学生对课程的满意度调研报告.docx
《学生对课程的满意度调研报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学生对课程的满意度调研报告.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
学生对课程的满意度调研报告
《统计学原理》结课调查报告
对课程安排满意度
组长：
组员：
调查背景
大学对于意气风发的新世纪青少年来讲，就是一片理想的天堂。
无数的莘莘学子日夜奋战，为的就是能够走进这神圣的园地，准备在这里为自己的前程开辟一条宽广的道路，但是，在大学学习不断深入的同时，我们注意到，不少同学对于目前的课程设置、课程安排并不满意，此类问题的发生，不仅会使同学们在学习上产生消极的情绪，而且还会对其以后的发展产生不利影响。
调查目的及意义
了解西北农林科技大学学生对课程设置的态度了解大学生对教师教学的满意程度
寻找学生课程课程满意度不高的原因所在学校在课程设置上和教师教学的改进方向
大学生对课程设置满意度是指大学生对大学学习一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。
了解大学生对课程设置的满意度不仅可以看出学生在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。
问卷的发放及收回
调查总体：
西北农林科技大学的大一及大二本科生。
调查的样本规模：
40名学生。
调查的分析单位：
个人。
本次调查过程中，共发放42份调查问卷，收回有效问卷40份。
调查报告采用随机发放的形式，经过统计，被调查者大一18人，大二22人，其中男生27人，女生13人。
数据统计
在数据统计中出现了部分意料之外的问题。
漏选多选
答卷只做了一页不合逻辑
数据分析
将所有的数据，整理分类汇总后，使用SPSS软件按要求录入数据，制作了频数表及交叉制表。
频数、百分比、有效百分比、累计百分比，大一大二分类展示，使结果直观展示。
调研问卷分析
调查对象基本信息1、性别
2、你是大几的学生
□大一□大二□大三□大四
有效大一
大二合计
频率
百分比有效百分比累积百分比
3、所学专业是__________
专业
有效金融
农经土管会计
频率
百分比有效百分比累积百分比
工商合计
4、你被录取的专业是否是第一志愿
□是□不是
志愿
有效
是否合计
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
课程内容设置
9、你对于校方对公共课的安排是否满意
□都很满意□大部分满意
□满意和不满意各占一半
公共课安排9
有效都很满意
大部分满意满意和不满意各占一半
大部分不满意都不满意没感觉合计
频率
百分比有效百分比累积百分比□大部分不满意□都不满意□没感觉
营销工商
合计
分析：
关于公共课满意程度的问题，5人选择都很满意，11人选择大部分满意，6人选择满意和不满意各占一半，12人选择大部分不满意，2人选择都不满意，4人选择没感觉。
其中男生不满意度偏高，女生满意度较为均衡。
大一的满意度较大二高。
大部分人选择一半一半或没感觉，出现这种结果一种可能是同学们对我们专业课程相对比较了解，对于自己未来发展方向比较明确，恰好校方做的又很让我们满意。
另一种是同学们对自己的专业不太了解甚至不想去了解，学校教什么我们学什么。
大一的满意度较大二高，分析是大一新生刚来，不了解所学专业，对所有的课程都充满了兴趣和求知的欲望。
10、你认为公共课程与专业知识联系紧密吗？
□非常紧密□比较紧密□不太紧密
公共课与专业知识联系程度10
有效非常紧密比较紧密不太紧密不紧密没感觉合计
频率
百分比有效百分比累积百分比
□不紧密□没感觉
河南理工大学
思想社会实践调研总结
姓名：
高凤丽专业：
应用化学班级：
1001学号：
2
调研报告题目：
大学生对教师课堂授课的满意度调查
对大学教师课堂授课的满意度调查报告
一、调查背景
在科学技术日新月异变化的当代社会，随着经济全球化的不断发展，人类文明的不断进步。
社会对人才的需求量与日俱增，对人才的要求也越来越高。
大学生作为社会的一个精英群体，无疑肩负着神圣的使命，同时老师是人类灵魂的工程师，更是指引学生前进的灯塔。
学生对教师的认同度，很大程度上左右了学生对本专业学习精力的投入度，因此，学生对教师的满意度直接影响了学生的学习积极性，也会对学生心理健康的发展产生一定的影响。
为了了解大学学生对授课老师的满意度，本人特组织了这次问卷调查，以河南理工大学10、11级理工科学生为代表反映来调查本科学生对授课老师的真实看法，并针对存在的问题进行分析，从而为大学高等教育建设一支受学生欢迎的教师队伍提出建议。
二、研究方法与过程A．调查时间与对象
1．时间：
XX年9月1号—2号
2．对象：
以河南理工大学10、11级理工科在校生为调查对象，共发放问卷200份，实收回185份，有效问卷185份。
各类有效回收问卷如下:
理工女生95份，理工男生90份。
B．调查方法
本次调查采用的是自制问卷，在综合考察了一些有关满意度理论的基础上，发放问卷得到反馈信息，对信息进行分析、对比和综合得出调查结果。
本问卷将学生对任课教师满意度分教师对学生的关爱度、学生对教师的教学
水平评价、学生对不同课程的倾向、教师的责任心、授课老师的上课方式及课堂纪律、学生在课堂上的交流方式、及学生喜欢学某门课程的原因7个方面，由10道题目所组成。
C．数据处理方法
在调查问卷汇总后，对调查结果进行百分比计算处理。
并且将理工科男生与女生及文科男生与女生所作问卷调查进行分类分析比较。
由于少数被调查者对问卷中选项没有全部做答，故本报告只依据每个项目实际回答进行统计分析。
三、调查结果与分析
从以上数据分析看理科女生和男生对于教师对学生的关爱度，表现出的很满意度都比较低分别为18%和%，而％的理科女生和65％的理科男生对教师的关爱程度都表示满意”，仍有％的理科男生对此表示不满意，比理工女生的略高一些。
由此可见，老师应该对理工男生更加关心些，女生的感情更为细腻。
从以上数据可以看出，无论是理工女生还是理工男生，都对基础专业课有较大的学习积极性，分别占%和%，而对于非专业课和限选课无论是女生还是男生，都没有表（来自:
写论文网:
学生对课程的满意度调研报告）现出太大的积极性，占的比分较小，而公共选修课也能调起学生的学习性，所占比例仅低于基础专业课。
根据数据，我们老师应该想一些方法来提高学生对非专业课和限选课的积极性，不要因为不是专业课就不重视，多采取一些或改进教学方式，让同学们对这些课也有较高的学习欲望。
从以上数据可以看出，学生虽然对任课老师都喜欢，但对本院的学习情况的评价不高，大部分处于一般的情况，对任课老师的喜欢最高占到了80%，无论是男生还是女生，说明老师在课堂上的表现得到了学生的肯定，但老师好的课堂表现却没能带动学生学习的兴致，这就需要院里领导、老师、学生共同找到学习情况一般的原因，认为本院课堂学习情况不好的仅有5%左右，和很好的比例为25%左右，而男女生在调查中所出现的对问题答案所占的半分比不同，也并不能说明什么大的问题。
所以，整体来看，学生对教师的评价只能算是一般，没有非常强烈的喜欢，老师们应该找一下原因，为什么学生喜欢老师，却在学习上并不是特别努力，怎样做到让这两方面一样优秀。
B题：
学生满意度调查分析
摘要
近年来，学生满意度越来越受到教育界的重视，并成为各级政府与部门衡量一所学校办学质量的重要指标之一。
省内某A高校，为了解学生对某A高校在教育、管理、服务等各方面的满意度，进行了一次问卷调查。
在本题中，我们需要通过对数据的分析，建立模型，分析出各因素与满意度之间关系。
问题1中，数据筛选时，信度分析得到克隆巴赫系数为，效度分析得到KMO为。
基于以上分析可知题中所给数据可信度与效用都很高，可以根据这些数据进行层次分析，确定二级指标的权重。
以加权平均数的思想来求取三级指标的评分后，以算术平均数的思想求出二级指标的数学期望，与其权重相乘得到各个二级指标的评分，而总的满意度的评分亦是由加权平均数的思想求得。
最后求得满意度评分为总评分为分，而对第68个三级指标应用评分公式得出的满意度评分为分，可见模型拟合度较好。
问题2中，我们作出了二级指标满意度与重要性散点图，并将其分区，在划分出优势中找出管理机制、后勤服务、教学课程管理、个人发展这四个指标，挑战区中找出教学基础设施这一个指标。
分析影响学生满意度的主要因素与差异性时，都用到了数学期望，以各指标评分与数学期望间差值表征偏离平均水平的程度，以此求出影响学生满意度的主要因素有学校环境、教师职业素质、后勤服务、课外活动、职工服务意识，而除了教学基础设施评分最低；教师职业素质评分最高，与总评分的数学期望差距较大外，其余指标所得评分基本稳定在总评分的数学期望5%的误差范围以内，差异性不大。
关键字：
层次分析；聚类分析；对应分析
1、问题重述
最近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。
很多人都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对大学生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关
高校学生是接受高等教育服务的顾客，高等教育的服务质量是高等教育服务的固有特征满足顾客明确的或潜在要求的程度，高等教育服务质量学生满意度是指学生在接受了高等教育服务之后，经过比较服务过程中的感知与先前的期望，所形成的愉悦或失望的感觉状态，是学生对服务质量的评价和衡量。
近年来，学生满意度越来越受到教育界的重视，并成为各级政府与部门衡量一所学校办学质量的重要指标之一。
为此省内某A高校进行了一次问卷调查，了解学生对某A高校在教育、管理、服务等各方面的满意度。
现在很多这类的调查报告总体感觉偏文，说服力不强。
为此我们希望通过数学工具，进行数学建模，仔细分析学生对学校教育、管理、服务等方面满意度，并基于所得结果解决以下问题：
1：
通过对大学生满意度统计数据的分析，研究学生对该高校的整体满意度。
2：
结合大学生对学校的满意度，找出该高校拥有哪些优势项目和挑战项目，分析影响学生满意度的主要因素与差异性。
3：
分析学生的基本信息分别对学校满意度的不同影响及相互的关系。
4：
在上述基础上提出针对性的改进措施。
2、符号说明
符号
X说明测量结果
真实值
测量的随机误差
j=1,2?
68，三级指标的评分
i=1,2,3,4，j=1,2?
68，三级指标选择各选项的比例
i=1,2?
9，二级指标权重
i=1,2?
9，二级指标的评分TEs3jpijqis2i
n
ti二级指标中三级指标个数i=1,2?
67，问卷题号
q
2i3、问题假设
4、问题分析
近年来，学生满意度越来越受到教育界的重视，并成为各级政府与部门衡量一所学校办学质量的重要指标之一。
省内某A高校，为了解学生对某A高校在教育、管理、服务等各方面的满意度，进行了一次问卷调查。
在本题中，我们需要通过对数据的分析，建立模型，分析出各因素与满意度之间关系。
对问题1，我们首先对数据进行信度分析与效度分析，筛选出有效数据后，对分好类的数据进行层次分析，先分出二级指标（目标为满意度），再将前67个问题视为三级指标对其进行归类，分配到二级指标中。
然后构造成对比较阵，计算出二级指标的权向量。
对三级指标进行处理时，通过加权平均的方法计算出评分，以此来衡量各个三级指标的重要程度。
而总体满意度的评分亦是由这种方法求出。
5、对问题1的模型建立与求解
由于在问卷调查的过程中，收集到的数据未必是可信的，需要我们先对数据进行筛选。
剔除其中可信度较低的数据。
为此，我们引入了信度与效度的概念
信度分析
信度（reliability）即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。
从另一方面来说，信度就是指测量数据的可靠程度。
系统误差对信度没什么影响，因为系统误差总是以相同的方式影响测量值的，因此不会造成不一致性。
随机误差可能导致不一致性，从而降低信度。
由于系统误差很难分解，而且在问卷的设计上要求尽量避免系统误差，所以通常在信度分析中仅考虑随机误差。
基于下式，分析问卷的信度：
X=T+E
对于随机误差E，一般假定其期望值为0，且与真实值相独立，在此假定下，有：
E（X）=E（T）
由于T与E相互独立，所以有下式：
Var（X）=Var（E）+Var（T）
信度系数R定义为：
真实值的方差Var（T）在测量值方差Var（X）中所占的比例：
R=VarXVarT=1-VarXVarE
R越大，表明问卷调查的可信程度越大。
将数据导入SPSS所得克隆巴赫系数为，可见本题中所给数据可信度较高。
表1：
信度分析数据表
效度分析
效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。
效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。
在SPSS中进行因子分析可得，在KMO中，概率为小于显著性水平，拒绝原假设，与单位矩阵有显著差异，KMO为，说明适合做因子分析，即效度较高，本题中数据是有效的。
模型建立与求解
我们建立层次分析模型的步骤如下:
建立层次结构模型通过查阅网上资料，参考专家的分类标准，我们一共划分了学校环境、教学基础设施、课外活动、职工服务意识、学生管理机制、后勤服务、教师职业素质、教学课程管理、个人发展这九个二级指标，并将问卷中前67个问题（第68个问题总的满意度用于验证模型）选作三级分类标准，分别归类于九个二级分类标准中。
构造成对比较阵从层次结构模型的第2层开始，对于从属于（或影响）上一层每个因素的同一层诸因素，用成对比较法和1—9比较尺度构造成对比较阵，直到最下层。
计算权向量并做一致性检验
对于每一个成对比较阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。
计算三级指标评分
对于众多的三级指标，我们引入了评分的概念。
假设基本满意为60分，以此类推，满意为100分，较满意为80分，不满意为40分。
运用MATLAB编程分别求出各个三级指标选择各选项的比例pij，最终得出三级指标的评分公式为：
s3j=100?
p1j80?
p2j60?
p3j40?
p4j，j=1,2?
68
二级指标的评分公式为：
s2i=qi?
?
s3j，i=1,2?
9，j=1,2?
67
i=1n
计算所得数据如下表所示：
表3：
评价指标及其权重与评分数据简表（详见附录）
升级会员 