健身房管理系统解决方案文档格式.docx
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叁森俱乐部管理系统界面美观大方，结构合理，设计符合俱乐部管理者与操作人员的操作与使用，具有成熟、稳定、操作简便的特点。
系统具有强大的兼容性和扩充性，可以运行于WindowsNT、WindowsX、UNIX等多种平台，并提供基于Internet的便捷的远程维护和远程通讯功能。
⏹产品服务对象
Ø
健身俱乐部
社区会所
乡村俱乐部
多功能俱乐部
⏹产品主要功能
提供详细完善的会员管理功能；
强大的客户管理功能以及会籍管理功能；
教练管理以及课时管理功能，可以完全掌握俱乐部的日常管理；
强大的前台销售功能，可以完成商品的销售或者足疗等其他管理；
实现了库存管理/考勤管理等功能；
强大的财务报表查询功能。
1、同时管理健身、台球、乒乓球、网球、棋牌、保龄球、麻将等等项目（项目自定义，支持无数项目），可用于健身娱乐城、青少年体育俱乐部、体育场、会所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆等等以会员卡进行消费，或者按计时、计次、计局计费的场合，对其拥有强大的查询功能。
（综合版）
2、强大的会员管理，支持储值、记次、记时、年卡、月卡等会员卡管理（会员卡种类自定义），全面跟踪会员的消费历程、来访时间明细、产品消费明细等。
对会员资料进行深度挖掘，掌握客户的行为习惯，建立良好客关系管理，为企业的精细化营销提供有力保障。
3、会员卡可以实现不同产品不同折扣，也可以限定会员卡的可消费项目，通过灵活组合设置，几乎可以自由支持任何形式的卡类型，包括月卡、年卡、季卡等包时类、储值类、计次类及周末卡等按星期、非高峰卡等按时段卡，自选星期卡、公司、家庭主副卡、限制每天、每周最大来场次数、并可随时自定义续费优惠、打折、促销等。
4、会员入场以及消费结帐，直接刷卡可以自动、快速调用会员资料。
5、支持散客和会员卡消费，可以自定义门票种类及价格。
6、可以对会员卡进行补卡、退卡、挂失、请假、延期、更换教练、会员续
卡等各种操作。
7、内含访客管理，可记录潜在客户的资料及跟踪记录供销售人员参考，过对客户了解渠道、推广方式、入会率的分析统计，可以制定更适合的销售计划。
8、可以自动统计员工某一时间段提成并形成报表。
9、支持会员体测、会员健身计划制定，并可查询。
10、另有储物柜管理、手牌管理等功能。
11、独有的品项销售功能，可实现先消费后结帐、消费多个项目后结帐的功能。
12、详尽的报表查询功能，可以查询某一天的所有收款记录以及明细。
13、详细完全的会员卡查询功能，可以实现会员的全面跟踪查询、统计功能。
14、实用的员工工资管理、考勤管理，您可轻轻松松作老板。
15、强大的库存管理功能，可以实现所有商品物资管理。
16、科学的公司管理，规范员工作业流程，杜绝手工操作的弊端。
a）店里的销售活动全部由电脑完成，手工无法复制，杜绝员工的暗箱操作。
b）会员卡从第一次来访至会员卡结束，全程时间电脑掌控，有据可查，使
作弊行为无处可藏。
c）由于电脑化管理的统一规范，统一模式，减少了手工操作的随意性。
17、易于学习掌握，软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观，不具计算机。
专业的管理人员和业务操作员，稍做培训，即可在较短的时间内快速掌握使用。
青岛菲力豪健身俱乐部是有原城阳菲力豪健身俱乐部投资开发的有一座大型健身会所，会所坐落于韩国人居住聚集小区，主要面向韩国投资企业管理人员。
会馆分为三层，包括一层游泳馆、二层器械健身、台拳道馆，三层瑜伽、美容美发等服务项目。
会馆内部将设置多个营业吧台，为使管理者随时掌握会所经营状况，为管理者提供及时、准确、翔实的报表分析数据，使会馆各营业及管理部门达到信息互联互通之目的，青岛菲力豪健身俱乐部将选用一套成熟的计算机管理软件辅助会所的日常经管理。
参照菲力豪健身俱乐部的设施、功能的设想及发展规划，结合管理部门设置等情况，建议选用C/S结构叁森俱乐部管理系统，以会员制模式集中进行日常运营管理，在会馆各前台、财务/会籍顾问、总经理办等安装、设置相对应软件系统，以会员为中心，以会员数据库为基础，按照与工作性质对应的操作权限分级、统一地在同一平台上进行经营管理等操作。
使用叁森健身俱乐部管理系统，可以给企业带来一下好处
1、管理者可以实现实时监控企业的经营活动以及财务状况，精确的数字而不是一个简单的感性认识。
2、可以优化企业的管理，完善了管理和控制，增强了对客户的服务，大大的提高了企业形象。
3、杜绝了收银工作中的跑单、漏单现象，根除了服务员的作弊行为，从而降低了经营成本。
4、强大的会员管理功能，减少会员管理工作的强度，实现企业的可持续发展
为了解决异地的管理问题，叁森俱乐部管理系统选择使用VPN管理
1、计算机
单机使用，一台能运行WINDOWS的计算机即可；
单店局域网及多店广域网联网使用，需要一台计算机做服务器，服务器最低配置：
CPU相当于赛扬1.0G以上，推荐1.8G以上；
内存最低128M,推荐256以上；
硬盘20G以上，推荐40G以，推荐挂双硬盘，带网卡。
其它客户机能运行WINDOWS即可。
2、会员卡阅读器
根据使用卡类型的不同，可选择感应卡读卡器、磁卡阅读器，常用的为磁卡阅读器，单二轨道的即可。
3、摄像头
拍摄会员照片使用，普通聊天用网络小摄像头即可。
4、交换机
多点使用系统，将计算机联网用，依据计算机可选8口、16口交换机。
5、会员卡读写器
如采用ID卡会员卡，只需ID卡阅读器即可，不需要读写器。
如采用IC卡，一般是读写合一的。
如采用磁卡会员卡，可让制卡厂商代写磁入会员卡，不必购买磁卡读写器。
6、局域网网络方案
用一台普通PC或专用服务器做服务器，安装SQLSERVER2000作为数据库服务器。
其它计算机用局域网连接到服务器，安装俱乐部管理系统连接到服务器构成C/S模式管理系统。
这样任何一台计算机录入的数据都存储到服务器中，实现数据的实时共享。
7、多店广域网联网方案
多店公用一个服务器，服务器所在店的其它客户端通过局域网连接到服务器；
其它店客户端通过INTENET连接到服务器。
签于一般宽带上网没有固定IP，可以通过一种免费的动态域名软件金万维将每次变化的IP转换为域名，这样其它分店就可以随时连接到服务器。
安装SQLSERVER的服务器既可以直接拨号，让其IP暴露在广域网中，也可以为了安全通过路由器的端口映射，让其它客户端可以访问到服务器。
8、数据安全及备份方案
SQLSERVER文件格式一般不会感染目前的绝大多数病毒，但推荐所有使用系统的计算机都安装杀毒软件。
服务器更要禁止一般人使用，防止中毒。
SQLSERVER需要设置密码，我们的系统经过加密后，才能访问SQLSERVER数据库，增加了安全性。
SQLSERVER需安装我们的安装维护说明书设置自动备份，每天定点备份到服务器的另一块硬盘或者分区，或者局域网内另一台计算机上。
管理员要定期查看备份是否正常，必要的时候也可以每周刻一张光盘备份。
本软件包括会员管理、健身管理、消费娱乐管理、散客管理、储物柜管理、会员体测、健身计划、统计查询员工管理、基本资料、系统管理、库存管理等几大功能模块，一一介绍如下；
1.基础数据
该模块拥有会所资料、常用数据、公司员工资料、会卡设置、散卷设置、商品设置、经营业态与场地设置。
会所设置提供：
会所资料的添加、删除、修改。
常用数据提供：
会所常用数据的修改添加与删除。
公司员工信息提供：
员工的添加、删除、修改、以及修改员工资料。
会卡设置提供：
设置会卡类型的添加、删除、修改。
散卷设置提供：
添加删除修改散卷的类型明细。
商品设置提供：
商品类型（数量商品与计时商品）的添加、修改删除。
同时可设置会员卡与商品的折扣设置、商品提成设置。
经营业态与场地设置提供：
球场类型、经营业态与场地明细的（添加场地租用、简餐娱乐、足浴与保健按摩、游泳馆入场）添加、删除、修改。
业态计费方式与场地价格设定、会员卡与场地的设置。
场地其他参数设置、会卡与计次项目的设置。
2.前台管理
该模块拥有访客管理、会员管理、进场管理、商品销售管理、储物柜管理、预约管理。
访客管理提供：
来访客人登记、查修与修改、分析统计报表。
会员管理提供：
会员资料录入与维护、发卡收银、开卡审核、以及更多的会员的（会员卡挂失与解挂、会员请假与销假、补卡、会员转卡、会员续会、会卡升级、退卡）设置。
同时可对（会员购买私教课、会员卡充值、更变会籍时间、更换汇集顾问、会员更换教练、变更会员卡内健身次数）的添加、删除、修改。
其次有（会员积分奖励、会员积分换取礼物、会员积分换卡内储值、会员综合信息查询、会员修改密码、会员卡密码查询）同时可对会所会员统计，查询报表：
会员资料明细、会员请假报表、会员续卡报表、退卡明细、会员欠款报表、所有有效会员报表、会员卡明细报表、会员补卡报表、变更会籍时间明细表、会员升级明细、会员生日提醒、失效（过期）卡明细、开卡审核明细表、会员转卡报表、变更健身次数明细表、会员购买私教课明细表、卡即将到期查询、会员积分汇总表、会员充值表。
商品销售管理提供：
商品销售前初始化设置、挂账客户还款结算、以及对商品销售的设置。
同时提供对商品销售的统计报表：
商品销售明细报表、客户挂账明细一览、赠单明细一览、商品销售总报表、退单明细报表。
储物柜管理提供：
储物柜类型、储物柜编号设置、储物柜销售、储物柜续租、已购会员更换储物柜的添加、删除、修改
同时提供统计报表：
即将到期储物柜报表、储物柜销售明细、过期未收回报表、储物柜状态表等查询。
预约管理提供：
预约登记、预约查询与维护的添加、删除、修改，以及历史预约明细的查询。
3.会所管理
该模块拥有课程管理、会籍顾问管理、教练管理、员工管理、库存管理。
课程管理提供：
课程项目设置、课程表查看、安排课程、上课登记（可对其添加、删除、修改）同时提供上课统计分析报表。
会籍顾问管理提供：
访客来访登记、访客查询与修改、访客回放登记、会员投诉、会员回访登记、业务表单、会员建议、会员预约与查询维护以上的查询、添加、修改、删除。
以及提供报表查询：
访客明细表、回访勿打扰会员报表、请假中会员报表、即将到期会员查询、会员生日查询、访客回访报表、会员建议报表、有效会员报表、失效会员报表、会员会籍时间变更明细表、会员回访报表、会员投诉报表、业务表单报表。
教练管理提供：
私教上课登记、会员运动处方表、体能测试、会员预约与查询维护。
提供统计报表的查询：
会员购买私教课程明细表、会员体能测试报表、教练名下会员一览表、会员生日查询、私教上课统计报表、会员运动处方报表、会员请假报表。
库存管理提供：
侧库设置、提供商明细资料、库存单据录入的添加、删除、修改、查询。
提供库存报表：
库存单据报表、库存商品销售报表、商品库存报表、商品进销村报表查询。
4.统计报表
该模块拥有营业报表、财务报表、营业分析对其的查询。
每日入会情况、每月入会情况、每日按时段顾客人数统计、多日按时段顾客人数统计、按日顾客人数统计、按星期顾客人数统计、按月顾客人数统计、销售人员业绩统计、教练辅导学员数统计、入会率分析、会员卡余额变化日报表、卡收支日报表、总收入日报表、手牌使用率分析、收款员报账表。
5.系统管理
该模块拥有数据备份、数据还原、数据删除、参数设置、密码修改、权限设置、软件注册、操作日志。
权限管理灵活，可以按照俱乐部的不同管理级别，自由设置每一个允许每一个人可以使用哪些窗口，禁止使用哪些窗口，以及是否可查看其它分店数据、是否可查看其他会籍顾问数据、手否可以打印导出资料等等。
完善的系统操作日志，每个员工什么时候在系统中对谁做了什么操作，都有详细的记录。
我公司具有多年的项目实施经验，在为俱乐部进行计算机管理信息系统实施时将严
遵循ISO质量流程，并按照最新国际项目管理制度进行需求调研、方案设计、系统定制、产品安装、操作培训、售后服务等一系列安装实施工作。
以确保用户能够在非IT专业技术条件下安全、稳定的将计算机管理系统用于日常会所管理工作当中，并保障各营业终端的操作人员能够简单、快捷的操作各系统功能。
保障机制
1、我公司根据甲方的系统功能要求和进度，作好进场前的准备工作。
2、为了保证工程质量和工程进度，乙方应指派经理级别的公司领导和系统技术负责人配合甲方作好工程实施过程中的组织协调工作。
乙方应指派有相当技术水平和管理经验的人员参与工程实施工作，与甲方有关人员积极配合，及时发现解决问题。
3、乙方将在系统安装前对甲方订购的电脑设备进行认真的测试和检验，并对磁盘进行彻底初始化，保证在设备完好和没有计算机病毒的环境下进行系统安装。
进度管理
1、甲方硬件及网络条件具备，3日内完成系统安装及调试；
2、系统安装调试后6日内完成系统操作人员培训；
3、人员培训结束后，系统正式投入运行。
服务承诺
基于用户至上的服务宗旨，向用户提供如下服务：
1、提供12个月免费保修，终身维护的服务；
2、提供完善的网络管理系统设计；
3、提供高效的培训及保养服务；
4、提供完善的系统和应用软件；
5、提供系统管理及系统维护的专业咨询；
6、提供用户独特要求所需软件的系统改善；
7、提供具体规划设计及永久的售后服务的具体方案
8、7*12小时电话咨询服务、远程维护服务。
实施方案
请在正式开业最少一周前购买系统，以便有足够的时间安装、培训、熟悉软件。
安装前需将计算机及局域网准备好。
如是多店联网使用，还需各店用宽带上网，接入INTENET。
硬件准备好后，俱乐部各岗位人员到位后即可进行培训。
培训时间约为一个工作日。
培训完毕让各岗位人员练习使用，确保能够独立操作。
练习完毕，清空练习数据，即可正式使用。
请提前8天左右制作磁卡，一般制卡商的制作周期为一周。
如需软件修改，根据修改量大小也需提前进行。
由于管理系统是运行在计算机及局域网上的，系统的日常维护对系统的正常使用和数据安全具有比较重要的影响，建议安排一名有计算机基本基础的人员兼作系统维护员，进行日常局域网维护、操作系统安装维护、杀毒软件安装升级、定期杀毒、俱乐部管理系统日常维护备份、配合我公司进行系统升级。
——————青岛及山东地区——————
青岛英派斯健身俱乐部平度馆---平度市红旗路46号
青岛英派斯健身俱乐部胶州馆---温州路
青岛天地间健身俱乐部---李沧区308国道1138-8号
青岛银盛泰菲力豪国际健身俱乐部---城阳区正阳路88号东盛世景园国际会所
青岛菲力豪健身俱乐部---城阳区正阳路批发市场旁
青岛菲特耐斯健身俱乐部有限公司---胶南市海王路九方时代广场三楼东端
青岛力倍星房健身俱乐部---香港西路73号裕源大厦B区908
青岛52健身运动功场---错埠岭三路26号
青岛52健身运动功场---热河路店
青岛胶州沃德健身会所---胶州市利群商城
青岛动感阵地健身俱乐部---虎山路68号
青岛保利丰健身会所---振华路156-4号
青岛52健身运动功场---重庆南路1号四方利群四楼
青岛普瑞斯特健身会所---城阳区文阳路97号
青岛奥菲健身俱乐部（帕菲克店）---青岛市海尔路87号
青岛奥菲健身俱乐部（旗舰店）---东海西路12号
青岛奥星健身有限公司---金湾路6号
青岛澜庭会---青岛市金湾路1号
青岛奥天国际健身---南京路80号同仁堂店内二楼
青岛北海健身俱乐部---香港中路7号
青岛阿波罗健身会所---城阳正阳路155号
青岛泰格健身俱乐部---市北区胶州路140号东方贸易大厦
青岛普瑞斯特健身俱乐部即墨店---即墨市泰山一路456号
青岛青尔多娜健身白金会所---城阳区南城阳花苑南门右3楼
青岛千禧龙健身会---香港东路225路千禧龙苑内
威海广源投资管理有限公司康乐中心---海埠路58号
威海世纪健身俱乐部---世昌大道16号9楼
威海颐和东方健身中心---威海市高区文化西路180号
威海颐和东方健身中心---威海市齐鲁大道127号
济南亿昇韵动领地---千佛山东路81号
济南鲁汉百花健身中心---历城区二环东路3449号百花公园健身中心
莱芜联合健身俱乐部---花园北路148号
日照倍立健身俱乐部---新市区烟台路187号
日照碧波乒乓球俱乐部---海滨二路碧波大酒店院内四楼
日照维玻利健身俱乐部---邮电路1号
日照美斯特健身俱乐部---北京路日照大厦北门188号
日照山河健身俱乐部---日照市太原路71号
泰安联合健身贵和店---泰山盛世嘉园4楼南厅
泰安肥城市天骄马术俱乐部---天骄马术俱乐部
烟台英派斯健身有限公司鹿鸣店---鹿鸣商业中心四楼
滕州市永乐健身俱乐部---时代超市四楼
临沂英豪健身俱乐部---沂水县体育局院内
淄博梵尔特文化娱乐有限公司---沂源县鲁山路中段（鲁山路与健康路交口）
淄博健宝润龙健身俱乐部---博兴县全民健身中心游泳馆二楼
潍坊名体国际羽毛球健身会所---潍坊市维州路东方乐园内
潍坊名体国际健身会所---潍坊市潍州路东方乐园内
潍坊蓝波国际康体健身会馆---诸城新天地大厦A座七楼
青州贵族健身会馆---万客来超市2楼
青州市佳悦国际健身俱乐部---海岱中路3999号银座佳悦酒店东侧
——————江苏地区——————
镇江凯旋健身俱乐部---镇江市新世纪商厦九楼
镇江体育馆健身会所---镇江市健康路1-2号
镇江圣玛瑜珈美体健身俱乐部---中山东路5号京古大厦5楼
镇江香江健身会馆---东吴路288号88栋香江花城生活馆
镇江市体育场游泳馆---镇江市健康路6号
镇江香港威仕堡健身会所---镇江市大市口第一楼街9号楼3-4F
镇江市威仕堡健身会所二店---华都名城荣锦苑60号
南京丹妮肚皮舞俱乐部---太平南路2号日月大厦17层D座
南京风暴健身---南京市江宁区体育中心
南京天吾健身俱乐部---南京市江宁科学园
南京梵帝健身有限公司---南京双龙大道1239号
连云港张翔健身健美中心---连云港市连云区12号
连云港英瑛健身俱乐部---连云港市赣榆县华中路华中宾馆四楼
连云港美丽都健身俱乐部---连云港市青浦区苍梧小区北门
连云港美丽都健身俱乐部---连云港市盐河路港丽新城
南通启吾东疆俱乐部---南通建新路新华书店6-7楼
南通尊会健身休闲有限公司---南通市青年东路85号华辰大厦三楼
南通乐8健身俱乐部---南通市崇川区五一路与教育路交叉路口
悦动健身会所---解放中路91号
绿茵健身会所---湖东邻里中心
无锡金色年华健身健美体育有限公司---滨湖区新体育中心游泳跳水楼三楼
无锡长城休闲会所---锡沪中路82号
盐城国际瑜伽女子会所---人民中路五十六号瑞华大厦五楼
扬州力康运动休闲俱乐部---扬州市开发路69号
扬州博尔健身会所---扬州市邗江中路553号
青阳杰士康国际健身会所---青阳市青阳区新华街侨联大厦2F
姜堰威仕堡健身会所---姜堰市东大街36号
启东市启吾东疆俱乐部---启东市新华书店七楼
高邮威仕堡健身会所---高邮市通湖路215号3楼
江阴威仕堡健身会所---江阴市中街24号
靖江市多来咪运动休闲会所---靖江市中洲路
张家港新世界健身会所---锦丰镇新天地D区3楼
张家港律动健身---杨锦公路五金机电城
宿迁市水沐澜健身连锁机构---泗阳繁荣路世纪华府东门
宿迁市斯巴达健身---宿迁富康路金茂商都1号楼2楼
泰州靖江皓斯健身会所---靖江市德诚广场
——————四川地区——————
广元拉斯维加休闲会所---广元东坝
成都谛美斯国际健身连锁-奥恩.紫荆店---紫荆西路8号4楼
成都谛美斯国际健身连锁-高升店---一环路西一段2号高升大厦2楼
成都谛美斯国际健身连锁-金都店---成都市蜀汉路492号3楼
成都谛美斯国际健身连锁-金沙店---锦屏南路18号金沙岁月二楼金沙车站旁
成都谛美斯国际健身连锁-金庭店---龙腾路5号
成都天逸圣菲女子健身会所---成都市武候区双楠路291号
成都温江圣力凯健身俱乐部---温江区来凤路317号城西市场（美好家园三楼）
成都圣力凯健身俱乐部---温江区文化路繁华时代广场（人民商场三楼）
成都艾尚女子健身会所---青羊区清江东路15号附2号3楼
成都贝力娜健康俱乐部---沙湾路攀钢金贸大厦商业三楼
成都凤凰健身俱乐部---都江堰体育中心内
成都派菲特健身俱乐部---成都市郫县红光镇西华大学
成都清渊健身有限公司---成都市天府大道南8号
四川骨科医院健身中心---成都市一环路南四段
重庆新时代健美俱乐部---万州区新城路20号油脂大厦五楼/SPAN>
重庆律健健身会所---渝北区新牌坊龙湖店
重庆美适堡运动会所---重庆南岸经开区青龙路36号
重庆律健健身会所---渝北区新南路38号
遂宁市壹加壹健身商务会所---船山区随州北路530号
攀枝花豪斯特健身会所---攀枝花台联,三楼
攀枝花九州健身---攀枝花市东区九州健身中心
攀枝花眷炼健身俱乐部---米易县宁江路65号
攀枝花阳光伊莲健身会所---攀枝花市二坊街华信酒店7楼
彭州阳氏健身美容会所---彭州市牡丹北路26号
夹江县优克莱健身俱乐部---四川夹江县
绵阳香港威特尔健身---绵阳市涪城区
眉山美好阳光娱乐有限公司---眉山市仁寿县
资阳时尚运动中心---资阳市雁江区和平路区委148号SPAN>
——————湖北地
升级会员 