企业战略管理企业战略承诺习题与答案Word文档格式.docx

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A

4、在权力-关注矩阵中，对于关注程度高、权力低的利益相关者，企业战略管理者在企业愿景、宗旨与战略目标的制定过程中应在多大程度上考虑其要求？

A.保持其知情状态

B.重要参与者

C.略微关注

D.保持其满意状态

5、（）是指组织超出法规和公司治理所规定的对利益相关集团应承担的最低限度的义务而采取的行动方式。

A.文化传统

B.公司制度

C.道德立场

D.社会责任

6、企业文化中最难被识别的层次是：

A.企业的行为范式

B.企业的传统

C.企业的价值观

D.企业的信仰

7、源自企业内部和外部关键环境因素的趋势性变化，并且对企业现在和未来发展具有重大、整体和长期性影响的问题是：

A.财务分析

B.战略问题

C.营销问题

D.生产问题

8、描绘企业期望成为什么样子的一副画面，或者说企业最终想实现什么的是：

A.企业文化

D.愿景

9、在界定行业或者业务范围的过程中，如果企业只想希望满足顾客的某一种需求，这个企业就是单一行业经营的企业，其战略性质是：

A.市场开拓战略

B.公司层战略

C.市场集中战略

D.业务层战略

10、在市场经营范围的选择中，如果企业的目标市场是整个国家顾客的需求，那么这个企业就是全国化企业，其所制定的战略就是：

A.市场集中战略

C.业务层战略

D.市场开拓战略

11、能够影响公司的愿景、宗旨与战略目标制定，同时又被战略产出影响的，对公司业绩拥有可实施的主张权的个人、群体或组织是企业的：

A.股东

B.顾客

C.相关利益者

D.管理者

C

12、（）在很大程度上代表了特定历史时期整个社会对于商业组织的期望。

A.公司规章

B.文化背景

C.商业道德

D.法律法规

13、战略问题的特点不包括：

A.重大性

B.挑战性

C.长期性

D.整体性

14、在企业战略制定的过程中，愿景和宗旨与企业内外环境分析之间的关系是：

A.两者互不相关

B.两者互为前提

C.确定是否调整愿景和宗旨是企业内外环境分析的前提

D.企业内外环境分析是确定是否调整愿景和宗旨的前提

15、有效的战略目标体系必须达到的要求不包括：

A.依据合理

B.收益合理

C.结构合理

D.方法合理

16、对于大多数处于竞争性行业的企业来说，实现或平衡所有利益相关集团利益的基础是：

A.占据较大的市场份额

B.保证优异的财务绩效

C.塑造良好的社会形象

D.持续地满足顾客需求

17、在确定企业经营范围的过程中，掌握行业范围宽窄的问题时，企业战略管理者必须注意的不包括：

A.考虑企业现状

B.尽可能从顾客需求出发

C.考虑企业未来发展的潜力

D.考虑产品所属行业的划分

18、对一个行业或者市场多元化企业来说，除了行业或市场组合上的特点，企业在经营方式上的独特性主要来自于：

A.组合管理模式的特点

B.目标顾客的需求与消费方式的特点

C.企业的竞争优势

D.企业的传统

19、在企业战略目标类型的划分中，公司层战略目标、业务层战略目标和职能层战略目标是按照什么标准分类？

A.目标的因果关系

B.制定目标的主体层次

C.目标预期实现的时间

D.目标的业务层次

20、在战略目标体系的层次结构中，市场占有率和利润是企业哪个层级的目标？

A.外部利益相关者

B.事业部

C.职能部门

D.企业总部

二、多选题

1、有效的企业愿景通常具备的特征：

A.可行性

B.聚焦性

C.易于传达

D.灵活性

A、B、C、D

2、企业向大众公布自己愿景的主要目的是：

A.赢得认同和支持

B.促进沟通

C.塑造良好形象

D.寻求监督

A、B、D

3、企业的宗旨陈述的核心内容包括：

A.对关键成功因素的认知

B.经营方式

C.战略目标

D.经营目的

4、企业从满足顾客需求的角度去陈述自己的经营目的，有以下好处：

A.能够反映企业的价值追求和社会价值

B.能够被各个利益集团认可和接受

C.有利于使股东财富最大化

D.有利于彰显企业的个性

5、对于企业内部成员，尤其是企业战略管理者而言，企业编制和公布宗旨陈述的目的包括：

A.确保企业内部就企业的经营目的达成共识

B.为企业全体成员理解和监督企业的战略决策提供依据

C.为合理地配置资源提供一个依据或标准

D.为企业建立一个和谐一致的节奏或良好的环境

6、企业战略目标体系结构合理的要求细分为：

A.目标体系的层次结构合理

B.目标体系的内容结构合理

C.目标体系的时间序列合理

D.目标体系的作用对象合理

A、B、C

7、企业战略目标体系的内容一般包括：

A.财务指标

B.规模指标

C.创新指标

D.与社会责任有关的指标

8、企业战略目标体系的方法合理要求正确处理好以下几个突出矛盾：

A.坚持目标和动态调整的关系

B.结果与手段的关系

C.定量目标与定性目标的关系

D.可能性和挑战性的关系

9、影响企业愿景、宗旨和目标制定有效性的因素包括：

A.利益相关者

B.商业道德规范

C.外部经济环境

D.特定的文化背景

10、与公司运作的利益相关集团可以分为：

A.组织利益相关集团

B.产品市场利益相关集团

C.社会利益相关集团

D.资本市场利益相关集团

11、企业宗旨陈述的核心内容中，企业的经营范围包括：

A.行业或业务范围

B.产品形式范围

C.市场经营范围

D.技术范围

A、C

12、组织的道德立场大约可以分为以下几种：

A.保证股东的长远利益

B.体现各利益相关集团的利益与期望

C.塑造社会

D.保证股东的短期利益

13、企业文化分为以下几个层次：

B.企业的价值观

C.企业的信仰

14、企业愿景由以下哪些方面的核心内容所构成：

A.对企业未来想要达到的长期目标做一个生动形象的描述

B.明确企业利益相关者的需求

C.确定企业需要完成的具体指标

D.确立企业的长期的价值取向与价值追求

A、D

三、判断题

1、如果战略问题发生在多元化经营企业的总部，那么战略制定将在公司层上展开，主要的内容将与行业组合和组合管理模式相关，战略制定工作将由企业的总部承担。

（√）

2、战略调整可能发生的层次越高，那么企业内部和外部环境分析的范围就越窄。

（×

）

3、企业愿景与宗旨的区别在于：

前者更多地描述企业是做什么的，强调的是企业在当前最想做的事情；

而后者更多地描述企业将要做成什么样子，强调的是企业在未来应该成为怎样的企业。

4、企业宗旨可以定义为一个使企业区别于其他同类企业的关于企业经营目的的陈述，也可以被理解为对企业存在理由的表述，它指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客，即企业的活动范围与界限，也就是“我们是谁，我们要干什么，我们为什么在这“。

5、受政府特许经营的公用事业或者特殊行业企业以股东财富最大化为第一目的。

6、对于绝大多数在竞争性行业中经营的企业，在宗旨陈述中将股东财富最大化作为自己唯一的经营目的是合适的。

7、如果企业只想希望满足顾客的某一种需求，这个企业就是单一行业经营的企业，其战略性质是公司层战略。

8、在企业的经营范围中，如果行业范围规定的太宽，则失去取舍、限制和承诺的意义。

如果经营范围规定的太窄，则可能导致企业错失发展和开拓的机会。

9、在明确行业和市场经营范围的基础上，企业陈述经营方式的主要目的就是希望进一步凸显自己的专业化水平和战略独特性。

10、明确企业的关键成功因素其实就是向企业利益相关集团承诺企业未来的资源配置重点。

11、各个利益相关集团对企业的重要性是一样的。

12、战略目标是企业在实现愿景和宗旨陈述过程中所希望达到的最终结果。

13、只有定量的战略目标需要具有可测性，定性的战略目标不需要。

14、企业战略目标中的财务指标是最重要的，为了完成财务目标可以牺牲其他目标。

15、为了保证战略目标的坚定性，目标一旦确定下来就不应该再调整。

16、在竞争互动越来越重要的情况下，企业战略目标的实现与否将越来越取决于竞争对手，而不是目标数额的完成与否。

17、企业战略目标要尽量定高一些，以激发企业内部管理者的积极性。

18、企业经营的根本目的是最大限度地满足利益相关者，尤其是股东的要求。

19、组织的道德立场是指组织超出其对相关利益团体和社会承担的最低限度义务的程度。

20、企业的行为范式很容易识别，并通常被写入企业的宗旨、目标或战略之中。