市场营销专业学生的开题报告Word文档格式.docx
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因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求，让产品富有情感价值。
同时他们还指出，情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚，从而为企业创造良好的收益。
文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面，为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。
学者孙瑞华认为时代呼唤情感营销，随着时代的进步和发展，情感营销也逐渐成为一种潮流，特别是消费者在购买决策环节时，考虑的因素也越来越多，不仅要注重产品的使用价值，更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。
他指出情感营销最关键在于攻心，在激烈的市场营销环境中，要想提高市场占有率，必须制定可行的攻心策略，为此他提出了四个攻心术，真正从消费者角度出发，投其所好。
所以，市场营销正是将攻心作为上策，让消费者从心底产生共鸣，从而产生品牌偏好，提高顾客的品牌忠诚度，企业要想产品在市场上销量畅行，就必须顺应时代发展潮流，根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
学者许红格、林美珍和陈秋萍对情感营销有自己的看法，文章从顾客的情感需求出发，研究企业如何在市场营销中利用情感因素取得良好的营销效果。
他们认为在感性消费时代，情感是消费者决定是否购买的一个重要因素，同时也是企业是否创造更多回头客的决定力量。
文章从情感营销的四个策略出发，分析了情感包装、情感设计、情感服务、情感广告对顾客情感需求的影响，指出情感作为一种特殊形式，无时无刻不在影响着消费者的购买心理，同时也影响消费者对企业产品和服务质量的感知。
文章还从影响消费者的情感因素出发，为企业如何提升服务质量提出可行性的情感营销对策。
学者李梅茹对于经济学中情感营销的策略有一定的研究。
文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用，并根据各种消费心理提出情感营销策略。
他指出企业要想获得消费者的长期光顾和品牌忠诚，情感营销是必不可少的策略，想办法如何抓住消费者的情感才是关键。
同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策略，包括如何激发消费者的认同感、用情感广告使消费者产生共鸣、开发情感产品满足顾客需求以及用情感商标来刺激消费者眼球。
只有这样才能让消费者的心里期望和实际感知的产品和服务质量不会相差太大，以至于让消费者自觉的产生产品偏好，形成良好的品牌忠诚。
文章最后还指出企业要想获得良好的经济收益，那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的改变而改变。
国外研究现状：
追溯研究文献，最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授，他认为形象与情感是营销世界的力量之源，想顾客之所想，满顾客之所需。
因此，情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈现在消费者面前，总的来说，他可以通过两种方式来实现企业的营销活动：
第一是研发出富有人情味的产品或服务;
第二是采用富有人情味的促销方式。
营销大师菲利普科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段：
一是追求量的消费，二是追求质的消费，三是追求感性的消费。
同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素，将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。
美国推销大王乔坎多尔福曾说过：
推销工作98%是感情工作，2%是对产品的了解。
对于一个推销员来说，掌握一定的推销技巧是很重要的，不仅要充分的了解产品，而且要将自己的情感融入到推销过程中，因为顾客买的不仅是产品本身，还在买一种心灵体验和感受。
文章《ANewConceptofMarketing：
TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli认为如今情感营销是市场营销领域的一个新概念，他指出情感营销是研究如何诱导人们情绪化的购买特定的产品或服务。
文章还从心理文学的角度出发，指出情感条件影响购买决策过程的每个阶段，情感在任何一种社会或商业决策中扮演着一个重要的角色。
同时，情感营销策略的使用，能够确保企业获得长期和深远的顾客忠诚并且保持在市场上的竞争地位。
作者Dr。
SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中写道情感在顾客的购买决策中扮演着至关重要的角色。
成功的营销活动依赖于了解客户的心理和他们的情感感受。
企业将情感植入产品当中，可以吸引顾客的好奇心，并引起他们强烈的购买欲，从而增强顾客忠诚度。
他们指出，顾客购买产品更多的是基于该产品与他们的生活方式和个性的情感相兼容，而不是基于产品的特性。
发展趋势：
随着经济社会的快速发展，更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球，新的营销理念也应运而生。
同时，消费者的欲望和需求也在不断转变和升级，人们在日常消费过程中，不仅重视产品本身带有的基本功能和利益，更多的是追求在消费和购买过程中所获得的心理满足和情感表达。
情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的发展，现今越来越多的学者投身于情感营销的理论研究当中，希望通过以此来进行企业在情感营销策略上的改善，从而提高产品的市场占有率。
因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。
关键问题：
本课题基于情感营销理论，着眼哈根达斯实施情感营销的现状，以杭州市的哈根达斯消费者为研究对象，进行哈根达斯情感营销策略的研究调查，并进一步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销，更好的实施情感营销策略。
难点：
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析，具有以下难点：
问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式，被调查者对问卷的态度、问卷的回收率等都会对调查结果的分析有一定的影响。
问卷调查中需要使用纸质问卷调查方式，需要进行实地调查，问卷的收集、统计、整理工作量较大。
研究工作基础：
主观条件：
首先，本人对哈根达斯的情感营销这块比较感兴趣，而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客，随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销，对这次写论文应该会有一些帮助;
其次，在大学三年的学习中，掌握了一定的专业知识和技能，同时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文。
客观条件：
切实利用杭州图书馆及学校图书馆关于情感营销方面的书籍，结合其他杂志期刊上的资料，再利用互联网上的资讯，以及进行必要的社会调查来论证自己的相关内容。
仪器设备条件：
学校图书馆、杭州图书馆、寝室电脑
1。
拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路线
研究方法：
文献资料法：
通过在中国知网、中国学术期刊网、万方数据资源系统以及学校图书馆数据库等中文数据库及外文数据库上的检索，收集相关资料，并对收集到的材料进行适当的归纳整理，为论文作铺垫。
问卷调查法：
通过设计问卷，在网上发放问卷以及对消费者进行实地调查发放问卷，得到相关的信息。
2。
进度安排
20xx年3月1日~20xx年3月15日选导师
20xx年3月16日~20xx年5月31日征题完成开题答辩
20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻译
20xx年7月1日~20xx年8月31日完成综述、资料收集
20xx年9月1日~20xx年9月30日撰写论文提纲及完成论文初稿
20xx年10月1日~20xx年11月30日修改论文
20xx年12月1日~20xx年12月31日完成毕业论文答辩、补答辩
五、参考文献
伍庆，董曼虹。
传情圣物。
21世纪商业评论，XX，：
118—120。
李光斗。
情感营销营销的温柔一刀。
广告人，XX，：
155。
陶文静，池进。
情感营销视角下的餐饮经营策略研究。
扬州大学烹饪学报，XX，：
43—47。
孙瑞华。
市场营销新理念：
情感营销。
赤峰学院学报，XX，：
75—77。
许红格，林美珍，陈秋萍。
情感营销对顾客感知服务质量的影响研究。
企业活力，XX，：
33—36。
李梅茹。
经济学中情感营销的策略研究。
中国集体经济，XX，：
76—77。
张静雅。
浅析情感营销策略。
现代商业，XX，：
43—44。
文征。
。
北京市：
中国物资出版社，XX，：
3。
周高华。
情感营销行之有效的营销之道。
电子工业出版社，XX。
菲利普科特勒着，梅如和、梅清豪、周安柱译。
营销管理。
北京：
中国人民大学出版社，XX，：
45—47。
DomenicoConsoli。
ANewConceptofMarketing：
TheEmotionalMarketing。
BRAND。
BroadResearchinAccounting，NegotiationandDistribution，XX，：
52—59。
Dr。
SurenderKumarGupta，HemantSyal。
EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior。
InternationalJournalofResearchinITManagement，XX，：
75—84。
市场营销专业学生的开题报告2 随着社会的进步、计算机技术的飞速发展，用计算机实现企业人事工资的管理势在必行。
对于大中型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成劳动人事管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件；
而工资管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，工资计算、发放、核算的工作量很大，一般不允许出错，如果实行手工操作，每月发放工资须手工填制大量的表格，这就会耗费工作人员大量的时间和精力，计算机进行工资发放工作，不仅能够保证工资核算准确无误、快速输出，而且还可以利用计算机对有关工资的各种信息进行统计，服务于财务部门其他方面的核算和财务处理，同时计算机具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如：
检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高人事工资管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
所以人事工资管理系统应运而生，成为利用计算机实现企业人事工资管理的基本。
随着我国国民经济建设的蓬勃发展和具有中国特色的社会主义市场经济体制的迅速完善，各个行业都在积极使用现代化的手段，不断改善服务质量，提高工作效率，这些都在很大程度上给企业提出越来越严峻的挑战，对企业体系无论是在行政职能、企业管理水平以及优质服务上都提出更高的要求。
建设一个科学高效的信息管理系统是解决这一问题的必由之路。
企业内部财务管理是该企业运用现代化技术创造更多更高的经济效益的主要因素之一。
工资管理作为企业内部的一种财务管理也是如此，由于企业职工人数较多，每一位职工的具体实际情况也不尽相同，各项工资条款的发放，如果没有一个完整的管理系统来进行管理，那么势必会给管理人员带来种种麻烦，因此类似工资管理系统之类的财务软件的开发势在必行。
现在中国企业已进入"
新管理时代"
，企业管理在经历了计划经济时期的"
生产管理"
时代，计划经济与市场经济相结合时期的"
混合管理"
时代后，从九十年代末进入全面市场经济时期的"
新管理"
时代。
新管理时的中国企业管理是面向市场，基于现代企业制度，是中国模式，价值化，系统化，电脑化，国际化和普遍化管理的时代。
新管理时代的中国企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。
要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面强化企业管理，形成企业持久发展的"
内功"
越来越多的质优企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说明这一趋势。
在市场竞争日益激烈，用户需求不断趋向多样化，企业间关联程度越来越密切的今天，要求企业行动必须快捷，灵敏，在管理的思想观念，方式方法上不断创新。
人力已经很难完全达到要求，必须借助当代信息科技的最新成果，优化和加强企业的运营和管理。
主要内容：
支持企业实现规范化的管理，支持企业高效率完成劳动人事管理的日常业务，包括新员工加入时认识档案的建立，老员工转出、辞职、退休等。
目标：
实现企业员工工资管理的系统化、规范化和自动化。
20xx—03—10———20xx—03—16收集所需资料20xx—04—02———20xx—04—16完成系统需求分析，对人事查询管理，人事维护管理，工资查询管理，工资维护管理，等各个功能模块的功能进行确定。
20xx—04—17———20xx—04—25对数据库表结构进行设计，将表结构导入数据库。
并对论文进行初步构思、编写。
20xx—04—17———20xx—05—05继续完成功能模块的代码编写。
20xx—05—05———20xx—05—23设计测试实例，对系统进行测试，找出缺陷，进行完善。
20xx—05—24———20xx—06—15完成毕业论文的编写工作。
签字：
200年月日
专业负责人签字：
20年月日
院：
负责人签字：
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