言若金叶软件测试面试题和答案1Word格式.docx
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4．测试设计员的职责有：
（BC）
A．制定测试计划
B．设计测试用例
C．设计测试过程、脚本
D．评估测试活动
5．软件实施活动的进入准则是：
（ABC）
A．需求工件已经被基线化
B．详细设计工件已经被基线化
C．构架工件已经被基线化
D．项目阶段成果已经被基线化
三、添空
1.软件验收测试包括：
正式验收测试，alpha测试，beta测试。
2.系统测试的策略有：
功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦）
3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：
软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。
4.对面向过程的系统采用的集成策略有：
自顶向下，自底向上两种。
5.（这题出的有问题哦，详细的5步骤为~~）通过画因果图来写测试用例的步骤为：
（1）分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类），哪些是结果（即输出条件），并给每个原因和结果赋予一个标识符。
（2）分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关系?
根据这些关系，画出因果图。
（3）由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现。
为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。
（4）把因果图转换成判定表。
（5）把判定表的每一列拿出来作为依据，设计测试用例。
四、简答（资料是搜集整理的，感谢前辈的解题）无
1.区别阶段评审的与同行评审
同行评审目的:
发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;
阶段评审目的:
评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性
同行评审人数:
3-7人人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA指导
阶段评审人数:
5人左右评审人必须是专家具有系统评审资格
同行评审内容:
内容小一般文档<
40页,代码<
500行
阶段评审内容:
内容多,主要看重点
同行评审时间:
一小部分工作产品完成
阶段评审时间:
通常是设置在关键路径的时间点上!
2.什么是软件测试
为了发现程序中的错误而执行程序的过程
3简述集成测试的过程
系统集成测试主要包括以下过程：
1.构建的确认过程。
2.补丁的确认过程。
3.系统集成测试测试组提交过程。
4.测试用例设计过程。
5.测试代码编写过程。
6.Bug的报告过程。
7.每周/每两周的构建过程。
8.点对点的测试过程。
9.组内培训过程。
4怎么做好文档测试
仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例。
P142
检查文档的编写是否满足文档编写的目的
内容是否齐全，正确
内容是否完善
标记是否正确
5白盒测试有几种方法
总体上分为静态方法和动态方法两大类。
静态：
关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义
动态：
语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。
6系统测试计划是否需要同行审批，为什么
需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。
7Alpha测试与beta的区别
Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；
测试后仍然会有少量的设计变更。
这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序或测试员完成。
Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。
这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。
8比较负载测试，容量测试和强度测试的区别
负载测试：
在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。
强度测试：
在一定的负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。
容量测试：
容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值（如最大并发用户数、数据库记录数等），系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。
容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。
容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。
容量测试是面向数据的，并且它的目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。
9测试结束的标准是什么？
用例全部测试。
覆盖率达到标准。
缺陷率达到标准。
其他指标达到质量标准
10描述软件测试活动的生命周期？
测试周期分为计划、设计、实现、执行、总结。
其中：
计划：
对整个测试周期中所有活动进行规划，估计工作量、风险，安排人力物力资源，安排进度等；
设计：
完成测试方案，从技术层面上对测试进行规划；
实现：
进行测试用例和测试规程设计；
执行：
根据前期完成的计划、方案、用例、规程等文档，执行测试用例。
总结：
记录测试结果，进行测试分析，完成测试报告。
11软件的缺陷等级应如何划分？
A类—严重错误，包括以下各种错误：
1．由于程序所引起的死机,非法退出2．死循环3．数据库发生死锁4．因错误操作导致的程序中断5．功能错误6．与数据库连接错误7．数据通讯错误
B类—较严重错误，包括以下各种错误：
1．程序错误2．程序接口错误3．数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
C类—一般性错误，包括以下各种错误：
1．操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2．打印内容、格式错误3．简单的输入限制未放在前台进行控制4．删除操作未给出提示5．数据库表中有过多的空字段
D类—较小错误，包括以下各种错误：
1．界面不规范2．辅助说明描述不清楚3．输入输出不规范4．长操作未给用户提示5．提示窗口文字未采用行业术语6．可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
E类—测试建议
01.为什么要在一个团队中开展软件测试工作？
因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。
在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。
02.您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？
其中最擅长哪部分工作？
我曾经做过web测试，后台测试，客户端软件，其中包括功能测试，性能测试，用户体验测试。
最擅长的是功能测试
03.您所熟悉的软件测试类型都有哪些？
请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……）
测试类型有：
功能测试，性能测试，界面测试。
功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。
是把测试对象看作一个黑盒子。
利用黑盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。
采用黑盒技术设计测试用例的方法有：
等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。
性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。
负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以结合进行。
通过负载测试，确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况。
压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。
界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。
而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。
同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。
设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。
区别在于，功能测试关注产品的所有功能上，要考虑到每个细节功能，每个可能存在的功能问题。
性能测试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。
界面测试更关注于用户体验上，用户使用该产品的时候是否易用，是否易懂，是否规范（快捷键之类的），是否美观（能否吸引用户的注意力），是否安全（尽量在前台避免用户无意输入无效的数据，当然考虑到体验性，不能太粗鲁的弹出警告）？
做某个性能测试的时候，首先它可能是个功能点，首先要保证它的功能是没问题的，然后再考虑该功能点的性能测试
04．您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？
白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果
黑盒测试用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。
不可能做到完全测试，以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题
05.
请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。
黑盒测试：
已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。
白盒测试：
已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。
软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。
这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。
因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。
黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：
1、是否有不正确或遗漏的功能？
2、在接口上，输入是否能正确的接受？
能否输出正确的结果？
3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？
4、性能上是否能够满足要求？
5、是否有初始化或终止性错误？
软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。
这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。
通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。
因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。
白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查：
1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。
2、对所有的逻辑判定，取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。
3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。
4、测试内部数据结构的有效性，等等。
单元测试（模块测试）是开发者编写的一小段代码，用于检验被测代码的一个很小的、很明确的功能是否正确。
通常而言，一个单元测试是用于判断某个特定条件（或者场景）下某个特定函数的行为。
单元测试是由程序员自己来完成，最终受益的也是程序员自己。
可以这么说，程序员有责任编写功能代码，同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。
执行单元测试，就是为了证明这段代码的行为和我们期望的一致。
集成测试（也叫组装测试，联合测试）是单元测试的逻辑扩展。
它的最简单的形式是：
两个已经测试过的单元组合成一个组件，并且测试它们之间的接口。
从这一层意义上讲，组件是指多个单元的集成聚合。
在现实方案中，许多单元组合成组件，而这些组件又聚合成程序的更大部分。
方法是测试片段的组合，并最终扩展进程，将您的模块与其他组的模块一起测试。
最后，将构成进程的所有模块一起测试。
系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。
它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。
（常见的联调测试）
系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。
验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。
验收测试的目的是确保软件准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。
验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。
经集成测试后，已经按照设计把所有的模块组装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了，接着就应该进一步验证软件的有效性，这就是验收测试的任务，即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。
06.测试计划工作的目的是什么？
测试计划工作的内容都包括什么？
其中哪些是最重要的？
软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件，包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。
借助软件测试计划，参与测试的项目成员，尤其是测试管理人员，可以明确测试任务和测试方法，保持测试实施过程的顺畅沟通，跟踪和控制测试进度，应对测试过程中的各种变更。
测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。
所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法（最好是能先评审）
07.您认为做好测试计划工作的关键是什么？
1.明确测试的目标，增强测试计划的实用性
编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷，因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。
因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具并且具有较高的实用性，便于使用，生成的测试结果直观、准确
2．坚持“5W”规则，明确内容与过程
“5W”规则指的是“What（做什么）”、“Why（为什么做）”、“When（何时做）”、“Where（在哪里）”、“How（如何做）”。
利用“5W”规则创建软件测试计划，可以帮助测试团队理解测试的目的（Why），明确测试的范围和内容（What），确定测试的开始和结束日期（When），指出测试的方法和工具（How），给出测试文档和软件的存放位置（Where）。
3．采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求
测试计划写作完成后，如果没有经过评审，直接发送给测试团队，测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。
4.分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档，把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。
测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。
08.您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？
请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。
1．等价类划分
划分等价类:
等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:
测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:
有效等价类和无效等价类.
2．边界值分析法
边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。
测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以查出更多的错误.
使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据.
3．错误推测法
基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误,从而有针对性的设计测试用例的方法.
错误推测方法的基本思想:
列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例.例如,在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误.以前产品测试中曾经发现的错误等,这些就是经验的总结.还有,输入数据和输出数据为0的情况.输入表格为空格或输入表格只有一行.这些都是容易发生错误的情况.可选择这些情况下的例子作为测试用例.
4．因果图方法
前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系,相互组合等.考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况.但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情,即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多.因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例.这就需要利用因果图（逻辑模型）.因果图方法最终生成的就是判定表.它适合于检查程序输入条件的各种组合情况.
09.请以您以往的实际工作为例,详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。
就说最近的这次网站功能的测试吧
首先：
得到相关文档（需求文档和设计文档），理解需求和设计设计思想后，想好测试策略（测试计划简单点就OK了），考虑到测试环境，测试用例，测试时间等问题。
第二步：
设计测试用例，测试策略是：
把网站部分的功能点测试完，然后在进行系统测试（另外个模块呢有另一个测试人员负责，可以进行联调测试），网站模块的测试基本是功能测试和界面测试（用户并发的可能性很小，所以不考虑）：
这次的网站的输入数据呢是使用数据库中的某张表记录，如果表中某一数据记录中新加进来的（还没有被处理的，有个标志位），网站启动后会立刻去刷那张表，得到多条数据，然后在进行处理。
处理过程中，会经历3个步骤，网站才算完成了它的任务。
有3个步骤呢，就可以分别对 这3个步骤进行测试用例的设计,尽量覆盖到各种输入情况（包括数据库中的数据，用户的输入等），得出了差不多50个用例。
界面测试，也就是用户看的到的地方，包括发送的邮件和用户填写资料的页面展示。
第三步：
搭建测试环境（为什么这个时候考虑测试环境呢？
因为我对网站环境已经很熟了，只有有机器能空于下来做该功能测试就可以做了），因为网站本身的环境搭建和其他的系统有点不同，它需要的测试环境比较麻烦，需要web服务器（Apache,tomcat），不过这次需求呢，网站部分只用到了tomcat，所以只要有tomcat即可
第四步：
执行测试
11.您以往是否曾经从事过性能测试工作？
如果有，请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。
是的，曾经做过网站方面的性能测试，虽然做的时间并不久（2个月吧），当时呢，是有位网站性能测试经验非常丰富的前辈带着我一起做。
性能测试类型包括负载测试，强度测试，容量测试等
负载测试：
负载测试是一种性能测试指数据在超负荷环境中运行，程序是否能够承担。
强度测试：
强度测试是一种性能测试，他在系统资源特别低的情况下软件系统运行情况
容量测试：
确定系统可处理同时在线的最大用户数
在网站流量逐渐加大的情况下，开始考虑做性能测试了，首先要写好性能测试计划，根据运营数据得出流量最大的页面（如果是第一次的话，一般是首页，下载页，个人帐户页流量最大，而且以某种百分比），
Web服务器指标指标：
*AvgRps:
平均每秒钟响应次数＝总请求时间/秒数；
*SuccessfulRounds：
成功的请求；
*FailedRounds：
失败的请求；
*SuccessfulHits：
成功的点击次数；
*FailedHits：
失败的点击次数；
*HitsPerSecond：
每秒点击次数；
*SuccessfulHitsPerSecond：
每秒成功的点击次数；
*FailedHitsPerSecond：
每秒失败的点击次数；
*AttemptedConnections：
尝试链接数；
13.您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具？
如果有，请试述该工具的工作原理，并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。
14.您认为性能测试工作的目的是什么？
做好性能测试工作的关键是什么？
15.在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？
如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
16.您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？
如果有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程。
17.您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？
维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？
18.在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么？
您是如何来对待这些事情的？
19.在即将完成这次笔试前，您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会？
（可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面）
20.你对测试最大的兴趣在哪里？
为什么？
最大的兴趣就是测试有难度，有挑战性！
做测试越久越能感觉到做好测试有多难。
曾经在无忧测试网上看到一篇文章，是关于如何做好一名测试工程师。
一共罗列了11，12点，有部分是和人的性格有关，有部分需要后天的努力。
但除了性格有关的1，2点我没有把握，其他点我都很有信心做好它。
刚开始进入测试行业时，对测试的认识是从无忧测试网上了解到的一些资料，当时是冲着做测试需要很多技能才能做的好，虽然入门容易，但做好很难，比开发更难，虽然当时我很想做开发（学校专业课我基本上不缺席，因为我喜欢我的专业），但看到测试比开发更难更有挑战性，想做好测试的意志就更坚定了。
不到一年半的测试工作中，当时的感动和热情没有减退一点（即使环境问题以及自身经验，技术的不足，做测试的你一定也能理解）。
我觉得做测试整个过程中有2点让我觉得很有难度（对我来说，有难度的东西我就非常感兴趣），第一是测试用例的设计，因为测试的精华就在测试用例的设计上了，要在版本出来之前，把用例写好，用什么测试方法写？
（也就是测试计划或测试策略），如果你刚测试一个新任务时，你得花一定的时间去消化业务需求和技术基础，业务需求很好理解（多
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