、市场最新信息等），避免发送没有意义的垃圾邮件给客户。
2.传真沟通
重要文件、合同或不能用邮件、电话清晰表达等内容可使用传真的方式来和客户沟通。
收到客户传真应第一时间了解清楚客户的意图，所要表达的内容，并立即作相应的回复，如不能立即回复的也要发邮件通知客户已收到其传真，会尽快作出相应的答复。
由于传真内容一般较为重要，回复客户应妥善保管
3.电话沟通
对于比较紧急的事情，需要立即知道答复的，或对于刚开始建立关系的新客户，又或者对于一些长期没有回复的目标客户，可使用电话沟通。
打电话给客户前应先想清楚要了解的内容及通过这趟电话要达到的目的，打电话时要注意用简洁的语言将自己的意思表达清楚，及时记录好客户在电话中的谈到的内容，打完电话后要整理好电话记录。
4.客户的拜访
了解清楚客户拜访的时间及意图，想讨论的产品范围，事先准备好与会议相关的资料、文件（曾报过给客户的报价表及客户的订货合同等）及样板，定制好会议议程。
会议期间做好会议记录，注意客户在会议期间的每一个细节反映，根据客户的反映及时做好谈话内容的变更。
会后及时整理会议记录，并将英文版会议记录发给客户。
二、报价
收到客户的询价后，先了解清楚客户询购的产品的详细要求（型号、尺寸、材质、表面、配置、包装等），再根据这些数据做询价单给工厂报价。
收到工厂报价后将产品单价交由销售经理李生统一报价。
最后再根据李生报的单价做报价单给客户。
报价单的内容应包括：
产品名称/图片，产品描述（材质、表面处理、规格、结构等），单价，包装方法，付款方式，运输方式，有效期等。
将报价单发出给客户后要注意追踪报价情况，咨询客户对我们产品单价的看法，是否需要其他信息，有否采购意向等。
三、制作合同
在收到客户的采购订单，并且根据订单内容向客户提供产品最新单价而客户又确认单价，决定正式订购产品时，我们要出一份购销合同给客户。
合同内容包括：
买卖双方的资料，合同日期，合同号，产品名称，产品详细描述（材质、表面处理、规格），单价，数量，总金额，付款方式，包装要求，运输条款，交货日期，我方银行账户资料等。
在买卖双方签名盖章后合同正式成立。
如要收客户预付款的订单，在收到客户预付款后正式安排生产。
四、制作购销合同或外协采购清单给工厂
在与客户签订合同后，应尽快确定生产商，并制作购销合同或协外采购清单（自厂生产的货物制作购销合同，发外生产的货物制作外协采购清单）。
购销合同包括：
采购单位，订单编号，订购日期，交货日期，产品编号，产品详细规格、要求，产品材质，产品表面处理，数量，内销金额，总金额，质量要求，包装要求等。
另外，随付应跟一份物料清单，列明每一件零配件、包装物的规格，数量。
协外采购清单包括：
采购单位，订单编号，订购日期，交货日期，产品编号，产品详细规格、要求，产品材质，产品表面处理，数量，质量要求和包装要求等
五、订单生产过程中的跟踪
订单生产过程中要经常了解货物的生产进度，特别是临近交货期时，要确定货物是否能如期出货，如不能如期出货，应提早通知客户货物延迟出货的原因及确切的出货时间。
六、货物出货安排
货物完成后，出货前要发出货通知给工厂。
出货通知内容包括：
船唛，订单编号，产品名称，简单的产品描述，数量，出货时间，目的港，国际，运输方式等内容。
七、出货后的跟踪工作
出货后要与船公司核对提单，并根据出货内容制作装箱单、发票等相关的文件（有时还需制作保险单，CO，FORMA，PACKINGDECLARATION等）。
如要收取余款的订单，在收到正本提单后将提单的COPY版发给客户，要求客户支付订单余款，在确认收到余款后将正本提到及相关的文件寄给客户。
如在出货前已收齐货款的，在收到正本提到后可立即安排将提到和其他相关文件寄给客户。
在出货后的若干天（估计货物到达客户港口后的一周内）应发邮件咨询客户货物情况，是否对质量满意，是否有什么地方需要注意或改正的。
并准备迎接客户的下一张订单。
一般在客户收到货物一到半个月后咨询客户货物的销售情况，是否有意向再次订购。
2009年4月1日 星期三一 天气:
晴
说句真的，工作这么久了，也发了好多邮件给客户，但是回复的人太少了，怎样写才能使我的邮件更加吸引客人，增加回复率呢？
这是我工作这么久总结出来的：
首先，你的邮件要有特点，突出你的优势，要有自己的特色，吸引客户的眼球，这要靠你自己慢慢研究了，不同的客户要有不同的应对方针，随后要有一定的介绍，说明具体的情况，让客户能通过你的邮件就能比较清楚了解他所需要的……
2009年4月2日 星期四一 天气:
晴
今天没什么事做，就是发发邮件，打打电话，等待客户回复。
2009年4月3日 星期五一 天气:
晴
报价似乎是个很简单的过程，就像卖东西一样，谁不会呀？
其实不然，一个合理专业的报价，说不定会为你赢来更多的客户。
报价太高，会把客人吓跑，太低了自己又吃亏。
怎样才能做到合理报价呢？
首先，报价也需要技巧，报价前充分准备，选择合适的价格术语。
2009年4月6日 星期一一 天气:
晴
又是没事的一天，坐在电脑前，打电话给客户，无聊地待着客户的回复。
2009年4月7日 星期二一 天气:
晴
今天又了解了一些外贸支付表达：
1、Paymentistobeeffected（made）beforetheendofthismonth.
这个月末以前应该付款。
2、It'sconvenienttomakepaymentinpoundsterling.用英镑付款较方便。
2、Now，asregardspayment，we'veagreedtouseU.S.Dollar，amIright？
至于付款，我们已同意用美圆，对吗？
3、WemayhavesomedifficultiesmakingpaymentinJapaneseyen.
用日圆付款可能会有困难。
4、I'venevermadepaymentinRenminbibefore.
我从未用过人民币付款。
5、Wecan'tacceptpaymentondeferredterms.
我们不能接受延期付款。
6、What'syourreasonfortherefusalofpayment？
你们拒付的理由是什么？
7、Colle
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