A09用户操作手册模板Word格式.docx
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修改/审核
V3.0
发布
第一章引言
一.1关于本手册
提示:
简要说明这份文档及用途
【编写实例参见如下:
】
本手册主要是对本系统的安装方法、主要功能及操作方法的全面介绍,使您深入浅出地了解该系统,并能灵活、有效地应用该系统。
本手册主要包括以下内容:
1.概述及参考信息(附录)
2.本系统的整体设计和功能介绍
3.如何利用本系统完成您指定的任务
4.怎样进行相关系统的安装、维护和管理,以及处理常见问题
5.如何对本系统进行设置
本手册将本系统的维护管理进行详细阐述,使您在遇到应用难题时顺藤摸瓜就能轻松解决,必要的“警告”和“举例”还会给您带来更多的惊喜。
附录部分为您提供专业词汇和相关书籍,使您更加准确地了解本系统及相关的技术。
还要提醒您注意的是,本手册中的页面图片只是列举的实例,可能与您在实际操作时略有不同,但并无大碍,相信您能够灵活地应用本系统解决实际问题。
一.2定义
对该文档所使用的专门用语进行定义
序号
术语名称
术语定义
1
2
一.3手册编写约定
为使手册更加简洁、明了,我们可以用简单的符号或词语代替部分文字描述:
文字描述
代替符号
举例
普通按钮或图形按钮
【】
确定按钮,可简化为:
【确定】
普通菜单项或树状结构菜单项
〖〗
单击文件菜单,可简化为:
单击〖文件〗
按下鼠标左键单击某一对象
单击
单击确定按钮,可简化为:
单击【确定】
选中某一对象按下鼠标右键
右击
选中MyDocuments文件夹,按下鼠标右键,可简化为:
右击“MyDocuments”
双击鼠标左键打开某一对象
双击
双击鼠标左键打开“picture”文件,可简化为:
双击“picture”
连续选择菜单及其子菜单或树状结构
>
选择〖程序〗>
〖广东省质监局代码管理系统〗
文件、窗体或标签页
“”
“引入凭证”页面
窗体中的项
『』
下图窗体中的“源科目代码”可表示为『源科目代码』
输入信息
用下划线
输入admin用户名和***密码
对话窗:
系统弹出的、让用户选择下一步操作的小窗口,选择【确定】或者是【取消】按钮后,确定进行何种操作,如图所示:
图1-2对话窗
输入窗:
系统弹出需要用户自行输入的窗口,单击【确定】后,将输入的内容保存到系统中,确定进行下一步的操作,单击【取消】按钮后,返回到原窗口。
如图所示:
图1-3输入窗
警告窗:
系统弹出的警告窗口,提醒用户已经完成了某项操作或操作中存在问题,单击【确定】按钮返回到主窗口,如图所示:
图1-4警告窗
一.4参考文献
列明制定本文档所参考的资料清单(包括项目的立项报告、合同或招投标文件;
软件开发计划;
用户需求说明书;
软件需求规格说明书;
系统设计说明书;
手册中引用的其它资料、采用的软件工程标准或软件工程规范),说明其作者和出版日期。
编号
资料名称
简介
作者
出版单位
第二章系统概述
二.1系统功能
综合性的描述主要的系统功能
人事信息化管理系统是整个数字化校园的关键系统之一,是校务管理系统的有机重要的组成部分,与教务、科研、学工、研究生相协作,相辅相成,共同构成高校的数字化校园构架。
帮助学校更好的发挥人力资源的价值,全面整合校内与教职工人事信息相关的资源,将校内的各种人事基础信息充分整合,为全校的管理信息系统提供了重要的教职员工基础数据,实现人员变动管理、职称评定、工资管理、考勤管理、日常事务处理的电子化、简单化、智能化,真正发挥信息数字化作用,解决信息孤岛等问题。
人事信息化管理系统主要包括人事信息管理、人员变动管理、人力资源建设管理、工资管理、高级人才管理、数据导入导出、报表及统计和日常事务管理等主要功能。
功能结构请参见下图:
图2-1功能结构
二.2运行环境
二.2.1网络环境
描述系统运行的网络环境,网络环境要求包括网络拓扑结构图。
图3-1网络拓扑结构图
二.2.2服务器端
描述服务器配置要求,包括硬件和软件方面,以实际生产环境下所使用的服务器为准
硬件平台
SunE25K(2CPU,4G内存等详细配置)
操作系统
Solaris9
支撑平台
WebSphereApplicationServer6.1
应用服务器
数据库
Oracle10.2.0.1
WebServer
IBMHTTPServer2.0
……
二.2.3客户端
对客户端机器运行的配置要求,包括硬件和软件
CPU1.5GHz以上,内存512M以上,硬盘空间20G以上等详细配置。
XP操作系统
Web浏览器
●InternetExplorerV6.0ServicePack1(ServicePack2forMicrosoftWindowsXP)
●FirefoxV1.5.0.30或以上版本
二.3系统流程简介
采用流程图的形式,简要将系统总体流程和框架介绍清楚。
流程图统一用VISIO绘画。
第三章功能(子系统)1操作说明
三.1功能1功能描述
采用结构图,流程图简要描述本功能模块功能和作用等。
三.2用户界面
采用屏幕截图的方式,将本功能用户界面清晰说明。
三.3操作步骤
采用序号1),2),3),…的方式,将本功能每一步骤详细描述操作的细节和步骤,并需要结合业务需求来描述。
三.4本部分功能的部署
本项为可选项,如果本部分功能可以单独部署或安装,则需要单独描述包括服务器和客户端部分的部署和安装方法。
第四章功能(子系统)2操作说明
本章和第三章一致,如果还有多个功能(或子系统)则需要再分几章。
第五章用户操作问题及处理
描述用户操作过程中可能出现的问题及解决方法,以及对业务需求的理解错误出现的操作错误以及补救措施。
1.安装有ISA1的计算机不能访问Internet,而其他计算机通过设置ISA1作为代理服务器可以连接上网?
【原因】由于没有建立安装了ISA的计算机访问Internet的规则,导致无法访问Internet。
【解决措施】由于我们使用的单网卡模式,经我们自己实验和与微软工程师沟通了解到,在单网卡模式中只需要建立“内部”到“内部”的策略就可以保证所有计算机的上网。
”
2.Websense不能下载内容数据库更新。
显示AuthenticationError或者ConnectionError,但是已经在ISA中设置了Websense到ISA的所有通讯?
【原因】根据Websense官方文档,Websense更新程序使用的是“基本”身份验证方式,而ISA默认的是集成验证,所以导致了这个问题。
【解决措施】在ISA管理界面中选择配置-网络,在中间面板中选择内部,右键属性,选择Web代理选项卡,点击身份验证,选中基本,确定。
3.在英文版操作系统上安装SQLServer2005中文版时,新建数据库提示,服务器排序的默认值出错?
【原因】由于操作系统是英文版WindowsServer2003,与SQLServer2005中文版默认安装的服务器排序编码方式不相符,导致这个错误。
【解决措施】修改服务器排序默认的编码方式(查看master数据库的属性,常规,排序方式为CHINA_PRC_CI_AS),选择CHINA_PRC_CI_AS。
评审意见
在举行评审之后,根据评审决议,由主持人组织填写以下内容,评审“综合意见”由主持人总结评审情况下决论性的表述;
“结论”则是根据《评审指南》中的相关要求,对照选择;
评审参与人,如实填写相关的人员。
综合意见:
本文档经过大家评审讨论,最后一致认为:
可以通过/修改***些问题之后直接通过/存在较多问题,如***,请修改后举行第二次评审/或进行网站评审/或进行邮件评审。
结论:
一致同意通过
保留部分意见,通过
问题较多,不能通过
评审参与人员
角色
人员
个人意见
主持人
【个人保留的意见填写,完全同意或不同意,本栏都不写。
记录人
主要作者
评审人1
评审人2
评审人…
QA人员