物流企业创业策划方案Word下载.docx
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6.1建材运输类业务明星类业务11
6.2家居运输类业务明星类业务11
6.3货物运输类业务问题类业务11
七、公司的SWOT分析12
7.1优势12
7.2劣势13
7.3机遇14
7.4挑战14
八、营销推广15
8.1网站、网络推广15
8.2与长株潭开发商—人脉16
8.3报纸杂志16
九、财务分析16
9.1公司的财务状况和资本结构16
9.2融资17
十、风险与对策18
10.1风险18
10.2对策18
一、摘要
**（18）男，长沙民政职业技术学院经济贸易系电子商务专业大二学生，学习比较认真，今年荣获国家励志奖学金，同时有着丰富的社会经验，在高中毕业以及寒暑假都出去参加了实践工作，在管理方面有着自己的一套想法。
在这次策划中，主要负责企业规划、市场分析、投入和收益、竞争对手分析。
**（37）男，长沙民政学院电子商务专业大二学生，在解决问题上，有着自己想法，同时善于与大家分享，做事情比较认真，在这次策划中，主要负责摘要、公司概述、产品和服务、财务分析。
**（26）男，长沙民政职业技术学院电子商务专业大二学生，有着广阔的人际关系，幽默，善于调节气场、带动别人做事的激情。
在这次策划中，主要负责四象限分析、SWOT分析、营销推广、风险和对策。
通过这次的团队合作，能够将我们的公司好好经营下去，为自己和社会创造更多的财富。
二、公司概述
湖南恒生物流有限公司是一家从事第三方物流的有限公司。
它主要针对的是长株潭以及周边地区的房地产商，是一家专门为建筑建材行业提供材料运输等一系列活动的第三方物流企业。
它提供的服务主要有仓储、配送、转运、加工以及简单包装、材料信息反馈、订单跟踪等附加业务。
随着中国城市化率越来越高，而且中国正处于建设阶段，建材行业的发展来时迅猛，如火如荼，同时现在长株潭城市一体化，建材行业肯定会越来越红火，我们团队看到那种专业的建材运输物流企业还比较缺乏，所以我们三人共同出资建立这样一个第三方物流企业，我们企业将为大家提供高质量的服务，我们之所以选择长株潭各大房地产公司、建筑材料提供商、现成工地包工头，主要有以下理由：
房地产公司与建筑建材行业息息相关，是建材的主要需求者，我们与其建立合作伙伴关系对我们业务的提升有很大的帮助。
建筑材料提供商是材料直接供应者，他们一般没有自己的专业运输工具，这是一个很大的商机。
房地产建材采购运输业务一般由工地包工头承接，包工头直接参与材料运输，我们与其达成协议是个不错的选择。
房地产公司是从事房地产开发、经营、管理和服务活动，并以营利为目的进行自主经营、独立核算的经济组织。
2010年上半年，全国房地产开发投资19747亿元，同比增长38.1%，其中，商品住宅投资13692亿元，同比增长34.4%，占房地产开发投资的比重为69.3%。
6月当月，房地产开发完成投资5830亿元，比上月增加1845亿元，增长46.3%。
全国房地产开发企业房屋施工面积30.84亿平方米，同比增长28.7%；
房屋新开工面积8.05亿平方米，同比增长67.9%；
房屋竣工面积2.44亿平方米，同比增长18.2%。
看到房地产行业增长如此迅猛，加上政府强烈支持，可以确信房地产行业是一个不会衰败的行业，而且房价肯定不会跌，所以开发商会更大力度建造高楼，这就为我们企业提供了充足的利润来源，所以我们企业前景一片盎然。
2.1公司基本情况
公司名称：
恒生物流有限公司
公司类型：
第三方物流企业
公司文化：
我公司秉承“一切为了客户满意”的服务理念，以发展现代物流事业为己任，以科学管理为手段，以传统运输业务为基础，悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台，努力做大做强综合性的运输服务体系，为广大客户实现价值最大化架设安全、便捷通道。
坚持自己的使命：
一切为了顾客着想，以最快的速度将货物交到长株潭各大房地产公司、建筑材料提供商、现场工地包工头等人手中。
公司使命：
物畅其流，传递文明
公司定位：
长株潭建筑建材行业运输的领头人
创业理念：
人是企业最宝贵的财富。
企业行为是在人的操控下来实现企业发展目标。
恒生的可持续发展，是依靠人力资本的培养、吸收、转化和增值，所以公司崇尚人力资本与货币资本同步发展，人力资本是企业核心竞争力的不竭源泉。
因此，公司根据员工的能力差异，对企业的贡献也不同，按照能力与贡献的大小将人力资本划分为人才资本、人才资源和人力资源三种类型，每位员工都可以根据能力与岗位划分到这三种类别中，建立相应的奖励与回报机制，将人才理念具体化。
同时注意学习氛围的培养，将员工需求与文化有机的结合，注重于树立良好的企业形象和员工的个人形象，更注重企业精神与企业价值与员工的精神与价值融合。
因此，改变管理作风和管理理念，营造和谐、团结的管理氛围，公司倡导：
求实奋进，开拓创新，坚忍不拔，分工协作，诚恳直率，共同发展工作作风和团队精神，形成高效、有序的办事风格和充满活力的管理模式。
公司的股本结构：
股东名称
出资额
出资比例
王云
330万元
33%
刘勇
340万元
刘旺
公司的组织管理：
每一个企业都会有相应的赏罚制度，这些赏罚制度在一定程度上对员工起着约束和鼓励的作用。
但是，不适当的赏罚制度往往会引起员的的反感。
这就起来了反作用。
所以，公司在进行赏罚之前，都会遵循以下原则：
1、做调查——发出一个调查表，让所有员工都有机会投入到整个计划中，并且在最终方案中看到他们所希望的。
2、让员工们参与进来——创建一个员工专责小组，或是指定员工代表加入到方案设计项目。
为员工们参与到整个设计过程中提供途径，当方案启动时，使他们获得主人翁感和兴奋感。
3、考虑现有渠道
记得定期的里程碑——自然发生的事件，例如生日，工作周年纪念日或是欢迎一位新同事，都为奖赏员工提供了理想的机会。
为员工量身定做奖赏方案，像是一些简单的贺卡发送方式，员工们会感受到真诚和意外的愉悦感，并且可以与员工更加亲近。
4、决策方式
公司所做的大部分决定，都需要通过各个部门的共同商议才能真正实施执行，没有任何一个人独断，我们始终坚持团结才是成功的捷径。
3.1前期（1-2年）
我们公司打算再1-2年的时间内推广自己的服务，以长株潭地区为基点，各大房地产开发商，建材销售等打好关系，建立合作伙伴，取得第一批客户的信任，提升我们公司形象和知名度，获得好的口碑。
当然这些都需要我们自己首先要做好服务，所以管理也很重要，特别是在公司刚好起步的时候，我们一定要管理好自己各方面的服务，所以，在前期，公司也要做好全方面的管理工作
3.2中期（3-5年）
这个时期是一个非常时期，公司员工没了创业初期的那份热情，资金方面也花费的差不多了，各方面的漏洞相继出现。
所以，在这个时期，我们公司要不断地巩固和完善自己，完善自己的管理制度，经营模式，营销渠道，巩固公司的诚信形象，继续推广我们的建材运输服务，稳住老客服，争取更多的新客户，做好售后服务工作，在长株潭建材运输方面站稳脚跟，和各大开发商，建材销售方继续合作，拉好人脉关系，适当的扩大建材运输服务推广范围，比如长株潭周边地区等，做好一些销售分析和数据库，比如我们的客户人群的基本资料，运输路线的优化，成本的计划等各方面都要做好分析。
我们这个时候也要取得一定的成就，做到客户们对我们服务的肯定，在建材运输方面口碑还很不错，是人们的首选。
3.3后期（5年之后）
5年之后的我们，运营模式逐渐的被完善，管理也得到了比较好的改善，取得了周围群众的信任，和客户关系也处理的不错，这个时候我们公司考虑到扩大服务范围，把目标定位从长株潭扩大到湖南整个地区，成为建材运输行业的带头人，享有较高的口碑和形象，当然也要宣传我们公司的文化理念。
3.4未来规划
在未来更长的日子里，我们也要关注竞争对手的状态，政府政策，还有时代潮流，当然也要有自己的特色，不断地完善内部管理和经营模式，适当的扩大服务范围，厚积薄发。
为新老顾客建立一个档案，给他们提供优质的服务，不仅仅只是建材的运输服务，还提供一些咨询服务，免费为顾客购买建材提供一些建议，并竭尽所能的帮助顾客们。
我们公司计划在未来的十年内，做好长株潭地区的建筑建材运输工作，成为领军人物，成为各大房地产开发商和建材供应商运输的首选。
4.1房地产行业
随着近年来房价一路高升，全国各地涌现出炒房热，房地产行业一片欣欣向荣的景象，尽管国家政府和相关部门纷纷出台了政策来打压房地产行业的过热，但效果似乎不是很大，该行业还是蛮受投资家们的喜爱。
随着长株潭一体化的进展，长株潭的各大房地产开发商们也是一路高歌，各个地区的房子出现一片红火，尤其是地段很好的，供不应求，相信在未来的几年里，房地产行业还是比较红火的，有比较大的发展空间和潜力。
这个对我们公司也是一个非常大的机遇，房地产的发展直接带动了建材行业的发展，那么建材运输也随之而起，我们公司一定要抓住机遇，走在时代的先锋。
房地产行业目前正在快速发展，一部电视剧蜗居折射出了住房的很多问题，成为一个热点话题，从各个方面上看，房地产行业还是一个非常热门的。
基于这么好的机遇，对我们建材运输来说是一个大好时机，我们一定要抓住，以此为跳板，把我们公司打出名气，成为建材运输的首选。
4.2建材运输
房地产行业和建材运输息息相关，房地产行业的快速发展带动了建材的需求量，目前建筑建材的运输方面做得相当出名的还是比较少的，我很看好这建材方面。
建材工业是中国重要的材料工业，已经是世界上最大的建筑材料生产国和消费国，十一五”规划基建投资已棋至中盘，公路、铁路等基础设施建设投资的爆发增长和普通民用建筑投资的平稳增长，使建筑行业正处在景气上行阶段。
同时，在建设节能社会和国家加强自主创新的背景下，节能和技术创新主题将是行业的发展热点。
这从另一方面上看，我们不仅仅是运输那种大型建筑建材的了，环保也成了我们定位的一个目标，我们不再强求订单和速度，也要追求环保节能，与时俱进。
4.3长株潭建材运输
随着长株潭一体化的进展，房地产行业的炙热，长株潭的建材运输也是前景可观。
目前建材运输一般都是由建材提供商，包工头，房地产开发商所承担的，专门做建材运输的物流比较少，有名气的也不是很多。
长株潭是一个非常有潜力的地区，尤其是最近来，长株潭交通状况也是日新月异，长沙，株洲，湘潭的城市交通联系的越来越紧密，这不仅为人们带来了便利，对于我们建材运输来说这是一个福音，我们一天可以在长株潭地区跑几个来回，这样完全的保证了材料供应的及时，为开发商们节约了成本。
4.4投入和受益
我们公司打算在一家品牌汽车销售一次性（获得优惠和更好的服务）购买八辆大型的货车，十辆小型货车来运输建筑建材，这是我们公司的中流砥柱，所有的建材运输都靠这些设备完成，每辆车都标有我们公司的Logo和服务宗旨——快速，便捷，安全，放心。
公司每个员工有着统一的制服，有自己的规章制度，理念和文化。
在工作上，我们有着二十四小时的服务热线，全程跟踪车队的运行状况，保证建材的顺利，完整，按时的到达，每运输完一次建材我们都会收集相关资料或发放调查资料。
比如说，我们会收集客户为什么会购买这样的建筑建材，是购买什么品牌的建材，在哪里购买的，又如何得知的，价格范围又是多少等等，有时候也会适时适当的发放一些问卷调查，调查内容包括上述内容，还有客户个人的一些基本资料，这些都有助于我们做好服务工作和更加明确我们的目标客户，建立比较好的人际关系。
我们还要做一个管理系统，高速运转我们的业务，这些管理包括车队GPS定位，运输路线的优化，客户分析资料，售后服务中心，做出一些重要决策等。
使我们的车队尽量不出现空驶，对流运输，迂回运输，重复运输，倒流运输等不合理运输，也绝不延误到货时间，影响到建筑工程的进展。
这个管理系统是我们的中心，我们全部员工都围绕它出谋划策，不断地改进和完善管理系统。
为每个客户量身打造最优质的运输服务。
这一切都是围绕客户而做的，从中，我们要获得客户们的好评，得到他们的肯定，在顾客心中树立诚信，服务周到的形象。
在长株潭地区享有建材运输的盛誉，服务要以海尔为参考以人为本，不断地改进甚至超越。
全面分析我们收集而来的数据资料，这是一个可观的受益。
4.5竞争对手的分析
在建材运输方面，我们主要的竞争对手是建材提供商、家政公司的物流服务、房地产开发商材料采购、包工头材料订购。
建材提供商：
对于建材提供商，这是一个主要竞争对手，因为很多建材提供商有着自己的物流设备，他们也从中获得经济利益。
他们的主要优势是有着较稳定的客户来源，直接接触建材，很多购买建材者都会去自己熟悉的建材供应商去购买。
不过也有着不少的缺点，第一，他们的运输服务不够专业，完全只是把材料运送到目的地后就一了百了，第二，他们的运输工具不够完善，只有着较少的运输工具。
家政公司的物流服务：
家政公司有时候也会承担一些建材、家具的运输，有着自己的优势，服务比较周到，也有着专业的运输工具，短路线运输速度比较快。
劣势主要有在建材运输这方面的业务量不是很多，运输路程不远。
房地产开发商材料采购：
房地产开发商建材材料采购部门一般都会把材料采购委托给包工头或者建材供应商，不过也有不少开发商自己运输的，节约成本。
他们的优势主要有购买建材种类和数量的直接选择由他决定，想订购什么样的材料和价格都由他们决策，是建材的直接需求客户。
劣势主要是运输服务不够专业，运输数量和次数比较少，没有专门的建材运输部门。
包工头材料订购：
包工头一般建材的运输都是由开发商委托的，他们直接寻找材料提供商去购买，当然有的建筑施工队伍也有着自己的车队设备，也承包建材运输服务。
他们的优点就是直接选择性的购买，去哪里购买成为他们的一大优势，缺点就是物流服务、运输设备不是很专业。
五、产品和服务
5.1产品
公司立足于长株潭地区各大房地产商建材领域，以方便各大房地产商以最快的速度建造，推进各大房地产商建造的速度为主要目标。
主要产品：
⏹钢材、砖石、沙石等建筑物的必需品的运输。
⏹房屋装修所用的各种家具、瓷砖等家居类运输。
⏹其他一些货物运输（当生意不好的时候）
5.2特点
⏹价格比较实惠。
由于我公司经济实力雄厚，已经实现了规模效应，使得运输成本比同行业的要低20%。
⏹齐全。
公司承担运输的货物几乎包括了建材行业的所有产品。
⏹人缘关系。
由于我公司在进行货物托运之前，就已经和各房地产公司已经达成了协议，他们已经同意我们的运输价格，和我们建立了长期合作伙伴关系。
建材类的产品主要包括：
大宗产品
包括钢材、石材、门窗、工艺玻璃、木质楼梯、水泥等，由于这种材料重量比较大，同时每次的运量也比较大，所以我们采用的是大货车托运（8辆/50W）。
中高级商品
包括凳子、吊灯、书桌、床等，由于他们重量不是很大，或者因为他们价值比较高，不耐压，所以选用小卡车来装运（10辆/18W）
服务内容
由于我公司是刚刚成立，所以服务可以说是最重要的，只有你服务好了，才能够赢得更好的口碑，这样才会有更多的客户来找你帮忙，所以我公司重点强调服务，所以对员工都进行了服务训练，可以和国外银行的服务员服务质量相媲美。
公司包括的主要服务内容：
短期仓储:
可以为各大经销商提供短期仓储服务，省去了仓储费用。
材料运输、配送
简单包装：
公司会给一些商品提供一些简单的包装，比如家居用品，防止被外物刮伤。
加工，
材料保险：
公司会为各材料买保险，尽可能减少经销商的损失。
订单跟踪：
采用全球先进的GPS定位系统，全面把握货物传输速度。
材料质量信息反馈：
这个服务是公司的特色服务，公司会根据房地产商对商品的反馈，对商品的评价，我公司会及时反馈给经销商，了解自己产品的质量。
六、四象限分析产品
恒生物流公司的业务主要是建材运输类业务、家居运输类业务和货物运输类业务三块。
其中建材运输类业务、家居运输类业务是明星类业务，货物运输是问题类业务。
如果一个公司没有现金牛业务，说明它当前的发展缺乏现金来源；
如果没有明星业务，说明在未来的发展中缺乏希望。
所以我们公司将努力把明显类业务转化成现金牛类业务，将问题类业务转化为明星类业务，以保证公司的正常运营和长期受益。
6.1建材运输类业务明星类业务
公司的60%-70%的投入都集中在建材运输类业务中，是公司投入最大的业务，因消费者对住所旺盛的刚性需求，有较高的市场成长率，发展前景巨大，由此的利润空间也很高。
采用的发展战略是：
积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位，将其培育成现金牛业务，为公司发展提供充足的后续资金。
6.2家居运输类业务明星类业务
家居运输类业务是继建材运输之后的延续，楼盘建好后，势必有大量业主需要运输购买的家具、装修用品等，对于我公司参与的了建设的楼盘，我公司会以先入为主的姿态迅速抢占市场，在获取客户资源方面具有得天独厚的优势。
其市场成长率和利润空间和建材运输类业务成正比。
积极抢占建材类业务所涉及的市场，进一步扩大经营规模，完善服务，提高市场占有率，努力将其转化现金牛业务，并为建材类业务的发展提供后续支持。
6.3货物运输类业务问题类业务
货物运输业务的开发，可分散公司投入，在一定程度上降低公司经营风险。
随着电子商务的发展，货物物流发展迅猛，很多物流企业常常出现爆仓情况。
虽然这块市场巨大，但由于市场竞争激烈，在一定程度上形成了垄断现象，需要的人力、物力、技术投入也很多，发展阻力较大。
但市场很旺盛，利润空间也很高，通过努力，将其转化为明星类业务，在快递行业分一杯羹不无可能。
发展战略：
先涉足货物快递运输市场，熟悉次行业情况，努力提高市场占有率，使之转变成“明星产品”，并做重点投资与扶持。
七、公司的SWOT分析
7.1优势
创业激情
因是毕业大学生自主创业，对未来充满这希望和憧憬，饱含创业热情和创业信心。
同时，大学生视野比较开阔，感想、敢试、敢闯，想问题的角度多样，创新思维强。
前期人力成本低
前期是公司筹备阶段，公司人员主要是由有激情、有梦想、有思想的人组成，为了同一个目标愿意吃苦耐劳。
专业的团队——对员工培训
公司主要业务是建材运输业务，有一个专业的司机团队十分重要，公司将尽力招纳经验丰富的卡车司机，并对司机做专业的培训，让员工不仅技术过硬，更要素质过硬。
给客户留下好印象，更是为了树立公司的品牌。
有形资产优势—购买的装备资金雄厚
公司运营资金有1000万，有充足的资金购买满足公司发展所需的卡车设备，为节约资金，提高资金的使用效率，可适当购买或租用质量过硬的二手卡车，组建实力强大的运输团队，为项目的按时完工提供强有力的运输保障。
另外，公司将利用雄厚的资本不断提高员工福利，建设公司文化，提高员工对公司的满意度，确保公司员工充满活力与激情。
良好的商业信用、积极进取的公司文化
信息话社会诚信问题越来越受重视，没有诚信就无法在市场上立足。
公司的三位开创者都是电子商务专业出身，更加明白诚信对自身及企业的重要性。
人力资源优势
公司聘请的卡车司机都是有多年经验的，都能熟练的操作机器设备，工作效率也比较高，工作态度、事业心、责任心都比较优越，熟练的操作也能有效减少操作失误带来的损失。
7.2劣势
创业经验缺乏
由于是毕业大学生自主创业，虽然在校期间就有比较丰富的社会实践经验，但这些经验对于创业来说还是存在不足，对市场把握度不够，对很多事情缺乏了解，在处理一些问题矛盾时，可能一些方式方法不是很合适。
对市场把握度不够
虽然在校有学到市场方面的知识，但实际操作较少，在把握市场时存在困难。
竞争优势不明显
公司的模式比较简单，很容易被别人模范和复制，缺乏有优势的产品和服务，在遇到同行时难以以管理优势取胜对手，往往是通过压缩利润空间的形换取项目。
市场开发不够
开发商一般都有相对熟悉的运输伙伴，而我们的主要业务就是和开发商取得合作关系，承担其建设所需的物资运输工作，由于公司在这方面涉足尚浅，获得人脉关系较少，市场开发程度还很低。
7.3机遇
人们对住宅的刚性需求旺盛
中国人口数量巨大，城镇人口不断攀升，其对住房的刚性需求，不断助推着房地产市场的发展，开发商也不断寻找合适的地段规划新楼盘，这也是房地产市场火热的重要原因。
房地产市场越火热，意味着我们业务会越大。
长株潭城市发展迅猛
随着经济的发展、国家十一五规划的实施、长株潭一体化战略的实施，长株潭正以飞快的速度发展，城镇建设日新月异，变化巨大，其对建材的需求是十分不断增加。
加上国家四万亿拉动内需的投入开始发挥作用，国家大型项目的不断开工建设，市场对建材的运输不断增加，这也成了我们公司发展的重要机遇。
农村人口向城市聚集
中国城镇化进程不断加快，越来越多的人向城镇聚集，其必将拉动对建材的需求。
7.4挑战
开发商与现有运输公司的合作
相对于以有同行业公司，我们是后期介入，加上雄厚的资本，势必会在一定程度上打乱原有市场，与竞争对手争夺开发商的项目，就不得不考虑到竞争对手与开发商已有的合作关系。
能不能让开发商重新做出选择，这是对公司公关能力的一大挑战，也是必须要取得成果的。
公司前期不成熟，管理困难，员工心态不稳定
对公司的管理将是一大挑战，怎样激励员工；
怎样管理好公司的各个部门；
制定怎样的管理制度；
怎样让员工认可公司的文化和价值理念；
对员工的奖惩怎样才算合理且不挫伤员工的积极性…….
信用不高，市场开发难度大
刚涉足建材市场，还不为市场熟悉，在市场中缺乏信用，在进行市场开发时会阻力重重，有好的项目常常会因为缺乏理解与信任而流失。
政府打压房价
现在房价过高，百姓怨声很大，政府不断出台新政策希望控制房价，将房价控制在人们可接受的范围内。
政府对房价的打压政策不会降低人们对住房的刚性需求，但在一定程度上会影响开发商的策略和积极性，这势必也会影响到对建材运输的需求。
八、营销推广
8.1网站、网络推广
公司将搭建一个专业的公司网站，全方位的向公众展示公司文化、公司价值观、发展蓝图、公司管理理念、公司软硬实力、员工精神风貌等，向公众打开一扇了解公司的窗口。
同时公司创始人将充分发挥专业优势，在网络上做好推广，将公司的名声传播出去，让公司在同行的互联网界有一定知名度，提高公司的影响力，展示公司实力，赢得更多客户的信任，一次通过互联网尽可能接到更多业务。
8.2与长株潭开发商—人脉
建材运输的业务主要是从开发商手中拿到相关项目，因此和开发商保持良好的人际关系很重要，而公司主要定位于长株潭的建材运输市场，因此公司主要是要和长株潭的开发商建立合作关系。
8.3报纸杂志
在信息泛滥的今天，要提高公司知名度，光靠公司的网站和网站的推广还不行，不仅要取得开发商的信任，还要取得公众的认可。
所以还要加上必要的传统媒体宣传，考虑到效果的需求和成本因素，公司将主要通过报纸、杂志、电台等传统媒体做为期两个月的推广。
九、财务分析
9.1公司的财务状况和资本结构
公司共有资金一千万，用于公司运营，以下是公司前期的投资预测：
项目
单位（万元）
大货车
400
小卡车
180
其它设备
30
公司注册
升级会员 