管理学管理学组织的变革精选试题文档格式.docx

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D.制定公平的竞争规则

8、在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：

“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。

”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

A.未从关键流程入手进行再造

B.未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程

C.未构筑一支优秀的再造队伍

D.未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序

9、下列那个公司可以看成是虚拟公司（）

A.思科

B.戴尔

C.格兰仕

D.耐克

10、企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。

A.生产流程

B.计划决策流程

C.资金核算流程

D.管理流程

11、科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）

A.知识的共享和传递更加便捷

B.承担上传下达职能的中层管理人员被大量削减

C.组织与顾客、组织与供应商的联系更加紧密

D.公司的纵向边界得到扩展

12、在利用“杠杆瞄准”这一管理技术时，其中的关键是选择“标杆”,其应符合下述哪些要求（）

A.在被瞄准领域具有突出的业绩

B.标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点

C.与本企业具有相似的文化

D.与本企业不具有直接竞争关系

13、公司的法人治理结构主要是指就（）之间的激励与约束、权力与责任的分配等作出的一整套制度安排。

A.股东会

B.董事会

C.监事会

D.经理层

14、流程对企业经营的功能是（）

A.一体化整合功能

B.时间控制功能

C.价值贡献功能

D.激励创新功能

15、虚拟公司要取得成功，首先必须做到的两点是（）

A.有合适的合作伙伴

B.独特的企业文化

C.拥有关键性资源

D.将自身资源集中于附加值高的功能上

16、对于联想公司来说，可能推动它进行组织变革的因素是（）

A.消费者需求变化

B.装配线技术的重大改进

C.战略的重新制定或修改

D.戴尔公司的步步进逼

17、对股份公司的经理人起到约束和激励作用的主要外部市场力量包括（）

A.产品市场

B.经理人市场

C.资本市场

D.公司控制权市场

18、在知识经济和信息化的时代背景下，组织创新的共同趋势是（）

A.扁平化

B.有机化

C.网络化

D.规模化

19、企业流程有哪些特性（）

A.目标性

B.可分解性

C.动态性

D.协调性

20、从传统企业向数字化企业转变的两个重要标志是（）

A.主要业务活动从人工传递书面信息转化为互联网上的数字作业

B.公司内的信息流动从滞后转为及时

C.从主要管理有形资产的运用转向对信息的运用

D.业务流程从补救失误转为预防失误

21、什么是业务流程?

业务流程具有哪些基本特征?

基于流程的组织活动方式有哪些?

22、试析供应链管理实践对管理理论发展的影响。

（不需展开）

23、简述供应链管理的主要模式及各种模式的适用范围。

24、什么是流程再造?

简述企业业务流程再造的实施步骤。

25、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。

（）

26、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

27、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。

28、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

29、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。

30、环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。

中层管理跨度>

基层管理跨度

B.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度

C.高层管理跨度中层管理跨度<

71、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。

在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。

A.按职能标准划分部门

B.按产品划分部门

C.按地区划分部门

D.设立矩阵组织

72、矩阵结构这种组织形式适用于（）

A.工作内容变动频繁的组织

B.工作内容比较稳定的组织

C.每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织

D.每项工作的完成需要人手较多的情况

73、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（）

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部

74、我国大部分企业采取的组织形式是：

C.直线职能制

D.事业部制

75、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）

A.职能型结构

B.直线制结构

C.事业部制型结构

D.矩阵型结构

76、职能结构与事业部结构的基本区别是（）

A.是否设职能部门

B.管理层次的多少

C.业务是集中还是分散

D.是集权还是分权

77、职能式组织结构的特点在于（）

A.管理集中，指挥统一

B.能适应灵活多变的经营环境

C.有助于管理工作的分工与专业化

D.常表现为独立企业的联合体

78、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（）

A.职能式组织结构

B.产品组织结构

C.矩阵式组织结构

D.包括上述A、B、C

79、直线职能制组织形式一般适用于（）

A.中小企业

B.大企业

C.所有企业

D.不能判断

80、事业部制的主要不足在于（）。

A.不利于调动下层的积极性

B.不利于灵活调整经营策略

C.易造成事业部之间无效的内部竞争

D.不利于企业发展壮大

81、职能职权的运用最可能造成（）

A.加强直线职权

B.B．弱化直线职权

C.C．多头领导

D.D．无人负责

82、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？

B.事业部制

D.职能制

83、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？

A.不同产品

B.企业职能

C.顾客特点

D.不同地区

84、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。

A.确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态

B.委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值

C.委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同

D.以上都对

85、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门

A.时间

B.人数

C.职能

D.过程

86、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？

A.组织战略

B.组织政策

C.组织环境

D.组织所处的发展阶段

87、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（）

A.最高管理层

B.中间管理层

C.现场管理层

D.上述三种都不对

88、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）

A.它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态

B.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用

C.它更有可能使信息在传递过程中失真

D.它不适合于现代企业组织

89、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（）

A.扁平

B.高耸

C.高度集权化

D.不能定论

90、国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（）

A.当领导的不愿为组织承担责任

B.管理制度、机制不健全

C.机构臃肿，责权不明

D.领导能力不行

91、一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。

这属于组织的（）

A.渐进式变革

B.革命性变革

C.计划是的变革

92、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（）

A.习惯

B.安全

C.群体惯性

D.结构惯性

93、在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（）

A.被授权者

B.代理职务

C.助理或秘书

D.参谋人员

94、某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（）

A.矩阵制

B.“斯隆模型”

C.职能制

D.网络结构

95、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？

A.参谋人员。

B.直线人员。

C.咨询人员。

D.一线员工。

96、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）

A.进行组织变革。

B.保持组织稳定。

C.减少环境变化。

D.推动环境变革。

97、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。

98、事业部制的主要不足在于（）

A.不利于调动下层的积极性。

B.不利于灵活调整经营策略。

C.不利于事业部之间的市场竞争。

D.不利于企业发展壮大。

99、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。

由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。

D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

100、常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）

A.力场分析

B.标杆超越法

C.六西格玛方法

D.业务过程再造

101、面向过程的组织变革，主要是打破（）

A.部门界限

B.职能碉堡

C.纵向层次

D.沟通障碍

102、过程观点的焦点是（）

A.说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

B.说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

C.说明外部环境的状况

D.说明内部环境的状况

103、在波特竞争力模型中，导致替代品出现的原因是（）

A.变化的社会环境和技术环境

B.客户不满意

C.战略资源的制约

D.产品规模和型号的改变

104、把企业管理的经验第一次上升为理论的人是（）

A.波特

B.马洛斯

C.赫兹伯特

D.泰勒

105、企业管理软的一手是（）

A.科学管理

B.人事科学管理

C.形为科学管理

D.绩效科学管理

106、当企业本身管理制度很不完善的时候，有很大风险的管理系统是（）

A.CRM

B.ERP

C.MPS

D.MRPⅡ

107、一般认为，扁平化的组织架构是（）

A.多于四个层级

B.等于四个层级

C.少于四个层级

D.因时，因地，因宜组合

108、美国现代管理大师德鲁克认为，真正的资源是（）

A.资本

B.人

C.时间

D.经济

109、股权激励制度的激励对象一般限定于（）

A.公司高层管理人员和技术骨干

B.本公司全体员工

C.高层管理人员

D.所有管理人员

110、一个人在本行业里长期经验的积累就是（）

A.价值观念

B.核心能力

C.职工素质

D.创新思维

111、员工日常行为动作平台就是企业的管理平台，其建立方法是（）

A.行为识别系统

B.理念识别

C.搭建管理平台

D.统一标识

112、企业在生产导向阶段的最大任务是（）

A.质量问题

B.品牌问题

C.产量问题

D.技术问题

113、市场区隔的方法一般是首先（）

A.依据消费市场和工业市场加以区隔

B.依据一定的变量和对整体市场加以区隔

C.依据消费者所在地理区位加以区隔

D.依据消费者心理因素和行为因素加以区隔

114、最大的可变成本是（）

A.生产基础设施

B.品牌

C.人工成本

D.产权

115、设计和实施股票期权模式，要求公司必须是（）

A.公开上市公司

B.股份公司

C.责任公司

D.有限公司

116、企业在成长的第一阶段，成长的动力来源于（）

A.合作

B.创造力

C.指导

D.协调

117、宗教问题属于的是（）

A.无形风险

B.价格风险

C.款式风险

D.关税风险

118、成人学习中要注意问题的是（）

A.注重学习内容

B.注重生存质量

C.注重学习方法

D.急用的先学

119、在企业的营销导向阶段，企业最大的问题是（）

A.如何生产

C.质量问题

D.生产什么