医药企业愿景标语Word下载.docx
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●战略定位:
立足邯郸,辐射河北,秉承总成本领先与差异化竞争策略,坚持走专业化道路,做中国最好的连锁药店。
●企业形象定位:
家庭药师,健康顾问,社区好邻居。
●企业口号:
华森真情、无限关爱。
●企业使命:
我们以关爱生命、呵护健康为己任,真诚关心每一位顾客,为顾客提供专业化的健康服务,顾客满意是我们永恒的追求。
●服务理念:
顾客至上。
顾客永远是我们的衣食父母,我们所做的一切都是为了顾客满意。
6、管理理念
●精髓:
执行,执行,再执行。
●风格:
严、恒、细、实。
●内涵:
创业、变化、激情、坚持、做人、数字。
●激励:
终身学习,不断创新,持续改进。
●工作态度:
追求卓越。
7、企业精神:
信念、信任、责任、爱心。
8、企业氛围
●华森是个大家庭,员工是我们的兄弟姐妹,我们“用三心换一心”,即“解决员工困难要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”,用这三心换来员工对企业的忠心。
●融合与团结的团队精神。
●愉快、美好的企业环境。
●队呼:
华森兴亡,责任在我,言行一致,共创辉煌。
●爱的鼓励:
papapa,papapa,papa,Yeah!
9、科学的规章制度,标准的工作规范,有效的激励机制。
让我们
今天比昨天做得更好,今天比昨天过得更好!
华森药店顾客服务标准用语
卖场5大用语
l您好!
l请问有什么可以帮到您吗
l请慢慢看
l抱歉,让您久等了
l请慢走/您走好
收银5大用语
l请问有会员卡吗?
l总共***元,收您***元,找您***元,您的小票(和会员卡),请收好l谢谢,请慢走.祝您健康
电话礼仪
l接听
电话铃响3声之内(包括3声)必须接听
标准话术:
您好!
华森药店
请问有什么可以帮到您吗?
l外拨电话
您好,请问是**小姐吗
我是华森药房
这时侯给您打电话没有打扰您吧?
外拨电话
您现在正忙,是吧?
那您看什么时候有空我再打过来?
行/好的,到时我再同您联系
打扰您了
注意:
l面带微笑,态度友好,吐词清晰l应等顾客先挂断电话
l不能因接听/拨打电话而怠慢卖场顾客
篇二:
知名企业的愿景
知名企业的愿景
通用电气前ceo杰克.韦尔奇(Jackwelch)认为,所谓领导者(Leader)就是能够为企业创造一个诱人的愿景(Vision),能够通过沟通和宣传使每个人理解和接受这个愿景,并且能够鼓舞和激励大家为实现这个愿景而努力奋斗。
愿景如同天上的北斗星,使走夜路的人不会迷路;
愿景就像大海中的航标灯,使航船知道前进的方向。
一个没有愿景的企业就像是一个没有车头的火车,不知道走向何处。
一、企业愿景的定义
体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是最高管理者对企业未来的设想
是对“我们代表什么?
”“我们希望成为怎样的企业?
”的持续性回答和承诺,体现组织永恒的追求
是企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,是企业未来要达到的美丽图景
是战略与文化的交集,是一种激发潜能的梦想,是一种征服世界的野心
它不是短期的期望,不是一个具体的经营目标,而是在一定时间段内可以变化的企业长远目标
二、企业愿景的意义
准确的愿景描述,不断激励企业奋勇先前,拼搏向上,鼓舞并激
发员工全心全意投入工作的作用,还能起到吸引和保留人才的作用。
三、愿景描述的误区:
1、将愿景与使命混为一谈。
例如:
“我们要大力推进产品创新,不断推出满足客户需要的新产品;
我们要加强人力资源开发,建立能够吸引和保留人才的工作环境”
2、将愿景与经营目标等同。
“我们要在5年内实现5个亿的营业收入,市场占有率达到20%”
3、将愿景与企业价值观混淆。
“我们要对客户、员工、社会、合作伙伴和股东负责,诚实守信,合规经营,提供安全健康绿色的产品”
四、国内外知名企业愿景集锦
1、外国知名跨国公司
通用电器公司(ge):
使世界更光明
苹果公司(Apple,计算机、手机):
让每人拥有一台计算机
微软公司(microsoft,软件):
让计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件(AcomputeroneveryDeskineveryhome,InformationatYourFingerTips,empowerpeople,Anywhere,Anytime,onAnyDevices)
谷歌(google,搜索引擎):
organizetheworldsinformationandmakeituniversallyaccessibleanduseful
戴尔计算机(Dell,计算机制造):
在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司
波音公司(boeing,飞机):
在民用飞机领域中成为举足轻重的角色,把世界带入喷气式时代(1950)
福特汽车(Fort):
成为世界领先的汽车产品和服务公司
毕博公司(bearingpoint,前身为毕马威,商业咨询、系统集成、管理外包):
成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司
AT&
T(电信,通讯):
建立全球电话服务网
迪斯尼公司(Disney,娱乐):
成为全球的超级娱乐公司
麦当劳(macdonald,快餐):
成为世界最佳用餐经验的快速服务餐厅
柯达公司(Kodak,胶卷):
只要是图片都是我们的业务
索尼公司(sony,电子):
为包括股东、顾客、员工乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会
强生医疗(Johnson&
Johnsonmedical):
因爱而生,伟大强生,我们致力成为中国医疗行业的卓越领导者和最值得信赖的合作伙伴麦肯锡公司(mcKinsey,商业咨询,愿景与使命合并):
帮助杰出的公司和政府更为成功
为高层管理者综合研究和解决管理上的问题和机
遇
对高层主管面临的各种抉择方案提供全面的建议
预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会,制定及时且务实的对策
2、国内知名企业
中国联通(chinaTelecon,电信):
创国际一流电信企业,做世界卓越公司
海尔集团(haier,家电):
创中国的世界名牌,为民族争光腾讯(Tencent,QQ:
网络):
成为最受尊敬的互联网企业
XX(baidu,搜索引擎):
成为全球知名的搜索服务商
华为(huawei,电信解决方案供应商):
丰富人们的沟通和生活联想集团(Lenovo,计算机):
成为高科技的联想,服务的联想,国际化的联想
清华同方(计算机):
创世界一流高科技企业
万科(Vanke,房地产):
成为中国房地产行业持续领跑者
金地(Jindi,地产):
以品质提升价值,做中国最受信赖的地产企业苏宁电器(suning,连锁电器):
打造中国最优秀的连锁服务品牌国美电器(gome,连锁电器):
成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业
吉利汽车(geely,汽车):
让世界充满吉利
格力电气(geli,空调):
缔造全球依靠的空调企业,成熟格力百年的世界品牌
康佳集团(Kanka,电子):
成为具有全球竞争力的强势电子品牌蒙牛(mengniu,乳业):
百年蒙牛,强乳兴农
篇三:
中国医疗控股集团-简介、愿景、文化
中国医疗控股集团是一家致力提供绿色、智能、安全医疗服务的投资集团,其
总部位于中国上海。
中国医疗控股集团注册资本30亿元,自20XX年集团实施“服务家庭、高端兴
业、回馈社会”发展战略,通过逐步扩大医疗投资领域与服务范围,开展以高端医疗服务为主业,融医疗地产、医疗金融、医疗旅行、医疗设备、生物制药、医疗航空救援等相关产业为一体,多元化、跨地区专业化发展。
集团同时也担负着国家大型活动医疗保障、国家应急医疗救援、国际人道主义救援等党和国家赋予的特殊使命。
集团把建设绿色、智能、安全的私立三级甲等综合医院、区域医院、社区医疗
服务站作为近年来重要的社会责任之一。
通过统一临床路径,设备、药品采购,医生管理,减少流通环节降低成本,以低廉的价格服务百姓。
集团旗下的高端体检品牌“长安会”、“富临会”已取得了行业、政府、社会认同。
旗下医院参照国际JcI标准进行设立,获得"
榜样中国20XX年度品牌知名医院"
的最尊贵殊荣,形成了良好的品牌知名度、美誉度,旗下三家子公司上市平台搭建已经完成。
中国医疗控股集团以强大的金融团队、国际医疗管理、资深专家医疗服务、良
好的政府关系“立足中国、服务全球”。
秉承“3h”为标准,home-家庭的温暖、hotel-周到的服务、hospital-专业的医疗保护,不断开拓中国大陆的医疗市场,为每一个中国家庭提供更高层次的医疗服务!
主席致辞:
中国医疗控股集团于20XX年在香港重组(后迁至上海),是一家以医疗服务
为主业的大型控股集团。
目前所属公司26家,业务涉及资本投资、医疗地产、医院建设、生物制药、医疗设备、医疗旅行、医疗航空救援七大类,同时也担负着大型活动医疗保障、国家应急医疗救援、国际人道主义援助等党和国家赋予的特殊使命。
集团前生1989年成立初期在香港主要为内地科研、医院、军队等机构在国际
市场寻找购买尖端医疗设备,为国家的生物制造产业发展和生物安全标准制定做出了突出贡献!
同时也为爱国华侨、港、澳、台同胞捐赠特种医疗设备进口提供了大量无偿帮助。
受到中央人民政府、中央军委、商务部、卫生部等单位多次表彰。
在新的世纪里中国医疗控股集团将秉承“实业报国、回馈社会”的理念,以“尊重生命、关爱健康”为企业文化积极投身中国医疗产业建设!
医疗服务
中国医疗控股集团致力于提高中国内地医疗水准,建设高品质医疗机构,立足中国服务全球。
集团主要提供资本投资,旗下子公司拥有专业的医院设计、基础建设、运营管理、hIT建设、医护培训、设备进口服务,以医疗为中心产业化发展。
资本投资:
为三级甲等医院提供大型设备金融租赁服务。
医院设计:
世界著名设计师团队
旗下高端健康管理会所“长安会”“富临会”坐落于中国陕西西安国家级文化风景区----曲江新区,占地1200亩,设有专用直升机场,是亚洲地区最大、最高端的专业健康管理会所。
保健服务由国际贵宾体检中心、北京协和医院、中日友好医院、moyoclinichospital、InovaFairfaxhospital、Johnshopkinshospital负责。
会所始建于20XX年1月,预计20XX年12月完工,20XX年9月投入使用。
以一流的安全保卫设施,一流的医疗服务水准,一流的地域自然环境,一流的私密服务震撼全球医疗领域!
医疗地产
中国现有老龄人口已超过1.6亿,且每年以近800万的速度增加,专家预测,到2050年,中国老龄人口将达到总人口的三分之一。
老年人口的快速增加,特别是80岁以上的高龄老人和失能老人年均100万的增长速度,对老年人的生活照料、康复护理、医疗保健、精神文化等需求日益凸显,养老问题日趋严峻。
中国医疗控股集团关注民生,了解中国。
作为中国红十字基金会的重要合作伙伴,帮助其建设免费的养老公寓、别墅,每间物业都以“3h”标准建设(home家庭的温暖、hotel的周到服务、hospital的专业医疗保护),在北京、上海、浙江、陕西亦有四处项目运营,为使收支平衡部分高端物业可租售。
医疗救援
1989年7月国际cmsos救援中心的前身----亚洲国际紧急救援中心正式在北京设立了办事处,开始协调处理中国境内的紧急救援事务。
1995年1月经卫生部和北京市政府批准,又与北京市红十字会合作建立了具有国际水准的北京国际cmsos救援中心,为来华的外籍人士提供医疗保健、救援报警、国际联络以及紧急救援服
务。
24小时紧急救援服务:
当中心的会员遇到医疗或其他方面的紧急情况时国际
sos救援中心。
24小时报警中心能够提供迅速、专业的帮助。
sos在全球拥有28个
报警中心,具备80多种语言能力。
在中国的北京、上海、香港和台北设有报警中心。
资深的医生、护士、拥有多种语言能力的客户服务专员、航空遣派专家以及其
他专家24小时为您服务。
在汶川、玉树、舟曲、冈果(金)、东帝汶亦有我们派出的医疗救援队伍。
中国医疗控股集团还拥有一支国家级战略医疗救援力量,应急医疗救援队共
120名,拥有专用Icu医疗救护飞机3驾、直升机1台、特种车辆23台,能在17分钟内展开建成师级野战医院。
并拥有战略投送能力,能在12小时内到达全球任何一个国家,包括空中救援海上救援陆地救援。
医药生物
中国医疗控股集团,积极探索世界生物工程尖端领域,为全人类生命科学事业
做出贡献!
集团首席科学家:
(中国工程院院士,细胞生物学国家重点学科主任,肿瘤生物学国家重点实验室主任研究员(pI),兼任中国细胞生物学会常务理事、细胞工程与转基因生物分会会长,国家“863”计划疫苗与抗体工程重大项目总体专家组组长,中国工程院医药卫生学部常委。
)领衔。
从事肿瘤抗体生物药品研究,研制成功中国在全球首个具有自主知识产权的肝
癌单抗靶向药物“碘[131I]美妥昔单抗注射液”利卡汀,通过靶向杀伤和靶点封闭两个药理作用机制,达到抗癌作用和抗复发疗效。
药品显示了较好的疗效及安全性,于20XX年4月获得国家生物制品一类新药证书(国药证字s20XX0039);
20XX年10月获得生产批文(国药准字s20XX0064);
20XX年1月通过gmp认证(I4126),4月获得放射性药品生产许可证(川F20XX04),5月已成功上市。
该药还进行了60例肝癌肝移植后病例的抗复发治疗,治疗组与对照组相比,一年复发率降低了30.42%,生存率提高了20.62%,AFp阴性维持率87.82%。
并牵头组建了国家级细胞工程中试基地,抗体年产量达千克;
建立了动物细胞5L/>
-300L/>
大规模培养中试技术平台,抗体产量550mg/L以上,达到国际同类先进水平,20XX年12月通过国家科技部验收,项目完成良好;
20XX年已组建3000L/>
规模的工程细胞产业化技术平台。
集团拥有国家级重点实验室2个,院士2名,科研人员319名,100%拥有博士学历,100%拥有国外留学经历。
企业愿景、使命及价值观:
我们的愿景ourVision
Realizethegoalofsharinghonorablelifethroughourjointefforts.实现万家灯火,共享美好生活。
我们的使命ourmission
Tobecomeanexcellententerprisethatmakealltheemployeesfeel
honorable,maketheshareholdersfeelsatisfied,gainrespectformsociety,hankeringfromtalentsandadmirationfromthesametrade.
要成为让员工自豪,让股东满意,让社会尊重,让精英人才向往,让同行业羡慕的优秀企业
我们的价值观ourValues
neverbesatisfiedwithwhatwehaveachievedtoday,struggleforcreatingadifferenttomorrow.
永不满足今天,努力创造明天。
pursuethegoaloftranscendence,striveforachievingperfection.追求卓越,力求完美。
Fulfillthetaskthatothersregardimpossible,persevereindoingthingstomakeitperfectthatothersregardsimple.
把别人视为办不到的事办成,把别人认为简单的事持之以恒地坚持下去,直至完美?
?
beanhonestperson,makeeffortstobearespectableperson,andfinallygrowtobeapersonofgreatworth.