政务公开日总结Word文件下载.docx

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务公开工作进一步推向深处。

2、热情服务，与民互动。

由于政务公开日前开展了系列宣传活动，为当日营造了良好的氛围。

县公共行政服务中心、城建局、民政局、国土局、社保局、药监局等20多家单位参加了当天的政务公开宣传活动。

国土局重点围绕土地政策、法律法规、征占土地程序和收费标准等进行公开；

县民政局宣传低保政策、优抚政策和扶贫救灾工作、村务公开的有关规定；

县城建局组织供水、供气、公交等单位发放房屋相关政策宣传单，集中解答房屋拆迁、动迁安置补偿和购房补贴等热点问题；

县人防办着重宣传了防灾减灾的科普知识；

县安监局、民政局、卫生局、计生局等部门的一把局长或分管局长与现场工作人员一起解答百姓提出的问题，并将最新的政策传达给群众。

活动期间，县政府办公室、监察局、督查室的相关领导来到现场对活动开展情况进行了现场督查和指导，有力地促进了本次活动的开展。

3、多措并举，注重实效。

县工商局结合党的群众路线教育实践活动，开展了“三深入两务服”活动。

一是深入到企业，组织注册管理股、水洞分局等职能部门深入到本溪冶炼集团、本溪水洞风景区管理处、小市电力公司等20户重点联系企业，宣传工商法规政策，了解企业的经营状况，对重点联系企业及大型招商引资企业提供上门服务，现场办公，解决实际问题8件。

二是深入到社区，组织消协及各工

商分局深入社区，发挥“两站”作用，在每个乡镇建立1到2个“消费课堂”，提高广大消费者维权意识和水平。

三是深入到村屯，各工商分局深入到各村屯，发放联系卡，公示举报电话，发挥职能保护春耕，严厉打击经销假冒伪劣农资坑农害农的行为。

三、主要体会

我县政务公开日活动的各阶段工作成效显著，可以说此次政务公开日的宣传活动，在全县广大人民群众中起到了良好的宣传作用，使他们了解到政府部门工作其实是一种服务，是为百姓排忧解难的，是方便群众的。

同时通过现场办公、公开听取群众意见，主要领导公开接待群众，为他们解决实际问题，这一系列贴近百姓生活的举措，也极大地促进了我县的软环境建设，同时也得到广大群众一致拥护。

通过活动的开展，我们清楚地认识到开展“政务公开日”集中宣传活动，是贴近百姓、服务百姓的良好形式，是切合政务公开工作实际的正确举措，应该不断的完善。

今后我们将在巩固成绩的基础上，总结不足，扎实推进此项工作，使之更好地开展。

篇二：

政务公开工作总结

关于甘南州安监局政务公开工作总结

州政府办公室：

根据政府办公室[20XX]138号《通知》精神，我局领导高度重视州政府办公室的政务公开督促检查工作。

大厅正式启动运行以来，我局认真贯彻落实《甘南藏族自治州人民政府政务大厅管理办法（试行）》、《行政审批违规责任追究制度（试行）》和州委常委、常务副州长李钰《在甘南藏族自治州人民政府政务大厅入驻动员大会上的讲话》精神，理顺办事程序，杜绝双重受理的现象，真正发挥政务大厅窗口的应有作用，现将具体工作汇报如下：

一、组织机构的建立情况

我局于年月正式成立州政府的组成部门，根据州政府关于开展政务公开工作有关通知的要求，我局及时成立了以局长唐义龙为组长，其他副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。

领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本处室政务公开的第一责任人，承担组织领导责任，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保政务公开工作落实到专人。

二、政务公开工作开展情况

政务公开小组成立后，结合我局实际迅速制定了《20XX年州安监局政务公开工作计划》，并按计划有组织地稳步推

进政务公开工作。

从目前的情况看，我局各科室能够从践行“三个代表”重要思想和促进依法行政的高度，严格执行州政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，安全生产政务公开工作正逐步走向规范化的发展轨道。

（一）制度建设方面的工作

我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。

一是主要从工作责任制、考核评议制度、政务信息公开制度、依申请公开制度、保障与监督制度等方面强化制度建设，把政务信息公开工作纳入规范化、法制化的发展轨道；

结合本局工作实际，进一步细化了公开事项。

其中，对外公开事项（主要有10项：

1、机构的设臵、职责范围、联系方式；

2、负责实施和监督执行的法律法规和方针政策；

3、年度工作计划、工作目标、重大决策、重要工作及完成情况；

4、安全生产行政许可事项；

5、重要专项经费（资金）的分配使用；

6、行政行为的依据、程序、时限、结果和救济途径及救济时限；

7、便民措施、服务承诺及相关监督制度；

8、负责政务公开及其监督部门的名称和联系方式；

9、行政事业性收费项目；

10、安全生产问责情况。

）；

对内公开事项（主要有10项：

1、领导干部廉洁自律情况；

2、各种会议制度、督办制度的落实情况3、来信来访处理情况；

4、选拔任用、

评选先进的条件、程序及结果；

5、机关干部及工勤人员的年度考核和奖励情况；

6、机关职位配臵情况；

7、内部财务收支情况；

8、各类专项经费的管理、使用情况；

9、车辆的管理、使用情况。

10.其他应当内部公开的事项）。

同时，明确了政务公开的考评标准，确定了重点考核岗位，在制度上保证依法、依政策公开。

二是推行了州安监局公共服务承诺制度，创新政务公开工作机制。

建立并健全了本局办事指南制度、一次告知制度、限时办结制度、首问首办责任制度、否定报备制度等相关制度；

认真践行办事承诺，及时处理群众来信来访，如投诉案件，通过业务处室和法规培训处耐心、细致的解释和引导，较好地得到妥善处理，受到当事人的好评。

（二）突出公开重点，创新公开方式

一是调整政务公开内容，使公开内容更加全面和规范。

按照《市安监局政务公开规定》的规定，我局以多种方式公开政务信息。

主要方式有：

（1）公开栏，包括政务公开栏、处室上墙栏；

（2）纸质载体，包括安全生产报、政务快讯、甘南日报等专刊或报刊；

（3）行政规范性文件或办事指南手册。

二是推行行政事业性收费公示制度。

在推行收费公示工作中，我局严格按照州物价局提供的规范的行政事业性收费公示表进行公示，做到位臵显眼、字体端正、美观规范的制作要求。

公示的内容全面，包括收费项目、收费标准、收费

依据、计算单位、收费单位监督电话、物价部门投诉电话等。

公示所列内容，事先都经过市物价部门的审核。

公示形式有公开栏公示、纸质载体公示等，能够较好地满足和方便公众查阅，认真接受群众和社会监督。

使得我局行政事业性收费管理工作基本达到明白收费、公开透明、管理规范的工作目标。

至今为此，尚未接到任何投诉或举报我局在收费公示工作中的违法违规行为。

三是严格执行干部提拔任用和财经纪律制度。

我局成立后严格执行有关规定，凡是重大经费开支都要作出预算并提交局长办公会议讨论，增加财务收支情况的透明度和规范管理。

对于本局干部职工普遍关心的、按规定应当公开的其他情况也通过各种会议、文件、局公开栏等多种内部公开形式进行了公开，基本保证了干部职工的查阅方便。

四是进一步规范和提升政务大厅工作。

政务大厅自今年1月12日正式运行以来，我局积极选派政治素质高、工作能力强的人员进入政务大厅，我局进厅项目为120项。

20XX年底，共受理窗口工矿商贸企业安全生产许可证备案业务290件，办结答复290件。

通过窗口业务的受理，强化了本部门的服务功能，简化了办事程序，提高了办事效率，优化了发展环境，为各类经济组织和人民群众提供了集中、优质、公平、高效的服务。

（三）取得的工作成效

我局开展政务公开工作成效明显。

主要体现在：

一是行

政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政工作。

二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。

三是广大干部职工的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。

四是广大群众参政议政意识显著增强，通过政务大厅“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。

三、存在的不足

从总体上看，我局政务公开工作的发展态势是好的，取得了初步成效。

但是还存在一些不够完善的地方，有不少问题亟待认真加以解决。

一是工作发展不平衡。

由于我局独立运作不久，有的科室对实施政务公开工作重视不够，工作处于被动应付状态。

有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应，公开形式有时过于单一，未能很好地满足管理相对人和社会公众获取所需的信息，影响了公开效果。

二是政务信息公开不及时，缺乏时效性。

有关信息的审核发布程序还处于磨合、理顺阶段，信息联络员的岗位责任制未能有效落实；

有些信息未能及时充实，未能实现信息良性的动态流转。

三是对内对外信息未能全面公开，有的公开内容不规范、不完整，而且质量有待提高。

篇三：

按照省、市政务公开办公室的统一部署，我县结合自身实际，大力宣传政务公开，着重围绕群众的“参与权、知情权、表达权、监督权”，从公开部门职能、审批事项、收费标准等方面入手，通过发放宣传材料、公示板公示、现场解答咨询等方式，圆满完成了“政务公开日”政务公开活动，取得了明显效果。

5月15日，共有31个部门（单位）、300多名机关领导干部和工作人员参加了政务公开日活动。

共印发政务公开宣传品30000余份，发放便民手册2000余册，制作各种栏（板）50块，受理解答政策咨询350余件，接待现场咨询群众1000余人次，整理问题77件。

为保证5.15政务公开日取得实际效果，扎实推进我县政务公开工作深入开展，县政府领导高度重视，制定下发了《20XX年本溪县5.15政务公开日活动方案》，要求各部门按照方案要求，以政务公开日为契

机，增强服务意识，着重宣传营造良好的政务公开工作氛围，把我县的政务公开工作进一步推向深处。

由于政务公开日前开展了系列宣传活动，为当日营造了良好的氛围，5月15日前来咨询的群众非常多。

上午九时许，县委常委、常务副县长万晓刚、市政务公开办公室主任孙永淇、县政府办公室主任张新奎等领导来到活动现场，现场与部门和单位共同参与宣传活动，并与工作人员和群众亲切交谈，解答群众咨询的问题。

县行政服务中心、城建局、民政局、国土局、社保局、药监局等31家单位参加了当天的政务信息公开宣传活动。

国土局重点围绕土地政策、法律法规、征占土地程序和收费标准等进行公开，并发放到群众手中；

县劳动和社会保障局工作人员现场为百姓解答医疗保险、下岗就业等相关政策；

县安监局、民政局、卫生局、计生局等部门的一把局长或分管局长与现场工作人员一起解答百姓提出的问题，并将最新的政策传达给老百姓们。

行政服务中心为了进一步提高群众对网上审批工作的认识，本次活动首次增加有奖竞猜环节，并对答对网上审批相关问题的群众赠送了印有“网上