前期物业服务合同Word文档格式.docx

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第一条物业基本情况：

物业名称：

兰花花国际公寓

物业类型：

公寓

坐落位置：

永宁望远工业园区

建筑面积：

㎡

物业管理区域四至：

东至高速路；

南至路；

西至沟；

北至双庆路。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理；

9、接受业主委托代理物业（房屋）租赁业务。

第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、受甲方和施工单位委托，按照《委托维修协议书》和《授权书》负责或协调保修期内业主房屋及其配套设施设备的维修。

2、根据居民的需要、公寓的硬件条件和乙方的实力，设计开展一些便民经营服务。

3、根据居民的需要和企业实力，为部分居民提供一些特约有偿服务。

第四条乙方提供的前期物业管理服务内容及标准参照《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》中规定的服务内容及标准（见附件五）。

第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服务费用

1、第六条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式：

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

公寓:

元/月.平方米；

二次供水费用摊进水费中，电梯运行、维护保养费用另收。

具体如下：

二次供水：

1—2层（商业）在自来水当年价格基础上每吨加0.20元水损费；

3—4层在自来水公司当年价格基础上每吨加0.20元水损费；

5—11层在自来水公司当年价格基础上每吨加0.60元运行维护费、水损费。

电梯费：

3—4层每户每月30元；

5—6层每户每月35元；

7—8层每户每月40元；

9—11层每户每月45元。

商业物业：

元/月.平方米；

物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等：

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用，包括交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、节日装饰费、公共关系费及宣传广告费。

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）法定税费；

（10）物业管理企业的利润；

（11）人员学习培训费用；

（12）行业协会会费。

乙方按照上述标准收取物业服务费及相关费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

第七条业主应于甲方通知办理房屋移交手续之日起交纳物业服务费用（包括电梯费），水费按月据实收取。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（包括电梯费）由甲方全额交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（包括电梯费）的，从其约定，业主负连带交纳责任。

业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

物业服务费用（包括电梯费）按每次半年交纳，业主或物业使用人应在每年的1月和7月的15日前履行交纳义务。

第八条对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

1、协商；

协商不成，向银川市房地产行政主管部门申请仲裁。

2、向人民法院提起诉讼。

第四章物业的经营与管理

第九条停车场收费采取以下方式：

停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位120元/个.月的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天车位50元/个.月的标准提取停车管理服务费。

第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第十一条本物业管理区域内的会所属全体业主所有。

会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：

1、包月：

10元/人.月

2、零客：

0.5元/人.次。

第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：

1、停车场按第九条第1款执行；

2、会所及其他物业共用部位、公用设备设施收入按乙方40%，业主60%分配。

第五章物业的承接验收

第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：

1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等；

2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、冷暖设施、照明设施、消防设施、电梯及电梯井、避雷设施等；

3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。

第十四条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十五条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、各施工、安装单位及业主与物业使用人的基本情况资料。

第十六条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章物业的使用与维护

第十七条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十八条乙方可采取规劝、公示、勒令停止、强行制止、收取保证金限期要求恢复原状或赔偿损失、向有关部门报告等必要措施，制止业主、物业使用人违反本物业《业主临时公约》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第十九条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第二十条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；

乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。

临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第二十一条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十二条甲方应于乙方正式接管验收小区物业时按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。

物业管理用房建筑面积平方米，其中：

办公用房

平方米，位于；

住宿用房平方米，位于；

用房平方米，位于。

第二十三条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第七章专项维修资金

第二十四条专项维修资金的缴存按照《银川市物业管理条例》的有关规定执行。

第二十五条专项维修资金的管理按照《银川市物业管理条例》的有关规定执行。

第二十六条专项维修资金的使用按照《银川市物业管理条例》的有关规定执行。

第二十七条专项维修资金的统筹按照《银川市物业管理条例》的有关规定执行。

第八章违约责任

第二十八条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十九条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按

3‰的标准向甲方、业主支付违约金。

第三十条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按3‰的标准向乙方支付违约金。

第三十一条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；

乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十二条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第三十三条以下情况乙方不承担责任：

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；

2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

5、法律法规规定的其它乙方不承担责任的情况。

第九章其他事项

第三十四条本合同期限自年月日起至年月日止，但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

第三十五条本合同期满前2月,业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；

双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。

第三十六条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；

业主委员会尚未成立的移交给甲方或

代管。

第三十七条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；

物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。

第三十八条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

第三十九条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第四十一条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可向银川市仲裁委员会申请仲裁。

第四十二条本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。

甲方（签章）乙方（签章）

法定代表人法定代表人

年月日