中级质量工程师全真模拟选择题精讲解析.docx

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中级质量工程师全真模拟选择题精讲解析

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单选题:

1、 （）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

A．检验

B．验证

C．鉴别

D．检测  

2、 根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。

越不充足，越不满意；越充足，越满意。

这反映了（）。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．多元质量

D．魅力质量  

3、 对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）。

A．高层管理者

B．中层管理者

C．基层管理者

D．一般管理者  

4、 过程监视是经常采用的一种有效的（）方式。

A．质量检验

B．质量控制

C．质量改进

D．质量策划  

5、 全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程  

6、 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。

A．信息

B．满意

C．长期价值

D．反馈意见  

7、 关于我国法定计量单位，（）的说法不正确。

A．我国采用国际单位制

B．所有SI单位都是我国法定计量单位

C．我国法定计量单位都是SI单位

D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度  

8、 （）是企业对供应商质量控制最关键的契约。

A．产品技术信息

B．基本供货协议

C．质量协议

D．技术协议  

9、 以下哪项不是质量检验的步骤（）。

A．熟悉检验有关标准和技术文件

B．收取检验费用

C．测量和试验

D．比较和判定  

10、 正确的不合格品定义是（）。

A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

B．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

C．经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

D．经检验尚未确认质量特性的产品  

11、 下列论述中错误的是（）。

A．特性可以是固有的也可以是赋予的

B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C．产品可能具有一类或多类别的固有特性

D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性  

12、 产品验证中所指的“客观证据”是（）。

A．产品说明

B．产品质量检验记录

C．技术标准

D．产品供方的发货单  

13、 质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（）

A．期望

B．信任

C．保证

D．过程  

14、 对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（）。

A．集中处理式

B．开环分类式

C．开环处理式

D．闭环处理式  

15、 方针目标管理的理论依据是（）。

A．行为科学

B．泰罗制

C．系统理论

D．行为科学和系统理论  

16、 用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。

A．PAF模式

B．过程模式

C．寿命周期模式

D．综合控制模式  

17、 关于质量检验程序文件，下列说法不正确的是（）。

A．是检验工作必须遵循的规范和准则

B．也称为质量检验的管理标准

C．是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的

D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件  

18、 质量信息系统的作业层的特点之一是（）。

A．不可预见性

B．阶段性

C．概要性

D．可预见性  

19、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

A．参考性

B．建议性

C．推荐性

D．参照性  

20、 （）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。

A．系统方法

B．过程方法

C．互利关系

B．决策方法  

21、 WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（）。

A．保护本国产业不受外国竞争的影响

B．保护本国的国家安全

C．保证各企业参与平等竞争的条件和环境

D．保证各成员之间不引起竞争  

22、产品质量法适用的主体是（）。

A．公民、法人和企业

B．公民、法人和社团组织

C．公民、法人和公司

D．生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人

23、计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A．准确性

B．一致性

C．溯源性

D．法律性  

24、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（）。

A．简化

B．统一化

C．通用化

D．系列化  

25、mol是（）。

A．SI基本单位

B．SI辅助单位

C．SI 导出单位

D．SI 单位的倍数单位  

26、 GB/T19001—2000标准对设计和开发的要求是针对（）的设计和开发。

A．产品

B．过程

C．体系

D．服务  

27、（）是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

A．示值范围

B．标称范围

C．量程

D．测量范围  

28、 对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。

A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动

B．企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

C．企业与供应商保持长期稳定的合同关系

D．企业与供应商的信息交流少  

29、  （）用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。

A．产品检验

B．产品验证

C．型式试验

D．例行试验  

30、 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告（）。

A．受审核方

B．审核委托方

C．认证机构

D．行政主管部门  

多选题:

31、在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

A．成正比

B．成反比

C．组织规模越大，管理层次越多

D．组织规模越大，管理层次越少

32、方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。

A．强调系统管理

B．强调重点管理

C．注重例外管理

D．注重措施管理

33、质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。

A．识别过程活动

B．监控费用

C．识别影响顾客满意的因素

D．编制顾客满意度报告

34、信息传递过程大体由（）组成。

A．信息分析

B．信源

C．信道．

D．信息利用

E．信宿

35、根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是（）。

A．识别培训需求

B．设计和策划培训

C．提供培训

D．评价培训结果

E．继续教育

36、国家标准的制定对象为（）。

A．通用零部件的技术要求

B．互换配合\通用技术语言要求

C．通用基础件的技术要求

D．工业产品的安全卫生要求

37、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）。

A．法律法规规定的产品质量必须满足的条件

B．产品缺陷

C．明示采取的产品标准

D．上级有关指导性文件

38、组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

A．组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期

B．组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

C．长期稳定的紧密合作取代短期的合同

D．组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

39、同一产品的供应商个数应根据（）确定。

A．产品的重要程度

B．市场供应状况

C．附近供应商的数量

D．供应商的可靠程度

40、以下关于感知价值论述正确的是（）。

A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系

D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系

41、顾客关系管理技术类型包括（）。

A．运营型

B．分析型

C．协作型

D．交互型

42、ISO9000：

2000族标准的核心标准有（）。

A．ISO9001

B．ISO9004

C．ISO9000

D．ISO10012

E．ISO19011

43、2000版ISO9001要求组织编制的质量手册至少应包括：

（）等内容。

A．质量管理体系所覆盖的范围

B．组织结构图

C．标准所要求的形成文件的程序或对其引用

D．各过程之间的相互作用的表述

44、产品防护的目的是防止产品（）。

A．损坏

B．丢失

C．变质

D．误用

45、防止不合格并消除其产生原因的措施有（）。

A．不合格品控制

B．数据分析

C．纠正措施

D．预防措施

46、外部审核通常是指（）。

A．第一方审核

B．第二方审核

C．第三方审核

D．体系审核

47、关于“审核证据”，下列理解正确的是（）。

A．审核证据包括记录、事实陈述或其它信息

B．审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据

C．审核证据是与审核准则有关的信息

D．审核证据必须是定量的

48、关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是（）。

A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止

D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核

49、质量检验的技术依据有（）。

A．产品技术标准

B．产品设计图样

C．检验计划

D．作业文件

E．检验规程

50、软件的开发阶段包括（）阶段。

A．需求分析

B．设计

C．程序编写

D．测试

51、实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有（）。

A．样品质量控制

B．技术文件控制

C．设备质量控制

D．环境条件控制

E．原材料产品控制

52、所谓关键的质量是（）。

A．关键的产品

B．关键的零部件

C．关键的控制点

D．关键的质量特性

53、检验站是根据（）制定的生产过程中最小的检验实体。

A．生产工艺布置

B．工艺流程图

C．检验流程设计

D．工艺方案

54、除质量特性外，检验指导书还可能要包括（）等内容。

A．严重性分级

B．尺寸公差

C．国家检验标准

D．检测频率

55、不合格品处理的形式有（）。

A．报废

B．检验

C．纠正

D．让步

56、根据其地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为（）。

A．科学计量

B．实用计量

C．工业计量

D．法制计量

57、我国规定，用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。

A．贸易结算

B．科学研究

C．安全防护

D．医疗卫生

E．环境监测

58、测量仪器控制包括（）。

A．校准

B．检定

C．型式批准

D．检验

∙59、任一误差均匀可分解为（）的代数和。

A．系统误差

B．绝对误差

C．随机误差

D．残差

∙60、测量的重复性条件包括（）。

A．相同测量程序

B．相同测量人员

C．相同测量仪器

D．相同测量环境

E．短时间内重复

F．短距离内操作

61、测量不确定度的来源包括（）。

A．对被测量的定义不完整

B．对模拟仪器读数的人为偏差

C．测量仪器的分辨力不够

D．测量设备不理想使测量存在误差

62、计量确认过程的两个输入为（）。

A．顾客计量要求

B．测量数据的统计特性

C．测量环境条件

D．测量设备特性

63、管理评审的输入应包括以下方面的信息（）：

A．审核结果

B．顾客反馈

C．纠正和预防措施状况

D．改进的决定

64、质量成本是指（）。

A．生产成本

B．确保和保证满意的质量而导致的费用

C．原材料成本

D．没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失

标准答案：

b,d

解　　析：

质量成本的基本概念：

质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。

65、国家标准编号由（）构成。

A．国家标准的代号

B．国家标准发布的顺序号

C．国家标准发布的年号

D．国家标准的分类号

66、销售者的产品质量义务包括（）。

A．保证产品内在的质量

B．保证销售产品的标识符合法律规定要求

C．保持产品原有质量

D．严格执行进货检验收制度

E．严禁销售假冒伪劣产品

67、在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有（）。

A．督促供应商改进

B．与供应商进行技术妥协

C．先接受再看批量产品质量

D．更换供应商

68、按ISO9001：

2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。

A．形成文件的质量方针与质量目标

B．质量手册

C．标准所要求的形成文件的程序

D．质量计划

E．标准所要求的记录

69、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）。

A、领导

B、战略

C、顾客与市场

D、产品与服务

70、卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。

A、符合性

B、成熟度

C、质量奖

D、产品质量

三、匹配题:

71、某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用10万，质量培训费用20万，设备维护费用10万，外购材料检验费用20万，质量审核费用10万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用10万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用15万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。

1）．该企业的预防成本为（）。

A．40万

B．50万

C．55万

D．65万

2）．该企业的鉴定成本为（）。

A．40万

B．50万

C．55万

D．65万

3）．该企业的符合性成本为（）。

A．85万

B．90万

C．95万

D．100万

4）．该企业的非符合性成本为（）。

A．155万

B．165万

C．175万

D．195万

1　------　请选择ABCD2　------　请选择ABCD3　------　请选择ABCD

4　------　请选择ABCD

案例分析题:

案例分析题:

72、 某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。

1）．在选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

A．生产规模和生产设备

B．质量管理体系情况

C．过程能力指数

D．主要客户及其反馈信息

2）．经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

A．反映持续改进的管理评审和内审

B．过程能力指数情况

C．数据分析情况

D．纠正和预防措施情况

3）．三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据（）。

A．所供应产品的重要程度

B．产品的价格高低

C．市场供应情况

D．供应商的可靠程度

4）．最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、丙三家定级为A、A、C，订单分配为48%、42%、10%，则应采取的管理对策为（）

A．维持这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高

B．对三家供应商进行排名，按名次分配订单

C．保留两家A类供应商，淘汰C类供应商

D．对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高  

73、 某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供人的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。

1）该公司提供的产品是（）。

A．硬件

B．软件

C．流程性材料

D．服务

2）该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

A．ISO9000:

2000

B．ISO9001:

2000

C．ISO9004:

2000

D．ISO19011:

2002

3）该公司进行的质量管理体系认证审核是（）活动。

A．合格评定

B．第一方审核

C．第二方审核

D．第三方审核

4）该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容

A．质量管理体系的范围

B．组织结构图

C．标准要求形成文件程序

D．质量管理体系过程及其相互作用的描述  

   74、 某啤酒生产厂设置质量检验科，开展日常的检验工作。

1）质量检验科通常使用的检验方法有（）。

A．感官检验法

B．重量分析法

C．探伤分析法

D．滴定分析法

2）质量检验科规定检验人员要确认（）状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。

A．工具及仪器

B．仪器设备和被检物品试样

C．工作人员

D．工作环境

3）质量检验科在制定检验计划时综合考虑了质量检验成本，做到在保证质量前提下，尽量降低检验费用，为此，他们要（）。

A．选择经济的检验方案

B．编制生产流程图

C．合理设置检验点

D．做好质量检验记录

4）质量检验科规定必须由（）对检验记录和判定的结果签字确认。

A．质检科长

B．现场操作人员

C．检验人员本人

D．车间主任  

75、 在某电子设备的生产中，需要使100Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。

测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。

已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：

最大允许误差为：

±（0.05%×读数+3×最低位数值）;

测量所用档的满量程值为199.9Ω,最低位数值为0.01Ω;

当环境温度在（20±5）℃时,温度的影响可忽略.

在22℃，实测10次,得到的样本均值=99.8Ω, S（R）=0.25Ω。

测量不确定度的评定。

1）标准不确定度的A类分量为（）Ω。

A．0.079

B．0.025

C．0.79

D．0.25

2）标准不确定的B类分量为（）Ω,假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。

A．0.46

B．0.046

C. 0.06

D. 0.08

3）合成标准不确定度为（）Ω。

A．0.91

B．0.091

C．0.046

D．0.079

4）扩展不确定度为（）Ω,取包含因子k=2。

A．0.09

B．1.82

C．0.182

D．0.16  

5）扩展不确定度为（）Ω,取包含因子k=2。

A．0.09

B．1.82

C．0.182

D．0.16  

76、 在某电子设备的生产中，需要使100Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。

测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。

已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：

最大允许误差为：

±（0.05%×读数+3×最低位数值）;

测量所用档的满量程值为199.9Ω,最低位数值为0.01Ω;

当环境温度在（20±5）℃时,温度的影响可忽略.

在22℃，实测10次,得到的样本均值=99.8Ω, S（R）=0.25Ω。

测量结果报告

1）电阻器的电阻值的置信区间为（      ） Ω。

A．99.8±0.18

B．99.8±0.09

C．99.8±1.82

D．99.8±0.16

2）该电阻器是否符合其设计要求（）。

A．符合

B．不符合  

77、 对产品性能试验进行分析

1）功能试验是对产品的（）通过试验取得数据。

A．基本参数

B．基本使用功能

C．寿命

2）结构力学试验是要验证产品（）的正确性。

A．设计

B．参数计算

C．加工

3）负载试验是在产品加载条件下，按规定方法，测试、评定产品各项性能参数，检查各运动部分的（）等。

A．安全性

B．可靠性

C．准确性  

78、 案例分析题

根据《产品质量法》的规定，对国家推行产品质量认证制度进行分析。

1）国家根据（），推行企业质量体系认证制度。

A.国际通用的质量管理标准

B.全面质量管理方法

C.现代企业管理制度

2）企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的（）申请企业质量体系认证和产品质量认证。

A.检验机构

B.实验室

C.认证机构

3）经认证合格的，由（）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。

A. 认可机构

B. 国务院产品质量监督部门

C. 认证机构

4）经认证合格的，准许企业在（）上使用产品质量认证标志。

A. 产品

B. 产品包装

C. 广告

D．合同

5）对伪造或冒用认证标志的，施行的行政处罚，根据情节轻重，处以（）。

A．责令改正

B．没收违法生产、销售的产品

C．处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款

D．处以违法所得1倍以下的罚款

E．没收违法所得

F．吊销营业执照  

标准答案：

根据《产品质量法》的规定，对国家推行产品质量认证制度进行分析。

1）国家根据（），推行企业质量体系认证制度。

A.国际通用的质量管理标准

B.全面质量管理方法

C.现代企业管理制度

2）企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的（）申请企业质量体系认证和产品质量认证。

A.检验机构

B.实验室

C.认证机构

3）经认证合格的，由（）颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。

A. 认可机构

B. 国务院产品质量监督部门

C. 认证机构

4）经认证合格的，准许企业在（）上使用产品质量认证标志。

A. 产品

B. 产品包装

C. 广告

D．合同

分析：

国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。

企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。

经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。

5）对伪造或冒用认证标志的，施行的行政处罚，根据情节轻重，处以（）。

A．责令改正

B．没收违法生产、销售的产品

C．处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款

D．处以违法所得1倍以下的罚款

E．没收违法所得

F．吊销营业执照