物业管理之空置房管理规程完整Word格式.docx

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物业管理之空置房管理规程完整Word格式.docx

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物业管理之空置房管理规程完整Word格式.docx

●检查房屋的门窗完好及关闭情况。

●检查水表、电表、气表的关闭情况。

●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象,其它异常情况。

●检查房屋是否有水浸现象,天花、(给排水管道)、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

●观察房屋内是否有其它异常情况。

3、房屋通风10至20分钟。

资料Word

4、检查完毕后,巡检员需关好门窗及水电总阀离开。

5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录,并拍照取证。

如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部,并由物业工程部集中统一反馈房地产公司,空置房的清洁卫生问题,绿化问题及时通知客户服务中心,由客户服务中心统一安排。

6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。

采取必要的预防措施,发现问题及时处理或通知房地产公司,并详细记录。

7、巡检员对已记录的问题,在下月巡查重点复查,跟踪处理情况并记录入档。

8、客户服务中心项目经理对小区空置房源建立《空置房源统计

表》,依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查,检查现场与记录情况是否符合,根据检查情况采取相应处理措施。

9、与记录情况不符时,需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明:

整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

10、请营销部配合在陪同客户看房后,及时关闭门窗。

以确保门窗的完好性。

11、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落,空鼓等,我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修。

12、对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销。

空置房管理标准

一、卫生保洁内容

1、工作内容及标准

项目

内容

标准

频次

备注

生管理

玻璃、墙面

清理墙面蜘蛛网,保持窗户无灰尘,无污迹

/月次1

天花

清理蜘蛛网、灰尘

月/次1

楼梯台阶、地面

清理室内杂物,保持室内干净无积水

/1次月

露台

清理落叶、杂物、积水等

1次/月

配电箱

擦拭表面浮尘

次1月/

分线盒

擦拭表面浮尘

1次月/

入户门

保持门面无灰尘,门楼无蜘蛛网

1月/次

车库门

保持门面无灰尘

月/次1

院地

无垃圾、落叶、绿化按要求养护

其它

20至室内通风10分钟

月/次1

2、保洁记录

栋单元空置房保洁记录表

序号

保洁时间

保洁人员签字

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

保洁主管

年月日

二、维修养护内容

1、工作内容及标准

内容即准

一、门、窗部分

次/月1

1、房门、门锁开关正常,防撞条固定

2、窗框无漏水,玻璃无裂纹,开关正常

二、地面部分

1、地面无无裂纹、无起拱、发霉或磨损

三、墙面部分

月1次/

、墙壁无发霉或污点,无破损、裂纹、剥1落、划痕或发黄

四、天花板部分

月/1次

1、天花板无裂纹、发霉、污点、水迹

五、阳台部分

1月次/

、阳台门开关顺畅、无损坏1

2、拦杆无生锈,地漏无堵塞,无倒泛水

六、卫生间部分

、阀门关闭,堵头紧闭,无跑、冒、滴、1漏

工程巡查

2、防水正常

、预留下水口无异物3

4、地漏无堵塞

七、厨房部分

、排烟道正常1

2、燃气管道及闷头无损

3、上水装置堵头完好

4、地漏无堵塞,防水正常

八、电器设备

次/月1

、室内设备齐全,处于正常状态1

、灯泡、插座正常2

3、室内用电总控开关正常

十一、钥匙管理

1次/月

1、所有钥匙及门卡开启正常,无缺损

十三、水电表读数

/1次月

、水电表运转正常,读数记录1

2、维保巡检记录

栋单元空置房维保记录表

巡检时间

维修人员签字

备注

项目经理

日月年

空置房日常巡检表日月巡检时间年单元门牌号栋

巡检内容

情况记录

入户门、锁

玻璃)(拉手、窗

天花

墙面

阳台

卫生间

厨房

室内电器

1、电源开关

2、插座

3、灯具

、线路4

通风时间

至:

巡检员

负责人意见:

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