商务专员的工作总结范文.docx

1、商务专员的工作总结范文商务专员的工作总结范文 商务助理年终工作总结的结构和写作方法如下：总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 一、标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。 公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如*集团公司2000年度思想政治工作总结、*县2000年普法工作总结，有的只写工作总结等。 二、正文。 总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。 即正文的开头，我们一般作的半年度/年度工作总结，“时间飞逝，一晃半年一年过去了等等作为引子，然后简明扼要地概述基本状况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。 2、主体

2、。 这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回忆工作状况的基础上，深入、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，显示工作中带有规律性的东西。 回忆要全面，分析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。 关于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采纳逻辑结构形式。 全面性总结依据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。4、专题性总结以经验为轴心去组织材料。 5、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方

3、向或改善看法。 三、尾部。包括署名和时间两项内容。 如果标题中已有署名，这里可不再写。 扩展资料：一、撰写总结应注意的问题 ：1、首先要有实事求是的态度。 工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。 总结的特点之一“回忆的理论性，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。 2、总结要写得有理论价值。 一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做

4、，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。 这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。 3、总结要用第一人称。 即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以表达、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。 二、工作总结写作的四大要点：1、要简洁、清楚、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。2、要用数据说话用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清

5、楚地说明总结者的工作能力。 但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，必需要在平常的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 3、要有成绩，也要有不够成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不够该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题或“毛病，引起上司对自己不好的看法。 可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。4、要有明确的职业规划总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的

6、职业生涯发展。 一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升尤其是内生涯的发展。二是基于现有合格发展平台的基础之上，规划将来三至五年甚至更加长远的发展目标，制定职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。 因为，只有当我们清楚自己必需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。 商务助理年终工作总结的结构和写作方法如下： 总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 一、标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如*集团公

7、司2000年度思想政治工作总结、*县2000年普法工作总结，有的只写工作总结等。 二、正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，我们一般作的半年度/年度工作总结，“时间飞逝，一晃半年一年过去了等等作为引子，然后简明扼要地概述基本状况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回忆工作状况的基础上，深入、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，显示工作中带有规律性的东西。回忆要全面，分析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面

8、性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。关于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采纳逻辑结构形式。全面性总结依据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。 4、专题性总结以经验为轴心去组织材料。 5、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改善看法。 三、尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。 扩展资料： 一、撰写总结应注意的问题 ： 1、首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书，把工作说成一无

9、是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回忆的理论性，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。 2、总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。 3、总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以表达、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说

10、。 二、工作总结写作的四大要点： 1、要简洁、清楚、全面 上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。 2、要用数据说话 用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，必需要在平常的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 3、要有成绩，也要有不够 成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事

11、事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不够该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题或“毛病，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。 4、要有明确的职业规划 总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升尤其是内生涯的发展。 二是基于现有合格发展平台的基础之上，规划将来三至五年甚至更加长远的发展目标，制定职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚

12、自己必需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不够，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。 转载：总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必必需有状况的概述和表达，有的比较简单，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

13、2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。 今后的打算。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改善措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了

14、也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期“商务专员 一般来说公司的商务专员主要负责与客户沟通联系、订单处理、维护客户关系，挖掘新的客户资源等工作。 做好商务专员必需要提升的能力，如下： 一、订单跟踪跟进能力。订单关于一个企业来说就是生命。把订单信息转变为销售的真正的订单； 二、产品整

15、合能力。从各个方面寻找突破点，学会分析，把产品整合到一起，找到最能够帮助客户提升礼品价值的产品，而不仅仅是产品本身的价值。 三、库存熟练程度。了解代理商的库存，针对其库存以及该市场上的销售能力，及时做好备货。 四、服务专业化能力。保持合格的服务态度还必需要我们随时都把控好自己的情绪，以大局为重；塑造一个成功的专业化形象，专业化术语是必不可少的一个重要条件。 五、资源整合能力。碰到问题时，要从多个角度合计问题，学会把各种资源调配到一起，促成一个事件的完成。 六、方案策划能力。方案策划能力是作为一个商务专员必备的技能。依据客户的必需求，第一时间来给客户提供帮助。 七、时间把控能力。制定一个具体的计划跟踪表，使一件事情有始有终。 八、信息搜集能力。快速的掌握有用信息，跟各客户的沟通中发现问题。 九、统筹规划能力。制定好计划，从哪着手，该如何去做，要达到什么样的目的。 十、自学能力。只有不断的改变自己更新自己，才能够跟随时代的潮流。 扩展资料： 工作内容 1、处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作订单处理、返款核算、打款等； 2、处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务； 3、参加和协助与合作方包括供应商的商务谈判、合同及协议的起草； 4、搜集行业的市场信息并进行分析整理； 5、协助商务活动安排。 一名优秀的商务专员还