中型装饰企业如何运营4doc文档格式.docx

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8、与工长串通，截流公司客户；

9、做好本地区市场研发；

为日后工作提前作好准备；

10、定期对业务人员进行业务能力模拟考核；

11、市场研发认为有潜力的小区，可集中力量对个别小区死盯死守；

也可对同行易忽略的小区进行营销活动。

注：

每次公司在推出营销活动或其他方面与业务活动相关决定时，要召集公司全体员工进行详细内容讲解及注意事项。

二、设计部

1、私单现象：

1私自卖给公司客户设计方案；

2私自或与工长串通，低价与工长暗中操作；

2、不向客户推荐公司主材；

3、以各种理由推脱不愿做或做不了的方案；

4、报价不全或与项目不符；

5、恶意增减项，或默许工长与客户私自增项；

6、口头承诺要落实到文字，承诺前需经主管批准；

7、与客户洽谈时，向客户认真讲解报价单工艺部分和备注条款；

讲清报价上不包括主材、五金、面板、洁具等；

备注中税金、物业管理费、增减项等主要问题；

8、视客户情况灵活设计、报价；

多听取客户意见；

9、了解公司设计及工程等方面信息

10、为客户提供装修前后的配套服务；

11、油工施工前要多下工地，特别是在水电、瓦工、木工施工前期，以便检查施工是否与设计一致；

12、图纸施工或变更需客户设计签字确认“同意施工”。

13、积极配合工程施工过程中出现的设计问题；

14、特殊材料报价前先了解市场价格；

15、特殊工艺报价前，先向工程部咨询人工及材料成本再加利润报价给客户。

三、工程部

1、合同审核时，不清楚的材料与项目，一定要先调查明白，核算工程人工及材料成本；

2、单现象：

1私自与参观公司工地客户达成协议低价施工；

2私自或与设计、业务串通，低价暗中操作；

3、蔽工程封堵前拍照存档；

4、施工中偷换材料、不按要求施工；

5、按客户、设计师签字图纸施工，不得随意改动设计方案，如有异议先征求客户和设计师意见，不合理的方案先停下，等方案修改客户签字后，再继续施工；

6、禁止工人私自建议客户增减项；

7、搞好现场及个人卫生；

8、不能让施工人员知道工程造价、禁止向客户透露人工及材料费用；

9、施工前各工种放线，提交隐患工程解决方案；

10、客户参观时，要求施工人员主动停下噪音大的工作，客户咨询时主动讲解相关工种情况；

11、严格要求施工质量；

12、禁止私自承诺客户增项；

13、禁止拆除承重结构、煤气管道；

14、增减项单子客户签字后及时交到财务；

15、材料进场时必须有客户签字方可施工，材料变更时提前通知客户并讲明原因和替代材料情况；

16、做好成品保护，特别是客户提供的物品，进场时要由现场负责人签字验收；

17、防止工长恶意拖欠施工人员工资；

18、防止工长以公司名义骗取材料商材料；

19、工队保证金要逐步到位；

20、设计师遗漏问题，先与计师和客户沟通并提出解决方案、在客户认同后，再进行施工；

21、工程进行到中期时，由工长提前通知客户、设计与工程部质检验收时间，验收合格时，由质检提出客户限期到公司交款时间，并告知客户应交金额。

四、行政客服部

1、严格执行公司各部门的规章制度；

2、做好考勤及人员外出登记工作；

负责日常公司来客接待；

3、做好市场部和公司上门客户的资料登记，禁止向外透漏客户信息；

4、安排、保持并监督公司及员工个人卫生；

5、每天统计设计师手中客户的进度，协助、监督设计、业务做好客户跟踪服务；

6、协调各部门工作，建立客户档案、并做好每次客户回访及投诉登记；

7、了解公司情况、工程部材料及施工地统计、各设计师特点，并向咨询客户介绍；

8、做好公司日常工作及会议记录，月底客户情况盘点。

中兴公司常见面试题及答案

中兴公司面试题

1、TCP和UDP的区别?

TCP提供可靠，面向连接的字节流服务，在客户和服务器交换数据之前，必须先建立一个TCP连接，才能传输数据，TCP提供超时重发，检验数据，流量控制等，其能保证数据从一端传到另一端;

而UD是面向无连接的，他不保证对方能收到数据，由于UDP在传输数据报前不用在客户和服务器之间建立一个连接，且没有超时重发等机制，故而传输速度很快。

2、对数据库的一张表进行操作同时要对另一张表进行操作如何实现

答案：

将操作多个表的操作放入到事务中进行处理

3、ICMP是什么协议处于哪一层

Internet控制报文协议处于网络层IP层

4、触发器怎么工作的

触发器主要是通过事件进行触发而被执行的当对某一表进行诸如UPDATE、INSERT、DELETE这些操作时数据库就会自动执行触发器所定义的SQL语句从而确保对数据的处理必须符合由这些SQL语句所定义的规则。

5、动态连接库的两种方式

1）、载入时动态链接load-timedynamiclinking模块非常明确调用某个导出函数使得他们就像本地函数一样。

这需要链接时链接那些函数所在DLL的导入库导入库向系统提供了载入DLL时所需的信息及DLL函数定位。

2）、运行时动态链接run-timedynamiclinking运行时可以通过LoadLibrary或LoadLibraryEx函数载入DLL。

DLL载入后模块可以通过调用GetProcAddress获取DLL函数的出口地址然后就可以通过返回的函数指针调用DLL函数了。

如此即可避免导入库文件了。

6、winsock建立连接的主要实现步骤

服务器端socker建立套接字绑定bind并监听listen用accept等待客户端连接。

客户端socker建立套接字连接connect服务器连接上后使用send和recv在套接字上写读数据直至数据交换完毕closesocket关闭套接字。

服务器端accept发现有客户端连接建立一个新的套接字自身重新开始等待连接。

该新产生的套接字使用send和recv写读数据直至数据交换完毕closesocket关闭套接字。

经典面试问题及回答思路

问题一：

请你自我介绍一下

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

我20**年6月中专毕业，经学校老师推荐来到xx集团，该公司主要从事建筑行业，因为刚从学校毕业没什么工作经验，一开始做了一段时间的财务助理，从最基础工作开始做起比如整理及装订凭证，由于工作认真努力好学，被公司录用，并担任了出纳职位，主要负责公司资金管理核算工作，工作主要包括现金保管，现金报销，工资发放，处理公司与银行业务往来，根据原始凭证制作凭证，并定期向上级主管报送资金流动表等。

20**年7月公司扩大规模，在金山开发房产并成立了百倍置业，由于我对公司情况比较熟悉，公司人手也不是很宽裕，于是领导又让我同时担任了百倍置业出纳职位，负责房屋销售款的管理核算，办各种银行核算业务，定期与银行对账及制作银行余额调节表，进行各项财务统计工作等。

应该说，从学校毕业这么多年的工作，一直从事建筑和房产行业的出纳，对于这两个行业是比较熟悉的。

在工作期间****两次获得公司年度优秀员工称号，这也是公司对我的肯定。

同时，积极参加公司的各项业务培训，增强自身工作能力，为了增加业务知识，我在工作之余报读了上海电视大学，在07年7月已经拿财务会计大专文凭，现在正在读本科，主修会计学，还有一年就能毕业了。

以上就是我个人工作和学习的基本情况。

问题二：

谈谈你的家庭情况

我去年结婚，目前和老公一起生活，他对我工作也很支持和关心。

我个人也是希望能找个离家近一点的工作，这样可以有更多的时间和精力照顾家庭。

问题三：

你有什么业余爱好?

（稍微想一下再回答）平时我喜欢十字绣，看到经过自己的努力绣成的作品就特别有成就感，而且还可以做为家里的装饰品。

偶尔也喜欢打羽毛球运动一下。

问题四：

你最崇拜谁?

我最崇拜的就是哪些心中有远大的目标理想，然后坚持不懈，踏踏实实，一步一个脚印，最终取得巨大成功的这些人。

问题五：

你的座右铭是什么?

我做人和做事的座右铭就是:

勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，有付出终究会有回报。

问题六：

谈谈你的缺点

我感觉我自己的缺点可能就是做事有时很谨慎，不太敢冒险，有时会容易失去一些机会。

（如果对方问：

比如举个例子，你可以举例说曾经有朋友邀请自己一起参股开网店，自己没敢投资，后来朋友的网店开的也很红火）。

面试成功技巧

1、保持冷静

这是最重要的。

在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。

你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。

特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再对你有敌意了。

2、保持自信

自信应该贯穿你面试的全场。

因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。

这样，你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。

面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的：

可能他心情很差，为什么事情而难受，或者工作交期催得很急等等。

3.、说话谨慎

也许你的很多资料已经写在简历上了，但是面试官还是会问你很多问题。

这个时候，你应该分清楚，你面对的是面试官，而不是朋友。

不管是说话的语气，还是礼貌用语，都应该把握分寸。

特别是说话要经过大脑思考一番。

4、解决争端

可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。

当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?

很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话（做的事情）会让人不愉快。

当他们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。

5、笑着接受它

如果面试官态度很恶劣，他可能已经中意了其他好的候选人了。

你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。

找出下一步需要做什么，并努力去达到这一目标。