网络问题分析概要葵花宝典Word文档下载推荐.docx

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切换关系不全造成不切换或切换门限不合适造成迟切换或不合理切换。

切换占上弱信号小区（采用上下行干扰切换，负切换或同频、同BSIC造成的）,可以直接从Tems中看出（邻小区电平值），排除干扰或修改切换关系（IDLE模式下为C2值）

b、如果不是a的问题，看看是否有阻挡，距离多少（从天线高度，下倾角度/半功率角计算主中心覆盖区在多少公里处），定向站方位角与俯仰角是否正常合理、全向天线是不是垂直、定向天线的主瓣是不是平行于公路造成一根天线受铁塔阻挡。

（由于波瓣幅射形状使一些区域处于死角，应改变天线平台或小度的方位角）

c、如果不是a与b的问题，看看载频发射功率是不是过低（用功率计测试架顶功率）。

d、如果不是a/b/c的问题，就测试驻波比，若驻波比正常则测试塔顶功率，看看是不是由于馈线衰耗太大。

e、如果不是以上的问题，查看天线性能：

波瓣角多少，半功率角多少，增益多少，天线是不是老化了。

一般有覆盖区过大和覆盖区过小两种情况。

根据周围小区的情况又可分为孤岛型覆盖、越区覆盖和连续（正常）覆盖的情况。

1、覆盖几种情况：

1）覆盖区过大过小问题：

当覆盖区过大（过覆盖）时，可能会造成频繁切换等现象，严重时会造成较大的相互干扰。

当覆盖区过小（弱覆盖）时，一般会造成掉话率较高、切换成功率较低等现象。

2）孤岛覆盖过大或过小的问题：

覆盖区过大一般会造成掉话率较高、切换失败较多、接通率较低、话音质量不好等现象。

覆盖区过小一般会造成有大量用户投诉（弱覆盖）、掉话率较高。

3）越区覆盖：

统计TA值与基站分布对比发现。

若TA值的分布呈现有大量异常大的TA值出现，则表明该小区存在越区覆盖现象。

越区覆盖造成的现象主要有掉话率高、越区切换失败率较高与干扰等。

2、覆盖问题（弱覆盖）分析：

1）硬件（参数）故障：

载频发射功率低，合路器类型不匹配（如O3站不能用DDF,CBF3等）；

MAX_TX_BTS发射功率设置过小；

载频TX_POWEROffset校准错误。

2）天馈线驻波比（反射功率）过大，对基站发射功率的衰耗过大。

3）天线方位角、倾角不合理；

建筑物或地形阻挡；

天线高度与基站距离问题；

网络规划中未做到连续覆盖（盲区）。

4）切换参数不合理，NeighborList定义不完整；

造成频繁切换、不切换或迟切换。

3、解决方案:

检查硬件故障（检查DRI及合路器）、天线与距离、天馈线问题、切换参数（neighborlist）

检查PB值、IOI、BER、ma_fail_from_ms、chan_req_ms_fail、RF_LOSS

检查载频发射功率、MAX_TX_BTS发射功率设置、载频TX_POWEROffset校准错误（功率不平衡）

1）覆盖区过大或孤岛覆盖过大主要是由于基站功率较大、天线高度过高、倾角太小等原因造成的。

可以采取相应措施进行修正。

简单的增大最小接入电平也可起到一定的效果，但再造成干扰的情况下，建议还是减少物理的信号强度和覆盖范围。

2）覆盖区过小或孤岛覆盖过小主要是由于基站功率过小、天线高度过低、倾角太大、建筑物阻挡等原因造成的。

在以上方案难以实施时，也可以通过降低最小接入电平、加大无线链路超时等方法进行改善。

3）越区覆盖的原因主要是由于天线性能不好、高度过高、倾角太小等原因造成的。

在以上方案难以实施时，可以采用增加相邻小区的方法进行改善。

三、局部话音质量问题（可参照覆盖问题）：

在日常DT测试中，经常发现有很多微小的区域内，话音质量相当差，信号弱或不稳定以及频繁切换和不断接入。

这些地方往往是很多小区的交叠区、高山或湖面附近、许多高楼之间等。

这种现象一方面是由于频带资源有限，基站分布相对集中，频点复用度高，覆盖要求严格，必然不可避免的会产生局部的频率干扰。

另一方面是由于在高层建筑林立的市区，手机接收的信号往往是基站发射信号经由不同的反射路径、散射路径、绕射路径的叠加，叠加的结果必然造成无线信号传播中的各种衰落及阴影效应，称之为多径干扰。

此外，无线网络参数设置不合理也会造成上述现象。

RxQual为1、2是比较良好，3、4为正常、5、6为一般、7为差。

如果某个小区域RXQUAL为6和7的采样统计数高而RXLEV大于－85dBm的采样数较高，一般可以认为该区域存在干扰。

并在Neighbor_List中可分析出同频、邻频干扰频点。

局部话音质量问题分析：

1、外部干扰或同邻频干扰（可能为过覆盖引起）。

2、上、下行信号电平偏低。

3、天馈线反射驻波比过大，过强的反射信号引入交调干扰。

4、硬件故障（比较明显，话音质量持续很差）。

5、若无线网络参数设置不合理，也会影响通话质量。

如在DT测试中常常发现切换前话音质量较差，即RXQUAL较大（如5、6、7），而切换后，话音质量变得很好，RXQUAL很小（如0、1），而反方向行驶通过此区域时话音质量可能很好（RXQUAL为0、1），因为占用的服务小区不同。

对于这种情况，是由于基于话音质量的切换的门限值设置不合理，减小RXQUAL的切换门限值。

四、切换问题

第一节：

切换流程：

切换流程根据切换的涉及的范围的不同可分三类，BSC内切换流程、BSC间切换流程以及MSC间切换流程。

1．BSC内切换

信令流程

（1）MS在空中接口的SACCH上向BTS1发送MeasurementReport，BTS1再转发给BSC；

（2）BSC收到MeasurementReport后，根据MeasurementReport的信息，判断需要将该MS切换到BSC内的其他小区，则BSC向目标小区的BTS2发送ChannelActivation，激活信道；

（3）BTS2收到ChannelActivation后，如果信道类型正确，则在指定信道上开功率放大器，上行开始接收信息，并向BSC发送ChannlActivationAcknowledge；

（4）BSC收到BTS2的ChannelActivationAcknowledge后，发送HandoverCOMMAND给BTS1，由BTS1转发给MS。

（5）MS接收到HandoverCOMMAND后，在BTS2尝试接入，发送HandoverAccess给BTS2；

（6）BTS2收到MS的HandoverAccess后发送HandoverDetect给BSC，通知收到切换接入消息；

（7）对于异步切换，即BTS1和BTS2是属于不同的基站，BTS2发送HandoverDetect的同时也向MS发送PHYINFO，该消息包括MS能正确接入的同步信息等内容；

但如果是同步切换，即BTS1和BTS2属于相同基站时，不会有PHYINFO消息的下发。

（8）对异步切换，MS接收到PHYINFO后，发送SABM到BTS2；

但对于同步切换，MS在发送HandoverAccess后很快（不需要PHYINFO）就会发送SABM帧给BTS2。

（9）BTS2收到第一个SABM帧后，将发ESTIND给BSC，通知BSC无线链路建立。

（10）同时BTS2给MS回应UA帧，通知MS无线链路层建立。

（11）至此，MS发送HandoverComplete给BTS2，BTS2转发HandoverComplete给BSC，通知BSC切换完成。

（12）BSC将发送HandoverPerformed给MSC，通知MSC进行了一次切换，同时BSC将对BTS1的老信道发起本地释放流程，释放信道。

图形示范：

SABM/UA

解释说明：

MS1收到HANDOVERCOMMAND后，根据其中指示的目标信道，在目标信道发送4个连续的handoveraccess（通过accessburst），其中包含了HO参考号（HOREFNO）。

试图接入目标信道，并由BTS下行物理信息提示（同基站切换无此提示）。

在MS1发送SABM帧并收到UA（无编号证实消息）后，立即发送上行的handovercomplete消息，以报告HO完成。

问题：

如果MS收到网络发出的Handovercommand后MS立即发送SABM（设定异步模式）用以请求建立L2的无线链路，但始终没有收到网络侧发出的UA消息直到T200expired,L2链路建立失败，从而导致HandoverFailure.有两种原因可能出现这样的情况：

1、MS发送SABM后网络侧没有接收到。

2、网络侧返回UA消息后，但MS没有接收到。

2．BSC间切换流程

信令流程

BSC间的切换流程与BSC内切换流程的差异只在于多了几条A接口信令，因此，这里只对不同的信令进行说明。

其他信令说明，BSC内切换流程。

（1）MS需要切换到BSC2所属的小区时，BSC1发送HandoverRequired给MSC，请求发起出BSC切换。

（2）MSC收到HandoverRequired后，发送HandoverRequest给目标BSC2；

（3）BSC2在激活新信道后，发送HandoverREQACK给MSC，通知MSC信道已经准备好；

（4）MSC接收到HandoverREQACK后，发送HandoverCOMMAND给BSC1，BSC1发送HandoverCOMMAND给MS，通知MS在新信道接入。

（5）MSC收到BSC2发送的HandoverCMP后，发送ClearCOMMAND给BSC1，BSC1发起本地释放，释放老信道，同时回应ClearCMP给MSC，表示清除完成。

3、MSC间切换

该流程说明可参见“BSC间切换流程”以及“BSC内切换流程”。

异常流程:

无线口消息丢失、掉话、用户挂机、传输、NSS以及BSS设备运行异常等，都可能导致流程不能正常进行。

由于造成异常流程的原因比较多，在此就其中出现较多的情况进行说明。

CIC电路异常造成切换失败

假如，目标BSC收到的HandoverREQ所分配的的CIC电路在该BSC被被标志为BLOCK状态，因此该BSC将回应MSC以HandoverFailure,原因值为“地面资源不可用”。

MS接入失败造成切换失败

MS在信道接入时，BTS无法正确的解码HandoverAccess消息，造成切换失败，MS返回原信道，在原信道上回应HanoverFailure消息。

对于BSC内切换来说，如果BSC在一定时间内即没有在新信道上收到HandoverCMP消息，也没有在老信道上收到HandoverFailure消息，则判断该呼叫掉话，BSC将拆除无线资源，并通知MSC。

第二节：

切换分析

1、切换问题几种情况：

1）切换失败：

（BSC之内、BSC之间、MSC之间）Handoverfailure。

2）频繁切换：

一次通话过程中在短时间内，会发生大量的切换，这种切换往往是在几个小区之间频繁相互进行。

3）乒乓切换：

这是频繁切换的一种特例，在两个小区之间发生频繁切换。

4）不合理切换：

很多情况下，会存在不合理切换现象。

5）不切换与没切换：

不同于不合理切换，不切换为Handovercommand发出后没有切换，没切换为该切换时不切换。

2、切换问题分析：

1）切换失败的原因：

a）设备硬件性能问题：

主要是设备的射频部分和天馈部分可能会性能不好。

b）弱覆盖：

当准备进行切换时，通信质量已经不能保证切换的正常运行。

c）干扰较大：

较大的干扰可能导致大量的无线链路误码，降低对切换接入译码的成功率。

d）时钟不同步造成频繁切换失败。

e）有线网络中的一些链路问题（如配置错误、负荷不均、误码等）和参数设置问题（如定时器等）同样会造成MSC之间、BSC之间的一些切换问题。

f）HOCOMPLETE-HOFAIL:

MS最终没有成功接入到目标小区。

可判断为目标新信道发生了低层故障，一般为干扰或硬件故障所致。

（查看BER/IOI/MA_FAIL_FROM_MS）

2）频繁切换与乒乓切换的原因：

a）主控小区不明显，导致某些区域各个小区的信号电平相当。

（在强信号中常出现）

b）覆盖不好与话音质量差导致切换到目标小区后，很快又因为紧急原因（多种原因）发生切换，最终很可能导致掉话。

（在弱信号中常出现）

c）相邻小区的切换参数配置不合理，导致频繁切换。

（切换方式打开过多，须将一些不必要的方式关闭。

如修改margin，hreqave，hreqate等参数，增加手机在目标小区停留时间）

3）不合理切换的原因：

a）由于未进行仔细的现场测试，造成切换参数（如切换门限、优先级等）设置不当。

b）某两个相邻小区之间未设置切换关系，导致切换需要通过第三小区迂回进行。

c）第一目标小区阻塞也是不合理切换的原因之一

4）不切换手机已解出邻小区的BSIC，LAYER3信息中已发出HANDOVER 

COMMAND（切换指令）但不能正常切换。

检查干扰和邻小区参数。

5）没切换

a）源小区（SOURCE 

CELL）未做或作错目标小区（TARGET 

CELL）的切换数据，须添加NEIGHBOUR或修改切换参数。

b）目标小区阻塞也是没切换的原因之一。

五、接入失败问题：

RACH接入失败如果主叫手机没有发出“channelrequest”，确认位置更新、被寻呼、基站un-bared。

主叫手机发出信道请求消息（ChannelRequest）后，在规定时间（T3101）内未收到即时分配消息（ImmediateAssignment），然后MS按照控制参数“max_retransmission”经过数次重传信道请求消息（ChannelRequest）仍然收不到回应，手机就会回到空闲模式或尝试小区重选择、LocationUpdate。

如果小区重选择、LocationUpdate也被拒绝，但SIM卡已经登录网络，则可能是VLR，HLR有问题。

SDCCH拥塞是指当网络收到手机的RACH信道请求后没有回应即时分配消息（ImmediateAssignment），而是即时分配拒绝消息（ImmediateAssignmentReject），表示因SDCCH拥塞系统无法分配SDCCH给手机。

如果看到Immediateassignment但是手机没有发送SABMmessage（从lay2中可以看出来）来接入SDCCH，这时有必要确认此Immediateassignment是否是对此手机的响应，有可能在这只手机发起呼叫的同时，另有一只手机同时发起呼叫，而此消息是对后者的响应（这虽然极少见，但如果它一再发生，则需要检查该小区是否有话务量和能否成功发起呼叫）。

当手机送出SABM消息后，就等待基站返回UA消息。

如果等待SABM超时，就会自动释放信道。

这往往是由干扰造成或基站的上行通路有问题。

例如：

往往在lay2中看到连续的SABM消息，导致的等待超时，引起起呼失败或切换失败，基本可以判断是载频或该频点存在问题。

TCH拥塞是指当移动台和网络在SDCCH上成功地交换服务申请、鉴权和加密等信令之后，网络应给移动台分配全速率业务信道（TCH/FS），并发分配命令消息（AssignmentCommand）。

如果在规定时间（T10）内移动台没有收到该消息就回到空闲状态，即因TCH拥塞系统无法分配TCH给手机。

（注意：

在lay3中是无法判断TCH拥塞的情况的，最直接的方法是查看统计指标）

同时检查被叫是否是由于测得BCCH电平值低于RXLEV_ACCESS_MIN（显示NOSERVICE模式）或同频干扰邻频干扰或其他原因在做LocationUpdate而引起的接入失败。

1、接入失败问题分析：

（-CallSetupSuccessRate%-IneffectiveATT%）

1）硬件故障（尤其是天线连接错误，使手机占上同一站内错误小区）；

2）不合理的覆盖或参数设置所引起的话务不合理的分配。

3）SDCCH占用时间过长导致拥塞（尤其要检查LOCATIONUPDATE是否正常,防止繁忙的道路成为LAC的边界）。

4）A接口或TCH拥塞（通过Lay3无法直接判断，虽然有AssignmentFailure指示可能性）

5）起呼与位置更新同时，位置更新时不能进行呼叫和被呼。

6）上下行信号受干扰。

a）由于干扰使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。

b）基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道。

7）接收电平低于RXLEV_ACCESS_MIN。

（一般存在弱覆盖）

8）VLR、HLR故障，鉴权加密失败。

9）被叫用户忙,PSTN拥塞,呼叫无应答,被叫号码错

10）天线原因：

a、由于两副天线俯仰角不同而产生的接入失败：

在基站安装过程中每个定向小区均有两副收发天线（单极化），当小区的DATABASE中参数CCCH_CONF=0时，小区的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINEDMODE，这样，该小区的BCCH和SDCCH就有可能分别从两副不同的天线发出。

当两副天线的俯仰角不同时，就会造成两副天线的覆盖范围不同，当用户能收到BCCH信号，但产生呼叫时却因无法占用SDCCH而接入失败。

b、由于天线方位角原因而产生的接入失败：

在基站安装过程中每个定向小区如果有两副天线，当两副天线的方位角不同时就会形成空洞区域。

c、由于天馈线自身原因而产生的接入失败：

天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会降低发射功率和接收灵敏度，从而产生严重的接入失败。

d、天线连接不牢固，晃动。

2、解决方案：

除了按照接入失败问题分析解决问题外，还要注意下面几点：

l）SDCCH和TCH都出现拥塞

如果相邻小区的SDCCH和TCH的都出现拥塞，则只有通过扩容，来达到降低拥塞的目的。

如果相邻小区未出现拥塞，采取均衡业务量的办法。

优先次序依次是调整天线、修改切换门限、调整小区选择参数。

2）SDCCH无拥塞，而TCH出现拥塞。

修改切换门限、调整天线、调整小区选择参数

3）SDCCH拥塞高，而TCH拥塞低或无拥塞。

a、减少SDCCH的频率干扰

（注：

如果在SDCCH频点上存在较严重射频干扰，一方面会造成无效试呼次数和SDCCH射频丢失次数的增加，另一方面，由于移动台频繁占用SDCCH或占用SDCCH的时长增加，可能造成SDCCH的拥塞。

解决办法是修改频率规划，或是采用前面介绍的倒换SDCCH载频的方法。

天馈部分的反射驻波比过大，产生交调干扰，也可能造成SDCCH干扰，同时无线接通率很低，掉话率高。

）

b、优化位置登记区（LAC）边界

如果位置登记区的边界位于城市主要道路的两侧，或是其他人群密集的区域，会造成该区域内移动台发生频繁的位置登记，加重SDCCH的负荷，产生拥塞）。

调整天线，增大或减小个别基站发射功率，使该区域有一明显占优势的小区，优化位置登记区（LAC）边界；

位置登记区重新分区，使位置登记区（LAC）边界避开人群密集地区。

提高位于LAC边缘小区的重选滞后参数（cell_reselect_hysteresis）；

C、增大T3212（t3212=0-255）周期性位置更新时间

位置登记消息需要上报至VLR，延长移动台周期性位置更新时间，可以大大降低系统负荷,包括BSC，MTL，SDCCH等等的负荷。

如将T3212=60增大到T3212＝120，使周期性位置更新时间由6小时变为12小时，大大降低系统负荷。

系统内各小区T3212应一致。

当BSC处理器过载时，也可考虑增大t3212）

d、提高发送分布时隙数（tx_integer）=0-15

默认值为4。

这是以延长接续时间为代价的，（1代表一个复帧）防止RACH的碰撞）

e、调整最大重发次数（max_retran）=0-3

RACH是一个ALOHA信道,网络允许移动台在收到立即指配消息前,发送多个信道请求,以提高接通率，但同时增加了RACH和SDCCH信道的负荷。

取值范围0－3。

（0－最大重发次数1、1－最大重发次数2、2－最大重发次数4、3－最大重发次数7））

f，T3101MS发送CHANNELREQ后SD响应超时计时器

g，T3122－sd拒绝后再次发送的时间间隔

h，TIO（bssmap/mtp）TCH分配超时计时器

六、掉话问题:

在已经掉话的情况下，检查以下各方面：

如果存在较强邻小区，检查邻小区是否拥塞（不切换引起射频掉话）

如果所有邻小区信号都低于服务小区且TA较大，请检查覆盖和邻区列表是否合理

如果服务小区信号很低且TA较小，请检查rtf功率

如果信号正常但话音质量较差，请检查是否存在干扰

如果服务小区信号正常且TA较大、话音质量较差，请检查是否存在服务小区过覆盖引起干扰

如果是在切换失败hocomm—>

hofail后掉话，请检查目标小区和切换记时器

如果是在切换完成hocomplete后掉话，请检查硬件，低层链路和目标小区干扰

无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话,也可分为射频掉话与切换掉话。

1）干扰导致掉话

由于干扰使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。

基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。

2）天线，天馈线原因导致掉话

a、由于两副天线俯仰角不同而产生的掉话：

在基站安装过程中每个定向小区均有两副收发天线（单极化），当小区的DATABASE中参数CCCH_CONF=0时，小区的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINEDMODE，这样，该小区的BCCH和SDCCH就有可能分别从两副