高速路管理所工作总结Word格式.docx

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二、主要工作

（一）加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作1、为迎接顺利开通，保障征费工作正常开展，管理所十分重视收费业务知识培训，开展多种形式的业务学习，选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带新，互相学习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能，保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。

2、以优质、高效、文明收费，“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。

过好政治关、组织关、本领关、廉政关；

抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少；

落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务言行规范；

实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。

通过活动，增强了员工职业道德，提高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费收工作。

3、积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传标语，为司乘人员做好解释工作，取得了阶段性成果。

4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动，依法征费，促进了费收额的增长。

5、积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优秀班组，年终评选“三十佳”。

通过评先选优工作，树立典型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费收工作形成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良好局面。

6、建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实行千分制量化考核制度，奖罚分明清以浊，分配多少勤与懒，年终考核认功过。

（二）养护工作不放松，道路整洁、美化、安全保畅通1、加强学习教育，建设高素质的护路员队伍。

要想搞好公路养护，必须要有一支良好的护路员队伍。

我们根据实际，高度重视护路员的学习教育工作，坚持学习制度，组织护路员学习护路、养护知识，学习《道路交通安全法》、《安全生产法》，学习有关高速公路养护规定，提高了护路员的业务水平，增强了护路员的责任心。

通过岗位培训，组建了一支政治思想好、业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。

2、坚持每天清扫路面，保持了路面整洁，对路基、桥涵、边沟、刺丝网等设施进行每日检查并积极做好维护。

加固扶正刺丝网1878米，整修隔离栅2.13公里，疏通排水系统边沟48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸缩缝21200米，桥面排水系统21000米，修剪路肩、边坡及清除护栏外杂草224800米，修剪中央绿化树36.699公里、互通绿化3000米2。

3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查，精心编制养护计划，及时通报信息，上报有关资料。

4、加强了对护路员的考勤考核工作，奖勤罚懒，增强了护路员的工作责任心，提高了养护工作效率，我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。

（三）建立健全组织机构，不断完善规章制度，全面加强内部管理1、根据工作职责，建立健全了各级组织机构，针对部门职能对人员进行分工，完善了管理机制，确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。

2、建立健全了各项规章制度，有的已装订成册或上墙，做到了按制度办事，用制度管理人，民主管理，科学管理，实现了管理制度化、规范化。

3、根据上级下发的有关考核细则，结合本所实际，制定了管理所千分制考核考评细则，并认真进行工作考核考评。

4、大力提倡节约，开源节流，向管理要效益，按计划开支，杜绝浪费，把钱用在刀刃上，较好地控制了经费支出。

5、实行准军事化管理，强化劳动纪律、组织纪律，严肃作风，营造了良好地工作环境和生活环境。

6、认真开展政务环境评议评价工作，不断改进工作作风，政务环境得到了明显改善。

7、坚持民主集中制，重大问题集体研究，司务公开，民主参政议政，密切联系群众，为民办实事办好事，广大干部职工充分享受了当家作主的权力。

（四）加强党的建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用1、党支部重视，较好地开展了党建工作。

虽然是刚成立的管理所，各项工作千头万绪，支部一时未成立，我们不等不靠，一边抓收费工作，一边抓党建工作，党建工作为经济建设工作保驾护航。

制定了党建工作意见和党建工作制度，成立了临时党支部委员会，明确了分工，明确责任。

做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。

2、加强理论学习和教育，提高思想政治素质。

二十一世纪是创新改革时代，是学习型社会。

围绕改革、发展和服务工作目标，党支部积极组织党员干部和职工学习理论，购买有关学习资料，采取集中学习和自学的方式，抓好了领导班子、中层干部和党员群众的学习。

3、加强组织建设，积极开展组织活动。

坚持“三会一课”制度。

及时接转组织关系，按规定交缴党费，重视党员发展工作和领导班了建设，认真召开了领导班子民主生活，班子团结，工作有力。

4、认真贯彻民主集中制，重大问题集体研究。

补发放工资、发加班工资、票卡提成、医药费管理办法，建职工图书阅览室，建花房，建职工健身园地，人事安排，中层干部聘用等重大事项都是集体研究决定，没有专权独揽，个人说了算的现象。

5、重视队伍建设，加强培养和锻炼。

选派骨干参加学习培训，组织骨干到昌九路兄弟单位参观学习，学习他们的先进管理经验，创新自己，提高管理水平。

认真贯彻执行《干部选拔任用工作条例》，用好的作风选人，选作风好的人，通过公开竞聘，民主测评，一批素质好的干部走上了中层干部岗位，发挥了中坚作用。

6、加强和改进党的作风建设，切实抓好党风廉政建设和反腐败工作。

认真贯彻落实上级对党风廉政建设的部署、要求，制定了党风廉政和反腐败工作计划，贯彻落实党风廉政建设责任制，重点抓好党员领导干部的党风廉政建设，加强各个环节的监督检查，领导干部廉洁自律，没有违纪违规现象，无上访投诉事件，实现了党风廉政建设工作目标。

7、党支部及时传达、贯彻和落实上级会议精神，提出贯彻意见，按要求完成了上级交给的各项工作任务。

8、热忱关心群团组织，积极支持群团工作。

党支部坚持全心全意依靠群众的根本方针，加强对群团组织的领导，依法维护职工合法权益，依法保证职工主人翁地位，充分调动了广大职工的积极性。

坚持民主管理，所务公开，真正落实职工群众的知情权和参与民主管理的权力。

坚持以党建带团建，通过加强党的建设，带动团的思想，政治、组织、作风建设。

以“学习育人，创新奉献”为主线，加强青年人才资源开发，做好推优荐才工作，使广大团员青年成为岗位能手，成为两个文明建设的生力军，成为党的得力助手。

（五）加强宣传思想工作，积极开展文明创建活动。

1、加大宣传力度，宣传党的方针、政策，利用宣传栏宣传“三个代表”重要思想，全国、省“两会”精神，高管局“双代会”工作，局党委扩大会议精神，十六届四中全会精神，宣传新风新貌，切实发挥了宣传工作凝聚人心和鼓舞士气的积极作用。

2、积极做好思想政治工作，开展谈心活动，为职工释疑解惑，化解矛盾，理清情绪，职工思想稳定，安心工作。

3、积极创建条件，构建活动载体，开展健康有益的文体活动。

建立了职工之家，党团员活动室、图书阅览室、购买台球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等，为职工学习和开展各项活动提供了必要的条件和场所，并积极开展了文体活动。

“春节”举行了文艺晚会，“五一”组织团员青年到登山，“七一”组织职工观看革命历史题材电影《毛泽东与斯诺》，利用业余时间学跳舞，丰富了职工文化生活，增强了职工的身体素质，提高了党组织的感召力，凝聚力和战斗力。

4、加强精神文明建设，积极开展文明创建活动。

成立了创建活动领导小组，扎实开展了文明创建活动，被评为县级文明窗口单位和省直青年文明号，“安全文明小区”申报材料已上报待批。

（五）综合治理不放松，安全生产抓得紧，确保内部安全稳定1、明确了综合治理工作管理目标和安全生产责任制，实行“一票否决制”，层层签订了综治目标管理责任状，层层抓落实，责任到单位、部门、个人。

成立了综治工作领导小组，安全生产领导小组，建立健全各级组织，确保了综治工作有人抓，有人管、有人负责。

2、加强了综治队伍素质培养，认真开展“四五”普法和安全教育工作，全员参与普法考试。

积极开展全国安全生产月活动，教育员工严格执行安全生产操作规程和安全生产规章，提高了员工法律意识和安全防范技能，做到安全第一，科学防范。

3、加强了治安防范工作，特别对重点部位，重点区域进行重点布防，与当地派出所建立了警民联防点，严格执行综治值班制度，坚持了综治人员定期电话联系和24小时手机联络制度。

社会治安综合治理齐抓共管，确保了管理所人身安全和财产安全，全年安全无事故。

4、积极开展了深入细致的思想政治工作，开展谈心活动。

重视做好群众工作，理顺各种关系，积极取得了当地相关部门的支持，创造了良好的周边环境和社会环境，管理所政治稳定，治安形势稳定，职工群众之间相处和睦，团结友爱，心情舒畅，工作生活安心。

。

三、几点体会管理所成立一年来，在短短的时间里取得可喜成绩，通行费征收超额完成任务&

%，泰赣路费收业务知识竞赛第一名，管理所各项工作步入正轨，安全无事故，内部稳定，职工安心，留得住人，为实现物质文明，政治文明，精神文明打下了扎实的基础。

回顾过去，我们有以下几点体会：

一是建设好一个单位必须要有一个好的领导班子，带领大家建设好团队。

万安所领导班子成员同心同德，一心一意干事业，有强烈使命感和责任感，执政为民，勤政为民，廉洁自律，以身作则，大公无私，带领大家谋发展，认真履行制定的《管理所领导干部行为规范》，以人为本，科学管理，以身作则，率先垂范，以德养性，廉洁自律，以绩为荣，无私奉献。

二是建设好一个单位必须要有自己的文化和工作目标，咬定目标不放松，勇往直前。

我所创建了自己的文化，提出了工作思路和工作目标，按照既定目标，不断努力，基本实现了一年见成效的目标。

我所的工作思路是：

高起点、扎扎实实打基础、一年见成效；

高速度、锐意进取探新路、二年有突破；

高效益、团结拼搏争上游、三年创一流；

高水平、改革创新永无止、年年铸成就。

三是建设好一个单位必须要建设一支高素质的干部队伍，充分发挥中坚力量。

高水平的干部，是由高素质的人才组成的，而高素质的人才，又是高质量的教育培养锻炼的结果。

我们十分重视人才的教育培养锻炼，选派骨干到重要岗位锻炼，参加培训，到兄弟单位参观学习。

试用半年后，进行考核，通过公开竞聘，民主推荐，选拨了一批素质高的干部走上了中层岗位和费收班长岗位。

四是建设好一个单位，必须要有一套科学管理制度，科学管理，向管理要效益。

我所建立健全了规章制度，用制度管人，按制度办事，行成了良好地工作秩序，走上了科学化、规范化管理轨道。

五是建设好一个单位，必须要有全心全意为人民服务的思想，保持同人民群众的血肉联系，为民办实事办好事。

我所领导以人为本，不摆架子，不以权压人，与群众打成一片，与群众同甘共苦，同舟共济，努力实践“三个代表”，为广大人民群众谋福利。

办事公开、公正、民主，得到了广大职工的支持和理解，有浓厚的亲和力，被分配到所的同志沉得下，稳得住，都不愿意离开，留得住人。

六是建设好一个单位，必须要创新，要有自己的特色。

创新谋发展，特色求生存。

我所在学习兄弟单位经验的基基础上，力求改革创新，改进工作方法，改进工作作风，创建自己的特色。

一是建立了自己的文化，提出了口号；

二是在全所开展范围广泛的“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动；

三是为美化绿化环境，自筹资金建花房；

四是对护路员实行浮动工资制，按出勤率和工作成效核发工资，极大的调动了护路员的工作积极性，对做好养护工作起到了明显效果；

五是发挥员工特长，组织职工业余时间学跳舞，丰富了职工文化生活。

一年来，我所取得了一些成绩，但有些方面的工作还不到位，还存在一些问题：

1、基础设施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困难问题还没有得到解决。

2、中层干部素质有待进一步提高，需进一步加强培养。

3、内部管理还不够规范，需进一步创新，加强管理。

新的一年里，我们将紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围，在局党委和管理处的领导下，团结奋进，不断创新，周密部署，努力实践，使管理所各项工作再上新台阶。

　　《[推荐]高速路管理所XX年工作总结&

　　建设局党委党建工作在县委的正确领导下，在县纪委、组织部、宣传部的关心指导下，坚持以党的十六大精神为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕县委中心工作，牢牢把握发展这个党执政兴国的第一要务，着力于加强党组织领导班子建设，增强党组织的凝聚力和战斗力，不断加强党员干部队伍建设，为我县全面建设小康社会提供了强有力的支持和保证。

一年来，局党委认真贯彻落实县委的各项工作部署，真抓实干，开拓创新，全面完成了年初确定的各项目标任务。

现将具体工作总结如下：

　　一、加强班子自身建设，党组织凝聚力和战斗力显著增强。

　　按照“三个代表”重要思想要求，我局坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总体要求，不断加强干部理论学习，强化民主集中制建设，抓好党风廉政教育，切实改进思想作风和工作作风，领导班子和干部队伍建设取得了一定成效。

加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。

为深入了解党的方针政策，准确把握时代脉搏，增强政治敏锐感、树立正确的权力观，政绩观和科学的可持续发展观，提高班子成员政治素养，结合局长办公会、支委会，我们采取人人学和集体学，全面学和重点学的方式，认真学习了党的十六大报告、十六届五中全会公报、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《牢固树立和落实科学的发展观》等政治资料余篇。

学习省、市、县关于“三个代表”重要思想、党的建设、政治文明建设、两个《条例》落实等配套资料余篇。

在学习中，班子成员共撰写读书笔记篇，心得体会篇，通过深入系统地学习，进一步提高了政治敏锐性和鉴别力。

在抓好政治学习的同时，班子成员积极学习国家、省市各项建设法规和条例办法多部，适时研究国家对建设行业发展的政策调整和投资方向，以超前思维，超前规划的理念科学应对，确保了我县建设行业发展的方向的正确性和城市管理工作中的前瞻性。

班子各成员采取走出去的办法，先后参加了建设部组织的城市博览会、市上组织的城市建设观摩会，开阔了视野，学习借鉴了兄弟县市及外省市的先进经验。

强化民主集中制，增强领导班子的凝聚力和战斗力。

为进一步提高班子的凝聚力的战斗力，增强班子成员的责任感和紧迫感，推动各项工作深入进行，今年年初及下半年在坚持一把手负总责的前提下，就现阶段开展的业务工作进行了科学合理的分工，使班子成员在分工负责、协调配合的基础上，大胆工作，开拓进取，促进了各项工作的开展。

在日常工作和党内生活中，班子成员自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不凭个人义气，不要个人意志，不搞一言堂，自觉维护班子在干部职工中的良好形象。

班子成员思想上相互学习，组织上相互监督，作风上相互促进，工作上相互支持。

工程建设、资金使用、干部使用、发展党员等重大事项，都坚持做到集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性。

坚持以预防为主，加大党风廉政建设力度。

今年以来，班子成员全面贯彻落实党风廉政责任制，不断完善局内考核和监督机制，着力建设一支高效、廉洁、勤政、务实的干部职工队伍。

坚持教育在前，防范在先，班子成员积极开展警示教育，努力增强了自身拒腐防变的能力，并自觉遵守廉洁自律的各项规定，把四大纪律、八项要求做为加强班子建设的突破口，严格要求，强化管理，以制度化、规范化促进了班子廉政水平的提高。

同时，还把政务公开作为加强班子成员职务消费行为的有效监督手段，防止了权力滥用和超标准、超规定职务消费的行为。

强化公仆意识，进一步改进领导班子工作作风和思想作风。

班子作风建设是一个单位兴衰成败的关键，为此，局领导班子始终此文来源于将作风建设摆在第一位，常抓不懈，在工作作风上，班子成员始终坚持身先士卒，率先垂范的原则，严格遵守局内的各项规章制度，要求别人做的，自已首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，从而影响和带动了全局同志。

对下属在工作中严格要求，鼎力支持，在生活上关心体贴，以人为本，出现问题勇于承担责任，不畏难，不推诿，使下属的工作积极性和主动性得到了提高。

在思想作风上班子成员之间坦诚相待，互相支持，积极开展批评与自我批评，进一步增强了班子成员之间的亲和力和凝聚力、向心力。

　　二、围绕中心抓建设，求真务实促发展。

　　年初，根据全县党务工作会议精神和县委印发的党委工作要点及党建工作目标责任书的要求，围绕市县经济工作会议和人代会确定的目标任务，及时召开总支委员会议专题研究部署党务工作，并以正式文件印发年党委工作要点和年党建工作目标责任书，要求各党支部结合各自实际，认真贯彻执行。

一年来，经各单位党支部狠抓落实，全体党员和职工的思想觉悟、政策理论水平不断提高，工作事业忙和责任感明显增强，全心全意为人民服务的思想树立的更加牢固，作风扎实，服务周到。

在具体工作中，认真践行三个代表，不怕苦和累，牺牲节假日，脚踏实地，勇于奉献，忠实履行自己的职责，把广大人民盼望事办的事情办好。

广大党员较好地发挥了先锋作用和模范带头作用。

系统所属各单位领导班子建设进一步加强，基本实现了中组织部提出的“四好”创建目标，即奋发有力，团结协作的好班子党为公、清正廉洁的好形象，服务大局，发展事业的好路子文明规范中，便民利民的好制度。

较好地发挥了组织保证作用和战斗堡垒作用。

一年来，在各单位党政领导班子的带领下，干群团结一致，上下协调配合，攻坚克难求发展，埋头苦干办实事，圆满完成了“五项重点工程”（公园改造工程、步行街南段工程、众鑫市场二期工程、集中供热工程、城市住宅建设工程），理顺了“四个方面”的管理体制（市容与环卫监管体制、市政设施及园林绿化管理体制、房地产及物业管理体制、户处广告管理体制）参与配合完成了“三项重点”工作（工业园区建设、县城公厕建设、农村小康住宅建设）着力重视和解决了两大祔热点问题，（建筑企业拖欠民工工资和城市集中供热）质量，为广大群众干了急需要的事，受益的事，打基础的事，长远起作用的事。

全面完成了县委县政府年初下达的各项工作任务。

　　三、创建结合，积极开展党性实践活动，今年以来，党委始终把党员先锋模范作用的发挥作为有效载体来抓，在潜移默化中强化了党员的政治思想教育，使广大党员紧密团结在党组织周围，充分发挥了自身的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、战斗力和向心力，局党委下属各支部都能把开展党性实践活动作为充分发挥党组织，党员作用的一项重要措施来抓，一年来，局党委结合行业特点，开展了“树行业新风，让人民满意”、“内强素质，外树形象”和三优一满意（优良作风，优质服务，优美环境，让人民满意）党性实践活动；

在单位内部各股室（站、队、室）开展“爱岗奉献，服务人民”和“模范服务窗口”等创建活动，建筑施工企业开展了“精品工程”、“重合同、守信用”和“四个第一”为内容的党性实践活动，（质量第一、安全第一、信誉第一、效益第一）在全体党员中开展了做“三个表率”（执行政策，服务基层，推动改革）“当两个骨干”（项目建设、业务技术）创一个示范（党员示范岗）的党性实践活动。

例如金泰建业党支部，以实践“三个代表”思想兴企业，围绕中心谋发展，坚持想员工所想，急员工所急，解员工所难的作风，努力关心员工生活，以实际行动践行“三个代表”，实行双项管理，对内部管理制度、员工工资待遇、劳动定额等内部分配管理办法进行大胆改革，实行动态管理，竞争上岗，围生产经营开展“三优一文明”，六查六比等考评活动，工程质量安全管理水平明显提高，同时公司党支部，还确定了“做强做精建筑业，大胆涉足生态农业为主，多业并举，全面发展的经营理念”为公司的生产经营和发展注入了活力，使企业的经济效益全面提高。

　　四、加强机关作风建设，提高综合服务水平。

　　一年来，局属各单位结合年度工作重点和年初签定的目标责任书，进行了任务分解，明确了分管领导，职能股室和具体工作人员，明确了职责，制定了相关制度，强化内部管理，规范工作程序，完善服务措施，形成了人人肩上有责任、千斤重担人人挑的格局。

系统干部职工做到了分工负责，密切配合，心往一处想，劲往一处使，为完成年度工作任务竭尽全力。

经考核验收，局属各单位都完成了年度重点工作任务。

给排水公司今年完成了万元的给排水收费任务，组织职工加班加点顺利完成工业园区上、下水架设工程，安装供水管网米，砌筑阀门井座，同时针对给排水网点多，管线老化、部分设施带病运行、经营困难等实际问题，抢修管道米，改造城区主干线上水阀门井座，校验安装水表多块，清理化粪池多座，架设了座水冲厕所上、下水管道，确保了给水设施的正常运行。

房产管理局围绕房改、商品住房开发等业务，不断落实住房补贴政策，加强房地产管理，一年来，共落实财政、单位负担的住房补贴资金.万元，收回逾期贷款万多元，顺利完成了全县个单位名城镇职工的住房补贴建档、记帐工作，及时处理房改过程中的遗留问题起，落实住房补贴资金.万元；

房地产管理所认真搞好房地产二级市场交易工作，共换发办理各种房屋产权证件多份，收取房屋产权产籍管理规费.万元，待扣房产税.万元，收取出租门店租金.万元。

各单位在做好日常工作的同时，进一步深化了单位内部改革，提高了服务质量。

　　五、坚持“两手抓”整体推动精神文明建设。

　　局领导班子把职工队伍的精神文明建设同城乡建设工作同布置，同检查，同考核。

在具体工作中，主要抓了四个方面的工作。

一是狠抓了职工的“三德”教育，系统各党支部在坚持抓好职工政治理论学习的同时，认真抓了公民道德实施纲要的学习，使干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德道德规范真正落实到每个党员干部的学习、工作日常生活之中。

二是组织开展了以《建筑法》、《招投标法》、《建筑工程质量管理条例》为基本内容的法律法规学习竞赛活动，提高了系统内干部职工依法行政，依法治建水平。

三是努力实践“三个代表”，切实解决好群众关心的热点问题。

局下属单位为户困难户减免水费元，系统干部职工共为困难户捐款元，解决了城乡部分困难户的实际问题。

四是加强社会治安综合治理工作。

认真贯彻市县关于社会治安综合治理精神，把社会治安综合治理纳入年度目标责任制，采取调查摸底、宣传教育、层层落实责任制的办法，注重并加强了禁毒工作和青少年管理教育工作及矛盾纠纷排查处理，使系统达到了无吸毒贩毒、无刑事案件、无安全事故、无违法乱纪的“四无”要求，确保了一方平安。

在流动暂住人口管理方面，制定了流动暂住人口管理办法，各建筑企业加强了流动暂住人口管理，建立了流动暂住人口管理制度和管理网络，使外来务工人员来有登记，走有注销，未出现影响社会治安的问题。

通过考核,下属单位社会治安综合治理合格率在%以上，局机关被初步确定为社会治安综合治理优秀单位。

　　六、坚持党员标准，做好组织发展工作。

年，局党委在发展党员工作中遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的思路，及时把条件成熟的入党积极分子吸收到党组织中来，做到了成熟一个，发展一个，为党的肌体不断增添新的生机和活力。

年度接受的名预备党员，今年七一之