商务专员的工作总结范文.docx
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商务专员的工作总结范文
商务专员的工作总结范文
商务助理年终工作总结的结构和写作方法如下:
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
一、标题。
总结的标题大体上有两类构成形式:
一类是公文式标题;一类是非公文式标题。
公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《**集团公司2000年度思想政治工作总结》、《**县2000年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等。
二、正文。
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。
即正文的开头,我们一般作的半年度/年度工作总结,“时间飞逝,一晃半年〔一年〕过去了〞等等作为引子,然后简明扼要地概述基本状况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。
2、主体。
这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。
这一部分要求在全面回忆工作状况的基础上,深入、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,显示工作中带有规律性的东西。
回忆要全面,分析要透彻。
不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。
关于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构,主要采纳逻辑结构形式。
全面性总结依据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。
4、专题性总结以经验为轴心去组织材料。
5、结尾。
可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改善看法。
三、尾部。
包括署名和时间两项内容。
如果标题中已有署名,这里可不再写。
扩展资料:
一、撰写总结应注意的问题:
1、首先要有实事求是的态度。
工作总结中,常常出现两种倾向:
一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书〞,把工作说成一无是处。
这两种都不是实事求是的态度。
总结的特点之一“回忆的理论性〞,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
2、总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性熟悉上升到理性熟悉。
3、总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以表达、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
二、工作总结写作的四大要点:
1、要简洁、清楚、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?
要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。
但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,必需要在平常的日常工作中,有心地对工作进行记录。
别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、要有成绩,也要有不够成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。
不够该怎么提?
既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题〞或“毛病〞,引起上司对自己不好的看法。
可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、要有明确的职业规划总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。
一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升〔尤其是内生涯的发展〕。
二是基于现有合格发展平台的基础之上,规划将来三至五年甚至更加长远的发展目标,制定职业上升路径,认准职业发展方向,才能使自己的职业生涯发展得越来越好。
因为,只有当我们清楚自己必需要和想要的是什么时,才能知道自己该朝哪个方向努力,通过什么途径去获得,一切的行动也将变得更为有效。
商务助理年终工作总结的结构和写作方法如下:
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
一、标题。
总结的标题大体上有两类构成形式:
一类是公文式标题;一类是非公文式标题。
公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《**集团公司2000年度思想政治工作总结》、《**县2000年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等。
二、正文。
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。
即正文的开头,我们一般作的半年度/年度工作总结,“时间飞逝,一晃半年〔一年〕过去了〞等等作为引子,然后简明扼要地概述基本状况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。
2、主体。
这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。
这一部分要求在全面回忆工作状况的基础上,深入、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,显示工作中带有规律性的东西。
回忆要全面,分析要透彻。
不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。
关于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构,主要采纳逻辑结构形式。
全面性总结依据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。
4、专题性总结以经验为轴心去组织材料。
5、结尾。
可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改善看法。
三、尾部。
包括署名和时间两项内容。
如果标题中已有署名,这里可不再写。
扩展资料:
一、撰写总结应注意的问题:
1、首先要有实事求是的态度。
工作总结中,常常出现两种倾向:
一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书〞,把工作说成一无是处。
这两种都不是实事求是的态度。
总结的特点之一“回忆的理论性〞,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
2、总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性熟悉上升到理性熟悉。
3、总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以表达、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
二、工作总结写作的四大要点:
1、要简洁、清楚、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?
要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话
用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。
但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,必需要在平常的日常工作中,有心地对工作进行记录。
别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、要有成绩,也要有不够
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。
不够该怎么提?
既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题〞或“毛病〞,引起上司对自己不好的看法。
可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、要有明确的职业规划
总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。
一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升〔尤其是内生涯的发展〕。
二是基于现有合格发展平台的基础之上,规划将来三至五年甚至更加长远的发展目标,制定职业上升路径,认准职业发展方向,才能使自己的职业生涯发展得越来越好。
因为,只有当我们清楚自己必需要和想要的是什么时,才能知道自己该朝哪个方向努力,通过什么途径去获得,一切的行动也将变得更为有效。
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
。
转载:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的打算。
依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:
概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款署名,日期
“商务专员〞
一般来说公司的商务专员主要负责与客户沟通联系、订单处理、维护客户关系,挖掘新的客户资源等工作。
做好商务专员必需要提升的能力,如下:
一、订单跟踪跟进能力。
订单关于一个企业来说就是生命。
把订单信息转变为销售的真正的订单;
二、产品整合能力。
从各个方面寻找突破点,学会分析,把产品整合到一起,找到最能够帮助客户提升礼品价值的产品,而不仅仅是产品本身的价值。
三、库存熟练程度。
了解代理商的库存,针对其库存以及该市场上的销售能力,及时做好备货。
四、服务专业化能力。
保持合格的服务态度还必需要我们随时都把控好自己的情绪,以大局为重;塑造一个成功的专业化形象,专业化术语是必不可少的一个重要条件。
五、资源整合能力。
碰到问题时,要从多个角度合计问题,学会把各种资源调配到一起,促成一个事件的完成。
六、方案策划能力。
方案策划能力是作为一个商务专员必备的技能。
依据客户的必需求,第一时间来给客户提供帮助。
七、时间把控能力。
制定一个具体的计划跟踪表,使一件事情有始有终。
八、信息搜集能力。
快速的掌握有用信息,跟各客户的沟通中发现问题。
九、统筹规划能力。
制定好计划,从哪着手,该如何去做,要达到什么样的目的。
十、自学能力。
只有不断的改变自己更新自己,才能够跟随时代的潮流。
扩展资料:
工作内容
1、处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作〔订单处理、返款核算、打款等〕;
2、处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
3、参加和协助与合作方〔包括供应商〕的商务谈判、合同及协议的起草;
4、搜集行业的市场信息并进行分析整理;
5、协助商务活动安排。
一名优秀的商务专员还