网络经济学案例分析Word下载.docx

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“新闻哥来了〞是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动筹划，高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营与维护，立足本校，依托腾讯网，为高校面向全国展示风采与形象提供最有利的平台。

2021年1月，据中国互联网络信息中心〔CNNIC〕报告显示，截至2021年12月底，我国微博用户数到达2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。

微博用一年时间开展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

截至2021年6月，中国微博用户规模到达3.31亿，97%以上的中央政府部门、100%的省级政府与98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站，政务微博认证账号超过24万个。

仅微博每天发布与转发的信息就超过2亿条。

2021年1月16日，中国互联网络信息中心〔CNNIC〕在京发布第33次中国互联网络开展状况统计报告〔以下简称报告〕。

报告显示，2021年，微博、社交网站与论坛等互联网应用使用率均下降，微博用户规模较2021年底减少2783万，微博使用率比上年降低9.2%，而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。

伴随着微信、易信等即时通讯工具诞生，微博逐渐开场衰落。

2021年7月，10月27日，腾讯正式宣布将腾讯网与腾讯微博团队进展整合，退出微博。

2021年11月5日网易微博宣布即将关闭。

CNNIC发布的报告显示，截至2021年6月，微博用户量为2.75亿，网民使用率比2021年12月下降1.9%，微博与社交网站成为用户使用率下降的两款产品。

微博在全盛时期的用户量是3.3亿，网民使用率到达了56%，之后就一直处于下跌状态。

2021年8月，新浪微博公布的第二季度财报中，当季实现了净营收7730万美元，同比增长105%，但仍有1540万美元的亏损，其月活泼用户也出现了增长速度放缓的迹象。

Twitter宣布将从3月份起，将140个单词的信息发布限制放开至1000字。

在此之后，微博运营方也宣布于1月21日取消140字发文限制，最长文字数甚至可达2000字，超越了Twitter，大有一步到位的意思。

不过，以现在微博使用情况看，这种在字数上放开至原有博客长度的措施，可能已经挽救不了微博的式微之势了。

如果在两三年前，这绝对算是互联网的一个重要新闻。

可是，如今览遍各大媒体，少有文章理一理这个消息。

【案例分析】

微博的兴衰可谓是当下人们社交网络平台动态经济过程的一个样本。

两三年前传得沸沸扬扬的微博风，不仅改变了人们谈说的内容、时间的分配与获取信息的渠道，而且微博140字发文限制的规那么，也以碎片化的方式逼迫微博使用者凝练语词，迎合快速阅读的习惯，使得用户时时刻刻都在发微博，刷微博。

微博是中国自媒体技术平台出现后公众话语表达的第一个顶峰。

从10年到13年，一个很长的引入期，使得社交网络平台开展势头猛烈，用户飞速增长，随着网络外部性的影响，用户不断增加，越来越多的用户使用微博，当社交网络用户到达临界容量后，我们看到强者越强弱者越弱的现象。

从14年至今，微博开场不断衰落，其用户量骤减，用户活泼数下跌，公司营收为负，呈现出正反应机制导致衰败的恶性循环。

其原因不仅在于其平台功能的退化，以与强挂各种广告等蛮横盈利手段带来的用户加速离场，更为关键的是没有敏锐发觉用户网络社交需求的改变。

微博原有的功能也被新兴的平台所分解与蚕食，与微信相比，微博少了一点点私人体验，毕竟一提到抢红包、摇一摇、用手机充值等名词，人们想到的都是微信，与QQ相比，微博少了一点点办公便捷化，传文件、视频会议、视频路演等等都是QQ独特的体验。

微博在当今竞争态势炽热之下，没能把握住用户的需求，因而不断衰弱。

微博短暂的兴衰史，实际上也给现今火爆有加的其他社交平台压出了前车之辙。

看看微博由兴而衰的时长，就知道再热门的产品，只要用户扭头而去，就会变得一钱不值。

如果微博不能更好地捕捉用户的新需求，与时俱进的加以革新，那么，微博的衰落也只能静等油枯灯灭的那天。

价格歧视理论，分析评价某一企业的定价策略

2.价格歧视理论，分析评价某一企业的定价策略

【案例2】乐享3G上网版套餐收费情况

1、乐享3G上网版129元与以上套餐用户，流量超出资费局部按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收，超出2G以上按照标准资费计收。

2、用户自选的体验业务：

爱音乐-彩铃、爱音乐-全能听、天翼空间-全能玩、天翼阅读-精选畅阅、爱游戏-畅游包5元版、个人通信助理、爱动漫-乐惠包。

乐享3G-129元与以上套餐用户赠送3项体验业务；

乐享3G-89元与以下套餐用户赠送2项体验业务。

3、手机上网每次上网缺乏0.01元按0.01元收取，手机国内上网月消费费用1000元封顶，月流量达20G断网。

电信业的价格歧视现象具体表现在顾客在购置其产品或效劳时所面临的多种资费选择。

选择资费定价模式实际上是选择何种非线性定价方式。

非线性定价的成功之处在于它针对增量市场进展价格设计，降价有可能降低企业的收入，但降价同时会扩大顾客的消费，非线性定价将低价格锁闭于降价所带来的增量市场而不损与原有市场，因此可以获得帕累托改良。

电信业的非线性定价方式一般属于两段定价，其中一局部是与电信用户通信时间无关的根本费用，如套餐包含内容里规定的一定数量的产品；

另一局部是按通信时间长短或者数量多少支付的从量费。

通过制定包含多个两段定价的选择资费，对高需求索取价低的边际价格〔从量费〕与较高的根本费，对低需求的顾客索取较高的边际价格与较低的根本费，厂商有到达了二级价格歧视的目的。

同时，电信通过对乐享3G上网版129元与以上套餐用户，流量超出资费局部按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收这种分流量数定价与两段定价相结合，电信厂商实际上对用户同时实施了三级价格歧视与二级价格歧视。

对于用户来讲，手机上网消耗国内流量越多平均价格越低；

对于垄断企业而言，按照二级价格歧视制定价格可以增加企业利润。

时下技术的进步与市场竞争压力的增大，电信营运商也给用户提供了多样化的产品与效劳。

不同的用户因为各自不同的需求偏好对产品、效劳的偏好也就不一样，通过提供用户自选的体验，针对不同的业务实施不同的价格，这些都是三级价格歧视的应用，其目的是获取更大的消费者剩余。

实施价格歧视，有利于扩大市场销售量，增加生产者剩余与消费者剩余，在一定程度上克制垄断造成市场效率低下的弊端。

因而，它是一种积极的措施，对市场是有利的，其价格的形成也是符合市场运行规律的。

3.利用安装根底的策略，分析某一网络企业的盈利模式，分析我国电子商务中为什么普遍采用免费模式？

【案例3】靠“免费〞的商业模式，4人赚了7000万

“免费〞已经成为互联网思维诞生出来的一个新商业模式。

免费的商业模式主要有两种；

第一，根底免费，增值收费；

第二，短期免费，长期收费。

有人会说免费应该怎么赚钱？

我的答复是：

从不免费的地方赚钱。

市场上出现过一个品牌叫梦露，它只做一个女式睡衣产品，销售价格为188元一件，只有两种款式，吊带的与齐肩的，也只有两种颜色，橙色与紫色。

他们用了一个不一样的销售方式，送。

怎么送呢免费。

如果你穿了感觉很好，就请你帮我们做口碑宣传。

如果这件睡衣送给你，你会要吗当然会。

但是他提了另外一个要求，我们送给你是可以的，快递费你出可以吗快递费是23块钱一件，但是支持货到付款，支持退货。

消费者是零风险。

也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣，你们愿意吗也许第一次您看到可能不会动心，但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为他打广告，您会不会点开看一看那么，我相信至少有80%的人都会订上一件。

当年小编也看到过，如果当时不是因为工作繁忙，一下给忘了，是肯定会订一件的!

那么免费送，到底送多少呢第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下，188元一件，1000万件，等于多少钱18.8亿人民币，这家公司愿意拿18.8亿砸一个市场，各位告诉我有这样的公司吗应该没有，或者很少。

也许很多人都会想，他们是赔钱赚吆喝。

但是这家公司既不是中国500强，也不是世界500强，这时候，很多人即使只为了满足一下好奇心，都会定一件。

于是，你就会留下名字、、手机、地址，13天后，快递真的送到你家了，你翻开信封一看，这个睡衣质量真不错，在市场里面可能超过188或者288，你要不要付这23块快递费

很多人看不明白，这家公司是干嘛的是做慈善还是赔钱赚吆喝

好，下面我带着大家算一笔账，1000万件睡衣免费送，首先我们需要解决货源问题。

做生意的人都知道，中国义乌小商品批发市场世界闻名，在那有很多小型的服装加工厂，所以制作起来，本钱可以很低。

而且我有1000万件，那么你给别人做10块，给我做8块可不可以。

注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式简单;

第二，省布料。

为什么8块钱本钱的睡衣在商场里面可以卖到188元今天如果我们买双鞋子，市面本钱是50元，可是到商场里面不是名牌的卖300，是名牌的卖500，好，请问50元到300元中间的钱去哪儿了商场，没错，商场收了27%到33%，营业员分了12%。

梦露睡衣生产本钱只有8块钱，但是到消费者手中没有任何商场环节，所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元。

这样消费者真正得到了实惠，消费者开心不开心？

接下来就是快递的问题了，我们平时快递一样最小的东西，至少需要10块钱，但是，如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送，可不可以廉价，所以，最后5元敲定，因为夏天的女式睡衣很轻，又很小，一个信封就可以装下。

下面就剩下广告了，本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的，因为网站要的是浏览量，今天你试试看，如果产品免费送，我保证N多网站帮你送东西。

但是，为了让我的睡衣送的更疯狂，只要在你家的网站上送出去一件，我就给你3块钱的提成，你是不是会把广告打的更疯狂？

于是，所有的网站都帮着打广告。

好，我们再算一笔账。

23块钱减去8块减去3块减去5还剩下多少？

7块，那么就是说，他们实际上送一件睡衣只付出了16块钱的本钱，但是，消费者却付了23块钱的快递费。

就是说，他们只要送一件睡衣就赚了7块钱，中国有13亿人口，一年免费送一千万件可不可以送出去？

答案是，当然可以。

最后，他们送睡衣一年就赚了7000万。

这家公司做了什么？

快递谁递的？

快递员，广告谁做的？

网站，钱谁赚了？

他们赚了。

好，接下来，我们在算一下其他人的利润，你觉得卖出来8块钱的睡衣，这个生产睡衣的工厂一件能赚多少钱？

每件只能赚1块钱，但是一下接了个1000万的单。

厂家要不要做？

快递公司收5块钱，请问快递公司能赚多少钱？

也是一块钱。

网站打广告本身是没有什么本钱的，所以，网站的纯利润是3块。

这三个干活的加在一起，一件才赚了5块钱，但是，他们什么都没干赚了多少钱？

7000万人民币。

各位，这家公司有多少人呢？

这家公司从总裁、设计总监、销售总监、到会计，全公司加在一起四个人。

四个人分这7000万是不是怎么都有的赚，最关键的是他们什么都没做。

这就是商业模式的厉害之处。

梦露品牌的免费商业模式采取的就是根底免费，增值收费的方式，商品免费，而收取快递费。

商家善于利用群众乐于承受“天上掉馅饼〞的心理，借助免费模式销售产品，从而建立庞大的消费群体，塑造品牌形象，然后再通过配套的增值效劳、广告费等方式取得收益的一种新商业模式。

商家利用这种商业模式所需的本钱很低，广告简单而有用，“免费〞的金字招牌对顾客有着无穷的吸引力，能在短时间内使企业迅速占领市场，扩大知名度。

我国电子商务中普遍采用免费模式，是由网上商城的缺点导致的。

网上商店对货物的描述具有误导性，主要在于顾客无法直接看到与触摸到商品，全凭店主的描述来购物。

顾客无法判断货物是否从正规渠道而来，或者是否为正品。

假设为仿制品，消费者的维权之路往往很漫长。

网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。

因此，消费者在这种情形下购置产品难免会有种不安的心理，或者对产品存在疑心，如果能采用商品金额到付或者7天无理由退货甚至是免费试用，那么消费者可能会更愿意尝试一下，这样商家容易迅速获得数量庞大的消费者，如果产品能够获得消费者的喜爱，一下子就能够树立品牌形象，以后再推出新产品也会得到普遍消费者的认可，所以，其实免费模式对网上商城来说，主要是为他们获得客户的信任，广泛获取用户，树立品牌形象，从而为将来企业开展奠定一定的根底。

4.普遍效劳理论，评价分析电信、快递等行业应如何实施普遍效劳

【案例4】中国邮政的普遍效劳

过去五年，中国邮政先后实行了政企分开，组建了邮政储蓄银行，实现了邮政速递物流公司的股份制改造，并成立了中邮人寿保险公司，建立起邮政业务、速递物流、邮政金融三大板块融合开展的新格局。

改革激发了邮政企业的生机与活力。

截至2021年年底，中国邮政集团总收入连续40个月保持20%以上的增长。

在2021年财富世界500强企业排名中，中国邮政列第258位，比上年上升了85位；

在上榜的各国邮政中，中国邮政列第4位。

加快构建邮政效劳民生网络平台，李国华之所以关注这个提案，是因为人民群众日益增长的公共效劳需求与公共产品短缺、公共效劳不到位之间的矛盾，已经成为当下中国最为突出的矛盾之一。

从当前来看，民生保障仍然是我国社会建立的短板，民生效劳渠道不畅、效劳网络不健全是最直接与最关键的制约因素，构建健全的民生效劳网络成为当前迫切的根底性任务。

在李国华看来，邮政作为网络效劳型企业，效劳网络四通八达、功能强大，效劳渠道多元高效、方便快捷，在效劳地方经济、效劳民生、效劳三农、效劳中小企业等方面做了大量艰辛细致与富有成效的工作。

尤其在便民效劳站建立、社会公益效劳、农资配送、承办新农保等民生工程上积累了丰富经历，完全能够在健全民生效劳网络上发挥独特优势与重要作用，助推政府提高公共效劳均等化水平。

邮政效劳是国家根本公共效劳的重要组成局部，是保障民生的重要领域。

李国华坦言，邮政企业将以推进根本公共效劳均等化为目标，发挥自身在通政、通商、通民等方面的特殊作用，适应经济社会开展对邮政开展的新要求，顺应人民群众对邮政效劳的新期待，加快构建覆盖城乡、惠与全民的邮政效劳民生网络体系。

除此之外，中国邮政与社会的与谐共生还表达在履行邮政普遍效劳与特殊效劳的职责。

“长期以来，中国邮政一直不分地域、不计得失、不讲条件地承当着党与国家赋予邮政的普遍效劳义务与特殊效劳任务，包括信件、印刷品、包裹、汇票，机要通信、党报党刊发行，义务兵平常信函、盲人读物与革命烈士遗物的免费寄递等。

〞李国华告诉记者，每天，全国有16万城乡邮递员在各自的岗位上投递信件、报纸与物品。

不仅满足了我国境内包括城市、农村、海岛、边疆在内的所有居民点根本通信需要，还在保证国家政令畅通、传递方针政策以与各种信息方面发挥着重要作用。

此外，无论是抗击雨雪冰冻、地震、泥石流等自然灾害，还是奥运会、世博会等国家举办的重大活动，邮政企业都义不容辞地做好效劳工作。

积极承办以“关注贫困学生、关爱母亲〞为主题的爱心包裹、母亲邮包等大型公益行动，累计募集捐赠额近3亿元，直承受益学生超过200万名，覆盖贫困地区、地震灾区与革命老区的29个省〔区、市〕、298个县的6000多所学校与6549个家庭。

邮储银行自2021年起，率先开展大学生“村官〞转岗招聘工作，目前已累计招聘转岗大学生“村官〞3000多名，逐步摸索出了一套选、育、用、留的人才培养新机制。

邮政普遍效劳，是指按照国家规定的业务范围、效劳标准与资费标准，为中华人民共与国境内所有用户持续提供的邮政效劳。

国家保障中华人民共与国境内的邮政普遍效劳。

邮政企业按照国家规定承当提供邮政普遍效劳的义务。

国务院与地方各级人民政府与其有关部门采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍效劳。

公民的通信自由与通信秘密受法律保护。

国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。

邮政企业加强效劳质量管理，完善平安保障措施，为用户提供迅速、准确、平安、方便的效劳。

邮政管理部门、公安机关、国家平安机关与海关相互配合，建立健全平安保障机制，加强对邮政通信与信息平安的管理，确保邮政通信与信息平安。

　　我国邮政与其它国家邮政一样，为了保障公民的通信权利，为了做到使我国公民与社会各界都能享受到邮政普遍效劳，邮政部门根据国家物价管理部门制定的低于本钱的资费标准或免收资费的政策，普遍设置邮政营业网点，提供普遍效劳。

通信自由是每个公民的一项根本权利。

国家有义务保障公民的通信权利。

万国邮政公约第一条明确规定了邮政普遍效劳，“即以合理的价格在领土的每一角落提供经常、优质的根本邮政业务。

〞

当前，我国邮政普遍效劳主要表达在以下三个方面：

一是较为全面的效劳种类。

普遍效劳的业务范围不仅包括国际通行的普通函件、包裹等根本业务，还包括了担负义务兵免费信函、盲人读物免费寄递、机要通信、党报党刊发行、边防通信等诸多政策性业务。

我国邮政提供的普遍效劳业务比其它任何国家都要多。

二是均一低廉的效劳资费。

我国邮政资费实行的是城乡同价，广阔农村与遥远地区与城市地区资费标准一样。

三是遍布全国城乡的效劳网络。

经过多年的建立开展，邮政逐步形成了包括营业网点、运输网络、处理中心、信息系统与投递队伍在内的普遍效劳运行体系，其中绝大局部设在农村。

如全国邮政营业网点（含自办、委办）总数7.7万个，其中设在农村地区的有5.9万个。

农村投递路线单程总长353.1万公里。

全国有近28%的投递段道处于条件恶劣的路径。

其中26523条段道在山区、半山区，海拔200-4000米以上，有的到达6000米；

有8389条段道在丘陵地区；

有1592条段道在河网地区；

有1503条段道在沙漠、戈壁、滩涂等地区。

步班邮路约9000多条，马班邮路约200多条。

根本上实现了每个乡镇都有邮政网点，根本做到了有人的地方就有邮政效劳。

与世界上绝大多数国家相比，我国邮政普遍效劳的深度与广度都位居前列。

当前，快递行业随着电子商务的开展而变得越来越重要，因此，快递行业的普遍效劳影响着人们的新生活，特别是偏远地区如中西部与农村，他们是否能享受到互联网开展带来的便利完全依赖于快递行业的普遍效劳政策。

案例中邮政快递的普遍效劳依然存在这样一个缺点：

城乡公共资源配置不均衡，导致普遍效劳地区差异大。

我认为邮政可以从以下几个方面进展提升：

1.加强农村局所与邮路建立，降低普遍效劳地区差异。

　　统筹规划，合理布局，加强农村地区的效劳网点建立，全面增强普遍效劳的网络效劳能力。

改变目前邮政普遍效劳网络“干强、枝弱、叶少〞的局面，重点加强区以下局所、邮路建立，尤其是加强农村、中西部与少数民族地区县、乡局所建立，增加不兴旺地区局所数量。

除了网点数量的增加，还需要加强农村地区邮政根底设施建立，完成农村局所的整修改造与电子化改造，更新与新增营业设备与信息化设备，新增局部效劳网点，对危旧县局房进展改造。

优化面向农村的邮政社会化效劳设施，保障邮政普遍效劳，逐步提高邮政普遍效劳对于城乡的均等化水平。

　　2.提升政府对邮政根底设施建立的支持力度。

国家事业开展中，邮政业是必不可少的，可以看到邮政普遍效劳作为国家社会公用事业的重要组成局部，长期在保障公民的根本通信权利、促进国民经济与社会开展等方面做出重要奉献。

由于邮政承当着极其繁重的普遍效劳，即便是利用竞争性业务的盈利进展穿插补贴后，公司仍处于总体亏损状态。

因此，邮政在提高普遍效劳能力与水平方面，亟需进一步争取国家政府对邮政根底设施建立的支持政策，重点扶持农村遥远地区邮政设施的建立，才能不断增强邮政普遍效劳能力。

　　3.完善邮政普遍效劳监视机制，提升公平性。

邮政普遍效劳监视管理遵循公正、公开的原那么，实行政府监管、社会监视、企业自律相结合。

应按上述要求建立并逐步完善邮政普遍效劳监视机制，保证公众能以公平的、合理的价格享受邮政普遍效劳，具体做法可以在网点设置公民投诉建议信箱，起到催促当地工作人员保证效劳质量。

同时，不断创造条件，为邮政业提供更为安康、稳定、公平的开展环境，促进邮政根据不断提高的社会经济开展需求，拓展普遍效劳的水平与质量，为我国邮政业的振兴注人新的活力。

5.反垄断理论，评价某一企业是否垄断

【案例5】易到举报滴滴快的合并：

涉嫌行业垄断

狂飙突进的中国互联网市场从来不缺出人意料之事，情人节当天，两家打车软件滴滴打车与快的打车突然宣布合并，成为春节前最大财经新闻。

这次合并，是中国互联网历史上最大的未上市公司的合并案，新的公司也是最快进入中国前十的互联网公司，据称，滴滴打车与快的打车合并后估值或将到达60亿美元。

尽管因为之前有传言流出而使合并显得也不是那么突兀，但22天飞速完成的合并谈判还是非常令人惊奇。

在合并之前不久，两家公司刚刚分别获得超过7亿美元的“史上最大融资〞，它们都不缺钱，外界甚至都在隐隐期待双方会大干一场，哪想到一切到此戛然而止。

合并成为既成事实之后，坊间有许多报道从结果倒推出一些双方携手的原因，但说服力都稍显勉强。

两家十亿美元级的企业合并远非说说那么简单，其中涉与大量人事、财事、物事。

事实上，在所有的企业合并中，最终呈现1+1大于2双赢效果的还是少数。

22天前，一定有什么目前还缺乏为外人道的特殊原因或者契机促成了这起超级合并，使滴滴打车与快的打车从“不打不相识〞到“一笑泯恩仇〞。

从利益角度看，滴滴与快的的合并不止是减少了烧钱，而是双方可以通过合并实现更大的“野望〞：

做超级平台，向着BAT这样的巨头地位而去。

在恶性竞争时期，双方就都有做平台的想法，但因为互相掣肘，结果是谁也无法专心，只能深陷于打车补贴这样的低水平竞争，而合并那么节省了巨大的时间本钱与时机本钱，使新公司可以马上加速开展新业务。

滴滴与快的之前都各自宣称有1.5亿用户，合计拥有出租车约3000万单，这些用户被培养出使用习惯后，形成的其实是一个巨大的O2O、移动支付平台与入口，这个平台与入口可干的事情肯定不只是打车，而是可以承