华师网院电子商务在线作业Word文档下载推荐.docx
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D.投资回收期太长
6．第19题
结算卡包括（）。
A.信用卡和储值卡
B.储值卡和借记卡
C.信用卡和借记卡
D.电子钱包和信用卡
7．第20题
与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（）。
A.电子现金不具有货币价值
B.电子现金没有银行支撑
C.电子现金具有可分解性
D.电子现金可交换
8．第25题
以下关于购物车的说法错误的是（）。
A.购物车的信息无须存储下来，因为WWW可以记录上次传输的信息
B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品
C.购物车允许顾客检查购物车内商品
D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账
9．第26题
中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。
A.软件便利性强
B.高度定制
C.价格高
D.需要兼职或专职的程序设计员
D
10．第30题
电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（）。
A.采用了电子代币并支持小额结算
B.用户要预先支付一定金额购买代币
C.用户不需要承担任何风险
D.可适用于任何交易
11．第31题
下列说法不正确的是（）。
A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系
B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用
C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁
D.目前客户信息的获取成本比较高
12．第32题
在拍卖中，出价人叫一个比前一个出价更高的价格，直到没人出更高的出价为止。
这时，拍卖人就宣布这件物品按最后一个出价，卖给了出价最高的出价人。
这种拍卖叫做（）。
A.荷兰拍卖
B.英式拍卖
C.双重拍卖
D.密封递价拍卖
13．第33题
目前的电子商务中，购物者通过（）的方式来指定所选物品。
A.基于填表的订购
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
14．第52题
以下关于检索引擎的说法正确的是（）。
A.检索引擎只能在本网站上检索所请求的文档
B.检索引擎降低了网络的安全性
C.索引软件只能对特定的文档形式建立索引
D.检索引擎一般只返回用户获准查看的文档
15．第53题
关于内部网说法错误的是（）。
A.内部网能实现高效、节约和环保的内部交流
B.内部网的成本很高
C.内部网加快了应用软件的升级
D.访问内部网需要授权
16．第54题
公司改善客户关系管理业务流程的标准是（）。
A.客户的满意度和忠诚度
B.客户的回头率
C.客户的评价和反馈
D.客户的购买量
17．第55题
技术和数字的融合是指（）。
A.内容和声音的融合
B.技术和图像的融合
C.声音和图像的融合
D.内容和技术的融合
18．第56题
下列选项中，不是电子现金必须具备的基本特点的是（）。
A.电子现金必须具备货币价值
B.电子现金可将风险减到最小
C.电子现金必须具有可交换性
D.电子现金必须是安全的
19．第69题
与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。
A.对企业间商务的支持功能
B.具有FTP服务器
C.具有域名服务器
D.升级费用低
20．第70题
关于小额结算说法错误的是（）。
A.小额结算是推动很多电子代币发展的原因
B.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱
C.小额结算有利于企业获得更高的现金收入
D.传统银行已能进行小额结算
21．第8题
从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的有（）。
A.供应商管理
B.渠道管理
C.存货管理
D.配送管理
E.结算管理
A,B,C,D,E
2.0
22．第9题
网站开发开始阶段的主要任务包括（）。
A.使用互联网的高级技术
B.使公司具备战略优势
C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益
D.使公司资产和能力最大化
E.按公司现有的技术水平和资源进行规划
B,C,D
23．第12题
任何WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（）。
A.安全性
B.FTP
C.检索
D.数据分析
E.电子商务
A,B,C,D
24．第13题
业内部的电子商务应用的重点是企业内各种职能的集成，它包括以下应用（）
A.电子出版
B.销售队伍生产率
C.销售成本控制
D.分销商管理
E.工作组的通信
A,B,E
25．第14题
WWW服务器的功能包括（）。
A.核心功能
B.网站管理
C.应用构造
D.动态内容
26．第15题
市场调查的类型为（）。
A.描述性调查
B.诊断性调查
C.预测性调查
D.总结性调查
E.建议性调查
A,B,C
27．第16题
内部网有以下优点（）。
A.内部网能够实现高效、环保的内部系统
B.内部网的成本很低
C.内部网的开发工具非常成熟
D.内部网节约了企业内部的系统成本
E.内部网加快了应用软件的分发和升级
A,B,D,E
28．第17题
电子商务的任何一笔交易都包含着。
A.资金流
B.信息流
C.人才流
D.物流
A,B,D
29．第28题
WWW服务器功能可分为（）。
A.核心功能
30．第29题
以下关于智能卡的说法正确的有（）。
A.智能卡存储了大量关于使用者的信息
B.智能卡上的信息是加密的
C.智能卡方便于携带
D.智能卡使用还不方便
E.智能卡上的信息是不可修改的
31．第35题
供应链管理包括哪些要素（）。
A.计划
B.执行
C.控制
D.业绩衡量
E.沟通
32．第36题
推动电子商务发展的力量包括（）。
A.对经济效率的渴望
B.电子商务的外部集成
C.电子商务的内部集成
D.顾客交互
E.技术驱动的数字化融合
33．第37题
互联网对营销调查的作用为（）。
A.低成本地接触全球范围内的广大用户
B.可以让顾客主动参与市场调查
C.可以获得实时的信息
D.可以收集到更多的竞争者信息
E.可以了解专家的建议
34．第38题
与邮购相比，在线零售的优势有（）。
A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品
B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系
C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较
D.在线零售的支付方式比邮购更加安全
E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升
35．第43题
下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（）。
A.尽可能多地吸引访问者
B.获取广告收入
C.改善品牌形象
D.增加公司页面的访问量
36．第44题
互联网上开展主动营销的战略有（）。
A.多媒体外向战略
B.联机服务
C.电子媒体的有形分销
D.参与讨论组
E.互联网自动回复程序
A,D,E
37．第45题
在线零售中零售经营问题主要有（）。
A.商品采购和存货管理
B.各种零售POS系统
C.基于单品的决策支持
D.顾客服务质量
E.购买和处理产品
38．第46题
防火墙的主要类型有
A.简单交通记录
B.IP包过滤路由器
C.网关服务器
D.代理服务器
39．第47题
价格过低的产品难以在网上零售中获利的原因在于（）。
A.送货速度太慢
B.送货成本在商品售价中所占比重太大
C.消费者对产品质量不放心
D.价格难以同传统的分销渠道竞争
E.定购和应收款的处理成本过高
B,D,E
40．第48题
供应链管理的参与者包括（）。
A.供应商
B.批发商
C.顾客
D.零售商
E.生产商
41．第49题
好的电子商务软件应具备的功能有（）。
A.可根据需要生成销售报告
B.自动重复WWW上的广告
C.自动更换WWW上的广告
D.使用者可为广告确定权重
E.提供搜索引擎
42．第50题
以下关于电子支票的叙述正确的有（）。
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票不需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同
43．第51题
电子商务应用可分为以下几种类型：
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.企业内部的电子商务
D.企业对政府
44．第62题
网络营销的目标包括（）
A.降低业务成本
B.提高销售
C.获取顾客的信息
D.树立品牌
E.加强同所有目标群体的沟
45．第63题
电子商务应用的类型包括（）。
A.企业间的电子商务
B.企业与消费者间的电子商务
C.网上银行
D.网上商店
E.企业内部的电子商务
46．第64题
下列属于建立战略同盟方式的有（）。
A.企业兼并
B.价值链上不同公司的联盟
C.同类独立小公司的联盟
D.全行业联盟
E.收购
47．第65题
客户关系管理要求实现（）。
A.顾客信息的整合
B.业务流程的整合
C.顾客联系信息的整合
D.前台系统与后台系统的整合
E.外部公司及合作伙伴的整合
48．第66题
电子商务的优势包括（）
A.改善信息流动效率
B.协调不同活动
C.减低不确定性
D.减低交易成本
E.改善交易质量
49．第67题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）。
A.与计算机或与互联网有关产品
B.是易于了解，配置和定价的
C.无形产品或有知识产权的产品
D.高技术产品
E.在购买前需要观察、试用或触摸的
50．第68题
消费者类型分为（）。
A.冲动购买者
B.耐心购买者
C.分析购买者
D.恶意购买者
E.忠诚购买者
51．第5题
电子邮件是企业进行客户关系管理的唯一手段
错误
52．第6题
B2B是在线购物。
53．第7题
由于因特网采用TCP/IP网络通讯协议，因此上网PC机只能通过使用调制解调器（MODEM）才能够进入因特网，访问自己想看的WEB。
54．第10题
实现电子商务最主要的因素是技术问题。
55．第11题
电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序
56．第21题
计算机安全中的完整性是指在信息的传输过程中不被篡改、删除。
正确
57．第22题
销售知识产品的模式不属于WWW销售的业务模式
58．第23题
广告支持的业务模式属于WWW销售的业务模式
59．第24题
网络营销的目标只是为了提高销售量。
60．第27题
访问网上的某个网站主机时，既可以用网站域名来访问，也可以用主机IP地址来访问。
61．第34题
电子邮件传输的信件可附带文件、图片、电影、电子表格和其他重要的信息
62．第39题
公开密钥加密也称对称加密
63．第40题
供应链管理指的是协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流的活动进行有效管理达到事先确定的客户服务水平。
64．第41题
电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息
65．第42题
防火墙是一种隔离控制软件，在内部网和Internet之间设置的屏障，以保护内部网。
66．第57题
垃圾邮件的常见形式是商业广告
67．第58题
包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点。
68．第59题
在SET中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名。
69．第60题
POP协议支持多用互联网邮件扩展
70．第61题
电子商务的网络环境不仅是指因特网，还包括企业Intranet和企业Extranet。
作业总得分：
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