供应商管理方案说明文档格式.docx
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受控编码:
财务中心
汪有新
持有部门:
XX标准化办公室发布
批准
集团总经理
徐伟强
页码:
1/1版本/修订:
A/0
2007年8月15日
版次更改记录
版本
修订
更改摘要
编制者
生效日期
A
新版
XXXX
CT10-
XX-XX-001
1/2
2007年8月15日
《供应商管理方案》(汇编)主要由“供应商管理基本制度”、“采购控制程序标准本”、“供应商管理基本流程”、“采购合同等标准本”、“供应商整合方案策划”,“供应商激励和罚则”,以及附件“供应商整合计划”、“合格供应商名册”等组成。
目的是为了子公司分公司采购的有序管理,降低采购成本、提升产品质量、规管理,提高竞争力,做好XX品牌化建设。
一、供应商管理基本制度
1、供应商管理基本原则
2、供应商评审管理程序
3、供应商综和评价指标
4、供应商年度考评标准
二、采购控制程序标准本
1、采购控制程序
三、供应商管理基本流程
1、供应商开发和淘汰流程
2、供应商考评流程
3、价格稽核流程
4、模具分包流程
四、采购合同等标准本
1、采购合同
2、供应商战略合作协议
3、模具合同
4、
五、供应商管理办法策划
1、供应商整合策划
2、供应商培训策划
3、供应商成本优化策划
4、选择合作伙伴策划
5、采购成本和价格策划
2/2版本/修订:
六、供应商激励和罚则
1、供应商激励措施降低采购成本和开发供应商激励办法
2、供应商延期交付罚则交期考核办法
3、供应商质量罚则
附件1、供应商整合计划
附件2、合格供应商名册
CT10-XX-XX-002
一.1供应商管理基本原则
1/3
1、目的
为引导子公司分公司规供应商管理、核价、采购等方面的行为,为与供应商之间建立友好合作关系,获得双赢;
不断优化供应商的资源,保证企业供应链系统的稳定和高效运转,达到提升集团系统竞争力、品牌化建设的目的。
2、适用围
适用于所有提供给集团及所属子公司分公司的产品零部件、附件的供应商管理,以及辅料、配件、工刃具、量具仪器等供应商管理。
3、职责
3.1集团制造中心负责供应商的关系管理、供应商管理规则及标准的制订、对子公司分公司供应商管理和价格管理等执行情况的监督。
3.2子公司分公司负责供应商的操作管理、有关供应商管理操作流程文件的制订和执行。
4、供应商管理原则
4.1总原则
1)供应商关系分两种,一种是战略型合作伙伴关系,一种是一般合作关系。
前者,是与公司的核心能力相关的供应商,应该在各个方面都要给与倾斜;
后者,在相对稳定的基础上要更多地利用市场竞争机制,淘汰和更换部分不合格的供应商。
2)为更好的利用供应商市场竞争的优势,集团的每大类产品(如齿轮类、塑料件类)3-4家供应
商,每小类(如电钻齿轮、机壳类)产品2-3家供应商,一个供应商的供应量最多占整个集团
总量的60%。
3)为便于供应商的规管理,今后公司的管理人员不得以任何形式(包括与他人合股、独资、经营、转卖等)参与公司采购零部件的供应、不得在与公司的供应链有关的公司兼职。
4.2供应商的开发、规划和整合
1)集团制造中心依据团队的策划方案,再依据集团发展的需要、供应商的交货业绩、价格、服务等综合能力、子公司分公司实际需要制订出“供应商整合计划”,供子公司分公司讨论后,由子公司分公司执行。
2)子公司分公司也可根据实际需要,来决定供应商的开发、规划和整合,按照《供应商开发和淘汰
流程》进行供应商的工厂质量能力评估、样品测试、新合格供应商审批等,然后报集团制造中心组织子公司分公司讨论后,制造中心编号和核准。
3)子公司分公司新品开发时,应优先根据集团的规划选择供应商,各公司使用的非通用类零部件,由子公司分公司负责选择供应商。
当现有的供应商不能满足新产品的要求或者明显没有优势时,再开发新的供应商,按《供应商开发和淘汰流程》执行。
4.3供应商的考核和评定
1)子公司分公司按《供应商交期考核办法》对供应商的交期进行考核,按《供应商质量考核办法》
2/3
对供应商的交货质量进行考核,按《供应商月度评价考核办法》对供应商的综合交货业绩进行评价考核。
2)集团采购管理部与子公司分公司应每年一次组织对供应商进行综合评审考核,并根据考核结果优化整合(奖励、整改、淘汰)。
3)采购量应向战略型合作伙伴供应商和交货业绩、价格、服务等综合能力好的供应商倾斜。
根据考核结果,分成Ⅰ类、Ⅱ类和Ⅲ类供应商,确定后续供应商的发展规划、新产品的供应商规划,老产品的采购比例原则上为Ⅰ类60%、Ⅱ类30%、Ⅲ类10%,或者Ⅰ类60%、Ⅱ类40%。
4.4供应商的淘汰和更换
1)分公司根据发展需要,经过对现有供应商在质量、价格、服务、交期等综合考核后,不能满足公司的要求时(如月度业绩考核连续三次被评为D级供应商、价格明显偏高、质量和交期不能满足公司要求)及发生重大原则性事故(发票、泄密、质量原因导致公司造成巨大损失的)等等,分公司必须列明淘汰或更换计划,按相关流程进行供应商的淘汰或更换。
2)更换后的供应商必须在价格、质量、服务、交期、创新等某方面有明显的优势。
如果由于价格原因更换供应商的,一般料件的价格必须低于原供应商的4%以上,关键料件的价格必须低于原供
应商的6%以上。
4.5供应商的培训与扶持
应重点对合格供应商资料库里战略(紧密)供应商与年度评审考核优秀的供应商予以培训与扶持,
资金政策与采购量上的倾斜。
管理培训与技术支持,各子公司分公司应对此类供应商建立与完善相关管理程序、检验卡片、工艺流程卡片、计划管理等,每年不少与四家。
4.6供应商的抱怨
分公司按照相关流程进行处理,如果子公司分公司不能解决的、涉及到其他子公司分公司的问题,报到集团办供应商管理部门处理。
5、供应商的价格管理
5.1价格管理总则
1)供应商的价格管理实行信息对称和透明原则,采用多家供应商询价和报价的方法,让供应商公平
的参与竞争。
如果条件成熟,在管理费用和利润率公开的前提下,会采用投标的形式选择供应商。
2)为确保价格的公正,无论分公司还是集团办给供应商定价,必须有两人以上经手核算,由上一级部门核准。
5.2核价方式
1)集团制造中心负责建立价格公式,并协助分公司核价。
2)子公司分公司负责按照相关程序进行零部件的核价。
3)集团已经建立明确的计价公式的,分公司参考计价公式核算零部件的价格,原则上不得高于集团的定价;
集团还没有建立明确价格公式的,分公司定价后,将新零部件的价格及时输入系统并知会给集团制造中心备份,集团办做好监督。
3/3
4)子公司分公司有义务对价格公式提出修正,与集团办共同配合,使价格公式更加合理。
5.3价格的调整和维护
1)每个年初,集团制造中心根据上一年度的运营情况,对各子公司分公司的料件成本进行分析和评估,并根据具体情况对每个分公司设定年度料件成本目标。
分公司根据料件成本计划,进行降价、新材料替代等工作。
2)集团下属公司几个或全部使用的通用零部件,制造中心应考虑集中几个公司的采购量,提出降价的目标和建议,协助分公司每年对价格进行一次检讨和整理。
各公司使用的非通用零部件,由子公司分公司负责,根据实际情况价格调整和维护,并知会制造中心采购管理部。
3)子公司分公司应及时将变动过的材料与料件价格信息输入到ERP系统上,确保ERP价格准确。
分公司每季及年度与供应商往来帐应进行核对。
4)子公司分公司应密切注意材料的涨跌行情,当超过规定比例时,可以进行价格调整,尤其是材料下跌到规定比例时,子公司分公司应及时降价。
6、激励机制
1)为更好地激励采购人员的工作积极性,促进公司采购成本的降低、采购零部件质量的提升。
子公
司分公司和集团公司有关供应商提升和采购成本降低的情况按《降低采购成本和开发供应商激励
办法》执行。
2)对月度业绩考核连续多次被评为A级或年度综合评审考核A级的供应商,应列入战略供应商扶持对象或予以奖励,例如在货款支付周期、采购量、管理培训与扶持等进行倾斜。
供应商队伍里,对管理、成本、产品质量与优化生产工艺有突出贡献的予以奖励(是奖给供应商的管理者或工人,
不是老板)。
7、集团的监督工作
1)集团制造中心对子公司分公司的供应商开发、整合、考核、淘汰、抱怨处理等操作的规性进行监督。
2)集团办根据已定的计价公式、原材料价格和书面价格资料等,对ERP上的零部件价格进行核对和监督。
同时,集团办根据分公司的料件成本计划,对各分公司的料件成本计划实施和达成情况监督。
3)集团办将监督检查的结果以核查报告形式发给子公司分公司。
供应商评审管理程序
1.流程目的
规供应商评审流程,保证企业供应链系统的稳定和高效运作,以便建立一认可供应商数据库,使各相关负责采购的业务人员在进行采购时有所规,不需要在浪费太多的人力资源进行重复供应商筛选,但主要监控点需要制度的配合。
2.适用围
本流程适用向公司提供产品的所有供应商
3.流程
4.流程说明
任务说明
处理方
式
文档输入
文档输出
负责部门
监控要点
准备供应商分析报表按采购业务类型,由集团采购部门/分公司技术部/物流部与品质公程部的代表组成评审小组。
负责按不同类型的供应商,由系统提取相关历史表现(可以是不同的积效考核指标,如退货次数,供货是否准时等)作分析报表,从不同的标准评估供应商。
采购模
块
现有供应商分析报表
集团采购管理部门、分公司物流部品质工程部
要定期对已认可的供应商表现作评估,以确保认可供应商维持优良的状态。
对现有供应商进行评审
利用标准模版对现有供应商进行评审
?
按采购物品类别及性质,定期的对供应商进行评估。
例如重要及量大的采购,可每半年评估,低值而量少可各年评估一次。
系统定期生成各类供应商表现报表。
按采购物品类别,设立标准评分模版,对现有供应商进行评分,例如:
质量,交期,体系,环境,技术,支援及服务,价格等。
采购模块/手工
现有供应商
分析报表
现有供应商评审报告
标准评分模版能客观及科学化地评估供应商表现。
避免主观评断。
处理方式
附合标准?
手工
评审报告
已审批的现有供应商评审报告
应该在公司的制度上提供一些对不同的供应商类别评审评审指引,以确保供应商能在一个平等的基准作评审;
制度亦应该包括如果初次发现供应商表现不理想,应该怎么办,稍后如果供应商的表现未如理想应该怎么办。
可先对供应商作警告。
如删除供应商后,最好在市场寻找新的合格供应商,避免供应商资料库只剩下单一供应商。
如发现供应商表现不理想,可先对供应商作警告。
如警告后表现也未能附合标准,可建议淘汰供应商认可状态,停止对此供应商采购某类物品。
如需要可在市场上寻找新供应商取代。
申请淘汰认可供应商
如果供应商表现不理想,应该考虑删除认可供应商,并向管理层作出建议。
建议应用书面型式,详述建议删除认可供应商的原因,并附上已审批的现有供应商评审报告供参考。
采购模块
已审批的现有供应商评审报告
输入后,物流部领导应核对系统上资料是否无误。
归档所有文档应按供应商编码以手工分配顺序编码归档。
不适用
5.职责
采购管理部负责组织供应商年度评审考核物流部负责整理供应商相关分析报告5.1安全类和关键类供方总得分≥60分时为合格,其他类供方总得分≥45分时为合格。
5.2≥75分以上列入战略供应商合作扶持对向,少于≤25分的列入淘汰目录,≥25分≤40分的限期整改提高。
5.3
CT10-XX-XX-003
一.2供应商综和评价指标
1/1
.3供应商年度考评标准
CT10-XX-XX-004
1/2版本/修订:
供应商名称:
产品类别:
№
考核项目
评审/考核容
评分标准
得分
3
2
1
综合能力
体系认证
完善
有
计划中
没有
月度考核汇总
10个A级以上
10个B级以上
10个C级以上
3个D级以上
是否遵守供应商行为准则
很好
好
一般
差
是否遵守合作协议
售后服务意识
质量改进和开拓创新意识
沟通与协调能力
风险意识与风险管理能力
企业信誉与发展前景
成本控制能力
人力资源开发与储备能力
技术开发能力
设备规划和管理能力
体系文件
质量管理机构
非常清楚
清楚
模糊
进料检验程序及记录
过程检验程序及记录
成品检验程序及记录
不合格品控制程序及记录
顾客抱怨/退货处理程序及记录
特殊工序控制程序
生产检验设备管理程序及记录
是否有供应商品质保证
明确定义
文件和记录控制程序
生产资源与企业环境
管理人员配备
非常充足
充足
欠缺
技术/品质人员配备
场地
生产设备
检测设备
财务状况
精神面貌
士气高昂
认真
应付
懒散
是否有培训
连续性
段落性
数据处理概念
作业指导书
交通与自然地理环境
总分
102分
68分
34分
0分
判定条件
安全类和关键类供方总得分≥68分时为合格,其他类供方总得分≥45分时为合格。
≥75分以上列入战略供应商合作扶持对象,少于≤30分的列入淘汰目录,≥30分≤40分的
限期整改提高。
评估意见:
XX公司评估人员:
供应商陪同人员:
时间:
地点:
中国·
CT10-XX-XX-005
二.1采购控制程序
1/5
1目的
为使供应商的开发和认可得到规化管理,确保所开发和认可的供应商能及时、持续稳定地提供合格的产品,规公司的采购行为;
为及时处理供应商的反馈和投诉,提升和改善公司产品的品质和服务,维护供应商对公司的信任,特制定本程序。
2适用围适用于本公司供应商的开发和认可管理,对原材料、外购件、外协件和零件的委外加工的控制;
适用于公司所有产品质量和服务问题有关供应商的投诉处理。
3参考文件
《采购合同》、《产品符合环保要求协议书》
4定义
无
5职责
5.1采购科负责组织品质、工程和开发人员对供应商开发和认可。
5.2采购科负责实施对原材料、外购件(配套件、标准件)和外协件的采购。
5.3品质部负责供应商提供产品的检(试)验和确认,负责对采购产品、委外加工产品的检验控制。
5.4工程部门负责对采购产品、委外产品的供应商品质辅导。
5.5采购科负责组织相关部门针对供应商在运作服务上的投诉,制订纠正措施和预防措施。
6工作程序
6.1供应商的开发和认可
6.1.1新增供应商的申请采购科根据生产/开发/品质工程部的需要及供应商现状提出新增申请,并通过市场调查确定候选供应商,填写《新增供应商申请单》(附录9.1),报物流部经理审核,总经理批准。
6.1.2供应商基本情况调查采购科向供应商发放《供应商基本情况表》(附录9.2),并要求供应商提供营业执照、税务登记证等复印件,供应商有相关体系证书、产品认证证书的,也要求提供相关复印件。
6.1.3送样检测和试用供应商基本情况调查通过后,采购科提供产品技术、质量要求要求供应商送样品(5只以上),品质工程部对样品进行检测,填上《样品确认报告》,合格的通知生产部门试装,必要时,实验室对装上其样品的整机进行试验,出具《试验报告》,合格的可以列入《临时合格供应商名录》进行管理。
允许2次送样,二次均不合格的,不予选择。
《样品确认报告》、《试验报告》由品质工程部相关人员各复印一份送采购科供参考。
6.1.4现场审核(有必要时)
供应商现场审查由采购科组织品质工程部、开发部或其他部门对供应商进行现场审核,填写《供
应商评鉴报告》(附录9.3)。
2/5
2007年8月15日
6.1.5小批量试产(有必要时)
现场审查合格后,由采购科通知供应商小批量送样(20件以上),经品质工程部检验试验合格,并发到生产线试产,经试产后品质工程部出《试产报告》合格后可予以选择。
允许2次送样,二次均不合格的,不予选择。
《试产报告》复印一份交采购科。
6.1.6签定协议书
采购科与合格供应商签订《外协合作协议书》、《产品符合环保要求协议书》,必要时办理法律公证手续。
6.1.7合格供应商批准
与供应商签订合作协议书后,采购科将《新增供应商申请单》报给总经理批准,批准后列入《合格供应商名录》(附录9.4)中,并发放到相关部门,作为采购文件之一。
6.1.8采购产品分类:
本公司料件分为A、B、C三类:
A类:
安全件及关键件直接影响产品使用和安全性能的料件。
B类:
重要料件,在产品生产过程中或是产品中起重要作用的料件;
C类:
一般料件,用于产品的一般零件和起辅助作用的料件。
供应商据此分为A、B、C类供应商,并在《合格供应商名录》中予以确定。
6.1.9认可具体方法:
6.1.9.1A类及B类供应商的认可
1)A、B类供应商应提供充分的书面证明材料,可以包括以下容,以证实其质量保证能力。
a)质量管理体系认证证书
b)产品认证证书
c)供应商产品的质量、价格、交货能力等情况
d)供应商的财务状况及服务和支持能力
2)A、B类的供应商,除提供充分的书面证明材料外,还必须需经小批量试用,经试用合格后才能供货。
3)A、B类供应商必须经现场评鉴(因路远不便、送样质量稳定、已通过ISO9000体系认证的企业
可以不进行现场审核,以传真方式评审,并以样品确认报告或体系证书为依据)。
现场调查组由采购科负责组织与供应商联络。
调查组对供应商体系文件、管理和产能、员工情况、实施情况等进行评审,由相关部门填写《供应商评鉴报告》。
对表上栏目不足以记明供应商情况的,可另附纸说明。
(对供应商判定的合格标准见《供应商评鉴报告》附录9.3)
6.1.9.2C类供应商的认可
C类供应商也必须经基本情况调查及送样检测和试用,但不必现场评鉴。
6.2采购与委外加工
6.2.1接收采购计划
,根据计划表采购科安排相关采购员跟催料
采购科接到计划科发放的《旬生产及采购计划表》
3/5
件。
其中有由于本司无相关设备(或