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杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  四、保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。

  制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍整体素质。

  

(一)全院护理人员进行基础护理操作技术的培训,要

  求熟练掌握十六项基础护理操作技术,还要积极学习与护理相关的新业务、新技术,提高护理人员的专业技术水平。

  

(二)采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

  1、鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学

  历。

改变护理队伍的结构。

  2、认真抓好继续教育。

选派优秀护理人员到区医院

  学习新知识、新技术,以急诊急救知识、护理技术新进展为主。

  3、坚持每月学习护理知识,及时传达院内及卫生主

  管部门下发的各类相关文件,以提高专业知识水平及实践能力。

  五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓

  不懈,应做到各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,排查医疗事故隐患。

  避免医疗纠纷,保障病人就医安全。

  抢救室处于备用状态,抢救药品、物品定点定量放置,做到班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达到100%。

抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  

(一)护理人员的环节监控:

对新调入、新毕业、以及

  有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。

  

(二)病人的环节监控:

新入院、病情危重,有发生医

  疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (三)时间的环节监控:

节假日、双休日、工作繁忙、

  易疲劳时间均要加强监督和管理。

  (四)护理操作的环节监控:

输液、过敏试验等各种操

  作,虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

  六、完善各项护理规章制度。

  

(一)护理会议制度。

  1、认真做好记录,科会结束后能够做到上传下达。

  并有记录。

  2、有计划进行座谈会。

病员代表参加,由护士长或

  高年资护士主持召开,征求病人对护理、生活等方面的意见,了解病人的思想情况;

组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。

  

(二)护理查房制度。

  1、护士长查房:

每日不少于1次,对病区护理质量、

  危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

  2、主管院长大查房:

医疗主任、护士长参加,每周

  一次。

对照目标管理各项内容进行。

发现问题,提出整改措施,并及时执行。

  3、护理理论与护理操作考核制度。

  在岗培训:

每月组织全院护理人员进行护理知识护理操作培训,培训后进行考核。

  4、护理工作制度。

包括:

分级护理制度、值班交班

  制度、危重病人抢救制度、查对制度、患者身份识别制度、

  消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、治疗室工作制度、抢救制度等每名护士必须遵照执行。

  七、护理各项指标完成。

  

(一)严格无菌操作,输液反应率为零。

  

(二)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  (三)一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。

  (四)静脉穿刺成功率>90%。

  (五)急救药品、物品及仪器设备完好率100%。

  (六)常规器械消毒灭菌合格率100%。

  (七)护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)

  (八)基础护理理论知识(护理技术)操作考核成绩平

  均分>90分

  (九)年护理事故发生率为零。

  (十)病人对护理工作满意度为>95%。

  护理科

  20XX年12月25日篇二:

护理工作规划(20XX-20XX)

  犍为县人民医院护理工作规划(20XX-20XX)

  为了促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划,中国护理事业发展规划纲要(20XX—20XX)》(卫医政发[20XX]96号),“优质护理服务示范工程”相关要求,围绕新时期卫生工作重点,结合我院实际情况,特制定20XX-20XX年护理工作发展规划。

  一、指导思想:

  坚持以病人为中心,提高护理质量为主题,加强护理队伍建设,优化护理队伍结构,改革护理服务模式,加强护理内涵建设,加强科学管理,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,使医院顺利通过“二甲”复审。

  二、具体目标和工作任务

  1、优化护士队伍结构,增加临床一线护士总数,实现护士人力资源的合理配置

  我院目前有在编护理人员235人,在岗护士230人,在岗护士占卫技人员总数的%,其中高级职称1人,主管护师36人,护师90人,护士103人,从事临床病区工作的护理人员169人,临床护士与实际开放床位比为:

1;

本科学历10人,专科学历143人,中专学历77人。

依据《规划》精神:

1)我院将着力解决护士编制不足问题,争取20XX年之前达到基本配备标准,即床位与病房护士比≥1:

措施:

每年有计划的招聘大专以上学历护士10-30名。

2)逐步实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,措施:

按照护

  2、进一步深化优质护理服务工作,全面推行责任制整体护理,提高医院临床护理水平目标:

今年起在全院推广优质护理服务,使优质护理服务覆盖率达到100%,病人平均满意度≧95%。

1)护理部建立责任制整体护理实施方案,全面落实护理职责,加强内涵建设,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务;

2)每年每个护理单元评选一名“优护星级护士”,由患者、管理人员和本科室工作人员三方综合评选;

  3)通过医院信息及媒体及时给予宣传报道,树立我院服务品牌;

4)领导小组定期进行阶段性总结,对患者和社会反映好,优质护理服务中发挥示范作用的病房及个人进行表彰和推广;

5)完善护理二级质控组织,坚持护理目标管理,做到分工明确,责任到人,逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。

  3、实施岗位管理,实现医院护理管理的科学化、专业化、精细化

  目标:

20XX年以前,完成护士的岗位设置管理工作,建立绩效考核机制。

  使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜。

1)以业务能力为主要评价指标,结合护士职称、工作年限与学历水平等要素,将护士分为n0-n4五个技术级。

遵循公平、公正、公开的原则,坚持按岗聘用、竞聘上岗,建立健全护士进阶考核标准,对于工作能力强的护士,可以破格进阶;

  2)完善护理绩效考核机制,护士收入与技术级别、实际工作量、技术难度、工作风险和患者满意度挂钩,真正体现多劳多得、优绩优酬;

3)加强对护士的人文关怀,提高护士满意度,进一步稳定临床一线护士队伍;

4)加强在职继续教育培训,认真落实三基三严,通过自考、函授、院内培训、院外学习进修等方式,提高护士的业务水平和服务能力。

  4、护理科研

每年发表省级以上护理论文2-3篇,在市级以上学术大会交流论

  文1篇;

开展护理新业务、技术1-2项。

措施:

1)鼓励护理人员撰写论文,对于在省级以上学术期刊发表或市级以上学术大会交流论文1篇者,奖励个人100元现金,奖励所在科室目标管理总分10分;

2)配合各临床科室做好开展

  新业务护理人员的配套培养工作。

  5、积极探索社区护理的新模式,努力实行人性化管理和优质服务,处处体现“以人为本”的原则。

从病人入院到出院全过程和全方位贯穿高质、高效的服务,全力满足患者需求,赢得患者信赖,使医院拥有更为广阔的发展空间。

  篇二:

  计划一:

社区护理工作计划

  在新的一年里,社区卫生服务中心全体护理人员将继续在医院、护理部的正确带领下,以科学发展观为指导,不断总结经验,积极开拓各项业务。

具体计划如下:

  一、不断加强社区护理人员职业道德教育和政治思想教育

  1、按时执行并传达护理部的各项指示精神,以护理部为中心,以护理三基三严为基础,扎扎实实开展社区护理工作。

  2、组织科内护士加强对《社区卫生服务实用教程》的学习,并定期考核。

  3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想,开展护士职业素质及政治思想教育,必要时请护理专家进行授课。

  4、组织科内护士学习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素质教育课程,转变护士的服务观念,以正确的服务观念真诚对待每一位病人。

  二、规范各项护理工作

  1、继续发挥护士特长,配合开展各项护理工作。

科室各小部门设立项目负责人,加强对物品、器械、资料等的监管工作,减少工作中容易出现的漏洞。

  篇三:

护理工作计划20XX

  不懈,应做到各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,排查医疗事故隐患,避免医疗纠纷,保障病人就医安全。

  20XX年12月25日

  篇四:

社区护理20XX

  中国医科大学20XX年6月考试《社区护理学》考查课试题一、单选题(共20道试题,共20分。

  V1.下列哪项不属于社区护士的职责

  A.参与社区儿童计划免疫任务

  B.参与对社区人群的健康教育

  C.为临终患者提供临终护理服务

  D.管理小区中的经济及物价

  E.参与社区康复、慢性病防治与管理工作

  满分:

1分

  2.某患者随意运动丧失,对疼痛刺激有躲避反应和痛苦表情,但不能回答问题或执行简单的命令,吞咽、咳嗽、角膜、瞳孔对光反射、膝反射仍然存在,生命体征无明显改变,这位患者属于哪种意识障碍

  A.嗜睡

  B.昏睡

  C.浅昏迷

  D.深昏迷

  E.谵妄满分:

1分3.下列哪项不是乳腺癌早期的危险信号

  A.乳头溢液或乳房湿疹样改变或很小的结节

  B.乳头缩隐

  C.胸部疼痛

  D.乳房内无痛肿块

  E.乳房皮肤呈橘皮样改变满分:

  4.下列哪个部位不是妊娠期黑色素沉着的常见部位

  A.乳头

  B.乳晕

  C.腹白线

  D.足底

  E.外阴

  5.下列哪项不是子宫颈癌的早期征兆

  A.接触性出血

  B.绝经后阴道不规则流血

  C.阴道分泌物增多

  D.宫颈糜烂

  E.妇科检查后有少量的阴道流血

  6.感染性疾病导致人产生高热的是

  A.血液病

  B.流行性乙型脑炎

  C.器官移植

  D.系统性红斑狼疮

  E.结缔组织病

  7.世界上有记录的第一位访视护士是

  A.丽莲·

伍德

  B.圣菲比C.Robinson

  D.威廉·

勒斯朋

  E.露丝·

依瑞曼

  8.下列关于避免睡眠呼吸暂停综合征的措施哪项是错误的

  A.养成仰卧睡觉的习惯

  B.睡前避免饮酒或服用镇静剂

  C.适当增加一些体力活动

  D.避免过度肥胖

  E.积极治疗引发睡眠呼吸暂停综合征的相关疾病

  9.下列关于中年人的呼吸功能的改变的描述哪项是错误的

  A.中年人的肺泡和小支气管的口径随年龄的增长而扩大

  B.中年人的肺血管数目随年龄的增长有所增加

  C.中年人的肺泡间质纤维随年龄的增长而增加

  D.中年人的肺总容量及肺活量减少

  E.中年人肺的气体交换能力逐渐下降

  10.下列哪项不属于心理健康的标准

  A.智力正常

  B.有安全感

  C.自我概念成熟

  D.有稳定的工作

  E.恰当的现实感

  11.李先生与妻子及他们9个月大的女儿共同生活在一起。

根据Duvall家庭生活周期的阶段划分,李先生的家庭正处在家庭周期的哪个阶段

  A.新婚期

  B.第一个孩子出生期

  C.有学龄前儿童期

  D.有学龄儿童期

  E.有青少年期

  12.在一定时间内某人群发生某病的新病例的频率是

  A.发病率

  B.患病率

  C.罹患率

  D.感染率

  E.死亡率

  13.利用已有的资料或对专门调查的资料,按不同地区、不同时间及不同人群特征分组,把疾病或健康状态的分布情况真实地描绘、叙述出来,这属于哪种研究方法

  A.描述性研究

  B.分析性研究

  C.实验性研究

  D.队列研究

  E.病例对照研究

  14.我国计划免疫工作要求婴儿在多少个月内完成基础免疫

  A.3个月

  B.6个月

  C.9个月

  D.12个月

  E.18个月

  15.下列哪项不是老年人重要的生活事件

  A.丧偶

  B.再婚

  C.丧子

  D.退休

  E.经济困窘

  16.排卵前后多少天内为易孕期,其余的时间不易受孕,被视为安全期

  A.4~5d

  B.5~8d

  C.8~12d

  D.6~10d

  E.10~15d

  17.核心家庭是指

  A.一对夫妻及其未婚子女组成的家庭

  B.两代以上亲子关系的家庭成员共同居住而形成的家庭

  C.两对或两对以上一代夫妇没有未婚子女的家庭

  D.两对或两对以上同代夫妇及其未婚子女组成的家庭

  E.同居家庭

  18.哪一期儿童开始具备了人类的特点,能直立行走,能用双手使用工具,能以语言作为交流的工具

  A.婴儿期

  B.幼儿期

  C.学龄前期

  D.学龄期

  E.青春期

  篇五:

20XX年社区护理工作计划4

  香坊区人民医院

  20XX年安埠社区护理工作计划

  根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。

在香坊区人民医院的管理和要求下,根据我社区护理工作实际情况,切实提高护理质量,努力为患者提供安全,优质、满意的护理服务为目标,制定20XX年护理工作计划。

  一、在医院护理部的管理下,按照护理部的管理组织体系,落实护理管理责任,完善护理质量持续改进工作。

  

(一)、在护理部管理下,完善社区护理质量管理委员,保证护理质量持续改进。

  1、社区质控小组

  组长:

秦xx组员:

费xx马xx张x

  2、制定科室自控方案,每周一次进行质量考核评价,记录考核结果。

对存在问题进行原因分析,及时整改。

并对结果进行评价。

  

(二)、按照香坊区人民医院的医疗护理质量管理体系,重新完善的各项护理质量检查考核标准,进行护理质量评价。

  社区质控组每周检查一次社区护理质量,记录检查结果,每月一次按护理质量检查标准进行检查,质控结果及时总结提出整改措施及复检安排。

在科室护理例会上科室进行反馈,对存在的问题提出整改措施。

  二、按照护理部的护理标准及管理要求,落实安全目标管理,确保护理工作安全。

  

(一)社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量

  与安全管理小组,负责本科室医疗护理质量和安全管理。

社区医疗护理质量安全管理小组:

  组长:

xx

  委员:

xxxxxxxxxx

  1、质量与安全管理小组工作职责,工作计划和工作记录。

  2、各项规章制度,岗位职责和相关技术规范,操作流程。

  3、进行质量与安全管理培训与教育。

  4、质量与安全小组履行职责,定期自查、评估、分析和整改。

  

(二)、继续执行护理不良事件报告制度和安全管理制度,杜绝不安全隐患。

  1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。

有护理人员主动报告的激励机制,护理安全(不良)事件有原因分析和讨论。

并不断完善工作流程、落实培训。

  2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度,有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。

  3、社区建立护理安全公布制度,每季度公布一次并记录。

  4、完善风险管理,建立转院交接程序,制定专项护理质量管理制度,如抢救、静脉输液

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