网上办事大厅操作手册Word文档格式.docx

网上办事大厅操作手册Word文档格式.docx

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企业可能有多张法人一证通证书，在本平台上区别于其他证书，主证书具有管理其他证书的功能权限。

建议企业法定代表人持有，并妥善保管。

《企业一证通》副证书

企业中除主证书外的其他证书，统一称为副证书。

《个人证书》

经SHECA签名的包含个人身份信息的证书，它用于标志自然人在进行信息交换、电子签名、电子政务、电子商务等网络活动中的身份，并且保障信息在传输中的安全性和完整性

2.证书登录

2.1环境准备

初次使用一证通证书的电脑需安装“证书助手”软件，可通过程序光盘或访问下载专区里选择软件驱动下载，下载安装“证书助手”程序。

安装完成后连接USB证书介质即可登录各委办局的在线办事系统。

2.1.1证书驱动如何安装

请点击进入下载专区软件驱动下载下载证书助手

一、说明：

UniAgent3.0中文名为“证书助手&

rdquo

二、相关参数：

支持的操作系统：

1）WindowsXP（包括32bit、64bit版本）

2）Windows2003Server（包括32bit、64bit版本）

3）WindowsVista（包括32bit、64bit版本）

4）Windows7（包括32bit、64bit版本）

5）Windows2008Server（包括64bit版本）

支持的应用模式：

1）SafeEngineAPI应用

2）CSP应用

三、安装前的准备：

1、请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动的安装包，以保证安装的正确性。

2、请在安装之前移除掉插在您电脑上的USBKEY，并关闭使用USBKEY的程序，例如IE等。

四、程序的获取和安装：

本版本的安装程序内置了文鼎创、明华和华大的驱动安装包，无需用户进行选择。

如用户需要其他类型的设备驱动（如握奇、飞天等USBKEY），可以直接在本版本的安装程序基础上进行安装，需要说明的是其他类型的设备是否支持64bit的操作系统不由本安装程序决定。

五、如何安装

1.开始安装：

2.安装导向：

点击“下一步”

3.许可协议，请仔细阅读后，点击“我接受”

4.安装路径选择

5.正在安装

6.安装完成

安装完成之后，即可插入相应的USBKEY设备进行应用操作

2.2退出系统

点击页面右上角“安全退出”按钮进行安全退出

点击“安全退出”

2.3登录常见问题及解决方案

2.3.1密码不正确

可以通过密码验证：

插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：

SHECAUniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“验证密码”，在如下的框中输入您的USBKEY密码，确认之后，UniAgent程序将会告诉您密码是否正确。

如下图所示：

如果验证不通过，说明您输入的密码不正确。

如密码遗忘，请带好相关证件到受理现场办理

2.3.2证书读取错误

请确认一下操作是否正确完成

1、证书是否插入，证书助手已经读取证书。

2、证书驱动按照2.1.1章节正确安装

2.3.3证书过期

SHECAUniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“查看内容”，在如下的框中可

以查看相关信息。

到期更新提示功能在证书有效期只有3个月时，UniAgent程序会弹出提示用户，如下图所示：

用户可通过自主更新或者带好证件到现场来更新

2.3.4.企业证书注册

证书登录成功后，如若出现以下页面提示当前证书未注册，请联系主证书持有人进行注册。

则需要主证书持有人将该张证书注册，此张证书方可进入平台

2.4修改证书密码

SHECAUniAgent），弹出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“修改密码”，在如下的框中输入您现在的密码，并重复输入您想修改的密码，确认之后，UniAgent将会告诉您密码是否修改成功。

3.证书信息管理

3.1企业证书管理

企业证书分主证书和副证书。

主证书有着添加副证书、管理副证书等功能。

3.1.1添加副证书

1.点击用户管理中的证书管理

2.点击右上角添加副证书

②点击“添加副证书”

1点击“证书管理”

3.1.2副证书授权

1.对需要授权的副证书点击授权

2.在业务列表中选择需要授权的业务

3.点击授权

1点击“授权”

③点击“授权”

②选择业务

3.1.3注销副证书

1.对需要注销的副证书点击注销

1点击“注销”

3.1.3.1重新启用副证书

1.对需要重新启用的副证书点击启用按钮进行重新启用

注：

启用副证书时，需要移除主证书KEY，然后插入副证书KEY。

1点击“启用”

3.2个人证书管理

3.2.1个人证书管理

个人证书管理功能主要是修改证书持有人的手机号码。

1.点击进入证书管理

2.输入证书持有人手机号，发送手机验证码

3.输入手机验证码，点击保存，更改证书出持有人完成

③输入验证码、点击保存

②输入手机号、点击“发送手机验证码”