人才盘点会议引导者指南.docx
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人才盘点会议引导者指南
TheTalentReviewMeeting
Facilitator'sGuide
人才盘点会议引导者指南
Tools,Templates,ExamplesandChecklistsforTalentandSuccession
PlanningMeetings
人才继任计划会议工具、模板、示例及清单
TableofContents
SectionOne:
WhatIsTalentManagement?
1
第一章：
什么是人才管理？
TalentManagement-TypicalJobResponsibilities3
人才管理——主要的工作职责
TalentManagementConcepts5
人才管理概念
TalentConcepts:
SimilaritiesAndDifferences6
人才概念的异同
TalentManagementTerms7..
人才管理专业术语
TheBusinessNeedForTalentManagement9
人才管理的业务需求
MakeInformedTalentDecisionsAndReduceRisk10
制定明智的人才决策并降低风险
TalentManagement:
AWin-WinForEveryone12
人才管理：
双赢模式
KeepYourSalesAndLeadershipPipelinesFull!
14
保持销售及领导力通道饱满！
TheLeadershipPipeline16
领导力通道
PastPerformanceAndFuturePotential18
过去绩效与未来潜能
IdentifyTalentResourcesToAchieveBusinessGoals20
识别人才资源以实现业务目标
TalentManagementForces22
人才管理推动力
SectionTwo:
TheTalentReviewMeeting24
第二章：
人才盘点会议
TalentReviewMeetingBestPractices26
人才盘点会议最佳实践
MoreTalentReviewMeetingBestPractices28
更多人才盘点会议最佳实践
ThreePhasesOfTheTalentReviewMeetingProcess30
人才盘点会议流程的三个阶段
AttributesOfTalentReviewMeetingFacilitators32
人才盘点会议引导者的特征
YourRoleAsTheTalentManagementProjectLead33
作为人才管理项目引导者的角色
EstablishingInternalTalentManagementPolicies35
制定内部人才管理政策
TheRolesOfYourTalenTReviewMeetingPartners37
人才盘点会议合作伙伴的角色
WorkingWithHumanResourcePartners39
与人力资源合作伙伴协作
WorkingWithTheMeetingScribe40
与会议记录者协作
WorkingWithBusinessLeadersAndAssistants42
与业务领导者及其助理协作
SectionThree:
PlanningTheTalentReviewMeeting44
第三章：
计划人才盘点会议
DefiningYourGoals46
定义目标
DefiningYourTalentReviewMeetingScope47
定义人才盘点会议的范围
DefiningYourTalentManagementTimeline49
定义人才管理时间表
ASampleAnnualTalentReviewTimeline50
年度人才盘点时间表示例
ASampleMulti-YearTalentManagementPlan51
多年人才管理计划示例
IdentifyYourTalentMeetingDiscussionTopics53
明确人才会议讨论主题
SampleTalentMeetingAgenda56
人才会议议程示例
SampleMeetingGroundRules57
会议基本规则示例
Definitions:
WhatIsAHighPotential?
58
定义：
什么是高潜人才？
Definitions:
WhatIsASuccessor?
59
定义：
什么是继任人选？
Definitions:
WhatIsAKeyExpert?
61
定义：
什么是核心专家？
BeginToDesignADevelopmentProgramNow63
从现在开始设计发展方案
PlanningTheLengthAndLogisticsOfTheMeeting65
计划会议的时长和后勤事务
CalculatingTheLengthOfTheMeeting67
计算会议时长
CaseExample:
PlanningATalentReviewMeeting69
案例：
计划人才盘点会议
CaseExampleWorksheet70
工作表案例
AFacilitatorPreparationChecklist71
引导者准备清单
SectionFour:
TalentAssessmentAndPreparation74
第四章：
人才测评与准备
TalentAssessmentTools75
人才测评工具
AToolForManagers:
EmployeeCareerDiscussions77
管理者工具：
员工职业讨论
ConsistencyIsKey79
一致性是关键
DefiningTalentAssessmentTools81
确定人才测评工具
TalentAssessmentTools:
TheTalentProfile84
人才测评工具：
人才简介
The9-BoxChart87
九宫格表
PositionCompetencyModels88
职位能力模型
CareerGrowthDescriptions89
职业发展描述
IdentifyingCriticalPositions91
识别关键职位
TalentAssessment:
RatingLeadershipCompetencies93
人才测评：
领导能力评级
CaseExample:
AnalyzingLeadershipAssessmentData95
案例：
分析领导力测评数据
WhatSystemWillYouUse?
96
将使用什么系统？
TalentManagementCommunicationIdeas97
人才管理沟通理念
BusinessLeaderContentForCommunications98
业务领导者沟通内容
Sample:
AQuickReferenceToolForBusinessLeaders99
示例：
业务领导者快速参考工具
TalkingPointsForLeaders101
领导者讨论要点
PreparingTheSeniorLeaderForTheMeeting104
使高层领导者做好会议准备
TalentReviewMeetingLogistics106
人才盘点会议后勤事务
SectionFive:
FacilitatingTheTalentReviewMeeting108
第五章：
引导人才盘点会议
TheRolesOfTheTalentMeetingFacilitator109
人才会议引导者的角色
FacilitationTips:
KeepingTheMeetingOnTrack110
引导提示：
保持会议切题
QuestioningTechniquesForFacilitators112
引导者提问技巧
SampleTalentReviewDiscussion114
人才盘点讨论示例
DocumentingTheMeeting-ScribeResponsibilities121
为会议做记录——记录者职责
ScribeNotesExample123
记录者笔记示例
SectionSix:
AfterTheTalentReviewMeeting125
第六章：
人才盘点会议结束之后
SampleQuestions-PostTalentReviewEvaluation126
示例问题——后期人才盘点评估
TalentReviewMeetingFacilitatorFeedbackForm128
人才盘点会议引导者反馈表
HighPotentialNotification:
YouHaveChoices!
130
高潜人才通知：
你可以做选择！
ASampleTalentNotificationProcess132
人才通知流程示例
WhatDoTheyNeedToKnow?
133
他们需要了解什么？
HowDoIDevelopHighPotentialEmployees?
134
如何发展高潜人才员工？
LeadershipDevelopmentIdeas-BeCreative!
135
领导力发展观点——具有创造性！
CaseExample:
MakingDevelopmentRecommendations136
案例：
提出发展建议
CaseExample:
DevelopmentRecommendationNotes139
案例：
发展建议笔记
TalentManagementMetrics140
人才管理指标
CommunicateYourResults142
传达结果
Appendix144
附录
TalentManagementConcepts:
SameAndDifferent145
人才管理概念：
相同与不同
CaseExample:
PlanningATalentReviewMeeting147
案例：
计划人才盘点会议
CaseExample:
AnalyzingLeadershipAssessmentData149
案例：
分析领导力测评数据
CaseExample:
DevelopmentRecommendationNotes151
案例：
发展建议笔记
FrequentlyAskedQuestions153
常见问题
HOWTOUSETHISGUIDE
如何使用本指南
Thepurposeofthisbookistoprovidepracticaladvice,ideas,andtoolsforindividualswhoareresponsibleforleadingTalentReviewMeetingswithintheirownorganization.Thisbookisdesignedtosaveyoutimebyprovidingbasicchecklistsandtemplatesfordocumentstobeusedbefore,duringandafteryourTalentReviewMeetings.本指南为组织中负责引导人才管理会议的个人提供实用的建议、思路及工具，旨在通过为人才盘点会议开始前、进行时及结束后的文件提供基本的清单及模板，为你节省时间。
Usethisbookasyourplanningguidetohelpyou,yourteamandyourBusinessLeaderstobefullypreparedfortheTalentReviewMeetingprocess.Usetheinformationinthebooktothinkthroughyourstrategyandprocesses.Usethecheckliststotrackyouractionplanprogress.UsethetemplatesasafoundationtocreateyourownTalentReviewMeetingcommunicationsanddocuments.使用本指南作为计划指导帮助你、你的团队及业务领导者为人才盘点会议流程做充分的准备。
参考书中信息考量你的策略和流程；使用清单追踪你的行动计划进度；以模板为基础建立你自己的人才盘点沟通及文件。
Thisbookdoesnotprovidelegaladvice.Readersareadvisedtoworkwithprofessionallegalcounseltoreviewandapprovealltalentassessment,successionplanning,andleadershipdevelopmentstrategicplans,processesandprogramscreated,modified,and/orimplementedwithintheirownorganizations.
本指南并不提供法律意见。
建议读者与专业法律顾问一同审核及批准组织内建立、修改和/或实现的所有人才测评、继任计划和领导力发展策略计划、流程及项目。
SECTIONONE:
WHATISTALENTMANAGEMENT?
第一章：
什么是人才管理？
ThedefinitionandscopeofthetermTalentManagementmayvarywithinorganizationsofdifferentsizes,withdifferentculturesanddifferentbusinessneeds.Onecompanymaybefocusingonsuccessionplanningtoensureastrongpipelineofleaderstofillpendingretirementvacancypositions,whileanotherorganizationmightbefocusingontheidentificationofhighpotentialemployeestodevelopfutureleadersandkeyemployeestoleadagrowingstart-upcompany.
However,wecanalluseabasicdefinitionofTalentManagementas:
“人才管理”的定义及范畴因组织的规模、文化和业务需求的不同而有所差异。
有的企业可能关注继任计划以确保充足的领导者补给线，填补即将到来的退休所造成的职位空缺，然而有的企业则可能关注高潜人才的识别以发展未来领导者和核心员工来领导发展中的初创企业。
尽管如此，我们还是可以给人才管理下一个基本的定义：
Afocusontheonboarding,identification,assessment,development,andmovementofinternaltalent.
聚焦内部人才的入职、识别、测评、发展和调动。
TheobjectivesofaTalentManagementstrategymayinclude:
人才管理策略的目标可以包括：
Identificationofemergingtalenttofillhighvacancyriskrolesandfutureleadershipneeds识别新兴人才，以填补存在高空置风险的职位并满足未来领导力的需求
Developmentofspecificcompetenciestoensureemergingtalentispreparedforfuturerolesintheorganization发展特定能力，确保新兴人才为组织未来职位做好准备
Retainkeytalentandcriticalexpertisewithintheorganization保留组织中的核心人才和重要专业技能
Identifytalentriskareasanddevelopcontingencyplansandsuccessionplans识别人才风险领域，并开发应急计划及继任计划
Increasediversitywithinthekeytalentandleadershippopulationsoftheorganization增加组织内核心人才和领导力群体的多元化
Decreasethehighcostsassociatedwithexternalrecruiting降低因外部招聘而产生的高额成本
Developmorecross-functionalcareermovementandjobexperienceswithintheorganization,toavoida"silo-mentality"thatfocusesonlyonupwardadvancementwithinonefunctionalarea在组织内开展更多的跨职能部门的职业调动及工作经历，以避免仅聚焦于单一职能领域晋升的“孤岛思维”。
Provideastructuredandconsistentfocusontalentdevelopmentandpurposefulcareermovementintheorganization为组织中的人才发展和计划性职位调动提供结构化、持续性的关注
Talkingwithemployeesabouttheirtalentsanddevelopmentinterests,andincreasingtheirownaccountabilityandownershipoftheircareergrowth和员工交流他们的专长、发展兴趣，促进他们职业发展的自身责任感与主人翁意识
Whatadditionalobjectiveswouldyouincludeforyourorganization?
除上述外，你的组织还包括哪些目标?
TALENTMANAGEMENT-TYPICALJOBRESPONSIBILITIES
人才管理——主要的工作职责
Someorganizationsusethetermtalentmanagementtorefertobothexternaltalentrecruitingandtointernaltalentidentification.Bothexternaltalentacquisitionandinternaltalentmanagementaredesignedtoidentifytoptalentfortheorganization.However,thefocusofinternaltalentmanagementpertainsmoretotheretentionanddevelopmentoftalent,ratherthansourcingnewtalentexternally.Inaddition,theskillsetsofemployeesinexternaltalentrecruitingroles（talentacquisition）areverydifferentfromthosewhoareresponsibleforinternaltalentmanagement,asshownbelow:
一些组织使用“人才管理”这一术语既涵盖外部人才的招募同时涵盖内部人才的识别。
聘请外部人才和管理内部人才都是为组织识别顶尖人才。
然而，内部人才管理更关注人才的保留与发展，而非新人才的外部引进。
除此之外，负责外部人才招聘与负责内部人才管理的员工所使用的技能有很大不同，如下所示：
Knowledgeofsuccessionplanningandtalentassessmenttools,leadershipdevelopmentandtalentmeetingfacilitation继任计划和人才测评工具知识、领导力发展及人才会议引导
Insmallorganizations,theTalentManagementProfessional'sjobresponsibilitiesmayincludebothinternalandexternaltalentresponsibilities.However,inmidtolargesizedorganizations,thereisastrongcasetobemadeforthecreationofaTalentManagementroletofocussolelyoninternaltalentmanagement,whichmayincludesomeorallofthesejobfunctions:
在小型组织内，人才管理专业人士职责可能同时包括内部及外部人才的管理。
然而在大中型组织中，有充足的理由需要建立仅聚焦内部人才管理的人才管理角色，该角色可包括以下的部分或全部职能：
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