《管理心理学》复习资料.docx

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《管理心理学》复习资料

一、客观部分：

（单项选择）

（一）单项选择

1、管理心理学的研究对象是（）

A.所有人的心理活动及其规律

B.管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律

C.管理活动中各种心理现象

D.管理活动中的心理过程

★考核知识点：

管理心理学的研究对象

2、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（）

A.性格B.能力C.气质D.态度

★考核知识点：

管理心理学的研究对象

3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（）

A.性格B.气质C.态度D.动机

★考核知识点：

态度的涵义

4、公认的“科学管理之父”是（）

A.泰勒B.梅奥C.韦伯D.法约尔

★考核知识点：

科学管理理论

5、被人们称为“动作专家”的是（）

A.莫雷诺B.勒温C.吉尔布雷斯D.泰勒

★考核知识点：

动作研究理论

6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（）

A.兴趣B.知觉对象本身的特征C.知识经验D.性格与气质

★考核知识点：

影响知觉选择性的主观因素

7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（）

A.易获得性偏差B.基础比例偏差C.社会刻板印象D.心理定势

★考核知识点：

易获得偏差的涵义

8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？

（）

A.攻击B.升华C.冷漠D.退化

★考核知识点：

挫折产生的结果

9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（）

A.强化因素B.激励因素C.保健因素D.精神因素

★考核知识点：

双因素理论

10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（）

A.能力和工作难度B.能力和激励水平

C.性格和机遇D.价值观与态度

★考核知识点：

激励的作用

11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）A.对发展的需要B.对享受的需要

C.对精神的需要D.对权力的需要

★考核知识点：

成就需要理论

12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？

（）

A.反向行为B.压抑C.合理化D.升华

★考核知识点：

挫折产生的结果

13、“眼不见，心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（）的表现。

A.合理化作用B.投射作用C.压抑作用D.反向作用

★考核知识点：

挫折产生的结果

14、最早提出公平理论的是（）

A.麦克利兰B.亚当斯C.勒温D.弗勒姆

★考核知识点：

公平理论的主要观点

15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（）

A.任务团体B.正式团体C.指挥团体D.利益团体

★考核知识点：

群体的类型

16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（）

A.编码B.传送C.解码D.反馈

★考核知识点：

信息沟通的过程

17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（）

A.一贯B.开放C.正直D.能力

★考核知识点：

塑造高绩效团队的因素

18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（）

A.模仿B.从众C.暗示D.顺从

★考核知识点：

群体压力

19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（）

A.外表B.个性品质C.熟悉程度D.利害关系

★考核知识点：

影响人际吸引的因素

20、“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（）原则。

A.邻近B.相似C.一致D.互惠

★考核知识点：

影响人际吸引的因素

21、关于“小道消息”，下列说法不正确的是（）

A.新闻越新鲜，人们议论愈多

B.小道消息都是一些不确切的信息

C.小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物

D.在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中

★考核知识点：

小道消息的涵义

22、以下权力类型中属于领导的人格权力的是（）

A.法定权力B.强制权力C.专家权力D.奖赏权力

★考核知识点：

领导者的权力分类

23、根据领导生命周期理论，当职工发展程度是能力高、意愿低时应采取（）

A.命令式B.参与式C.说服式D.授权式

★考核知识点：

领导生命周期理论

24、根据PM领导行为类型理论，能够经常关心体贴下属的领导是（）

A.Ｐ型B.Ｍ型C.ＰＭ型D.pm型

★考核知识点：

PM领导行为类型理论的涵义

25、按照通路—目标理论，邀请员工提供有关决策的输入，并且在最终决策中努力使用他们的建议，属于（）领导

A.指挥型B.支持型C.成就导向型D.参与型

★考核知识点：

通路—目标模型的方案

26、俗话说“以小人之心，度君子之腹”，这是（）的表现。

A.合理化作用B.压抑作用C.投射作用D.逃避作用

★考核知识点：

挫折产生的结果

27、领导者利用他们认为有用的信息，由他们自己直接来解决问题或作出决策，这种领导风格为（）

A.独裁型B.协商型C.集体决策型D.参与型

★考核知识点：

领导者参与模型

28、认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的，一个领导者只能偏向于一种领导行为，不能兼而有之，持这种观点的是（）

A.俄亥俄学派B.密西根学派C.菲德勒D.三隅二不二

★考核知识点：

俄亥俄学派和密歇根学派的异同

29、按照塔克曼群体发展四阶段理论，群体成员接受群体的存在，但对于群体的约束予以抵制，这一阶段属于（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.有所作为阶段

★考核知识点：

群体发展四阶段说

30、关于自我效能感，下列说法正确的是（）

A.自我效能即一个人真正的能力

B.自我效能感越强的人所设定的目标挑战性越低

C.自我效能感与个人在不同情境中的行为无关

D.自我效能感高的人，较少考虑消极的可能性

★考核知识点：

自我效能感的涵义

31、观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为（）

A.测验法B.调查法C.实验法D.观察法

★考核知识点：

管理心理学的研究方法

32、首先提出"管理心理学"的心理学家是（）

A.马基亚维里B.薛恩C.古利克D.莱维特

★考核知识点：

西方管理心理学的发展

33、世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（）

A.闵斯特伯格B.冯特C.海德D.梅奥

★考核知识点：

工业心理学的产生

34、研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料，然后进行分析的研究方法，称为（）

A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法

★考核知识点：

管理心理学的研究方法

35、以热情但急躁易冲动，刚强但较粗暴为特征的人其气质属于（）

A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质

★考核知识点：

气质类型的划分方式及行为特征

36、按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐（）

A.宗族型B.顺从型C.社交型D.存在主义型

★考核知识点：

价值观的分类

37、最早将人类性格分为内倾性和外倾性两种类型的是（）

A.克雷奇默尔B.卡特尔C.荣格D.霍兰德

★考核知识点：

性格的理论学说

38、有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向老婆、孩子发泄一通，试问这是一种什么行为表现？

（）

A.冷漠B.退化C.反向D.攻击

★考核知识点：

挫折产生的结果

39、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（）

A.很高B.很低C.可能高也可能低D.以上说法都不对

★考核知识点：

挫折理论

40、激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（）

A.理想、目标和信念B.需要和动机

C.价值观与态度D.及时的反馈

★考核知识点：

激励的涵义

41、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）

A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素激励

C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素保健

★考核知识点：

赫茨伯格双因素理论

42、公平理论的公平关系模式中的OP代表（）

A.自己的投人B.自己所获收益C.他人的投入D.他人所获收益

★考核知识点：

公平理论的模型

43、某领导为树立威信，决定狠狠打击本厂一些不良现象，来个“杀一儆百”。

这对职工来说直到了什么强化作用？

（）

A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.衰减

★考核知识点：

强化理论在管理中的应用

44、银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（）

A.提高人们对获奖的效价B.提高人们对获奖的公平感

C.提高人们对获奖的期望值D.提高人们对获奖的信任度

★考核知识点：

期望理论的一般公式

45、加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（）。

A.越大B.越小C.适中D.时大时小

★考核知识点：

群体的凝聚力

46、一位主管与其他许多人之间的沟通是（）

A.链状沟通B.Y型沟通C.轮状沟通D.环状沟通

★考核知识点：

信息沟通的类型

47、以感情来维系成员之间关系的群体是（）

A.正式群体B.非正式群体C.参照群体D.实属群体

★考核知识点：

非正式群体的涵义

48、甲：

这次加薪有我一份吗？

乙：

任务都完成不好，还谈什么加薪。

用相互作用分析理论来分析上面对话，哪个是正确的？

（）

A.甲是成人自我状态，乙是父母自我状态

B.甲是儿童自我状态，乙是父母自我状态

C.甲是成人自我状态，乙是儿童自我状态

D.甲是儿童自我状态，乙是成人自我状态

★考核知识点：

相互作用分析理论

49、在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）

A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少

C.群体的规模较大D.群体规范是消极的

★考核知识点：

群体凝聚力的影响因素

50、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）

A.协作B.回避C.迁就D.折衷

★考核知识点：

冲突处理的模式

51、冲突双方都希望满足两方利益，并寻求互相受益的结果，称为（）

A.竞争B.协作C.折衷D.迁就

★考核知识点：

冲突处理的模式

52、根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（）

A.9.1型B.1.9型C.9.9型D.1.1型

★考核知识点：

领导方格理论

53、按照领导方格理论，“只抓工作，不关心职工”是（）

A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型

★考核知识点：

领导方格理论

54、下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素（）

A.品格B.能力C.经验D.感情

★考核知识点：

领导者的影响力

55、依据菲德勒模型，在环境适宜程度中等的情况下，哪种领导者最有效？

（）

A.结构导向B.任务导向C.关怀型D.支持型

★考核知识点：

菲德勒模型理论

56、依据决策程序和方式的科学性程度，可将决策分为（）

A.战略性决策和战术性决策B.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

C.原始决策和追踪决策D.经验决策和科学决策

★考核知识点：

决策的分类方法

57、决策者面临几种自然状态，各种自然状态出现的概率无法估计，这种决策称为（）

A.确定型决策B.不确定型决策C.风险