标准化的理论方法与实践文档格式.docx

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A.采用国家标准

B.完全按照国际标准或国际先进标准执行

C.直接采用国际标准

D.将国际标准或国际先进标准的内容，经过分析研究，不同程度地转化为我国标准并贯彻实施

7、质量功能展开法是（）

A.是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法

B.是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度

C.是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证

D.产生于日本，在美国得到进一步发展

8、三次设计法是（）

A.是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发

B.是在20世纪70年代由日本质量管理专家田口玄一提出的一种质量管理方法

C.是把顾客或市场的要求转化为设计要求、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证

D.包括系统设计（第一次设计）、参数设计（第二次设计）和容差设计（第三次设计）。

它是一种优化设计，主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发，从而可提高产品设计质量，降低成本，缩短设计开发周期

9、标准体系表是（）

A.若干标准组成的标准表

B.一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表

C.按一定逻辑组成的标准

D.按标准层级排列有序的表格

10、标准体系表包括（）

A.标准表及编制说明

B.标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明

C.标准结构图和标准明细表

D.标准明晰表和编制说明

11、服务标准是（）

A.服务规范

B.规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准

C.顾客对服务的要求

D.行业服务规范

12、技能标准包括（）

A.工作要求和比重表

B.职业编码

C.职业名称

D.职业培训要求

13、NVQ是（）

A.国家职业资格制度的缩写

B.BNVQ是英国国家职业资格（NationalVocationalQualification）的英文字母缩写，是英国的国家职业资格证书制度

C.澳大利亚国家职业资格制度的缩写

D.美国国家职业资格制度的缩写

14、合格产品和服务的基础是（）

A.管理

B.人和组织

C.严格的规章制度

D.高素质的员工

15、卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

A.卓越绩效奖

B.美国马尔科姆·

鲍德里奇国家质量奖

C.格莱美奖

D.普利策奖

16、质量标准是产品生产、（）和评定质量的技术依据。

A.检验

B.加工

C.销售

D.使用

17、ISO26000是社会责任领域的一个（）指南，不是管理体系标准，也不用于认证。

A.自愿性

B.标准制定

C.工作

D.服务

18、我国于1988年颁布了《中华人民共和国标准化法》（以下简称《标准化法》），进一步确定了我国的标准体系、（）和运行机制的框架。

A.标准分类

B.标准化管理体制

C.管理体系

D.标准化机制

19、我国标准化管理实行由政府主导的（）和分工协作相结合的管理模式。

A.统一管理

B.统筹规划

C.统一协调

D.集体协商

20、（）是由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定发布，由社会自愿采用的标准。

定义中的团体是指具有法人资格，且具备相应专业技术能力、标准化工作能力和组织管理能力的学会、协会、商会、联合会和产业技术联盟等社会团体。

A.企业标准

B.团体标准

C.社团标准

D.行业标准

21、《国家标准化体系建设发展规划》（2016—2020年）指出：

“标准是经济活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的（）制度。

”

A.基础性

B.保障性

C.基础

D.重要

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22、参与国际标准化活动能力进一步增强，承担国际标准化技术机构数量持续增长，参与和主导制定国际标准数量达到年度国际标准制修订总数的（）

A.40%

B.50%

C.45%

D.60%

23、与“一带一路”沿线国家和主要贸易伙伴国家的标准互认工作扎实推进，主要消费品领域与国际标准一致性程度达到（）以上。

A.95%

C.60%

D.45%

24、北京市大力实施首都标准化战略，不断创新，发挥标准对（）的“硬约束”作用，引领首都经济社会发展不断迈向高质量。

A.城市管理

B.质量

C.服务

D.环境

25、2015年10月，国家技术标准创新基地（）筹建工作通过国家标准委组织的专家验收，成为全国首个完成筹建的基地。

A.北京亦庄经济技术开发区

B.海淀区

C.昌平开发区

D.中关村

26、标准化的对象是对现实问题或潜在问题制定共同使用和（）的条款。

A.反复使用

B.重复使用

C.协商使用

D.强制使用

27、问题意识和顾客导向是标准化原理的重要原则，也是质量管理的重要原则。

它可以避免“（）”的倾向。

A.为定标准而定标准

B.为管理而定标准

C.为方便而定标准

D.为上级要求而定标准

28、2008年出版社的《标准化与经济增长——理论、实证与案例》：

近30年来，我国标准数量每增加1%，经济增长（）%。

A.0.1

B.0.5

C.0.79

D.0.8

29、美、英、德的政府不主导（）的制定，不操控任何一个民间标准化组织，但积极支持民间标准化的发展。

政府通过不同的方式来对民间标准化活动进行间接监控。

例如：

制定政策，签署合作协议；

政府参加民间组织的标准化活动；

政府立法中引用民间组织制定的自愿性标准。

A.国家标准

B.行业标准

C.自愿性标准

D.地方标准

30、知识产权中的（）版权和商标权与标准有着密切的关系。

A.核心技术

B.专利权

C.技术秘密

D.著作权

31、到了互联网技术发展的第二个10年，由于软件技术、电信技术和互联网技术紧密结合，使得互联网（）在建立时无法回避专利技术，几乎所有的技术都被专利所覆盖。

A.技术

B.相关标准

C.协议

D.规则

[多项选择题]

32、质量标准技术要素包括（）

A.计划

B.规划

C.控制

D.改进

A,C,D

33、按标准的强制性分类，标准可以分为（）

A.强制性标准

B.国际标准

C.推荐性标准

D.国家标准

A,C

34、按标准的适用范围分类，标准可以分为（）

B.地方标准

C.行业标准

D.企业标准、团体标准

A,B,C,D

35、标准化的管理原理有（）

A.制定规划

B.结构优化

C.反馈控制

D.系统效应

B,C,D

36、标准参数的制定方法主要有（）

A.理论研究方法

B.实践经验法

C.科学实验法

D.功能展开法

A,B,C

37、产品标准编写的依据（）

A.相关的国家标准、行业标准、法律法规

B.GB/T1.1-2009《标准化工作导则第一部分：

标准的结构和编写规则》

C.其他标准化规范性文件

D.行业有关政策

38、服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系（）

A.服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准，是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所指定的标准

B.管理标准，是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准

C.工作标准，是为实现整个工作过程的协调，提高工作质量和工作效率，对工作岗位所指定的标准

D.虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别，但在标准外延上存在着交叉，而且这种交叉主要存在于第三产业之中

39、人员标准编写技术过程包括（）

A.职业的认定

B.对于不构成一个职业，但对于行业或者组织，已经具备某些职业要素的情形，一般是按照“岗位任职资格”来进行“资格标准”制定的

C.职业调查

D.按照职业资格标准的结构和内容要求进行人员标准的编制。

包括从业者的基本能力素质要求、知识技能要求、职业道德要求等。

需要说明的是有关要求要有明确的标准和培训、考核的要求

40、管理与工作标准技术要素包括：

（）等。

A.WHO

B.WHOM

C.BASEDONWHAT

D.WHY

41、2015年6月2日，国家质检总局和国家标准委联合发布了社会责任系列国家标准。

系列标准包括（）

A.GB/T36000-2015《社会责任指南》

B.GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》

C.GB/T36002-2015《社会责任绩效分类指引》

D.GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》

42、国标适合（）的标准制定。

B.广泛性

C.战略性

D.公益性

43、合格评定制度是（）为主要形式的制度。

A.产品认证

B.国家检测

C.体系认证

D.国家认证

44、在ISO制定的《ISO战略规划（2005-2010）》的标题为“为世界的可持续发展制定标准”其战略目标包括（）

A.制定一致接受、多边认同、全球相关的国际标准

B.确保利益相关方的参与

C.提高发展中国家对标准化的认知与能力

D.以开放态度面对合作伙伴，从而有效地制定国际标准

45、按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同，标准可以分为（）

A.公标准

B.市场化标准

C.私标准

D.公共服务标准

46、目前ISO认可的其他国际标准组织共有49个，其中包括（）、联合国教科文组织、国际计量组织、世界知识产权组织等等。

A.世界卫生组织

B.国家开发银行

C.国际劳工组织

D.非洲联盟

47、为确保国际标准在保证（）等方面的作用，要求国际标准化机构指定大量产品标准，安全、卫生、环境保护标准，信息技术标准以及管理标准。

这些标准被各国广泛采用，有效地在世界范围内建立良好秩序。

A.商品质量

B.公平交易

C.消除贸易壁垒

D.规范市场秩序

48、人力资源和社会保障服务标准体系可以分为（）

A.公平性标准

B.财政性标准

C.服务性标准

D.绩效性标准

49、IEC在《IEC标准化战略（2008-2011）》的总体目标是：

IEC标准是开启全球贸易的金钥匙。

其战略目标包括（）

A.保证制定与市场相结合的IEC标准

B.促进IEC标准的全球共识，尽量不做修改

C.确保利益相关方参与IEC工作结构和标准的制定过程

D.引领制定IEC新兴领域的技术标准

50、通过改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。

政府主导制定的标准由6类整合精简为4类，分别是（）；

市场自主制定的标准分为团体标准和企业标准。

A.强制性国家标准

B.推荐性国家标准

C.推荐性行业标准

D.推荐性地方标准

51、国家标准制定程序的阶段划分及对应关系一般包括（）

A.立项

B.起草

C.征求意见、审查

D.出版、复审

E.批准

52、中国标准化管理体制和运行机制体现了（）社会参与和协同推进的特点。

A.宏观调控

B.依法管理

C.政府引导

D.市场驱动

53、技术标准又可以分解为（）

A.基础标准

B.产品标准

C.质量标准

D.方法标准

A,B,D

54、工作标准的内容和制定方法有（）

A.明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标

B.管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求

C.按领导要求办

D.PDCA

A,B

55、企业中广泛采用的通用型体系标准主要包括（）

A.GB/T19001（idtISO9001）《质量管理体系要求》

B.GB/T24001（idtISO14001）《环境管理体系要求及使用指南》

C.GB/T28001《职业健康安全管理体系要求》

56、职业标准体系一般有（）的层次划分。

A.职业特定技能

B.行业通用技能

C.核心技能

D.特定心理素质

57、以下几种情况需要编写企业产品标准（）

A.企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，需制定企业产品标准

B.为提高产品质量和技术进步，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准

C.企业生产的特殊产品

D.对国家标准、行业标准的选择或补充的标准

58、综合标准化的基本原则包括（）

A.把综合标准化对象及其相关要素作为一个系统开展标准化工作和综合标准化对象及其相关要素的范围应明确并相对完整

B.综合标准化的全过程应有计划有组织地进行和以系统的整体效益最佳为目标，局部效益服从整体效益

C.标准综合体的标准之间，应贯彻低层次服从高层次的要求

D.充分选用现行标准，必要时可对现行标准提出修订和补充要求和标准综合体内各项标准的制定与实施应相互配合

59、采标的方法有（）

A.翻译法

B.按国际标准实施

C.重新起草法

D.按国际先进标准实施

60、标准化基本方法包括（）

A.简化、统一化

B.通用化

C.系列化

D.组合化、模块化