钱龙网络版系列常见问题.docx
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钱龙网络版系列常见问题
网络版系列常见问题
安装
1．INSTALL时提示“IDBOXNOTFOUND！
”
A．检查是否在WINDOWS下安装，必须使用纯DOS环境。
B．可能电脑的并口有问题，换台不同型号的无盘站，插上软件狗，重新安装。
C．可能软件狗损坏，换软件狗。
2．使用INSTALL安装软件，提示“QLFILENOTFOUND！
”
A．如为版本升级，采用REINST安装方式。
执行安装盘中的reinst.bat。
B．从未到期的upgrade盘中拷贝密码文件到安装盘中。
C．拷贝ml45\syscfg目录下的mldatA．QL4到安装盘中，并改名为ml****.ql4。
3．用INSTALL安装软件时（或REINST升级软件时），出现目标文件被占用
A．其他钱龙用户占用此文件，把所有钱龙用户都退下。
B．此文件的文件属性被设成了只读，去掉只读属性即可。
4．用INSTALL安装软件时，出现目标文件校验错误
A．安装盘中该文件已损坏。
建议从别处拷文件替代。
B．更换无盘站重新执行install安装操作（注意软件狗需要一并插到更换的无盘站）。
5．使用UPGRADE做延期时提示“upgradet-lockerrer!
”。
多次更换无盘站无效。
A．将并口狗插入windows有盘站上，并拷贝压服务器映射盘符内的ml45\system\driver目录下的BKDRIVER.RAR至windows本机解压缩，执行解压后的setup.exe，完成并口狗驱动安装后，cmd命令行下进行upgrade延期。
LOND 常见问题
1.lond中上海权证无涨跌停价格显示
A．上海权证信息文件路径没有配置正确,Londcd:
可打开ml45\system\cfg\qzxxpath.ini文件进行配置，
L2dcd:
打开ml45\netdrv.ini文件进行配置。
注意只需要设置到目录即可。
B．权证信息文件路径配置正确，转码机初始化时上海权证信息库文件没有更新，检查Ml45\sysdata\history
\shase\shqzxx.dbf文件是否更新，极有可能权证txt文件到达时间晚于转码机初始化时间。
2.lond中个股前一日K线柱（最低价）比今天还高
A．该问题仅仅是画面显示问题，通过Lond系统工具－>设定系统参数－>“K线价格提示”修改为0。
3．lond中无法显示自己编辑的跑马灯文件
A．将配置文件ml45\syscfg\cfg\pmdpath.ini中盘符修改为无盘站登陆后ml45所在盘符。
4．lond不能正确显示券商信息
A．资讯厂商传过来的文件格式有问题，请与资讯厂商了解。
B．券商信息设置路径的盘符不对，可编辑ml45\tools目录下的qsxx.exe。
5．盘中lond显示个股画平线，或大盘走势、成交量、成交明细错误
A．行情库乱码造成，如错误数据少，可运行manager，在“数据管理”菜单下的“实时数据”菜单里对个别股票修正或个股初始化。
B．实时文件写坏造成，如错误数据太多无法用manager逐个修正，可删除\ml45\sysdata\realtime\shase或sznse下的*.sha和*.szn后重新初始化。
6．lond无时间、小棒显示
A．manager中未设置工作站所在的网段号。
B．没有先运行\ml45\program\lond目录下的recvtsr.exe驱动，必须在lond运行前加载。
7.lond中看不到上海深圳公告信息
A．查看manager中或ml45\system\netdrv.ini文件中公告信息路径设置是否正确。
B．查看相应的卫星接收目录下，是否有当天符合设定的公告信息
在manager中设定深圳公告信息时，不能用逗号分隔通配符。
如（f:
\vsat\info\*.txt,*.sis,?
?
*.?
?
?
）。
必须分段设定通配符。
8．lond在NT或win2000中不能保存自选股
A．使用注册用户登陆钱龙程序。
可通过ml45\system目录下的manager或ml45\tools目录下的MUSER工具添加注册用户帐号。
B．修改运行钱龙的批命令,执行lond/netnode=?
?
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?
?
?
?
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或lon/netnode=?
?
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?
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?
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（?
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?
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?
?
?
的数值可以自己任意指定），/NETNODE前要加空格。
C．使用钱龙WINDOWS版客户端程序LONWD。
9．lond在个别NT或win2000的工作站中无时间小棒。
A．由于NT或WIN2000读错网段号造成，可以在NT或win2000中设置其所在正确的网段号。
（在网上邻居的属性选项中NWLINK协议中可设定网段号）。
10．lond中出现大盘红绿小箭头颠倒现象。
A．由于多套行情源同时写行情库造成，建议把备份行情和主行情设在不同的目录下。
11．lond中出现量警示很频繁，声音很响的现象。
A．由于ml45\sysdata\history\shase（sznse）目录下的cdptbp.sha（cdptbp.szn）文件丢失或由于第一次使用钱龙还没有生成此文件,可从其他营业部COPY这两个文件。
B．在lond的“系统工具”中的“系统参数”中把量警示比设置为0。
12．lond运行中死机
A．当钱龙系统与其它系统共存时，发生操作中的死机现象，可能是内存不足或冲突造成，调整优化内存配置。
B．当使用钱龙软件或其它委托、咨询系统中某个特定功能死机时，可能是软件冲突造成，请致电维护部详细咨询。
13．lond中显示昨日的成交量和成交金额。
A．由于初始化时行情库未清空昨日数据，可执行londcd/iall重新做初始化。
B．删除ml45\sysdata\realtime下shase及sznse目录中所有文件，再重新做初始化。
14．lond看到每笔成交笔数少，需要增加每笔成交笔数
A．公告信息太多，删除以前的公告信息。
B．网段号太多，减少网段号
C．服务器配置太低，提高服务器配置
D．更换机器作为转码机（推荐PIII800MHz32M以上内存）
15．lond看K线时，出现很明显的黑屏现象
A．咨询中信息地雷太多，请和资讯厂商了解，删除历史资讯。
B．工作站内存太少，配置太低。
增加内存，提高配置。
C．服务器CPU利用率太高，设置TS参数和扫描间隔参数。
D．转码机和工作站配置相差太大，转码机消耗太多网络资源。
降低转码机配置
16．lond中看个股指标，出现乱码退出
A．删除user2下网卡号子目录，若客户存有自选股，先备份zxg.ini后再删除子目录。
B．使用\ml45\system\wmanager\wanager.exe工具把指标参数设为确省值。
17．64M以上机器，进lond机器重起
A．在运行钱龙程序之前设置一个环境变量SETDPMIMEM=MAXMEM16384就可以了。
B．在cmos中，把MEMORYHOLE设为ON。
C．加载EMM386NOEMS1600。
D．在运行lond前，先调用一个常驻内存程序，如UCDOS等。
18．lond工作站无时间小棒，但是关闭了大智慧或其他分析软件后，lond显示正常
A．其他分析软件的数据端口号和钱龙冲突，可在manager中指定钱龙的端口号。
19．在lond中，看不到上海国债的利息显示。
A．确定在manager.exe和netdrv.ini文件中，已设定“上证国债利息库文件目录”。
B．“上证国债利息库文件目录”只需指定到目录，不需要指定到文件。
如f:
\remote\msg。
C．必须在系统初始化以前已经收到了当天的国债利息文件。
20．如何能看到所有的历史日K线？
A．目前V4.67及以上版本中的lond只能看2500天日K线，因此只能在LONJF中才能看到。
B．LONJF中的最大天数设定默认为1000天，需改为5000天就能看到所有日K线。
具体操作：
进入LONJF主画面的“系统设定”菜单，修改“系统参数”中的最大资料天数。
21.如何能在lond中看到三板行情的股票？
A．必须要有三板行情的行情库。
B．londcd:
在\ml45\system\cfg目录下，配置stbdbf.ini文件，指定正确的行情库路径。
L2dcd:
配置ml45\system\netdrv.ini文件，同时l2dcdset.exe中勾选“转换特别转让”。
22.启动lond客户端时提示非法用户
A．钱龙授权文件ml45\syscfg\mldatA．ql4文件损坏。
B．当前用户对ml45\sysxfg目录权限不够。
C．服务器可能有病毒，导致部分exe文件损坏
LONDCD常见问题
1．londcd和lond上显示公司名称不正确
A．与乾隆公司业务部了解，由乾隆公司发新的UPGRADE盘，然后重新做UPGRADE升级。
2．londcd提示“IDBOXNOTFOUND！
”
A．换台型号的电脑，插上软件狗。
如仍提示，则狗坏，启动应急方案。
坏狗必须拔下。
B．在纯DOS环境下运行INSTALL。
如仍提示，则狗坏，启动应急方案。
坏狗必须拔下。
C．INSTALL正常安装，则可能为病毒，杀毒。
3．londcd初始化提示网段号错误
A．MANAGER中的网段号设置错误，使用NLISTUSER/A命令核对网段号。
B．如分有内外网，LONDCD放在外网时，不要设置内网网段。
但仍要设置网段号。
4．londcd初始化时提示行情库打开失败
A．在MANAGER中的行情库路径设置中，写入正确的路径。
B．行情库错误无法打开，删除行情库重新接收。
5．londcd提示“请与乾隆公司了解”
A．到MANAGER中ALT-H查看软件是否到期，如已到期请和乾隆公司了解。
如未到期，找出最新收到的乾隆公司的UPGRADE盘，重新做UPGRADE升级。
6．londcd检验时间后无故退出
A．换台工作站做转码机。
B．软件狗坏，请马上和乾隆公司了解，启动应急方案。
C．收盘后重新作Upgrade，重新写软件狗信息。
7．londcd在停电后，再开启不能成功。
A．执行londcd/iall。
B．删除\ml45\sysdata\realtime下shase和sznse目录下所有文件。
C．重做初始化。
8．深圳行情走平线
A．执行londcd/iszn。
B．删除realtime下sznse目录下所有文件，重做初始化。
9．上海行情走平线
A．执行londcd/isha。
B．删除realtime下shase目录下所有文件，重做初始化。
10．londcd在初始化时，突然出现非常缓慢的现象
A．换转码机或转码机网卡。
B．可换转码机在交换机上的接口，或重新启动交换机。
C．换钱龙服务器网卡。
D．可了解网络系统集成商来协助网管。
11．londcd在初始化时，出现非法用户的提示。
A．londcd服务器有病毒，文件遭到病毒侵袭。
需做杀毒处理。
B．rtm.exe和londcd.exe文件损坏，需从备份服务器拷贝这两个文件。
C．增大novell用户访问服务器响应间隔时间（DelayBeforeFirstWatchdogPacket）,建议60Min以上。
12．Londcd收盘时提示上海或深圳公告信息过多
A．删除卫星或者互联网接收下来的上海和深圳历史公告信息文件。
13．Londcd收盘较为缓慢
A．分时
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