质量保证体系.docx

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质量保证体系

质量保证体系

质量是生命——是我公司生存、发展之本，更是我公司全体员工各自工作岗位上始终坚守的信念，并在工程建设全过程中落实，确保本工程快速、优质、高效完成。

质量保证体系组织图

一、质量目标

智能电网孵化器B区工程质量一次验收合格率达100%，不允许出现评价不合格工程，坚决杜绝不合格项目，不论是自检，还是业主、监理工程师的中检、抽检、终检，任何时间都要达到100%的合格率。

二、质量总则

1、认真落实《建筑工程施工企业质量自检体系管理规定》，严格贯彻执行《建筑工程质量检验评定标准》。

2、整个工程及分项、分部工程按施工规定施工，按《施工监理程序和实施细则》进行检查。

3、质量工程依据设计文件要求，交通部颁发的施工技术规程、规范、质量检查、验收标准，做到严格认真、准确及时、真实可靠、系统达标。

4、质量指标以数据考评来把关，指导作用，并实行奖罚制度。

三、质量控制机构和创优规划

工程质量的优劣是关系到工程运营生产的百年大计的问题，也是关系到施工承包企业生死存亡、能否在市场竞争中取得胜利的根本问题，做为工程施工的承包商和项目经理，应该从领导和决策方面，以战略的眼光看待这一问题，为此我公司特建立质量保证体系附后，实施项目经理负责制。

质量管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构，由项目经理、项目技术负责人、副经理、质检员、施工员、材料员组成，制定整个合同段工程质量创优规划、方针、措施。

质检员和试验室专职抓现场质量管理。

施工队一级的质量管理机构在项目经理部质量管理小组领导下，制订本工程施工区段的创优措施，质量实施计划，并重在现场落实。

施工队所属各施工班组根据自己的创优任务，拟定项目工程具体的分项实施计划，责任到人，严格要求，全员全过程质量控制。

对各段的施工难点、关健工序进行分析，选定有关课题，成立QC小组，积极展开工作。

四、完善自检体系，加强质量控制

在企业职工中树立“质量关系千万家、搞好质量人人抓”的观念，使其认识到质量工作的好坏与企业、个人利益的关系，把质量工作贯穿到施工的全过程中，深入到企业的每一个人，形成道道工序齐抓共管、上下自律，使工程质量始终处于受制度控制状态，严格按照规范和设计要求施工，ISO9002系列国家标准，按质量管理手册严格要求使各项工程质量落实到实处，推行投标人以行之有效的《技术管理条例》和《分项技术负责制》，使基层单位技术工作规范化；推行全面质量管理，实行项目分解目标管理，对重大技术问题组织QC小组科学指导施工，积极推广新技术、新工艺、新材料，为质量全优的目标共同努力。

建立一系列责任制度，包括项目经理质量责任制、总工程师质量责任制、质检工程师责任制、试验人员责任制、测量人员责任制、生产班长责任制、操作人员责任制，施行每个管理员、操作人员都同工程质量紧密联系，到全员质量控制。

针对施工过程、内容、程度制定不同的制度，严格执行施工组织设计审批制度、技术质量交底制度、工序交接制度、技术复核、隐蔽工程验收制度、二级验收及分部分项质量评定制度、现场材料质量管理制度，并作业人员坚持定期质量教育和考核。

施工前组织人员，对照工地实际情况，细致复核图纸，发现问题与工程师取得联系，在工程师的指导下，即实行开工报告审批制、工地实验检测制、分阶段技术交底制、定期与日常质量教育检查制，并严格执行工程质量奖罚制度。

项目经理部建立严格的质量检查组织机构（机构图附后）全力支持和充分发挥质检机构人员的作用。

主动接受监理工程师的监督和帮助，积极为监理工程师的生活提供和创造便利的条件。

五、工程项目质量管理

保证质量，重点是操作、控制上下功夫，必须严格履行下列程序：

1、奠定良好的质量管理基础，狠抓工程技术工作。

工程技术工作以招标文件和合同规范和图纸为依据，参照工程量清单，制订相应的技术管理制度，做好施工组织设计，采用先进合理的施工工艺和技术，以保证质量目标的实现。

1）熟悉合同条件中有关技术和质量要求和条款。

有关这方面的合同条款，要做到了如指掌，严格遵照执行。

2）熟悉设计图纸并建立审核把关制度，领会设计意图，对图示各结构以及轴位尺寸标高必须一一验证，并与实地核对，做到准确无误，以免出现缺陷返工浪费。

3）熟悉并掌握施工技术规范和质量验收标准，施工承包合同中的技术规范和质量标准是提高工程技术管理的重要依据，该技术规范包括了工程项目规范和范围、施工工艺和方法、材料及设备的性能与指标，对施工过程起着指导的制约作用。

4）做好施工组织与技术设计工作，指导施工进度。

同时选择有技术性专业的精兵强将，采用高、先进技术和现代化的电脑管理手段，使人员和技术水平相协调，发挥出各自的积极作用。

5）建立必要的技术规章制度，注意完善技术档案工作。

严格执行工地现场的信息报告联络制度，工地会议制度、即时将有关合同文件、规范、图纸、变更令、会议纪要、信息、财务专帐分门别类归档保管。

6）技术交底必须及时全面彻底，手续一律以书写形式出现，做到责任明确，由工程技术主管负责执行。

根据工程特点设立测量组承担线型纵横轴线测量放线工作，放线时工程队的责任技术员参加，将定位桩由施工技术人员负责保护。

7）施工过程质量控制要做到工序层层把关，实验室负责实验配比及剂量配合及现场过磅，质检科除履行全面质检评定之外，还要配合驻地监理作好施工与监理程序的资料工作，工程分项、分部的开工，施工中前后设计变更，工程质量现场把关、控制、逐项签认以及质量合格与否和质量隐患、事故等，均按《建筑工程监理工作实施细则》执行。

1、树立一切为用户服务的观点，强调工程质量的全面管理，要围绕用户展开，建立行之有效的自我质量监督检查体系。

1）确立“防检结合、以防为主、重在提高”的观点，不仅要对工程质量的结构进行管理，更重要的是对原因的管理，对施工工艺方法及各施工环节进行检查，检验采购材料是否符合质量标准，检查预防施工工序和方法是否符合标准，对关键工种操作的技术，工人要事先培训并进行技术，合格后才能上岗操作。

2）树立“一切用数据说话”的观点。

工程施工的全面质量有定性的变化趋势的预测、分析的判断，不要求。

3）严格执行标号砼操作细则，施行责任半设专门技术人员和质检负责技术指导质量监督。

4）认真做到检查凭证的签证工作。

施工过程中的系统检查、签证工作，是工程质量的保证，签证前要认真进行检查，合格后填写检查凭证并请监理工程师会同检查签证。

六、技术保证措施

1、工程开工前，必须按分部、分项编写完善的施工组织设计和施工要点。

常规分部、分项编写标准施工通缉设计和要点，特殊分部、分项要特殊编写施工组织设计和施工要点必须经主任工程师和监理工程师审核后方可执行。

施工工艺设计的主要内容包括：

工程概况、主工序施工方法和操作规程、施工大样图、结构计算、质量要求及标准、试验测量的要求及方法、施工人员、材料和设备使用计划等。

2、加强施工技术管理，以施工通缉设计为钢领，以施工工艺设计和施工要点为指导，以三级技术交底、操作规程和工序交接检查为保证，严格各施工工序的控制与管理。

对易产生问题或出现质量通病的部们要加大技术投入和管理力度，严格遵守操作规程及施工工艺流程。

3、水泥砼工程须集中拌合，砼工程和高标号砂浆须机械拌合，零星砼及砂浆一律严格计量（严禁使用体积法）。

4、按要求配置施工机械和试验检测设计，提高施工机械化水平、质量监测水平和各种设备用效率。

第二节工程质量总体保证措施

1、质量目标：

工程合格，做到主体合格，资料齐全，观感得分率85%以上。

2、严格按照国家《建筑工程质量检验评定标准》及有关规范、规程，结合现场实际和招标书要求组织施工。

3、坚持施工技术、质量交底制。

1）施工组织设计由公司总工程师交底；

2）分部工程由公司主任工程师交底；

3）分项工程由项目经理部总工长交底，内容包括施工技术、质量、安全、进度，以文字为主，口头交底为辅，并要求交底人员和施工队组长签名认可。

4、施工质量检查验收制度：

1）施工全过程，接受区质监站和监理单位（甲方代表）、公司质安处等有关部门的检查、监督，不合格产品坚决返工重作。

2）施工全过程，坚持“三检”即“自检”、“互检”和“交接检”，“三检”以国家施工验收规范为标准，凡超过规范允许偏差者，坚决返工重做。

3）坚持工序检查验收，凡上道工序末完成者，或未检查验收者，下道工序不准施工。

5、本工程施工全过程，严格执行ISO9002《质量管理和质量保证》系列国际标准，确保每道工序始终处于受控状态。

6、施工准备阶段的质量管理：

1）认真学习和领会图纸设计意图，组织好各专业工种技术人员对设计图进行会审，使施工人员真正领会施工设备图的意图，要求和特点，以便准确无误的施工。

2）编制好施工组织设计，在总的施工部署原则指导下，依现场施工实际情况，进行必要的调整和分阶段有针对性地制定切实可行的施工方案，以确保工程优质、高速、安全、低耗地完成。

3）施工机械设备及机具投入作用前就检修完好，并坚持制度性的保养、调试，确保其正常使用，不得因机械故障而影响工程进度。

4）确立以项目经理为主的项目指挥机构，并指定专职工程师负责技术工作业务，充分发挥公司质量保证体系的运作，协调好各方面的关系，排除影响施工的种种障碍，保证各项施工质量。

5）每个施工阶段用摄像或照片记录工程施工情况。

7、施工过程中的质量管理

1）严格按照设计图纸、施工组织设计及施工规范进行统筹安排，做好施工技术交底工作，将设计意图、操作规程、施工工艺、技术要求、技术措施和质量标准向各级施工检员进行详细讲解交底，使操作人员掌握好自身的工作内容，达到施工准备准确无误的目的。

2）主体工程施工中严格执行《砼结构工程施工验收规范》及有关操作规程，按《房屋建筑工程质量检验评定标准》进行检查和验收，并做好以下各项工作：

严格控制好轴线、标高、封闭严密。

做好自检、互检和交接检工作，并需得到甲方及监理单位的验收合格并签认隐蔽后才能继续下一步的施工。

3）砼浇灌前要制定好浇灌顺序，布置好交班和准备好足够的劳动力，避免出现冷缝。

4）砌体工程不许干砌块上墙，要求灰浆饱满，片石要搭砌得当。

5）砂浆、砼采用机械搅拌，保证搅拌均匀，各类原材料严格按中心试验室配合比投料，采用镑秤计量，保证投料计量的准确性，保证砂浆，砼强度满足设计要求。

6）工程需用的原材料，按双保控制质量，对钢筋、水泥、砼砌块、防水材料等均需经过中心试验室试验室检验合格后，方能投入使用。

7）严格控制标高、轴线，用经纬仪测量定位放线，用水平仪检测标高，控制地面平整度。

第三节质量保证计划书

一、目的

为了保证工程的顺利进行，圆满完成与业主签订的建设工程施工合同，实现本工程的质量目标，特制定本《质量保证计划》。

二、编制计划依据

1、ISO9004—5《质量管理和质量体系要素》，质量计划指南。

2、建设部《建筑工程施工及验收规范》。

3、建设部《建筑安装工程质量检验评定标准》。

三、工程材料采购

1、本要素由项目经理负责。

（1）物资采购

按“物资采购管理工作程序”中对供应商评价和选择的方法进行。

（2）采购分工

甲方限价直供的材料，乙方应进行检验并对材料的合格性负责，不合格的材料不得使用。

材料科负责采购的材料并在合格供应商中进行采购。

五金、工具、化杂及其它零星物资只进行产品质量评价。

（3）采购材料

1）由工长负责编制材料需用计划，项目经理审批，报公司材料科。

2）项目经理对工程分包商的采购文件进行审核，对工程使用功能，装修效果有影响的物资应向工程分包商索取标样或到货源处确认。

3）采购文件的内容按标准要求，切实做到对标样质量负责。

4）采购文件由材料员保存。

（4）进货验证

所有进入现场的物资，材料员都要进行验收，需要时报告主管工程师，组织技术、质检人员共同验证并做验证记录。

四、施工过程控制

1、编制施工方案

主管工程师负责组织编制