IE-工业工程-班组管理&产线架线原则与五次因分析.ppt

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12022/10/28班班组管理管理&产线架架线原原则与五次因分析五次因分析制作：

XX制作时期：

2010/8/15IE、班、班组长培培训教材材n第一部分：

班组管理n第二部分：

产线架线原则n附：

五次因分析2022/10/282第一部分：

班组管理2022/10/283一、班组管理的定位一、班组管理的定位二、班组管理的基本原则二、班组管理的基本原则三、班组管理的主要方面三、班组管理的主要方面四、班组管理的基本方法四、班组管理的基本方法五、班组长的地位和作用五、班组长的地位和作用一、班组管理的定位一、班组管理的定位班班组组管管理理的的定定位位是是企企业业组组织织的的作作业业层层面面，重重点点突突出出现场管理执行现场管理执行，承担，承担管理作业职能。

管理作业职能。

其其主主要要职职能能是是行行动动和和执执行行，按按班班组组目目标标任任务务和和定定员员定定额额组组织织生生产产，实实行行标标准准化化和和规规范范化化作作业业，做做好好现现场场性性管管理理和和基基础础性性管管理理。

按按其其职职权权范范围围和和职职责，有效和高效地完成既定目标。

责，有效和高效地完成既定目标。

2022/10/284二、班组管理的基本原则二、班组管理的基本原则根据订单生产，订单是企业的生命根据订单生产，订单是企业的生命常熟兆利的生产方式：

根据订单生产。

客户下单，厂内业务接单后交制造部生产，这时候我们的班组接到生产任务，才能开始生产，从而形成班组管理。

2022/10/285以效率和效益为中心以效率和效益为中心企业必须以“减少投入，增加产出”，这样才能取得更高的利益。

只有这样我们员工的工资和福利才会有更大的提高和改善。

n以人为本以人为本人是组织内重要的第一资源要素，企业的管理归根到底是对人的管理。

成本要各级人员来控制。

我们的班组长，可以根据班组成员的实际情况，合理的进行岗位安排，我们不能把作业员当做卖体力劳动的雇佣者而应看成宝贵的人力资源，不能当做机器来用；人是有思想的高级动物，我们要在生活上和工作上都要给予帮助，班组长要和成员融为一体，不能脱离群体。

2022/10/286资资料料是是班班组组管管理理的的软软件件部部分分，因因此此资资料料妥妥善善保管非常重要保管非常重要资料管理资料管理素质管理素质管理纪律管理纪律管理思想管理思想管理人员管理人员管理2022/10/287三、班组管理的主要方面班组管理的班组管理的主要方面主要方面设设备备能能否否安安全全高高效效运运行行，直直接接关关系系到全厂的安全生产和经济效益。

到全厂的安全生产和经济效益。

设设备备管管理理可可从从检检修修工工艺艺、运运行行维维护护两方面落实。

两方面落实。

设备管理设备管理四、班组管理的基本方法四、班组管理的基本方法目标管理目标管理参与管理参与管理制度管理制度管理创新管理创新管理2022/10/288目标管理目标管理2022/10/289参与管理n员工通过参与企业管理，发挥聪明才智，实现自我价值，改善人际关系，改进工作，提高效率，从而达到更高的经济效益目标。

2022/10/2810首先首先，员工参与管理可以增强组织内的沟通与协调。

这样就通过将不同的工作或部门整合起来为一个整体的任务目标服务,从而提高生产力。

其次其次，员工参与管理可以提高员工的工作动机，特别是当他们的一些重要的个人需要得到满足的时候。

第三第三，员工在参与管理的实践中提高了能力，使得他们在工作中取得更好的成绩。

组织在增强员工参与管理的过程中通常包含了对他们的集体解决问题和沟通的能力的训练。

员工参与管员工参与管理理增强沟通和增强沟通和协调协调提高动机提高动机提高能力提高能力生产力的提生产力的提高高制度管理n把工作任务、各项管理、基础工作标准化、规范化、制定出相应的规章制度。

明确每个人的权利和责任，用权利的制衡、奖励和惩罚来保证制度的实施。

其核心是以明确的岗位职责、规章和制度为基础，以准确的科学规范、标准和系统性的管理，保证各项工作有序和高效率的进行。

2022/10/2811创新管理n创新是企业的灵魂，创新是企业各级管理者的基本职责。

创新是一个全面的涉及企业业务部门的行为，上至公司总部，下至基层班组，都要把创新纳入企业系统管理之中，从一定意义上讲管理就是创新。

案例：

“创新”是三星极力提倡的工作精神，并作为厂训深深的扎根在三星人的心中。

而班组合理化建议的开展，大大激发了员工的创造精神。

班组合理化建议有个人提出的，也有组成“合理化建议小组”后提出的，他们将合理化建议贴在墙上，并将建议的内容拍成照片，配上文字，并有改进前后的可行性分析，非常生动。

另外，凡是合理化建议被采纳，就给予奖励。

在三星康宁每个员工一个月平均4次向上级提合理化建议，可见职工热爱企业的程度。

2022/10/2812五、班组长的地位和作用2022/10/2813地位：

地位：

班班组组长长的的定定位位是是一一班班之之长长，在在组组织织关关系系中中是是授授权权人人、责责任任人人，在在工工作作上上是是班班组组的的最最高高领领导导者者、指指挥挥者者、组组织织者和管理者。

者和管理者。

班组长的作用班组长的作用领导作用领导作用指挥作用指挥作用组织作用组织作用控制作用控制作用激励作用激励作用如果是一只绵羊率领一群狮子那么这群狮子也就不再是狮子了拿破仑拿破仑一、设备按产品工艺流程顺序安排原则二、治具与产品相结合原则三、动作经济性原则四、安全性原则2022/10/2814第二部分：

产线架线原则2022/10/2815n根据实地的观察和抽样调查，目前常熟兆利产线在架线时，还存在一些问题，比如动作的浪费、存在安全性以及不具有方便性，也没有结合产品的一些特性进行架线。

对于产生的浪费，我们班组长要考虑到这一点，对产线进行观察，并进行改善。

一、设备按产品工艺流程顺序安排原则n设备的安排要根据产品工艺流程安排，厂内FC&PMP上有明确的流程,以及该产品所需的设备及设备的各种参数。

n严格按照流程，将设备治具放于产线，不能随意调整安排的顺序，对于不合理的布置，可以提出申请，进行改善。

n只有这样做才能让产线更具有标准化。

2022/10/2816二、治具与产品相结合原则n第一、体积较小，重量较轻的产品，且治具较小的工站，我们在架线时，可以考虑把工作台撤去，直接将治具安放在流水线上，如12R7010020的锁螺帽工站、扭力测试工站等2022/10/2817三、考虑动作经济性原则n架线时，根据流水线现状，要切实的考虑动作经济性原则n尽量让设备靠近流水线，让作业员方便双手作业，降低作业员的动作等级等。

2022/10/2818M430cmM315cmM25cm2.5cmM1M545cm动作幅度2022/10/2819大臂的动作伴随身体前倾M4把原先的流水线自带的工作台撤去，换用方桌台现在是小臂的动作M3总结：

降低一个动作等级，第一节约了移动的距离；总结：

降低一个动作等级，第一节约了移动的距离；第二减轻作业员的疲劳感直接的作用就是，可以降第二减轻作业员的疲劳感直接的作用就是，可以降低工序时间，提高产量，降低成本低工序时间，提高产量，降低成本动作的方便性n取物、放物的方便性例：

一般测扭力是右手拿扳正棒，左手取产品2022/10/2820为什么不按排在右边？

为什么安排在左边？

右右左左回答：

治具放于左边，左手取物、放物方便回答：

治具放于左边，左手取物、放物方便12E724B0A0平整度检测&贴脚垫2022/10/282136cm流水线治具54cm90cm请下面的班组长计算下，前后节约了多少距离，一请下面的班组长计算下，前后节约了多少距离，一天生产天生产2000PCS，我们又能节约多少距离？

，我们又能节约多少距离？

n节约的正好是原先工作桌的距离36cm,那么一天生产2000PCS，则节约2000*36=72000cm=720m=0.72kmn如果正常速度相当于在不负重的条件下,以68cm左右的步长和每小时4.8公里的速度,在平坦的道路上行走的情况下需要时间0.72/4.8=0.15H=9min2022/10/2822弯腰的动作时最不经济的动作2022/10/2823弯腰动作所需时间较长，耗体力较多下面我们来看一组数据对比图下面我们来看一组数据对比图2022/10/2824总结：

总结：

由图可见B方法比A方法省力，体能的消耗及心跳次数均比A方法低两种不同的方法搬运重2.27kg砖块的体能消耗A方法B方法体能心跳体能心跳四、安全性原则n在设备、治具安放的过程中要考虑安全性1、厂内较重、较大设备，不能直接放于流水线自带的工作台上，否则会造成危险2022/10/2825较重设备因为此工作台，较窄，且承受力较小。

应该用因为此工作台，较窄，且承受力较小。

应该用面积较大、承受力较大的工作台面积较大、承受力较大的工作台流水线自带工作台较窄。

承受力小工作桌n2、需要用C型夹的治具一定要将C型夹加紧，否则造成危险或者损坏产品n3、酒精等液体瓶应标识2022/10/2826“可口的小洋人可口的小洋人”“优质矿泉水优质矿泉水”标识清晰，防止安全事故2022/10/2827附：

五次因分析五次因分析五次因分析就是对于看到的问题一层一层的进行质问，多问几次为什么，最终找出真因的一个方法.问：

为什么那么臭？

答：

水管道里有腐败物问：

为什么会有腐败物答：

水管道堵了很多人以为到这里就是找到了整个问题的真因了，只要把下水道通了就可以了，其实不然，这样做也只是治标不治本，接着往下问.现像：

厕所外面的洗手台处有一股恶臭的气味例子例子例子例子11.2022/10/2828问：

水管道为什么会堵？

答：

因为掉到水池里的东西都流到水管道里了问：

为什么东西能流到水管道里答：

因为水管道口处没有安装漏网这一下子就知道真正的问题所在了，也只需在水管道口增加一个过滤网就可以解决了我们在看到问题时往往会用自己一个经验去下对策，但很多时候对问题的解决是治标而不治本，所以我们最好就是对这个问题进行多次的发问，多问几个“为什么”，这样才能找出最终的真因.2022/10/2829问:

为何你将锯屑洒在地面上?

答:

因为地面有点滑,不安全.问:

为什么会滑不安全?

答:

因为有油渍再问:

为什么会有油渍?

答:

因为机器在滴油.人们较倾向于看到此就下结论.认为将锯屑洒在地面上已解决此问题例子例子例子例子22:

现像：

看到一位工人,正将锯屑洒在通道的地面上.2022/10/2830问:

为什么会滴油?

答:

因为油是从联接器漏出来的.问:

为什么会漏?

“答:

因为联接器内的橡胶油封已经磨损了.改善改善对策策:

用金用金属油封油封来替代橡替代橡胶油封或是定出油封或是定出对油封的油封的检查频率率.真因2022/10/2831现现象象象象（可感可感可感可感觉觉,可衡量可衡量可衡量可衡量）紧紧急急急急处处理理理理一次因一次因一次因一次因（近因近因近因近因）治治标NN次次次次真真因因因因（原因原因原因原因）治本治本问题结构犹问题结构犹如冰山如冰山如冰山如冰山海平面海平面根据以上五次因的分析我们讨论厂内几个例子1、现象：

、现象：

B749机种发生客诉机种发生客诉2022/10/28322、现象：

、现象：

B771机种发生客诉机种发生客诉3、现象：

被罚款、现象：

被罚款B749机机种发生客生客诉问：

为什什么发生客生客诉？

回答：

该机种有20多PCS角度不良问：

为什什么角度不良？

角度不良？

回答：

因为这20多PCS未扳角度n一般情况下我们是不是问到这一步就结束了，但是我们没有解决根本问题，只有打破砂锅问到底，才能解决根本性问题，找出解决的对策。

接着往下接着往下问2022/10/283312问：

为什什么没有扳角度？

有扳角度？

回答：

因为作业员忘记。

问：

为什什么会忘忘记扳角度？

扳角度？

回答：

因为产品未分类。

OK，我们问到这一步，解决问题的对策也已经出来了，就是将产品和半成品用不同的料盒盛放，料盒并进行标识，或者扳角度后的产品用油性笔进行打点标识。

2022/10/283434B771机机种发生客生客诉问：

为什什么发生客生客诉？

回答：

该机种有200多PCS外观不良问：

为什什么外外观不良？

不良？

回答：

因为产品相互碰