互联网绩效考核方案.docx

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互联网绩效考核方案

绩效考核管理制度

第一章总则

第一条

目的

公司秉承“人是核心”的管理理念，为全面客观地评价嘉园地产集团各部门各层级员工业绩，解放

思想，调动员工积极性，激发员工的热情、干劲和奉献精神；从而使得人治向系统管理转移，特制定本

方案。

第二条

适用范围及考核范围

本办法适用公司各部门，考核范围为在岗正式员工，不包括试用期员工、实习生、置业顾问等岗位。

第三条

考核标准

高标准、严要求、重质量；

量化为核心，非量化为补充；

重工作不重分数，重结果；

关注计划进度、工作质量、成本意识、员工满意度。

第二章考核体系及职责

第一条

考核层级及主体

为保证公司目标层层传递，绩效考核层级遵循自上而下，逐级分解的原则，绩效考核层级划分具体

如下：

公司

层级

考核者

总经理

被考核者

公司高管

总监/副总

经理级

直管总监/主管副总/总经理

部门经理/直管总监/主管副总

公司各部门中层管理

部门内各级员工

员工/主管级

第二条

考核体系构成

现将员工收入分为两部分，一部分为月度固定工资，按照考勤发放；一部分为浮动绩效工资，按照

绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。

其中考核体系分为绩效考核和评优考核两类，如下：

考核

周期

现月度工资分配

考核

权重

主要

应用

考核内容

建议内容

固定工资：

绩效工资

1

月度

月度工作计划

月度行为评价

个人月度重要工作

个人月度行为评价

80%

20%

月度绩

效工资

90%：

10%

80%：

20%

（员工/主管级）

关键业绩指标

管理能力评价

部门计划季度均值

季度管理能力评价

80%

20%

季度绩

效工资

季度

（经理级）

年度目标责任书

所管部门考核成绩

个人述职

年度《目标责任书》的达成70%

年度

年终绩

效工资

70%：

30%

30%

所管部门年度内考核均值

年度个人述职报告

（总监/副总）

必备

评优考核

管理奖

优秀奖

业绩贡献奖、创新奖、成本效益奖等

优秀团队奖、优秀员工奖等

年度评选

1、书面提交合理化建议，使公司节省成本，部门申

报并经公司绩效考核领导小组批准，节省成本A、1

万—10万元奖励1000-5000元；B、10万—100万元

奖励5000-10000元；C、100万元以上奖励

10000-50000元；

2、书面提交合理化建议，使公司完成对外的工作计

划时间（按执行下发计划）或工程工期（按公司批准

的工期）缩短30天以上，部门申报并经公司绩效考

核领导小组批准，给予奖励5000-10000元；

3、书面提交合理化建议，使公司工程、工作质量大

幅度提高并有目共睹的，部门申报并经公司绩效考核

领导小组批准，给予奖励，奖励数额由绩效考核领导

小组确定；

特殊贡献奖

公司全体

员工

优秀

评选

单次奖励

4、为公司取得荣誉或争得经济效益或社会效益并取

得奖项，部门申报并经公司绩效考核领导小组批准，

给予奖励，奖励数额由绩效考核领导小组确定。

1、书面投递合理化建议到公司建议箱，公司给予投

递人奖励金100元。

单项奖励

2、收到公司以外人员表扬信，公司给予被表扬人奖

励金100元。

第三条

1、

各部门在绩效考核中的职责

公司总经理：

2

1）下达公司战略目标、年度业绩指标，与公司各部门负责人签订《年度经营目标责任书》；

2）绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人；

3）考核计划及考核结果的审定人；

4）年度考核申诉的最终裁定人。

2、公司各部门负责人：

1）与公司总经理签订《年度目标责任书》；

2）协助运营总监（副总）将业绩指标分解到各部门，并反馈、参与评估目标完成情况；

3）负责本部门考核工作的整体组织及管理：

包括将本部门绩效指标分解到本部门员工，并

按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结，报人力资源部。

3、运营总监（副总）：

1）组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标；

2）考核计划指标的业务复审、下发；

3）考核分数的业务评议；

4）组织考核中的重大事项进行评审；

5）运营总监（副总）为计划考核小组组长，人力资源总监为计划考核小组副组长，其他业

务部门负责人为计划考核成员。

4、人力资源部：

1）制定绩效考核管理办法；

2）组织公司各部门负责人进行绩效考核培训；

3）考核计划指标标准的初审；

4）按照部门总结的完成情况，进行考核分数的核查；

5）与运营总监（副总）、行政部共同抽查计划的落实；

6）绩效考核分数的核算汇总；

7）建立考核档案，为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据。

5、行政部：

1）与运营总监（副总）、人力资源部共同抽查计划的落实；

2）计划管理会议的组织。

6、财务部：

1）对绩效考核最终结果进行工资的兑现及发放。

第三章绩效考核实施

第一条绩效考核工资的兑现：

3

1、年度绩效考核工资计算：

（总监级以上）

年度考核分数=《年度目标责任书》得分×70%＋所管部门年度内季度绩效考核均值×30%

按年发放绩效工资总额；

发放标准如下：

差：

年度考核分数＜年度各部门平均分*90%

则：

发放绩效工资50%；

一般：

年度各部门平均分*90%≤年度考核分数＜年度各部门平均分

则:

发放绩效工资80%；

良好：

年度各部门平均分≤年度考核分数＜年度各部门平均分*120%

则:

发放绩效工资110%；

优秀：

年度各部门平均分*120%≤年度考核分数

则:

发放绩效工资150%；

2、季度绩效考核工资计算：

（部门经理级）

季度考核分数=部门季度绩效考核均值×80%+季度管理能力考核×20%

绩效工资分4次发放，每季度发放1次；

发放标准如下：

差：

季度考核分数＜季度各部门平均分*90%

则：

发放绩效工资50%；

一般：

季度各部门平均分*90%≤季度考核分数＜季度各部门平均分

则:

发放绩效工资80%；

良好：

季度各部门平均分≤季度考核分数＜季度各部门平均分*120%

则:

发放绩效工资110%；

优秀：

季度各部门平均分*120%≤季度考核分数

则:

发放绩效工资150%；

3、月度绩效考核工资计算：

（主管、员工级）

月度考核分数=员工月度绩效考核均值×80%＋员工月度行为考核均值×20%

绩效工资按月度发放；

发放标准如下：

4

差：

月度考核分数＜月度各部门平均分*90%

则：

发放绩效工资50%；

一般：

月度各部门平均分*90%≤月度考核分数＜月度各部门平均分

则:

发放绩效工资80%；

良好：

月度各部门平均分≤月度考核分数＜月度各部门平均分*120%

则:

发放绩效工资110%；

优秀：

月度各部门平均分*120%≤月度考核分数

则:

发放绩效工资150%；

第二条：

各项考核中成绩低于各部门平均分50%，则该考核期间绩效工资为“0”；

第三条：

考核各标准图

差

一般

良好

优秀

发放绩效工资50%

发放绩效工资80%

发放绩效工资110%

发放绩效工资150%

平均分90%

平均分

平均分120%

第四条：

考核计划中关键业绩指标的权重参考：

（工作计划中项目的配比）

5

第五条：

考核时间安排及流程：

关键业

关键业绩指标

内容

绩效5%

培训5%

绩指标（以下内容包含但不局限于，以目标责任书日常工作临时督办

部门

占比

为标准）

项目建设进度按计划完成情况，现场的质量、安全、

文明形象、施工管理、资料的管理。

（在建+在售）85%-95%

-----

-----

-----

10%-0%

10%-0%

10%-0%

5%

5%

5%

项

目

部

项目建设进度按计划完成情况，现场的质量、安全、

文明形象、施工管理、资料的管理。

（在售）

设计部

85%-95%

85%-95%

设计定位的准确性，设计进度按时保质，设计变更

的控制及失误率的控制。

公司投资项目计划完成率，各类报建手续的办理的

实效性。

开发部

80%-90%

-----

-----

10%-0%

10%-0%

5%

工程技术部80%-90%工程进度、工程计划、安全生产、工程质量。

10%

目标成本及动态成本分析准确率，预算决算准确

成本管理部80%-90%

率，采购及甲供材的规范化，按时保质。

-----

10%-0%

10%

集运营管理部80%-90%组织、协调、督促、指导各部门达成年度经营目标。

-----

10%-0%

10%-0%

10%

10%

团

公

销售计划完成率，市场推广计划完成率，营销方案

司

营销策划部80%-90%保质保量完成，销售行为的规范化，销售中心环境

标准化。

-----

招聘、培训、绩效、社保等工作完成率、准确率、

人力资源部50%-80%

有效率；团队优化、梯队建设、制度建设的合理化。

30%-10%

10%-0%

10%

经营收益监控分析，税务筹划、及日常财务工作及

财务部

行政部

50%-80%

50%-80%

30%-10%

30%-10%

30%-10%

10%-0%

10%-0%

10%-0%

10%

10%

10%

数据的准确度、标准化、规范度。

制度建设的合理化，员工满意度、行政费用控制、

考勤准确率，其他各项事务的组织安排的满意度。

物业管理标准化、规范度，物业费收取的达成率、

客户满意度评价。

物业管理部50%-80%

6

各部门经理

分管副总/总监

人力资源部

运营总监（副总）

总经理

时间节点

公司计划

年度

部门年度规划

制定三级计划

目标责任书

战略规划，制定一级计划，

制定二级计划

10-12月

部门计划

月度25

日-28日

编制部门月度

工作计划

人力资源部

初审

分管领导审核

同意

业务复审

计划下发

月度1-3

日

审批通过后下发

分解计划

及计划执

行

部门计划

员工月度分解

月度

月度计划执行

计划跟进、落实、监督、抽查。

3-25日

计划总结

月度

同意

根据部门总结核查

26-28日

部门月度工作

计划总结

各考核人根据

实际情况评定

评定

考核结果

月度1日

汇总

成绩/

结果

应用/

绩效

辅导/

计划结果审核评议公示

考核兑现

月度4日

3.1各部门负责人根据《公司年度经营计划》《部门年度工作计划》于每月25日前编制次月《部门月

7

度考核表》计划部分（初稿），报主管领导审核；并指导员工进行部门月度计划分解的《员工月度考核

表》计划部分完成；

3.2

部初审通过后，人力资源部报至运营总监（副总）复审；

3.3运营总监（副总）与每月3日前下发当月《部门月度考核表》计划部分，各部门负责人依据下发

各部门负责人于每月27日前将部门审核过的《部门月度考核表》计划部分（初稿）报人力资源

《部门月度考核表》计划部分进行工作分解，并严格按照《部门月度考核表》计划部分落实各项工作；

3.4各部