推荐市场营销题库初级 精品 精品Word文件下载.docx

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C、进行卷烟产品定位

D、进行卷烟产品创新

在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，不需要了解品牌的（）。

B、消费者分布

C、零售户分布

D、产品反馈

A、工业企业满意度

C、消费者忠诚度水平

在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及（）。

A、工业库存监测

B、市场价格监测

C、商业库存监测

D、零售客户促销品使用监测

（）在市场信息采集中，商业企业进行重点骨干品牌的市场偏好测试，应重点了解工业企业的需求。

（）在市场信息采集中，商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及消费者购买量监测。

（）在市场信息采集中，商业企业应自主开展样品卷烟的产品接受程度测试。

（）在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。

能够体现宏观市场状态的信息不包括（）。

A、消费者购买特征

B、卷烟消费状态

C、零售渠道状态

D、卷烟品牌的竞争状态

卷烟消费状态信息不包括（）。

A、人口统计因素

B、经济因素

C、人口吸烟率

D、人均吸烟量

卷烟消费状态是指能够影响卷烟消费总量和（）的因素。

A、卷烟质量B、烟叶发展水平

C、消费者人数D、卷烟消费结构

宏观消费信息是指与企业的（）活动有联系的环境因素。

A、市场营销

B、企业文化建设

C、经营管理

D、队伍建设

零售渠道状态信息不包括（）。

A、渠道分布

B、渠道经营现状

C、消费者满意度水平

D、零售客户忠诚度水平

下列不属于宏观市场状态的信息包括（）。

A、消费者分布状态

B、宏观消费环境

C、卷烟消费状态

通过了解和分析（）因素可以帮助企业判断市场总量、需求发展变化趋势和企业在市场中的竞争地位。

A、卷烟消费状态

B、卷烟品牌的竞争状态

D、宏观消费环境

了解和分析宏观消费环境信息不能够帮助企业判断（）。

A、市场总量

B、消费需求的发展变化趋势

C、企业在渠道管理中的优劣势

D、企业在市场中的竞争地位

卷烟品牌的竞争状态信息提供了关于辖区（）全局性信息。

A、卷烟消费者数量结构

B、消费者偏好情况

C、卷烟消费潜力

D、卷烟品牌培育

（）了解和分析零售渠道状态可以帮助企业有针对性地提高渠道管理和消费者服务。

（）宏观市场状态信息的业务运用于判断现有的市场情况，有针对性地进行卷烟品牌规划和零售渠道管理。

（）宏观市场状态信息的业务运用于判断潜在的市场增长空间，有针对性地进行卷烟品牌规划和零售渠道管理。

（）了解和分析卷烟消费状态的影响因素可以帮助企业判断卷烟市场总量和结构，为制定长期市场目标提供依据。

（）卷烟消费态度和消费行为不属于卷烟消费状态的内容。

（）卷烟品牌的竞争状态信息对于制定全面的渠道管理策略有重要作用。

消费需求信息包括消费者行为特征和（）。

A、消费者内在诉求

B、消费者购买数量

C、消费者数量

D、品牌在消费者中的接受程度

消费需求信息包括（）和消费者内在诉求。

A、消费者购买数量

B、消费者行为特征

D、市场供给信息

消费需求信息的业务运用不包括（）。

A、设计有针对性的推广策略

B、为研发新品提供依据

C、了解消费习惯

D、分析消费者结构构成

以下不属于卷烟消费者行为的是指卷烟（）。

A、卷烟生产行为

B、消费者所持的态度

C、消费行为

D、购买行为

了解和分析消费者行为特征的作用不包括（）。

A、寻找最佳的卷烟产品

B、改进投放和推广手段

C、培养VIP客户

D、提高卷烟消费的便利性和便捷性

内在诉求难以直接调研，通常调研的是消费态度、生活方式和（）。

A、行为习惯

B、购买满意度

C、消费场所

D、购买用途

了解和分析消费者内在诉求的作用不包括（）。

A、进行品类划分

B、制定品牌组合

C、发现需求

D、制定卷烟零售客户服务策略

卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟（）、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。

A、消费场所

B、消费用途

D、消费方式

卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟（）的各项因素。

B、品牌数量

C、合理布局

D、消费结构

（）消费者内在诉求可以通过直接调研获得。

（）消费者内在诉求是指消费者内在的期待和欲望。

（）产品所代表的心理诉求无法成为品牌定位和品类划分的主要因素，产品功能仍起主导作用。

（）产品所代表的心理诉求已越来越成为品牌定位和品类划分的主要因素。

（）消费需求信息用于了解消费者的消费习惯，不能够分析消费者的内在诉求。

（）了解和分析消费者内在诉求主要可以制定有针对性的品牌推广策略，不能够用于进行品类划分。

（）了解和分析消费者行为特征，可以帮助我们寻找最佳卷烟产品，改进投放和推广手段，提高卷烟消费的便利性和便捷性。

（）消费者内在诉求是指消费者对零售客户的服务需求。

与品牌表现相关的信息不包括（）。

A、零售客户动销情况

B、产品属性测试

C、消费者的品牌认知

D、消费者的品牌偏好

以下（）属于品牌表现相关信息。

A、社会需求信息

B、消费者的品牌认知和偏好

C、零售客户动销情况

D、竞争品牌销售对比

品牌规律的业务运用不包括（）。

A、协调卷烟与非烟产品的关系

B、调整品牌投放

C、锁定品牌的消费人群

D、制定品牌策略

A、策划品牌推广

B、分析品牌的竞争状况

D、制定客户服务策略

与品牌营销相关的信息采集的作用不包括（）。

A、了解工业企业需求

B、制定有针对性的品牌策略

C、优化品牌组合

D、制定终端推广方案

A、制定合理的货源采购计划

D、制定终端服务方案

（）在新品引入本地区市场前，可以不进行新品调研，只需与工业企业沟通。

（）对于重点培育的品牌或重点维护品牌，需要监测其销售走势，确保品牌销售状态平稳。

（）制定零售终端形象VI系统属于品牌规律的业务运用。

以下（）属于终端动销状态监测信息。

A、社会库存监测

B、商业库存监测

C、工业库存监测

D、市场需求信息

A、社会需求监测

A、市场需求监测

D、市场价格监测

与渠道调研有关的信息不包括（）。

A、终端消费者积聚情况

B、通过渠道了解的消费反馈

C、社会库存监测

社会库存监测是指通过对（），真实反映社会库存水平和库存变动走势，监测卷烟市场价格，真实反映市场秩序和价格波动趋势。

A、零售户库存和销售监测

B、卷烟销售量对比

C、消费者市场调查

D、市场信息分析

渠道调研信息的业务运用不包括（）。

A、了解品牌的竞争情况

B、有针对性地调整货源组织和货源投放策略

C、进行市场总量调控

D、提升渠道依存度

A、提升渠道依存度

B、进行市场总量调控

C、提升服务水平

D、判断潜在的市场空间

了解社会库存的作用不包括（）。

A、把控市场供需情况

B、指导客户合理设置安全库存

C、获得渠道支持

D、最大限度地降低库存成本

以下（）属于了解社会库存的作用。

A、指导工业企业设置安全库存

B、规范市场行为

A、最大限度地降低库存成本

C、把控市场供需情况

D、提升工业企业满意度

渠道消费反馈不包括（）。

A、社会价格信息

B、市场消费动向

C、零售客户经营反馈

D、消费者反馈

以下不属于市场价格监测作用的是（）。

A、市场规范管理

B、了解市场供需情况

C、及时调整货源政策

D、提升渠道管理水平

渠道消费反馈是指通过（）可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。

A、消费者调查

B、行业网站统计报表

C、零售终端

D、随机拦截调查

以下不属于服务满意度和渠道忠诚度调研作用的是（）。

A、了解渠道支持

B、了解渠道网络稳定程度

C、提升渠道管理水平

D、提升品牌价值

（）终端动销状态监测是指对零售客户库存和销售的监测。

（）渠道消费反馈是指通过消费者调研可以获得的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。

（）了解社会库存最重要的作用是为工业企业提供安全库存的设置帮助。

（）了解社会动销的监测情况可以帮助我们获得一线市场信息，及时捕捉市场风向。

（）市场价格监测是指监测卷烟的市场价格秩序、市场价格水平和了解价格走势。

不属于内部间接资料的是（）。

A、政府统计年鉴

B、订单销售数据

C、卷烟库存数据

D、零售客户的经营台帐

A、公司的销售报表

B、政府机构统计数据

C、第三方调研报告

以下（）属于间接资料的优点。

A、成本低

B、数据完整性较高

C、数据及时

D、准确性高

以下（）属于间接资料据的缺点。

B、资料完整性较高

C、资料及时

D、准确性必须经过认真验证

间接资料的缺点不包括（）。

A、成本高

B、资料可能不完整

C、资料不及时

商业和政府机构提供的信息属于（）。

A、内部间接资料

B、外部间接资料

C、外部直接资料

D、无用资料

间接资料的准确性验证一般从检验原始调研目标、数据（）和分析方法是否有偏差着手。

A、录入的方法

B、录入的工具

C、收集的方法

D、收集的人员

（）间接资料数据收集具有成本低的特征。

第九题：

难度系数=3

（）间接资料来源单一，且角度各异。

评审专家意见：

（）间接资料的收集速度较慢。

（）间接资料可能不符合当前的研究目标，是为了其他原因而收集的。

（）零售客户的经营台帐属于外部间接资料。

专项市场调研有（）调研和（）调研两种基本的组织方式。

A、二手资料收集、消费者

B、定期、不定期

C、定性、定量

D、零售客户、消费者

消费者座谈会是典型的（）调研形式。

A、定量

B、终端

C、定性

D、入户

（）定性调研能够满足对数据代表性和精确性的要求。

（）拦截式访问、入户访问、座谈会等均属于定性调研。

（）定性调研是用来回答“是什么”和“怎么做”的问题。

以下（）不属于定性调研的作用。

A、对研究对象获得一个初步的了解

B、用来定义问题

C、获得精确的数据分析

D、寻找处理问题的途径

以下（）属于定性调研的作用。

A、深入了解研究对象

D、了解销售情况

A、寻找处理问题的途径

B、回答“是什么”或“为什么”的问题

C、用来定义问题

D、获得精确的数据分析

（）消费者品吸会中，了解消费者的年龄构成属于定性调研的内容。

（）消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。

不属于定量调研的是（）。

A、头脑风暴法

B、网络调查

C、邮寄调查

D、神秘客户访问

定量调研的形式不包括（）。

A、邮寄调查

B、座谈会

C、入户访问

D、电话调查

A、神秘顾客访问

B、留置问卷

D、小组讨论法

（）大规模的市场调研通常需要借助第三方调研机构完成。

（）需要根据不同的调研需求和资源投入方案选择不同的形式进行定量调研。

定量调研的形式需要根据不同的调研需求和（）来选择。

A、调研人员构成

B、资源投入方案

C、调研主体资质

D、消费者分布情况

定量调研的形式需要根据不同的（）和资源投入方案来选择。

A、企业费用预算

B、调研人员构成

D、调研需求

（）定量调研的开展只需要有职责部门根据预算选择不同的形式进行。

（）定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。

（）定量调研能够满足对数据代表性和精确性的要求。

定量调研的能够满足对于数据（）和精确性的要求。

A、代表性

B、时效性

C、及时性

D、成本控制

定量调研的能够满足对于数据代表性和（）的要求。

A、及时性

B、精确性

C、完整性

D、多元性

以下（）属于终端信息采集的优点。

A、了解市场的发展与变化情况

B、了解消费者的消费水平

C、信息具有代表性

D、信息具有客观性

A、信息汇总容易

C、了解零售客户的意见建议

终端信息采集的优点不包括（）。

B、了解终端销售的情况

终端信息采集的优点不包括了解（）。

A、市场的发展与变化情况

B、消费者的建议意见

C、终端销售的情况

D、卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反馈的情况

终端信息采集中，（）可以让终端销售一目了然。

A、客户销售情况调查

B、一线人员带来的信息

C、消费者数据分析

D、远程信息系统

（）终端信息采集主要是采集终端销售的情况，零售客户意见收集主要通过调研得来，而不是通过终端。

（）终端信息采集只能够通过一线销售人员反馈。

（）终端信息采集能够帮助企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反馈的情况。

终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与（）的情况。

A、市场需求

B、市场反馈

C、客户满意度

D、消费偏好

终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（）与市场反馈的情况。

B、销售情况

D、促销活动

终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（）与（）的情况。

A、市场反馈、促销活动

B、市场需求、客户满意度

C、销售情况、客户满意度

D、消费偏好、动销

A、消费偏好、动销

B、市场反馈、促销活动

C、市场需求、客户意见

D、销售情况、价格信息

终端信息的局限性不包括（）。

A、客户水平参差不齐

B、代表性不足

C、客观性不够

D、汇总困难

以下不属于终端信息的局限性的是（）

A、代表性不足

B、客观性不够

C、汇总困难

D、信息失真

（）终端信息具有足够的代表性。

（）由于终端信息具有持续性，能够很快地对其进行汇总。

（）零售客户所反馈的终端信息具有足够的客观性。

（）实时上传的终端进销存数据的庞大造成了终端数据的有效汇总和利用存在困难。

（）客户经理素质参差不齐是造成数据汇总困难的主要因素。

终端信息的代表性不足的原因不包括（）。

A、客户经理的反馈具有零散性

B、客户经理的素质不一

C、终端监测点无法全面覆盖

D、信息系统使用不普及

A、客户经理的反馈具有零散性

B、零售客户所反馈的信息具有主观性

C、客户经理的素质不一

D、终端监测点无法全面覆盖

以下（）属于终端信息的代表性不足的原因。

A、客户反馈的信息具有主观性

B、没有采用统一的上报标准

B、零售客户素质参不一

C、终端监测点无法普及到消费者

数据挖掘的主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他（）处理。

A、集成化

B、规范化

C、图表化

D、模型化

运用数据挖掘可以进行的工作不包括（）。

A、样本跟踪

B、聚类分析

C、关联分析

D、情感关怀

运用数据挖掘分析市场有其局限性，即统计分析的结果可能显示不出明显的规律和（）。

A、信息失真

B、数据来源无法保障

C、投入巨大

D、人员素质要求高

数据挖掘是一种新的（）处理技术。

A、商品属性

B、商业信息

C、数据转换

D、信息汇总

（）运用数据挖掘来分析市场不需要大量的投入。

（）运用数据挖掘来分析市场，其统计分析的结果肯定显示出明显的规律