电大电子政务题已排版Word格式文档下载.docx
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如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。
这称为（）。
A、G2T
10、电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（ ）。
A、公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段
B、公开阶段，在线业务处理阶段，交互阶段
C、公开阶段，交互阶段，集成阶段
D、在线业务处理阶段，交互阶段，公开阶段
1、电子政务公众满意度指数是（）的评估指标。
A、联合国评估方法
B、美国评估方法
C、日本早稻田评估方法
D、中国评估方法
B
3、对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，政府机关一般应当自登记之日起（）个工作日内做出书面答复
A、15
B、20
C、10
D、30
J
3、集合政府阶段属于电子政务发展（ ）论的最高阶段。
A、３阶段
B、４阶段
C、５阶段
D、６阶段
E、７阶段
D。
M
9、目前电子政务的发展模式一般分为（）类。
A、三
B、四
C、五
D、六
1、美国电子政务的发展导向是（）
A、以信息技术为中心
B、以公民为中心
C、以政府为中心
D、以公务员为中心
Y
4、以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（）。
A、政府对政府、政府对居民、政府对企业
B、政府对居民、政府对企业、居民对政府
C、政府对政府、企业对政府、居民对政府
D、政府对企业、企业对政府、企业对居民
1、一般来说，对电子政务的需求分析和发展的规划预期，以（）较为合理。
A、1年以内
B、3-4年
C、5-6年
D、1-3年
Z
2、政府电子民主管理是属于电子政务发展（ ）模式。
A、GtoC模式
B、GtoB模式
C、GtoG模式
D、GtoE模式
5、政府电子化采购是属于电子政务发展的（ ）。
1、政府电子化公共服务的评价不包括（）
A、政府电子化公共服务完备度
B、政府电子化公共服务整合度
C、政府电子化公共服务可发展度
D、政府电子化公共服务可使用度
1、政府电子化采购系统的核心系统是（）
A、采购中心内部办公自动化系统
B、电子支付系统
C、电子化招投标系统
D、政府采购网站系统
字母
3、ICT是下列（）的英文简称。
A、信息技术
B、移动通讯技术
C、信息通讯技术
D、办公自动化
8、OA是（）简称。
A、政府上网
B、办公自动化
C、政府信息化
D、电子政府
括号
2、（）是全社会经济活动的战略资源，是经济与社会发展的重要的推动力。
A、政府信息资源
B、企业信息资源
C、社会信息资源
D、社会服务信息资源
多选
二、多选题
7、按照标准适用范围的不同，一般可分为（）
A、国际标准
B、国家标准
C、行业标准
D、地方标准
E、企业标准
ABCDE
12、埃森哲把服务成熟度分成以下层次（）
A、信息发布
B、交互
C、在线处理
D、服务数量
ABC
13、埃森哲在2003年时曾用（）指标来衡量政府客户管理水平
A、洞察力
B、提供的服务
C、交互性
D、组织
E、网络
14、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）
A、政府信息服务
B、沟通服务
C、专门化服务
D、交易类服务
ABCD
1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：
（）。
A、物理安全
B、网络安全
C、信息安全
D、人身安全
ABC。
7、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（）
A、利用经济手段保护公众隐私
B、逐步完善电子化公共服务的基础设施
C、关注弱势群体的需求
D、利用法律手段保护公众的隐私
E、利用技术手段保护公众隐私
BCDE
16、从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（）
A、服务是一种满足感
B、服务是一系列行为的集合
C、服务是一种尊重
D、服务是一种沟通
9、成为网员单位后，供应商具有以下权利：
A、在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利
B、对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利
C、举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利
D、在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利
E、随时退出网员单位的权利
3、从大的范围来看，政府信息资源，分为三级，包括（）。
A、社会公开类
B、依法专用类
C、企业类
D、部门共享类
ABD。
10、从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（）
E、个人信息资源
1、重组流程可分为如下步骤（）。
A、识别流程中的关键因素
B、分析待重组流程的问题所在
C、全面考虑流程的整体效果
D、分步骤
3、电子政务对政府提出的新要求有（）。
A、追求精简高效
B、走向透明和开放
C、注重服务
D、推动创新
1、电子政务的基本特征有（ ）。
A、政府业务流程的电子化
B、政府服务提供的电子化
C、政府内外关系的电子化
D、政府的营利性
4、电子政务概念的内涵主要包括以下（）方面
A、以信息通信技术作为技术基础
B、“电子”与“政务”的有机融合
C、必须与政府改革和流程重组紧密结合
D、“政务”是根本，“电子”是手段
5、电子化政府治理应该包括以下内涵（）
A、电子化行政
B、电子化公民和电子化服务
C、电子化社会
D、电子化经济
6、电子政务发展动力主要有（）
A、信息通信技术的快速发展
B、政府自身改革与发展的需要
C、社会需求的牵引
D、经济发展的需要
7、电子政务的价值在于（）
A、提升政务处理效率
B、促进政府服务
C、改善政府管理
D、创造社会价值
8、电子政务能提升政务处理效率体现在（）
A、一站式服务提升效率
B、7×
24服务提升效率
C、信息资源共享提升效率
D、数字化的信息传输提升效率
E、机构精简提升效率
9、电子政务改善政府管理体现在（）
A、提高政府决策水平
B、加快政府职能转变
C、促进政府廉政建设
D、加快经济建设
10、电子政务创造社会价值在于（）
A、增进公众对政府的信任度
B、增长社会知识和技能
C、增加新的商业机会和工作机会
D、增加出口
2、电子政务三阶段论是（）。
A、公开发布阶段
B、交互阶段
C、在线业务处理阶段
D、集成阶段
2、电子政务规划的国际经验有（）。
A、眼观大局
B、着手小事
C、迅速推广
D、以上都不对
4、电子政务规划的重要性包括（）
A、有助于明确电子政务发展的目标和方向
B、有助于加强政府部门之间的合作与协调
C、有助于降低实施风险，保证电子政务的实施效率
D、有助于节约成本
5、电子规划的主要内容（）
A、背景分析
B、目标和任务分析
C、实施方案分析
D、实施保障分析
E、评估与改进分析
6、电子政务规划的主要步骤（）
A、组织和领导保证
B、科学合理地分析电子政务发展需求
C、电子政务系统的总体设计
D、技术和功能层面的细化
E、确立科学的评估方法，明确合理的评估标准
8、电子政务标准的目的（）
A、满足电子政务系统复杂性的需要
B、更好地开发和利用政府信息资源的需要
C、促进电子政务健康有序的发展
D、与国际接轨
9、电子政务系统的复杂性，主要表现为全面的开放性和（）
A、必要的兼容性
B、可扩展性
C、可维护性
D、高度的稳定性
E、充分的安全性
2、电子政务实施中的领导职责是（）。
A、把握全局立足长远，引领发展
B、拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难
C、大力度推进政府的改革与重组
D、谋求电子政务长期、可持续发展
ABCD。
3、电子政务实施要坚持（ ）原则。
A、统筹规划，协调发展
B、以需求为导向，以应用促建设
C、一把手重视和群众参与相结合
D、分步实施，以点带面
E、实用为主，适度超前
ABCDE。
5、电子政务技术选择要围绕业务需求，顺应技术发展趋势，遵循的要求除了易维护性和开放性，还有（）
A、实用性
B、安全性
C、可靠性
D、先进性
E、可扩展性
6、电子政务实施牵涉众多的软件及相关技术，《电子政务工程技术指南》对下列方面做了比较明确的规定（）。
A、系统软件
B、中间件技术
C、支撑软件
D、数据标准
E、开发原则与方法
7、电子政务实施应处理好的关系，除了正确处理统一领导和部门利益之间的关系，正确处理系统建设与人才培养的关系，正确处理好政府主导和市场行为之间的关系外，还应（）
A、正确处理电子政务规划和实施计划的关系
B、正确处理新建项目和原有资源整合的关系
C、正确处理加强监管和改善服务的关系
D、正确处理电子政务安全与发展的关系
E、正确处理电子政务建设与信息产业发展的关系
8、电子政务实施中的领导策略（）
A、转变“官”念，稳步推进
B、加快完善电子政务发展的政策与规范
C、正确认识电子政务的安全问题
D、加强电子政务的宣传与教育
10、电子政务工程的组织过程除了成立电子政务项目工作组、项目调研与需求分析、确定技术方案外，还有（）
A、选择施工单位
B、工程施工
C、工程试运行与验收交付
D、组织人员培训
E、应用与改进
11、电子政务实施的主要任务除了建设统一完整的电子政务网络、建设业务应用系统、建设面向公众的政府服务网站外，还有（）
A、加快政府基础性资源数据库的建设
B、重视信息安全，完善信息化安全保障体系
C、推进电子政务技术标准和管理制度建设
D、加强培训，提高公务员的技术素质和水平
E、不断总结和提高政府服务社会公众的能力
2、电子政务监理过程可分为（）。
A、实施前监理
B、实施中监理
C、实施后监理
D、循环监理
3、电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，还要侧重（）。
A、电子政务基础设施
B、社会接受程度
C、政府电子化服务供给水平
D、电子政务领导能力
E、电子政务信息资源
3、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管是指（）。
A、合同管理
B、信息管理
C、资金管理
D、组织管理
AB。
4、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（）。
A、质量控制
B、投资控制
C、进度控制
D、组织控制
5、电子政务监理的监理原则有（）。
A、委托原则
B、独立公正原则
C、依法原则
D、回避原则
E、保密原则
8、电子政务监理程序除了组建电子政务项目监理机构，还包括（）
A、编制监理计划
B、编制工程阶段监理细则
C、实施监理
D、参与工程验收并签署监理意见
E、监理业务完成后，向业主单位提交完整的最终监理档案资料
11、电子政务评估的范围，除了电子政务基础设施外，还有（）
A、电子政务信息资源
C、政府电子化服务的供给水平
E、政府变革情况
18、电子政务监理项目的目标各不相同，但“按合同要求，保证电子政务项目在（）等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。
A、人员
B、进度
C、投资
D、质量
BCD
2、电子税务的主要模式有（）
A、GtoB
B、GtoG
C、GtoE
D、GtoC
E、GtoA
4、电子报税的主要方式有（）
A、互联网远程报税
B、电话报税
C、银行网络报税
D、纸面报税
E、当面报税
4、电子化公共服务的实施原则（）。
A、以公众利益为出发点
B、创造竞争环境
C、推崇创新
D、鼓励应用
E、规范管理，不断完善
5、电子报税的主要特点是（）
A、手续简便，自助性强
B、有利于税务部门提高管理与服务的水平
C、信息集成性强，有利于政府的监管与控制
D、成本高
E、比较公正
8、对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区主要表现在（）
A、重硬件轻软件
B、以公众需求为中心
C、重新建轻整合
D、重电子轻政务
E、以政府为中心
ACD
9、电子政务体系的主要架构包括（）
A、办公业务网
B、互联网
C、办公业务资源网
D、公众信息网
E、办公信息资源库
ACDE
F
5、服务的特点包括（）。
A、无形性
B、不可分割性
C、不可储存性
D、易变性
E、易替代性
G
8、根据韩国官方的总结，韩国电子政务发展的经验主要包括（）
A、强有力的政府领导
B、以客户为导向的电子政务服务
C、卓有成效的IT治理
D、全面可靠地技术保障
E、基于绩效的项目管理
3、改善政府管理，提高政府管理的能力和水平是发展电子政务的重要目的，体现在以下（ ）方面。
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