内部讲师管理制度docWord格式文档下载.docx

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第三章讲师资格评审及程序

第五条、内部讲师选拔条件

1、大专以上学历，在公司工作一年以上；

2、中专以上学历，在公司工作二年以上；

3、工作认真、敬业，绩效显著，对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具

有相当的理论水平；

4、在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；

5、有较强的语言表达能力、感染力和亲和力。

（以上条件符合三条以上即可）第六条、讲师来源

1、公司高层管理者中聘请；

2、从公司培训管理岗位员工中推举或选拔；

3、从公司内部专业人员中推举或选拔；

4、部门经理有责任成为内部讲师。

第七条、选拔程序

一、直接从公司中高层中聘请

1、人力资源部门向符合要求的中高层领导提出聘用邀请，经过协商得到被邀请

者同意后出具《内部培训讲师（复选）评估表》交由所在部门副总和董事长

审批。

二、内部推荐或自荐

1、通过各部门推荐或员工自荐的方式进行内部培训讲师的初选，自荐人或被推

荐人填写《内部培训讲师自荐（推荐）表》，并报交部门负责人审批，审批

过后，统一汇总人力资源部。

2、人力资源部在接收《内部培训讲师自荐（推荐）表》后，根据公司培训需求

情况与申请人部门负责人沟通协商，完成内部培训讲师初选。

3、通过初选的人员名单将在公司宣传栏公示一星期，如无员工异议，由人力资

源部统一安排通过初选的内部培训讲师申请人进行复选，复选形式主要为某

一课题的试讲，主要对申请人的个人资质、授课技巧、PPT制作能力等方面

进行考察，考察结果将记录于《内部培训讲师（复选）评估表》，复选过后

一星期内，人力资源部提交《内部培训讲师自荐（推荐）表》、《内部培训

讲师（复选）评估表》报申请人所在部门副总和董事长审批。

三、最终确定内部培训讲师名单，交由人力资源部备案并予以颁发内部培训讲师聘

书，有效期为一年。

第八条、晋级程序

讲师晋升制度是提高教学质量促进内部讲师团队发展的一种必要的手段，也是提高讲师素质的一种方法。

晋升是建立在考核的基础上的，根据考核结果决定讲师的晋升与淘汰。

讲师晋级每一年度进行一次。

一、晋级方法：

1、由考核结果获得优秀的讲师提出晋级申请，填写并提交《内部讲师晋级申请（评估）表》。

2、由人力资源部组织的考核小组对其进行再次考核。

3、再次考核的内容包括：

测试知识结构、综合素质的晋级考试，每年授课时数是否饱满、有无参与新课程的开发工作或独立完成新课程的开发。

（《内部讲师晋级申请（评估）表》）

4、终审考核结果优秀的可晋升为高一级讲师。

二、晋级条件

内部培训讲师评级：

内部培训讲师主要分为：

讲师、资深讲师、高级讲师、金牌讲师四个级别。

各级讲师根据相应条件选拔、晋升和享受相应培训讲师等级的授课津贴、外训等政策待遇

讲师：

①由公司聘请或者推荐（自荐）后申请通过审核被公司聘用者即为讲师。

高级讲师：

①大专以上学历；

②能熟练讲授两门以上基层管理者课程，掌握与申请类别相关课程的专业知

识和技能，掌握一定的授课技巧，语言表达能力强。

③已担任讲师6个月以上，在担任讲师期间近6个月中授课时间不少于15小时，

且所授课程中50%以上课程的评估分高于75分；

④试讲评估的评委平均分达到80分或80分以上。

资深讲师：

①本科以上学历，有三年以上菱王工作经验。

对企业文化及企业目标有

深刻认识和理解。

②能熟练讲授两门以上中层管理者课程。

精通与申请类别相关课程的专业知

识和技能，授课技巧娴熟，有很强的语言表达能力。

③已担任中级讲师12个月以上，在担任中级讲师期间近12个月中授课时间

不少于30小时，且所授课程中50%以上课程的评估分高于85分；

金牌讲师：

①本科以上学历，有八年以上菱王工作经验。

③已担任中级讲师24个月以上，在担任中级讲师期间近24个月中授课时间

不少于30小时，且所授课程中50%以上课程的评估分高于90分；

④试讲评估的评委平均分达到90分或90分以上。

第四章讲师考核

第九条内部培训讲师考核

1、内部培训讲师必须按时授课，若有特殊情况又不向人力资源部及相关组办部门

提前声明者，按旷授课处理，不能享受该次授课津贴。

2、内部培训讲师在1年内累计有5次授课满意度不达60%，职称将降低一级，如讲

师级别，即解除其内部培训讲师职称；

3、内部培训讲师在授课过程中泄露公司机密内容，经调查研究确定，立即解除其

内部培训讲师职称，并视情况轻重，罚款、解除劳动合同或追究法律责任。

第五章讲师的报酬

第十条、课酬标准

1、讲师：

80元/小时

2、高级讲师：

120元/小时

3、资深讲师：

160元/小时

4、金牌讲师：

200元/小时

培训酬劳根据课程的价值及讲授质量的不同按小时支付，按讲师级别分三个区段标准，并可作不超过10%的上下浮动。

具体参考如下：

讲师课酬：

60-80元/小时。

学员所反馈的培训评价表，其授课得分在80分以上的按照80元/小时标准支付，不足80分按照60元/小时支付。

高级讲师课酬：

100-120元/小时。

学员所反馈的培训评价表，其授课得分在80分以上的按照120元/小时标准支付，不足80分按照100元/小时支付。

资深讲师课酬：

140-160元/小时。

按照学员所反馈的培训评价表，其授课得分在80分以上的按照160元/小时标准支付。

不足80分按照140元/小时支付。

金牌讲师课酬：

180-200元/小时。

按照学员所反馈的培训评价表，其授课得分在80分以上的按照200元/小时标准支付。

不足80分按照180元/小时支付。

第六章附则

第十一条、生效

1.本制度经批准后生效实施，修改时亦同；

2.附《内部培训讲师自荐（推荐）表》（附件一）、《内部培训讲师（复选）评估表》

（附件二）、《内部培训讲师授课评估表》（附件三）、《公司内部培训需求调查表》（附件四）。

******有限公司

人力资源部

2009年3月11日附件一

内部讲师管理制度4

内部讲师管理制度

公司

第一条本制度的目的：

一、为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训体系中的核心作用，制定本制度。

二、实现内部讲师管理的正规化和科学化。

三、帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技能和企业文化，实现知识共享。

四、有效开展培训管理，提高员工综合素质，实现业绩目标，增强企业竞争力。

本制度适用公司全体员工的培训，包括公司组织的培训及各业务部门、职能部门组织的培训。

第三条内部讲师选拔

一、选拔原则：

公开、公平、公正的原则。

二、候选人推荐标准：

1）候选人须在公司工作一年以上；

2）候选人须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力；

3）有较为丰富的工作经验，工作业绩突出。

三、内部讲师的选拔步骤流程：

1）员工可以个人自荐或所在部门推荐，报管理部；

2）管理部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，根据人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人协商，初步确定内部讲师名单；

3）管理部将初步确定的内部讲师名单报运营副总审核，以确定最终名单。

第四条内部讲师管理办法及激励

一、管理职责

管理部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。

各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

二、内部讲师工作职责

1）参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向管理部提供准确的员工培训需求资料；

2）开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

3）制定、落实培训计划，讲授培训课程；

4）负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；

5）对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

6）协助管理部完善内部培训体系；

7）积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

三、

内部讲师的级别

内部讲师分初、中、高讲师三个级别，内部讲师统一从初级开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审，内部讲师的资格评审公司管理部组织进行。

初级内部讲师：

（1）参加过企业内部讲师培训课程；

（2）公司内部讲授的课时累计达20小时/年；

（3）每次授课评分须达到75分以上；

（4）之后方可参评初级内部讲师资格；

（5）初级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时20元。

中级内部讲师：

（1）具备初级内部讲师资格；

（2）公司内部的授课的课时达到30小时/年;

（3）每次授课评分须达到80分;

（4）之后方可参评中级内部讲师资格；

（5）中级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时30元。

高级内部讲师：

（1）具备中级内部讲师资格；

（2）在公司内部授课达到30课时/年;

（3）同时每次授课的评分须达到85分；

（4）之后方可参评高级内部讲师资格；

（5）高级内部讲师在公司内部授课的课时费为每小时40元。

四、内部讲师的奖励

1）内部讲师的授课时间，非上班时间的，鼓励进行调休；

2）授课津贴：

发放授课津贴的课程必须为管理部统一安排并经管理部考核合格的课程，以现金形式发放，发放时间为课程完成后1周内。

3）其他

因授课需要而发生的以下费用提前经管理部审批后购买：

A、道具、小礼品等，未使用完的物品管理部保管，下次备用；

B、课程需要的书籍和课程教材，所有权归公司；

C、交通住宿费用，按出差规定执行。

五、日常授课及管理

管理部统一计划与安排内部讲师的授课，抽查、评估与跟踪内部讲师的授课情况。

1）课程考核

A、所有被列入正式内部讲师名单的讲师必须在3个月内完成一门正式培训课程授课任务，并学员对其进行授课效果的评估，填写《内部讲师授课效果评估表》；

B、内部讲师应严格按培训规范操作流程开展授课，同时课程需有相应记录，包括培训前需求调研文档、《内部讲师授课效果评估表》等课程相应的记录、表格，作为考核讲师的标准之一。

2）年中/年终考核

A、管理部每年对内部讲师进行两次考核，考核采用《内部讲师年中/年终考核表》。

内部讲师如在1年之内有3次课程的现场效果评估低于60分，即被取消内部讲师资格。

B、管理部为掌握第一手信息，将不定期对学员进行访

谈，了解真切的授课效果。

访谈产生的结果将成为讲师绩效考评的部分依据，同时也为提高讲师授课能力安排培训提供参考。

C、每年对表现优秀的讲师，管理部提名报相关部门批准后，予以升级和奖励。

第五条内部讲师的培养

一、政策支持

同等条件下，公司进行薪资调整、评优活动、职位晋升等优先考虑内部讲师。

二、培养

1）内部讲师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训；

2）管理部将不断发放大量的培训资料、学习资料给内部讲师；

3）获得国家劳动和社会保障部统一印制的企业培训师国家资格证书，经管理部确认后可上调一级；

4）管理部将每年定期或不定期组织全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。

第六条本制度管理部制订、修改并解释。

原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。

第七条本制度自下发之日起执行。

内部讲师管理制度11

为充分利用公司内部的人力资源，积极培养和建设公司内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体

系中的核心作用，在《培训管理制度》的基础上制定本管理办法。

本制度适用于公司各种类型的培训。

第三条管理

人力资源部是内部讲师的管理部门，负责讲师的相关管理工作。

第四条讲师工作职责

1．根据公司人力资源部的安排，展开相关内训课程；

2．负责参与公司培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助公司完善公司培训体系；

3．负责培训学员的考勤和考核；

4．负责编写或提供教材教案；

第五条讲师类别

讲师分储备讲师和正式讲师两类，正式讲师可以获得授课薪酬。

正式讲师资格由人力资源部审核，总经理批准。

第六条讲师评选条件

1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；

2．在某一岗位专业技能上具有相应的理论知识和实际工作经验；

3．有较好的语言表达能力；

4、正式讲师必须在公司工作一年以上方可评定；

第七条等级评定

为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，正式讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按得分标准评定。

第八条内部讲师评定程序如下：

1．各部门或个人自荐--人力资源部审核—总经理批准，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。

2．人力资源部安排储备讲师试讲课程。

3．各级讲师均可以提出升级申请，人力资源部受理申请并组织升级评定，聘期一年。

满足以下标准可申请升级评聘：

（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：

三级讲师：

70~80分

二级讲师：

80~90分

一级讲师：

90~100分

（2）授课时数：

三级讲师须授课6课时/年；

二级讲师须授课8课时/年；

一级讲师须授课12课时/年。

5．人力资源部组织对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。

第九条

公司鼓励广大员工积极参与讲师评定与升级，讲师业绩作为其工作考核评定的参考依据之一。

第十条培训项目考核

受训员工和人力资源部对培训项目的效果、授课风格、学员收益等进行评估。

第十一条年终考核

人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。

考核结果由人力资源部审核。

对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；

讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。

第十二条

公司根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。

第五章讲师的培训

第十三条讲师的培训

为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，要了解以下内容：

1．学习原理；

2．成人学习特点；

3．公司培训与员工发展；

4．教材设计与制作；

5．培训技能训练。

第六章讲师的报酬内部

第十四条

讲师等级付酬标准

内部一级讲师200元/小时

内部二级讲师100元/小时

内部三级讲师50元/小时

第十五条报酬支付

公司培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付。

第七章附则

第十六条

本办法由人力资源部制订、修改并解释。

内部讲师（申请）推荐表

填表日期：

内部讲师资格评定表

第一部分：

讲师资格升级申请（由讲师本人填写）

第二部分：

授课效果考察（由人力资源部填写）

内部培训效果调查表

培训课程名称：

组织部门:

姓名：

（可以不填）

说明:

1.本表请如实填写。

2.请在你认可的选项上打勾。

3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。

（注：

满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）您的其它意见：