网上办事大厅操作手册Word文档格式.docx

1、企业可能有多张法人一证通证书，在本平台上区别于其他证书，主证书具有管理其他证书的功能权限。 建议企业法定代表人持有，并妥善保管。 企业一证通副证书企业中除主证书外的其他证书，统一称为副证书。 个人证书经SHECA签名的包含个人身份信息的证书，它用于标志自然人在进行信息交换、电子签名、电子政务、电子商务等网络活动中的身份，并且保障信息在传输中的安全性和完整性2. 证书登录2.1环境准备初次使用一证通证书的电脑需安装“证书助手”软件，可通过程序光盘或访问下载专区里选择软件驱动下载，下载安装“证书助手”程序。安装完成后连接USB证书介质即可登录各委办局的在线办事系统。2.1.1 证书驱动如何安装请点

2、击进入下载专区 软件驱动下载 下载证书助手一、说明：UniAgent3.0中文名为“证书助手&rdquo二、相关参数：支持的操作系统：1）Windows XP（包括32bit、64bit版本）2）Windows 2003 Server（包括32bit、64bit版本）3）Windows Vista（包括32bit、64bit版本）4）Windows 7（包括32bit、64bit版本）5）Windows 2008 Server（包括64bit版本） 支持的应用模式：1）SafeEngine API应用2）CSP应用 三、安装前的准备： 1、请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动的安装包，以保证安

3、装的正确性。2、请在安装之前移除掉插在您电脑上的USBKEY，并关闭使用USBKEY的程序，例如IE等。四、程序的获取和安装：本版本的安装程序内置了文鼎创、明华和华大的驱动安装包，无需用户进行选择。如用户需要其他类型的设备驱动（如握奇、飞天等USBKEY），可以直接在本版本的安装程序基础上进行安装，需要说明的是其他类型的设备是否支持64bit的操作系统不由本安装程序决定。五、如何安装1.开始安装：2.安装导向：点击“下一步” 3.许可协议，请仔细阅读后，点击“我接受”4.安装路径选择 5.正在安装6.安装完成安装完成之后，即可插入相应的USBKEY设备进行应用操作2.2退出系统点击页面右上角“

4、安全退出”按钮进行安全退出点击“安全退出”2.3登录常见问题及解决方案2.3.1密码不正确可以通过密码验证：插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“验证密码”，在如下的框中输入您的USBKEY密码，确认之后，UniAgent程序将会告诉您密码是否正确。如下图所示：如果验证不通过，说明您输入的密码不正确。如密码遗忘，请带好相关证件到受理现场办理2.3.2证书读取错误请确认一下操作是否正确完成1、 证书是否插入，证书助手已经读取证书。2、 证书驱动按照2.1.1章节正确安装2.3.3证

5、书过期SHECA UniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“查看内容”，在如下的框中可以查看相关信息。到期更新提示功能在证书有效期只有3个月时，UniAgent程序会弹出提示用户，如下图所示：用户可通过自主更新或者带好证件到现场来更新2.3.4.企业证书注册证书登录成功后，如若出现以下页面提示当前证书未注册，请联系主证书持有人进行注册。则需要主证书持有人将该张证书注册，此张证书方可进入平台2.4修改证书密码SHECA UniAgent），弹出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“修改密码”，在如下的框中输入您现在的密码，并重复输入

6、您想修改的密码，确认之后，UniAgent将会告诉您密码是否修改成功。3. 证书信息管理3.1企业证书管理企业证书分主证书和副证书。主证书有着添加副证书、管理副证书等功能。3.1.1添加副证书1. 点击用户管理中的证书管理2. 点击右上角添加副证书点击“添加副证书”1 点击“证书管理”3.1.2副证书授权1. 对需要授权的副证书点击授权2. 在业务列表中选择需要授权的业务3. 点击授权1 点击“授权”点击“授权”选择业务3.1.3注销副证书1. 对需要注销的副证书点击注销1 点击“注销”3.1.3.1重新启用副证书1. 对需要重新启用的副证书点击启用按钮进行重新启用注：启用副证书时，需要移除主证书KEY，然后插入副证书KEY。1 点击“启用”3.2个人证书管理3.2.1个人证书管理个人证书管理功能主要是修改证书持有人的手机号码。1. 点击进入证书管理2. 输入证书持有人手机号，发送手机验证码3. 输入手机验证码，点击保存，更改证书出持有人完成输入验证码、点击保存输入手机号、点击“发送手机验证码”