邮政投递员初级考试模拟卷 2Word格式.docx

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7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___

一周_____________内安排投递。

8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章

________，以示妥收。

9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的______投递方式__________、

地点。

10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进

行_查询_______________。

11.国际邮件退回时，退回原因在批条的“?

”内划___X_____________。

success;

2.4.1.4Eliminator"

eightleaks"

fluegasleakage,leak,leakageofcoalpowderashspills,leakage,leakage,oilleakage;

2.4.1.5reachmanufacturersortheoilsystemflushingcleanlinessstandards;

parts,duetodebris-free

12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后，方可办理相关手续。

13（常用的十字礼貌用语是:

您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。

14.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要______调头__________码放，齐边与毛边交叉摆放。

15.属本局试投的邮件，投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。

16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件__妥收_情况_____________而开办的业务。

17.国内邮件按传递时限分为普通邮件和特快专递__________邮件。

18（排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便___外部投递_____________。

19.赣州市属_____江西___________省管辖。

20.平常邮件排完后，要按投递__路线______________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。

21.投递局收到收寄局发来的“_撤回或更改_______________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。

22.上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持_安全保密制度_______________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。

23.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、_____信盒___________。

24.邮政通信主要是一种以___实物_____________为载体的信息传递方式。

25.邮件的投递方式分为按址投递、__局内投交______________两种。

二、单项选择:

1.（A）是江苏省的简称。

A、苏B、皖C、鲁D、赣2.城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（C）。

A、存局自取B、预约投递C、投递到户D、局内投交

3.投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的（B）。

A、范围B、程度C、频次D、时限

4.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有（A）。

A、铅志B、邮政夹钳C、邮袋D、邮政日戳

5.邮件处理全过程的质量，都要由（D）工作来体现。

A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递

6.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（C）。

A、学生证B、结婚证C、护照D、工作证

7.上门收订的报刊款，必须于（A）缴清，不得滞留挪用。

A、回班当日B、回班次日C、回班三日内D、回班一周内

8.下列基础地址信息中，格式正确的是（C）。

A、×

×

省×

市×

区×

街81号东侧B、×

路与×

街交叉口南行50米C、×

路21,5,163室D、×

街15号12甲4门A、订阅经办人B、订户C、收发人success;

员D、主管人员

9.平常邮件的细排操作一般分为（D）。

A、分堆、细排、捆扎B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎D、分堆、细排、复核10.我国邮政编码的（前2位）代表省（自治区、直辖市）。

11.国内邮件按性质分为函件和（B）。

A、特快专递邮件B、包件C、普通邮件D、给据邮件

12.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

A、性质B、特点C、意义D、服务方针

13.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（收发人员）。

14.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（B）分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。

A、5B、10C、30D、60

15.报纸在（B）起订即为破订。

A、旬中B、月中C、季中D、半年中三、多项选择:

1.邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生（ABCD）等情形。

A、丢失B、损毁C、短少D、失密

2.刑法第二百五十二条规定:

（ABC），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件D、丢落他人信件

3.下列关于给据邮件的表述中（ABCD）是正确的。

A、收寄时出给收据，处理时进行登记B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询D、邮政企业承担赔偿责任的邮件

4.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（BC）。

A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址

5.（AB）是按照一般时限规定处理的邮件。

A、普通包件B、普通函件C、快递包裹D、特快专递邮件

6.在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（ABC）。

A、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址

7.下列选项中，（CD）无权对通信进行检查。

A、邮政行管部门B、公安机关C、海关D、纪委

8.下列选项中，（ACD）是消费者依法享有的权利。

A、公平交易权B、试用权C、监督权D、自主选择权

9.国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据（AC）合理安排。

A、业务量的大小B、气候条件C、交通条件D、地理条件

10.一般情况下，邮件的收寄方式有（ABCD）。

A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上门收寄D、流动服务收寄

四、判断题:

1.（V）单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用success;

章或单位公章。

2.（X）开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。

3.（V）收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。

4.（X）填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。

5.（X）退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。

6.（V）投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。

7.（V）投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。

8.（V）“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。

9.（X）审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。

10.（V）投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即:

一查工作台上;

二查格口;

三查工作台下。

11.（V）开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。

12.（V）邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。

13.（X）办理报刊改寄，期刊改寄到年底。

14.（X）订户预订的报刊，不能办理退订。

15.（V）邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。

16.（V）投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。

17.（V）在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。

18.（X）邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。

19.（X）已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。

20.（V）已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。

邮政投递员初级

一、填空题（第1题,第25题,每题1分，满分25分。

）1.特快专递邮件投递时限规

定，省会等大城市特快专递邮件11点前到站的，_______15点前_________投递完毕。

2.

平常邮件细排时应按照____分堆____________的顺序和投递路线，以工作台为基准由前往

3.省局或省会局设立无着邮件工作台（称无着邮件处），办理无着邮件的

__开拆处理______________工作。

4.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、______

方便__________。

5.袋牌是拴挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件性

质、____种类____________和去向的重要标志。

6._______飞地_________是指地区属本

行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。

7.以本支局的________________为依据

设置分拣和分发格口。

8.如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过_______当地车辆管理

_________部门检验合格后方可作为投递车辆。

9.出班投递前，信、报装兜的顺序与____success;

投递路线____________相反，以便于投交。

10.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数

量与___报纸分发表_____________上应到的总份数是否相符。

11.对当班进口出现短缺

报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

12.营业日

戳只限于营业部门在收寄和___封发_____________邮件时使用。

13.收到交回的领取邮

件通知单、___各类函件_____________，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

14.邮政

三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________平衡合拢________制度。

15.邮政法第

八条规定:

“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由______邮政企业__________专

营，但国务院另有规定的除外。

”

12.寄交船舶的邮件报刊，投交船舶所___隶属单位___________的收发室。

17.为区别

报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要_____调头___________码放，齐边与毛

边交叉摆放。

18.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以___邮区中心

_____________局为基本分拣单元。

19.过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种

类、__数量______________准确。

20.如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再

投邮件批条，批条按___班次_____________逐个在其上继续粘贴。

21.审核投递邮件清

单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单速返回信筒（箱）处开取并________________，同

时要报告当班负责人做好记录。

22.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的

邮件，以不超过________________工作日为宜。

23.排报是以订户为单位，将订报种类、

份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便_外部投递

_______________。

24.邮政的生产始于收寄，终于__投递______________。

25._投

递邮件_______________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮

件的凭证。

二、单项选择

26.以下不属于住宅楼房申请投递表登记内容的有（D）。

A、楼房详细地址B、产权单位（楼房管理单位）的名称

C、信报箱形式的选择D、物业管理水平

27.投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。

如收件人一再坚持，则将邮件（C）。

A、投交用户B、再投C、转为局内投交D、退回

28.投递服务的基本标准规定:

县以上城市投递用户满意度达（B）。

A、70%以上

B、80%以上C、90%以上D、100%

29.邮政通信的任务是由邮政通信的（A）所决定的。

A、性质B、特点

C、意义D、服务方针

30.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“公事”栏填写（A）邮件总件数。

A、投交邮政公事B、投交企业C、投交政府D、投交学校

31.粘贴改退批条，可以覆盖（C）。

A、收件人地址B、寄件人名址C、邮政编码框D、收件人姓名

32.下列基础地址信息中，格式正确的是（C）。

街81号东侧

B、×

街交叉口南行50米

C、×

路21,5,163室

D、×

街15号12甲4门

33.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（D）。

A、平衡合拢B、勾挑复核C、交接验收D、定期预订预收

34.我国邮政编码由（C）组成。

A、汉字数字B、英文字母C、阿拉伯数字D、英文字母和阿拉伯数字混合

35.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（A）。

A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户

36.（C）是指收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时收件人要进行签收，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任的邮件。

A、邮简B、邮送广告C、给据邮件D、平常邮件

37.单位的给据邮件投交完毕后，投递员要与收发人员核对所投邮件的（C），以防漏签。

A、种类B、封装情况C、总件数D、质量

38.用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（C）左右。

A、5厘米B、15厘米C、35厘米D、50厘米39.投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前（C）分钟做好接车准备。

A、5B、8C、10D、1540.以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（D）。

A、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况B、查看签章是否正确、清晰C、非本人签收的有无漏批注关系情况D、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢

41.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（C）。

A、挂号函件B、普通邮件C、给据邮件D、特快专递邮件

42.（D）是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

A、投递时限B、投递范围C、投递频次D、投递深度

43.以下不属于外部投递必备的业务单式有（D）。

A、通知便条B、再投邮件批条C、改退批条D、代封纸

44.以下不属于邮政法规定的邮政专用品有（A）。

45.确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防丢失、（D）。

A、防挤压B、防磨擦C、防误投D、防泄密

三、多项选择

46.（BC）是云南省的简称。

A、黔B、云C、滇

D、蜀

47.邮件的投递方式分为（AD）。

A、按址投递B、协议投交C、电话联系投递D、局内投交

48.一般情况下，邮件的收寄方式有（ABCD）。

49.交回的（AB），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

A、平常邮件B、按平常邮件手续投递的通知单C、挂号函件D、挂号印刷品

50.以下能体现邮政通信具有公用性的有（ABCD）。

A、邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用B、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式C、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体D、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

51.下列选项中，（BD）可以依照法律规定的程序对通信进行检查。

A、纪委B、检察机关C、海关D、国家安全机关52.期刊投递清单包括（AC）。

A、月刊投递清单B、双月刊投递清单C、投递段专用的期刊投递清单D、机关大户专用的期刊投递清单

53.包裹改寄时，应当将（CD）上的收件人地址双线划销。

A、投递邮件清单

B、待投包裹登记簿C、包裹详情单D、包裹封面54.国际邮件退回时，退回批条骑缝处应加盖（ACD）。

A、主管人员名章B、挂号员名章C、投递员名章D、投递日戳

55.下列选项中，（ACD）是消费者依法享有的权利。

A、安全权B、试用权C、自主选择权D、求偿权

56.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（AB），可以申请邮政企业赔偿。

A、邮件的丢失损毁B、汇款的丢失C、邮件丢失损毁的间接经济损失

D、邮件丢失损毁的精神损害

57.以下属于开箱作业班前准备工作内容的有（ABC）。

A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具D、检查所使用的车辆，保证车况良好

58.下列给出的几组姓氏中，其中读音不正确的为（BC）。

A、俳piá

n、啜zhuà

i、郅chì

B、镏liú

、郯tá

n、顼xūC、汶wâ

n、霭ǎi、椿chūnD、祭jì

、稂liá

ng、镂lǚ

59.国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（AD）。

A、邮件封面的左上角

B、邮件封面的左下角C