做成熟的管理者.docx

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做成熟的管理者

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——论当前形势下的管理者素质

一、企业当前所面临的外部及内部形势分析。

（一）、国家当前的经济形势与市场环境具有不稳定性。

从宏观上来讲，目前我国与世界经济的相互联系和影响日益加深，国际环境总体上对我国的发展有利，发展、合作、双赢成为当今的时代潮流，次贷危机引发的全球金融危机对我国的影响尚留有很多不确定性。

国内经济社会的稳定发展及投资总量的扩大，特别是城市化进程的进一步加快，建筑市场总体容量也相应扩大。

这为建筑施工企业的发展提供了广阔的空间。

但随着国家在投资领域继续推行稳健的货币政策，中国人民银行已三次加息，多次提高贷款准备金利率，紧缩银根，抑制固定资产投资过热而带来的通胀压力。

政府融资平台的货币放贷额度吃紧，项目开工建设与资金支持矛盾凸显，建筑市场竞争更加激烈，施工总包企业的竞争模式部分已由管理模式竞争转向资本运营模式竞争，建筑业劳动力成本剧增及企业运营成本居高不下，这种大环境的不稳定性使施工企业面临着机遇与挑战、竞争与风险并存的严峻形势。

社会经济发展规律及企业总体发展模式愈难把握，市场的风险挑战愈加严峻，行业竞争愈加残酷，公司经营与管理的不确定性也就愈加突出，企业的事业是靠人来做的，在这种风起云涌的

环境下，对于企业管理者各方面素质与能力的考验也就愈加严峻。

（二）、社会人文环境的开放性与多元性，对员工意识形态的影响愈显凸出。

随着信息社会的飞速发展，世界范围内各种思想文化交流正变得日益频繁。

各种思想文化在更大范围、更深层次上相互激荡、彼此碰撞着。

互联网发展的大众化与媒体化趋势日益凸显，互联互动、即时传播、共享共用的特征，使得有益信息在积极传播的同时，一些消极片面的思潮也不可避免的影响了人们的思想与认识。

加之经济体制的变革、社会结构的变动以及利益格局的调整，都会带来人们思想观念的深刻变化。

人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性都在明显增强。

在主流思想舆论进一步巩固的同时，各种非主流思想观念也正在滋长，影响社会和谐稳定的舆论和事件时有出现。

中国国内的社会人文环境正变得日趋开放与多元。

人文精神道德家园的失守，使得人们对利益与需求变得焦虑与不满足，心态变得越来越浮躁。

这种浮躁的心态影响着工作与生活的方方面面，面对物欲横流的社会，面对攀比与投机比比皆是的现实，我们四建的管理者应当筑起执业的道德防线，应记住信誉与正直是我们最有价值的资本，但也能够在瞬间化为乌有，赢得信誉需要20年的时间，而要毁掉它，五分钟足矣。

（三）、企业发展在新时期呈现出新特点，对管理者提出新要求。

当前，企业发展到了一个关键时期，产值30亿是我们发展的一个台阶，也是一个瓶颈。

逆水行舟，不进则退。

我们企业当前的管理手段和模式与企业的发展规模已经有了诸多不相适应的地方。

集团各层面的管理者处理问题的能力和水平也是参差不齐。

我们要重新审视我们的企业管理，要正确的处理好企业改革创新与稳定的关系。

且企业中层层面上的管理人员到了一个新旧交替比较集中的时期，一批年轻的管理人员走上了领导岗位。

但是他们自身的素质和能力与集团所赋予的职责，还存有一定的差距。

我们集团的管理者大致上可以分为三类，一类是新上任的处于起步阶段的管理者；一类是发展处于稳定期的管理者；一类是取得不少业绩和成就的优秀团队的管理者。

不同的管理者对于我们企业的品牌与发展历史的认识也是不同的。

当对企业品牌的期望很高，对自身价值的回报标准期望很高，而同时又不能正确认识与接受企业所背负的历史负担和社会责任时，就会感到现实与期望之间的落差，如果不能正确认识与对待这种落差的话，它就会误导当前企业管理者的思维方式，导致企业的管理者不能正视我们所处的环境、不能正视企业的历史与发展现状。

当前，公司发展的主流是健康的，集团的管理者都在精诚团结、全力以赴，确保着集团公司的持续健康发展。

集团公司上半年就已经完成产值16亿元。

但是，面对着复杂多变的、充满不确定性的、开放与多元的大环境，面对着管理水平参差不齐的管理者队伍，作为一个产值做到30亿的企业来说，是迷茫的彷徨不前还是冷静的思考出路？

我想我们更需要的是审时度势、冷静思考、沉下心来走好自己职业生涯的每一步，在差异中寻求管理者意识与观念上最大限度的统一。

早在公元六世纪，老子的论著中就有一段关于成熟管理者的相关描述：

“成熟的管理者能够轻而易举地办成许多事情。

他只需要用很少的行动而不需要很多的语言来传达指示。

他始终对每件事了如指掌但几乎不加以干预。

他是催化剂，尽管有时候他不在场，各项事情往往也能做好。

但是，当他成功时他却从不居功。

而由于他从不居功，荣誉反而一直在他身边。

”我们就应该争做这样的管理者。

二、对四建管理者提出的几点要求。

（一）、四建的管理者要具备使命感与创业精神。

谈到使命感，可能大家会觉得有点抽象，使命感是什么？

具体到我们企业里，使命感就是我们对社会和企业所赋予我们的使命的一种感知和认同。

我想，有使命感的人一定会弄清楚两件事，那就是应该做什么以及如何去做。

创业精神可以定义为“以有限的资源追求无限的理想”，创业精神体现在管理者如何突破有限资源的限制，坚持不懈地追求自己的理想，达到自己的目标，把工作看作自己实现人生价值的一种方式，有激情通过自己所经营的事业给企业给社会带来积极的影响。

具备使命感与创业精神的四建管理者也就是那些知道自己应该做什么，也知道如何去做，并能不惧怕困难，扎实工作，勇往直前的管理者。

具备这种素质的管理者才能够与企业的品牌和在行业里的影响力相匹配。

我们的企业已经走过了30多年的发展历程，从当初一个小施工队发展到今天产值30亿的集团，实属不易。

现在，企业发展又到了关键期，我们更应该感到自己肩上的责任。

是守住这份事业还是把它继续做大？

我们首先应该知道我们该干什么。

一份事业光靠守是守不住的，唯有持续奋斗与努力才能基业长青。

所以，在这种情况下，我们的干部能具备使命感与创业精神就变得尤为关键。

更进一步讲，我们所要求管理者具备的使命感与创业精神是建立在诚实守信基础之上的，这是我们事业的道德根基。

每一名四建的管理者都要使自己的脚下立足的是一片坚实的道德根基。

这样，我们就会有无穷的精力、远大的愿景和务实的目标。

在我们面前，前进道路上的每一个困难不过是展现自己才能的良好机会。

其实我们集团内部不同层次的管理者和他们所在的团队，各自都面临着不同的挑战。

处于起步和爬坡阶段的管理者要思考自己该如何取长补短、迎头赶上；发展相对平稳的管理者要思考如何才能谋取长足的进步；而已取得成绩的优秀管理者更要摆正心态，永不满足，去获得更大的成就。

我们都绝对不能坐在功劳薄上，占着企业有利的资源，沾沾自喜，我们更不能做的就是挥霍这些资源，不管是企业有形的资源还是无形的资源。

每一个干部都要珍惜所拥有的来之不易的今天，带着强烈的使命感，用饱满的创业精神，为企业和自己去奋斗和打拼充满希望的明天。

（二）、四建的管理者要具备积极健康的心态与带团队的良好能力。

我们每个人在这一生中，总会要遇到各种各样的问题、困难和烦恼，挫折和失败一定是难以避免的。

那么面对着人生的困局与障碍，不同的人会采取不同的心态，也就会导致两种天壤之别的人生结局。

可以说，一个人对待工作和生活的心态，决定了他事业成就的大小和生活世界的色彩。

作为四建的管理者，面对差距，是奋起直追还是自暴自弃？

面对困难，是迎难而上还是一蹶不振？

面对成绩，是精益求精还是沾沾自喜？

面对利益，是大智若愚还是利欲熏心？

毫无疑问，我们选择前者，我们选择积极健康的心态。

“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。

”我们要以宽阔的胸襟,长远的眼光,去辨证的分析问题,排解心中的“牢骚”,能不能做得到，完全取决于自己的心态。

对于公司管理者队伍中，那些不服输的进取者，那些最有希望的后起之秀，只要有良好的心态，用扎实的管理，就一定能够成长为集团需要的优秀的管理者。

现在，我们的有些管理干部，每天总是愁眉苦脸的，觉得自己干不下去了，似乎全世界就他倒霉，碰到了最不讲理的甲方、监理和队伍。

其实，如果你自己不想给你自己苦恼，其他任何人都没有办法带给你苦恼。

调整心态，积极解决才是对策。

或者，退一步讲，如果你感到痛苦和烦恼，至少证明你的心还没有麻木，那就更要抓住机会，迎难而上，在解决问题的过程中去磨炼自己，不

必计较一时的成败与得失。

而对于我们已经取得成绩、获得赞誉的管理者，心理更不能失衡，我们需要“淡泊明志，宁静致远”。

在这一方面，我们必须要摆正自己的位置。

不能总认为自己非常的了不起，要牢牢记住是几代四建人铸就了四建的事业，是企业为我们提供了事业的发展平台。

在四建，任何人都不能当特殊公民，更不能当昙花一现的英雄。

我们要用积极健康的心态、良好的品行与责任心带出自己成功的团队。

谈到带团队的能力，首先就要求我们的管理者必须具备两种意识。

一种是双赢的思维意识，不管是与自己的合作者、竞争者和被管理者，都要有这种意识，双赢其实是一种智慧，能双赢才更和谐。

还有一种是主动沟通的意识。

都说“偏听则暗，兼听则明”。

我们的管理者要养成尊重别人和倾听对方的习惯，不论是年长年少，地位尊卑，都要学会尊重与倾听。

现在有些领导干部的问题是，工作上干的挺出色，但是就是不注重沟通的重要性。

及时沟通可以让员工更好的理解领导的心态与思路，提高工作效率，化解管理矛盾，甚至体谅到当领导的不容易。

而对于领导者来说，沟通能增进自己对员工的认识与了解，及时发现团队中存在的问题，很多事情就可以从表象抓住本质，做到防患于未然。

这其实也是一种双赢，会让团队的氛围更加和谐。

（三）、四建的管理者要具备主动学习的意识与能力。

我们每一个管理者都应该是争做学习型的人才，因为无论我们的能力有多强，终有穷尽之时或不足之处。

要能灵活地应对周围环境的各种变化，就必须要做到与时俱进，不断学习。

同时，我们也要指出，学习型人才不是死读书，我们可以在书本中学，在生活实践中学，在社会交往中学，在大自然中学，在现代科技中学，在失败的经历中学等等。

归结起来就是学习无处不有，学习无时不在。

重要的是我们要有这种学习的意识，处处留心皆学问，在失败与成功中不断使自己获得提升。

谁停止了这种学习，谁也就停止了进步。

在学习中还要善于总结，我们允许管理者犯错误，但是我们坚决反对在不同的时间犯同一个错误。

这应该是每一个管理者都应达成的共识。

我们很多新上任的年轻干部，都要在积极加强学习的同时，在实践中不断提高自己，尽快由一个单一专业的管理人才向集团所需要的团队负责人转变，向综合型人才转变。

对于集团所提倡与反对的一些理念，需要大家在干负责人的第一时间就要牢牢的记在心间，这就是以后带领自己团队的行动指南。

要让你带领的团队从开始就养成良好的习惯，树立良好的形象，规范内化于心，外化于行，就会成为一种行为准则和职业习惯。

这样的团队才能持续健康的发展下去。

在今年职代会上我们就对领导干部提出了应该具备的四个能力，即对市场的认识能力、对企业管理体系的驾驭能力、对企业发展战略的服务能力和对自我的发展与提升能力。

我想在任何时候，在任何岗位上的领导者，都应该牢记，并以这四种能力来做到自我约束与提高。

（四）、四建的管理者要具备严谨的工作作风，并能实施有效管理。

管理者的工作作风是指管理者对待工作的责任心与效率，在工作过程中的风格以及解决问题的立场。

一个人的工作作风其实是本人素质的一个综合反映，也是工作业绩的一种表现形式。

严谨的工作作风是实施有效管理的基础。

而实施有效的管理是从业者应该养成的职业习惯，我们要求管理者不要做高高在上、漠不关心的评论者，而是要做勇于担当、解决问题的实践者，这是我们集团发展的一种内在要求。

严谨的工作作风要求我们在工作中，讲求精细化与高效能，讲求办事要思路清楚、要事优先，讲求精益求精、并力求完美，还要特别指出的一点就是，凡事一定要有反馈与回答。

我们这里说的反馈是指向你的上级、同事和下级及时反馈，并且同时也要学会自我反馈，学会主动反馈，而不是被动反馈。

反馈其实是对自己工作的一种总结与反思。

企业最不能接受的就是布置完了任务之后就再没有回音。

所以，学会反馈是企业的管理者在残酷