1、管理心理学复习资料一、客观部分:(单项选择)(一)单项选择1、管理心理学的研究对象是()A. 所有人的心理活动及其规律B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种心理现象D. 管理活动中的心理过程考核知识点:管理心理学的研究对象2、在人的个性组成中,较多受生物因素的影响,较少受社会影响的是()A.性格 B. 能力 C. 气质 D. 态度考核知识点:管理心理学的研究对象3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为()A.性格 B. 气质 C. 态度 D. 动机考核知识点:态度的涵义4、公认的“科学管理之父”是()A.泰勒 B. 梅奥 C. 韦伯
2、 D. 法约尔考核知识点:科学管理理论5、被人们称为“动作专家”的是()A.莫雷诺 B. 勒温 C. 吉尔布雷斯 D. 泰勒考核知识点:动作研究理论6、在影响知觉选择性的因素中,下列不属于个体主观因素的是()A.兴趣 B. 知觉对象本身的特征 C. 知识经验 D. 性格与气质考核知识点:影响知觉选择性的主观因素7、在知觉过程中,人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断,即所谓()A.易获得性偏差 B. 基础比例偏差 C. 社会刻板印象 D. 心理定势考核知识点:易获得偏差的涵义8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振,这是一种什么心理表现?()A.攻击 B. 升华 C. 冷漠 D. 退化考核
3、知识点:挫折产生的结果9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率,但一经取消,职工便怨声载道,生产效率大幅度下降,这说明这笔奖金是()A.强化因素 B. 激励因素 C. 保健因素 D. 精神因素考核知识点:双因素理论10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的()A.能力和工作难度 B. 能力和激励水平C. 性格和机遇 D. 价值观与态度考核知识点:激励的作用11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和()A. 对发展的需要 B. 对享受的需要C. 对精神的需要 D. 对权力的需要考核知识点:成就需要理论12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子,其行为属于
4、下列哪种类型?()A.反向行为 B. 压抑 C. 合理化 D. 升华考核知识点:挫折产生的结果13、“眼不见,心不烦”、“掩耳盗铃”等都是()的表现。A.合理化作用 B. 投射作用 C. 压抑作用 D. 反向作用考核知识点:挫折产生的结果14、最早提出公平理论的是()A.麦克利兰 B. 亚当斯 C. 勒温 D. 弗勒姆考核知识点:公平理论的主要观点15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫()A.任务团体 B. 正式团体 C. 指挥团体 D. 利益团体考核知识点:群体的类型16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为()A.编码 B. 传送 C. 解码 D. 反馈考核知识点:信息沟通的过
5、程17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的()A.一贯 B. 开放 C. 正直 D. 能力考核知识点:塑造高绩效团队的因素18、个体在群体的压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信仰上也改变原来的观点,放弃原有的意见之现象称为()A.模仿 B. 从众 C. 暗示 D. 顺从考核知识点:群体压力19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的()A.外表 B. 个性品质 C. 熟悉程度 D. 利害关系考核知识点:影响人际吸引的因素20、“近水楼台先得月”,这是人际吸引中的()原则。A.邻近 B. 相似 C. 一致 D. 互惠考核知识点:影响人际吸引的因素21、关于“小道消息”
6、,下列说法不正确的是()A.新闻越新鲜,人们议论愈多B. 小道消息都是一些不确切的信息C. 小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物D. 在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中考核知识点:小道消息的涵义22、以下权力类型中属于领导的人格权力的是()A.法定权力 B. 强制权力 C. 专家权力 D. 奖赏权力考核知识点:领导者的权力分类23、根据领导生命周期理论,当职工发展程度是能力高、意愿低时应采取()A.命令式 B. 参与式 C. 说服式 D. 授权式考核知识点:领导生命周期理论24、根据PM领导行为类型理论,能够经常关心体贴下属的领导是()A.型 B. 型 C. 型 D. pm型考核
7、知识点:PM领导行为类型理论的涵义25、按照通路目标理论,邀请员工提供有关决策的输入,并且在最终决策中努力使用他们的建议,属于()领导 A.指挥型 B. 支持型 C. 成就导向型 D. 参与型考核知识点:通路目标模型的方案26、俗话说“以小人之心,度君子之腹”,这是()的表现。A.合理化作用 B. 压抑作用 C. 投射作用 D. 逃避作用考核知识点:挫折产生的结果27、领导者利用他们认为有用的信息,由他们自己直接来解决问题或作出决策,这种领导风格为()A.独裁型 B. 协商型 C. 集体决策型 D. 参与型考核知识点:领导者参与模型28、认为员工导向的领导行为与生产导向的领导行为是相互排斥的,
8、一个领导者只能偏向于一种领导行为,不能兼而有之,持这种观点的是()A.俄亥俄学派 B. 密西根学派 C. 菲德勒 D. 三隅二不二考核知识点:俄亥俄学派和密歇根学派的异同29、按照塔克曼群体发展四阶段理论,群体成员接受群体的存在,但对于群体的约束予以抵制,这一阶段属于()A.形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范化阶段 D. 有所作为阶段考核知识点:群体发展四阶段说30、关于自我效能感,下列说法正确的是()A.自我效能即一个人真正的能力B.自我效能感越强的人所设定的目标挑战性越低C.自我效能感与个人在不同情境中的行为无关D. 自我效能感高的人,较少考虑消极的可能性考核知识点:自我效能感的涵义31
9、、观察者以感官为工具,直接观察他人的行为,并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态,称为()A.测验法 B. 调查法 C. 实验法 D. 观察法考核知识点:管理心理学的研究方法32、首先提出管理心理学的心理学家是()A.马基亚维里 B. 薛恩 C. 古利克 D. 莱维特考核知识点:西方管理心理学的发展33、世界上第一本工业心理专著心理学与工业生产率的作者是()A.闵斯特伯格 B. 冯特 C. 海德 D. 梅奥考核知识点:工业心理学的产生34、研究者通过调查、了解、收集关于某个特定的人或群体的详尽资料,然后进行分析的研究方法,称为()A.观察法 B. 个案法 C. 调查法 D. 实验法考核
10、知识点:管理心理学的研究方法35、以热情但急躁易冲动,刚强但较粗暴为特征的人其气质属于()A.多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质考核知识点:气质类型的划分方式及行为特征36、按照格雷夫斯对价值观的分类,下列哪种类型的人注重工作群体的和谐()A.宗族型 B. 顺从型 C. 社交型 D. 存在主义型考核知识点:价值观的分类37、最早将人类性格分为内倾性和外倾性两种类型的是()A.克雷奇默尔 B. 卡特尔 C. 荣格 D. 霍兰德考核知识点:性格的理论学说38、有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后,回到家里便向老婆、孩子发泄一通,试问这是一种什么行为表现?()A.冷漠 B. 退化 C
11、. 反向 D. 攻击考核知识点:挫折产生的结果39、某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于那项任务的积极性会()A.很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 以上说法都不对考核知识点:挫折理论40、激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是()A. 理想、目标和信念 B. 需要和动机C. 价值观与态度 D. 及时的反馈考核知识点:激励的涵义41、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指()A. 物理因素、社会因素 B. 环境因素、主体因素激励C. 保健因素、激励因素 D. 内在因素、外在因素保健考核知识点:赫茨伯格双因素理论42、公平理论的公平关系模式中的OP代表()A.自己的投人 B. 自己所
12、获收益 C. 他人的投入 D. 他人所获收益考核知识点:公平理论的模型43、某领导为树立威信,决定狠狠打击本厂一些不良现象,来个“杀一儆百”。这对职工来说直到了什么强化作用?()A.积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 衰减考核知识点:强化理论在管理中的应用44、银行开展有奖储蓄,事先公布奖励的物质和奖金数额,主要是为了()A.提高人们对获奖的效价 B. 提高人们对获奖的公平感C. 提高人们对获奖的期望值 D. 提高人们对获奖的信任度考核知识点:期望理论的一般公式45、加入团体的难度越大,成员间的凝聚力()。A.越大 B. 越小 C. 适中 D. 时大时小考核知识点:群体的凝聚力46、一
13、位主管与其他许多人之间的沟通是()A.链状沟通 B. Y型沟通 C. 轮状沟通 D. 环状沟通考核知识点:信息沟通的类型47、以感情来维系成员之间关系的群体是()A.正式群体 B. 非正式群体 C. 参照群体 D. 实属群体考核知识点:非正式群体的涵义48、甲:这次加薪有我一份吗?乙:任务都完成不好,还谈什么加薪。用相互作用分析理论来分析上面对话,哪个是正确的?()A. 甲是成人自我状态,乙是父母自我状态B. 甲是儿童自我状态,乙是父母自我状态C. 甲是成人自我状态,乙是儿童自我状态D. 甲是儿童自我状态,乙是成人自我状态考核知识点:相互作用分析理论49、在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素
14、是()A. 群体与外界比较隔离 B. 群体成员沟通较少C. 群体的规模较大 D. 群体规范是消极的考核知识点:群体凝聚力的影响因素50、冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为()A.协作 B. 回避 C. 迁就 D. 折衷考核知识点:冲突处理的模式51、冲突双方都希望满足两方利益,并寻求互相受益的结果,称为()A.竞争 B. 协作 C. 折衷 D. 迁就考核知识点:冲突处理的模式52、根据领导方格理论,管理绩效最好的领导风格是()A. 9.1型 B. 1.9型 C. 9.9型 D. 1.1型考核知识点:领导方格理论53、按照领导方格理论,“只抓工作,
15、不关心职工”是()A. 1.1型 B. 9.1型 C. 1.9型 D. 9.9型考核知识点:领导方格理论54、下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素()A.品格 B. 能力 C. 经验 D. 感情考核知识点:领导者的影响力55、依据菲德勒模型,在环境适宜程度中等的情况下,哪种领导者最有效?()A.结构导向 B. 任务导向 C. 关怀型 D. 支持型考核知识点:菲德勒模型理论56、依据决策程序和方式的科学性程度,可将决策分为()A.战略性决策和战术性决策 B. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策C.原始决策和追踪决策 D. 经验决策和科学决策考核知识点:决策的分类方法57、决策者面临几种自然状态,各种自然状态出现的概率无法估计,这种决策称为()A.确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险
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