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4简述人机交互技术有哪些应用领域?

人机交互技术的应用领域几乎涵盖的当前人类社会的所有领域,主要领域包括制造业、教育科研、军事、日常生活、文化娱乐和体育等多个领域。

5简述Norman认知模式的概念,说明认知模式的划分对人机交互系统设计的指导意义。

N.orman把认知模式划分为经验认知模式和思维认知模式。

其中经验认知模式是指人在认知活动中能够有效、轻松地观察、操作和响应周围的事件,它要求人应该具备某些专门知识并达到一定的熟练程度。

而思维认知模式则指人在认知活动中,需要进行思考、比较和决策,这种认知模式是发明创造的来源,如设计创作等。

而人的特点是更容易适应以经验认知模式进行认知的工作方式。

因此认知模式的划分对人机交互系统设计的指导意义主要在于好的人机交互系统应该能够给人提供比较丰富的信息,以帮助人能够以经验认知的模式进行工作。

6图形用户界面设计的一般原则是什么?

界面要具有一致性

常用操作要有快捷方式

提供必要的错误处理功能

提供信息反馈

允许操作可逆

设计良好的联机帮助

合理划分并高效地使用显示屏幕

7用于表示一个交互式产品的交互质量特性的属性有哪些?

有效性(Effectiveness):

值产品能否满足用户的功能需求。

效率(Efficiency):

指产品的工作效率。

用户主观满意度(Satisfaction):

用户对所使用产品的满意程度。

8以用户为中心的界面设计原则有哪些?

Gould、Boies和Lewis于1991年提出了以用户为中心设计的四个重要原则。

及早以用户为中心:

设计人员应当在设计过程的早期就致力于了解用户的需要。

综合设计:

设计的所有方面应当齐头并进发展,而不是顺次发展,使产品的内部设计与用户界面的需要始终保持一致。

及早并持续性地进行测试:

当前对软件测试的唯一可行的方法是根据经验总结出的方法,即若实际用户认为设计是可行的,它就是可行的。

通过在开发的全过程引入可用性测试,可以使用户有机会在产品推出之前就设计提供反馈意见。

反复式设计:

大问题往往会掩盖小问题的存在。

设计人员和开发人员应当在整个测试过程中反复对设计进行修改。

9简述LOTOS模型中定义了哪些基本算符,并简述这些算符的含义。

T1〣T2(交替Interleaving):

T1和T2两个任务相互独立执行,可按任意顺序执行,但永远不会同步。

T1[]T2(选择Choice):

需要在T1,T2中选择一个执行,一旦选择某一个后,必须执行它直到结束,在这中间另一个再无执行机会。

任务如何来选择,并没有给出一定的形式化描述。

T1∣[a1,...,an]∣T2(同步Synchronization):

任务T1,T2必须在动作(a1,……,an)处保持同步。

T1[>

T2(禁止Deactivation):

一旦T2任务被执行,T1便无效(不活动)。

T1>

T2(允许Enabling):

当T1成功结束后才允许T2执行。

10状态转换网络模型中,使用了哪些模型元素?

状态转换网络模型中定义了状态和状态之间的迁移两种元素,其中状态可从行为模型中的目标的初始状态得到,状态之间的迁移用来表示事件。

模型中,这些事件可分为用户事件(userevent)、内部事件和系统响应事件。

11简述人机界面表现模型的概念。

表现模型(PM)描述了用户界面的表现形式,由层次性的交互对象组成。

12简述Web界面设计原则。

以用户为中心

一致性

简洁与明确

体现特色

兼顾不同的浏览器

明确的导航设计

13简述Web界面要素的设计。

Web界面规划

文化与语言

内容、风格与布局、色彩设计

文本设计

多媒体元素设计

14Web界面基本设计技术有哪些?

HTML

JavaScript

JavaApplet

服务器端脚本语言

AJAX技术

VRML

Java3D

15移动互联网的数据接入方式是影响移动界面设计的另一重要因素,目前也是多种标准并存,主要形式包括哪些?

无线局域网(WirelessLocalAreaNetwork,WLAN)

无线城域网(WirelessMetropolitanAreaNetwork,WMAN)

无线个域网(WirelessPersonalAreaNetworks,WPAN)

高速无线广域网(WirelessWideAreaNetworks,WWAN)

卫星通讯。

16简述软件可用性评估的方法有哪些?

1、用户模型法(UserModel)

用户模型法是用数学模型来模拟人机交互的过程。

这种方法把人机交互的过程看做是解决问题的过程。

模型可以预测用户完成任务的时间。

这个方法特别适合于无法进行用户测试的情形。

在人机交互领域中最著名的预测模型是GOMS模型。

2、启发式评估(HeuristicEvaluation)

启发式评估法就是使用一套相对简单、通用、有启发性的可用性原则(即“启发”)来进行可用性评估。

这些启发式可用性原则共有十条:

(1)系统状态可见性

(2)系统与用户现实世界相互匹配

(3)用户控制与自由

(4)一致性与标准

(5)错误预防

(6)识别而不是回忆

(7)使用的灵活性与效率

(8)美观而精炼的设计

(9)帮助用户认识、诊断和修正错误

(10)帮助和文档

3、认知性遍历

认知性遍历认为用户完成一个任务的过程有三步:

1)用户在交互界面上寻找能帮助完成任务的行动方案;

2)用户选择并采用看起来最能帮助完成任务的行动;

3)用户评估系统作出的反馈,判断在任务上的进展情况

4、用户测试

就是让用户真正去使用软件系统,由试验人员对实验过程进行观察、记录和测量。

这种方法可以准确地反馈用户的使用表现,反映用户的需求,是一种非常有效的方法。

以实验室测试为例,一次用户测试要包括前期准备、测试阶段和测试评价三个部分。

5、问卷调查(Questionnaire)

问卷调查的执行过程

1)用户需求分析

2)问卷设计

3)问卷实施及结果分析

6、放声思考法(ThinkingAloud)

放声思考法也被称为边做边说法,是一种非常有价值的可用性工程方法。

在进行这种测试时用户一边执行任务一边大声地说出自己的想法,采用这种方法能够发现其他测试方法不能发现的问题。

实验人员在测试过程中一边观察用户一边记录用户的言行举止,使得实验人员能够发现用户的真实想法。

但是这也要求实验人员在进行测试之前明确测试目的,对于不同的测试目的,实验人员在测试过程中扮演的角色是不同的。

17请绘制出WIMP界面的概念模型。

18简述Web设计的原则。

要求把用户放在第一位。

设计时既要考虑用户的共性,同时也要考虑他们之间的差异性。

Web界面设计还必须考虑内容和形式的一致性。

其次,Web界面自身的风格也要一致,保持统一的整体形象。

Web界面设计是设计的一种,要求简练、明确。

只有丰富特色、内容翔实的网页才能使浏览者驻足阅读。

特色鲜明的Web网站是精心策划的结果,只有独特的创意和赏心悦目的网页设计才能在一瞬间打动浏览者。

明确的导航设计

网站首页导航应尽量展现整个网站的架构和内容,要能让浏览者确切地知道自己在整个网站中的位置,可以确定下一步的浏览去向。

19简述移动界面设计的原则。

1、简单直观

2、个性化设计

3、易于检索

4、界面风格一致

5、根据用户要求使服务个性化

6、最大限度的避免用户出错

7、避免不必要的文本输入

8、文本信息应当本地化

20人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种?

每种感知有什么特点?

视觉感知、听觉感知、触觉感知三种。

1)视觉感知特点:

一方面,眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物;

另一方面,视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。

进行人机交互设计需要清楚这两个阶段及其影响,了解人类真正能够看到的信息。

2)听觉感知特点:

听觉感知传递的信息仅次于视觉,可人们一般都低估了这些信息。

人的听觉可以感知大量的信息,但被视觉关注掩盖了许多。

听觉所涉及的问题和视觉一样,即接受刺激,把它的特性转化为神经兴奋,并对信息进行加工,然后传递到大脑。

人类听觉系统对声音的解释可帮助设计人机交互界面中的语音界面。

3)触觉感知特点:

触觉在交互中的作用是不可低估的,尤其对有能力缺陷的人,如盲人,是至关重要的。

触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性。

温度感受器-冷热

伤害感受器-疼痛

机械刺激感受器-压力

实验表明,人的手指的触觉敏感度是前臂的触觉敏感度的10倍。

对人身体各部位触觉敏感程度的了解有助于基于触觉的交互设备的设计。

21简述人机交互输入的模式。

(1)请求模式(RequestMode):

应用程序执行过程中需要输入数据时,暂停程序的执行,直到从输入设备接受到请求的输入数据后,才继续执行程序

(2)采样模式(SampleMode):

输入设备和应用程序独立地工作。

输入设备连续不断地把信息输入进来,信息的输入和应用程序中的输入命令无关。

(3)事件模式(EventMode):

输入设备和程序并行工作。

输入设备把数据保存到一个输入队列,也称为事件队列,所有的输入数据都保存起来,不会遗失。

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22什么是概念模型和分布式认知模型?

概念模型:

指的是一种用户能够理解的系统描述,它使用一组集成的构思和概念,描述系统做什么、如何运作、外观如何等。

①解用户任务需求;

②选择交互方式,

对概念模型的认知:

设计模型——设计师设想的模型,说明系统如何运作。

系统映像——系统实际上如何运作。

用户模型——用户如何理解系统的运作。

分布式认知模型:

指的是将认知主体和环境看作一体的认知理论,分布式认知活动是对内部和外部表象的信息加工过程。

一个分布式认知系统可被看作包含多个主体、多种工具和多样技术,协调内外部表象,且有助于提供一种动态信息加工的系统。

分布式认知:

分布式认知是一种将认知主体和环境看做一体的认知理论,分布式认知活动是对内部和外部表象的信息加工过程。

分布式认知中,表象和人工制品是两个重要概念。

23简述表象和人工制品的概念。

表象和人工制品:

表象是指信息或知识在心理活动中的表现和记录方式,是外部事物在心理活动中的内部再现,一方面它反映客观事物,代表客观事物,另一方面又是心理活动进一步加工的对象。

人工制品是指人工制造的仪器、符号、程序、机器、方法、模式、理论、法规以及工作组织的形式等。

24界面描述语言:

分为()和()。

命令式语言;

陈述式语言

25简述人机界面中的四类用户。

Ⅰ、偶然型用户

Ⅱ、生疏型用户

Ⅲ、熟练型用户

Ⅳ、专家型用户

26、下例不属于MVC模型层次的是()。

A.模型层

B.视图层

C.控制层

D.表示层

D

27、以下哪个不是交互任务类型的基本对象类型?

()

A.抽象(概念)交互对象

B.逻辑交互对象

C.空间交互对象

D.时间交互对象

B

28、Web界面设计中用户所处地位不正确的是()

A.确定Web站点的用户群体 ,从用户的角度去思考。

B.以用户为中心的设计,为用户的共性设计,同时考虑差异。

C.对目标用户群的构成进行分析:

Web网站是以提供的信息内容来分类的。

D.用户是系统的主宰,设计时应该让用户参与。

29、人们通常对水平线和垂直线的认识,正确的是()

A.夸大水平线

B.夸大垂直线

C.没有影响

D.以上都不对

A

30、下例哪一项不是新一代的人机交互技术发展方向和趋势。

A.多样化

B.集成化

C.智能化

D.网络化

31、目前,最具有市场新生力量的手写板是:

A.电阻式压力手写板

B.电磁式感应手写板

C.电容式触控手写板

D.电阻电磁混和式手写板

32、鼠标与计算机的接口中,下例不正确的是()

A.串行接口

B.并行接口

C.PS/2接口

D.USB接口

33、用磁盘图标隐喻存盘操作、用打印机图标隐喻打印操作等属于()

A.直接隐喻

B.工具隐喻

C.过程隐喻

D.表示隐喻

34、LOTOS最大的优越性在于()

A.不能构造一套现成的自动化工具

B.有时可以自动进行错误检测

C.语法容易记忆

D.它属于形式化的语言

[判断题]

35、图像输入是人与计算机交互的主要方式。

36、指点设备可以对物体在一维、二维、三维或更高维的空间中进行控制。

参考解析:

指点设备常用于完成一些定位和选择物体的交 互任务。

物体可能处于一维、二维、三维或更高维的空间中,而选择与定位的方式可以是直 接选择,或通过操作屏幕上的光标来完成。

37、控制杆是其中一种指点设备。

38、声卡是实现声波/数字信号相互转换的硬件。

39、虚拟现实系统必须使用数据手套。

40、洞穴式显示器它允许用户在虚拟空间中走动,而不用佩戴笨重的设备。

41、图形用户界面是当前用户界面的主流,广泛应用于各档台式微机和图形工作站。

42、直接操纵的对象是命令、数据或是对数据的某种操作。

直接操纵(direct manipulation) 直接操纵是指可以把操作的对象、属性、关系显式地表示出来,用光笔、鼠标、触摸屏或数据手套等指点设备直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程。

直接操纵的对象是命令、数据或是对数据的某种操作。

43、数字墨水是一种新的人机界面技术,它借鉴手写识别技术的同时,克服了手写识别技术的许多局限性。

44、可用性阶段可以不让用户参与设计。

45、鲁棒性的响应时间一般而言,延迟较短或立即响应最好。

即使需要较长的时间才有最终结果,也应该有所响应。

46、鲁棒性的任务可以不用规范,便于任其发挥。

47、窗口系统强调为程序员提供硬件设备独立性。

48、窗口系统为每一个应用程序建立一个事件处理中心,事件处理中心负责事件的处理。

49、交互系统开发软件包为程序员提供一组已经定义好的交互对象,也称为交互界面元素或窗口组件,程序员可以使用这些组件编写自己的应用程序。

50、交互系统开发软件包是面向对象的,但这并不意味着开发的应用程序所需要的语言必须支持面向对象的概念,也可以使用非面向对象的程序设计语言。

51、人性化的设计是Web界面设计的核心。

52、语音输入为文本输入提供了更加自然的交互手段。

53、指点设备常用于完成一些定位和选择物体的交互任务。

54、同鼠标相比,触摸板的使用更加灵活,它将代替鼠标。

55、触摸屏提供了一种简单、方便、自然的人机交互方式,完全可以代替鼠标或键盘。

56、由某条基本输入原语可以形成交互。

57、在界面设计的后期阶段建立用户界面表示模型。

58、实现客户程序和服务器程序可以在一台机器上,也可以分布在不同的机器上。

59、事件注册方式的好处是一般应用程序不需要设计事件处理循环,只关心应用程序需要处理哪些交互事件,当事件发生时应用程序如何处理。

60、实例和继承是面向对象程序设计的基石,类可以看作交互对象的模板。

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