《销售心智与巅峰激励》Word文档下载推荐.docx

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（2）只要我不放弃，顾客就不会失去

v《北京青年》电视中有一名言，你若不离不弃，我必生死相依

3.销售突破四大核心

卖保险视频

4.销售精英必备的心智模式

5.销售精英的六字秘诀

（1）主动与被动

v主动就是成功了一半，主动就是成功的开始

v被动不是不动，不动就是没用

不同命运

（2）相信与不信

v相信就是命令，相信就是能量，相信就能调集身体所有三军将士。

v不信就是不动，不信就是自我阻力的开始

（3）积极与消极

v积极才能有成绩，积极的就是活力，活力就是生产力

v消极就是无力，消极就是放弃。

工作

6.影响销售的二大因素

（1）动力

（2）阻力

v一部车开的不快，要不就是动力出了问题，要是就是阻力太多，影响一个人就是加大动力，减少阻力。

7.决定行动力的两大关健

减肥的动力

v一个人不行动一定有它的原因，归根结底就是一个没有找到行动的理由。

当一个找到足够的理由时，行动就是很简单的事情。

第二部分：

巅峰团队激励

企业最大敌人不是竞争对手，而是没有一支人才梯队训练中心，和一支有凝聚力，有战斗力，有号召力的钢铁团队！

一：

打造钢铁团队

启示案例：

蚂蚁团队

狼性团队

1.钢铁团队的四大理念

1）信任

v信任的五大原则

2）合作

（1）共同利益明确性

（2）团队成员互补性

（3）遵守团队原则性

（4）相信团队组织性

3）沟通

4）忠诚

²

忠诚的五点表现

（1）从不抱怨工作

（2）对待工作一丝不苟

（3）从不说公司坏话

（4）唯护公司利益

（5）诚信做人

二．高效团队执行效率

团队没有业绩，绩效不好，团队人员能力不知如何提高！

1.执行管理的制度中的3S体系

1）制定计划，目标，日期---事前

2）检查，监督，目标中---事中

3）奖罚公平，总结，---事后

2.高效团队执行的五大关键

1）能力是练出来的

2）业绩是逼出来的

3）结果是跟出来的

4）责任是查出来的

5）心态是修出来的

3.请你结果说话

1）任务≠结果

2）职责≠结果

3）态度≠结果

种树，发传真，打电话，擦桌子

4.结果就是价值交换

（1）做到≠做好

（2）没有结果就是失价

（3）一切以客户为导向内部客户，外部客户

合约

5.怎样做结果三要素

1）有时间

2）有价值

3）可考核

l一个人的力量有限，团队的力量无限。

团结就是力量，企业的成功就是团队的成功，小至一个家庭，中至一个企业，大至一个国家，都是团队成就了伟大的事业！

三．团队士气激励

团队没有士气，没有战斗力，没有凝聚力，没有狼性，没有团队集体荣誉感！

此部分激活团队活力，激发团队战斗力，凝聚力，战斗力！

1.团队荣誉/荣辱感

（1）集体荣誉感

（2）自豪感

（3）成就感

2.团队的责任感

（1）为团队而生，战友就是挚友

（2）团队就是我，我就是团队

（3）我决定团队的成败

3.团队的钢铁精神

（1）团队使命感

视频

（2）团队信念

v打造团队坚定不移的信念，团队就会生生不息的力量，相念产生奇迹的力量，团队拼搏的精神！

（3）100%相信团队

（4）贡献

（5）感恩

打造巅峰团队.团结就是力量，奇迹从当下开始!

【课程意义】

1.不解决就是存在最大的隐患，让企业损失看不见的内耗。

2.不学习就是存在最大的危机，市场临危具变，稍纵即逝。

3.不提高就是存在最大的损失，企业不具实力抗衡，市场流失。

4.不做大做强就是存在最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。

5.不思考现在就是存在最大的耽误，企业经不起错误的代价。

尊敬的领导你是否感觉身上的责任很重，只是因为你是领导，你有纵观全局，高瞻远瞩的眼光，任重而道远的肩负责任！

《员工职业化心态塑造》

尊敬的企事业单位领导您好！

您是否还在为以下这些问题而困惑？

【课程解惑】

为什么----管理很严格但心里面并不是很服从和认同

为什么----员工心态情绪化，不顾企业生死存亡

为什么----老员工心里总是不平衡待遇，有想法

为什么----做事不是全力以赴，而是想方设法应付

为什么----在公司从来不说公司好的正面的，积极的

为什么----发工资少了，做事就少了，心里不舒服

1.学员学到正确的工作观念。

2.学到积极向上有活力的积极心态。

3.不再为眼前的小利而忽略成长的利益。

4.感恩企业这个大家庭的帮助，找到归属感。

5.在公司懂得合作，懂得团结就是力量。

6.学会争气不要赌气。

7.真正明白自己身上责任与企业的责任。

8.做结果比做任务更重要。

9.打造一支敢战，敢担当，敢付出团队，让企业拥有核心团队生命力！

10.改变过去的应付工作，转化成努力工作。

11.融入企业的大家庭，做到成为公司一名有用骨干。

打造执行团队，让团队有结果。

【适用对象】

　　公司中层人员，职员，员工

【授课时间】

1天——2天版

职业化积极的心态

一.工作中产生情绪的原因？

一个人内心生病就会影响工作，还会传染到其它人，所以情绪就像病毒既有害又有毒，要尽快的消灭掉。

１.什么是情绪管理

２.情绪影响工作的三大杀手

３.如何工作快乐三大做法

攀比，迟到

二．积极的心态修炼

此部分是心态修炼最有效的提炼结果，无数人已经拥有卓越的成果，反映十分有效！

1.如何积极的三大修练与三大策略

Ａ.三大修炼

（1）修炼一：

口头禅语言创造奇迹，肢体创造情绪。

（2）修炼二：

肢体加语言情绪就是带动，肢体加语言全身有感觉

（3）修炼三；

意识习惯成就未来，意识形成反射

Ｂ.三大策略

（二先二下二较）

互动环节：

开怀，互相关心

三．工作必要的五大心态

对工作，对生活，对人生要有一种积极的人生态度，态度决定一切！

1.百分百积极的心态

v积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；

消极的人像月亮，初一十五不一样。

1）积极的人充满活力，消极的人抱怨不停。

案例：

卖东西

团队和个人没有付心的心态，不为企业整体着想，各自为己，私心太重！

2.付出的心态

v懂得付出得到杰出。

v付出就是给自己最大的回报。

没有向别人学习的意识，自己做又不会，学习态度，热情不高！

v学习的心态

v人无远虑必有近忧，学无至境，努力为上。

v学习力就是竞争力，没有学习力，下一个淘汰就你。

没有珍惜的意识，没有时间意识和生命的意识！

4.只有一次生命的心态

v人生没有二次生命，输的起的时间，输不起的命运。

v没有全部放下，就不会重生生命。

小黑人的足球

5.感恩的心态

v人生有三不能等：

时间不能等，学习不能等，孝敬不能等。

v子欲孝而亲不待的时候，佘生就是良心谴责。

第一部分收获；

调整积极心态看待问题，激发内在动力，把浮躁的心落地到实处！

第二部分:

职业化员工素养

一．职业化工作态度

企业员工普遍没有自动性，没有与公司同步化，身心不一！

1.why认识工作

v工作是生活是一部分，没有工作就没有生活。

v一般人在工作，二般人在生活，三般人在当下。

2.工作中的五大常态

（1）工作上提不起热情==《失去了追求》

v没有积极就是消极，没有主动就是被动。

v积极的态度就是精神，没有精神人就失神。

（2）混时间态度==《没有更高挑战》

v时间就是金钱，时间的命运。

v没有把握人生黄金时间，就在浪费生命的时间。

视频一分钟

（3）习惯了被动==《没有机会行动》

v在工作中习惯了不用思考，从而断送了思考力。

v从来不主动，导致没有了主动意识的能力。

加班

（4）依懒的心理==《没有成长》

v有主管在，不用我操心。

v反正这个事，也不用我去想，经理会解决。

投机

（5）投机取巧的心理==《没有了责任心》

v反正没有人看到，听到，找到，好像总觉得很高明的人。

v想不劳而获，投机的心理。

v总想多占点便宜，不占白不占。

买彩票，接电听

3.认识自己位置，摆正心态干事情

1）身价来自于价值

v没有人愿意请负资产来工作，思考一下？

v一个人多大的价值取决于为企业创造多少效益。

推销员的故事

2）天下的老板都一样

v你的收入不是老板给你，是你的工作岗位的价值的交换

v要想提高收入，就得提高职，要想提高职位，先想提高能力的交换

小王升职

3）换位思考老板==最大的业务员

v生气不如争气

v解决老板的问题才能更好的工资

v老板最难事情是员工不能自动自发，你就做自动自发的哪个人

吃蛋糕的启示

二．职业化工作的能力

工作能力总是提高不上去，工作效益总是一般，说了也不听，做了也不做好！

1.为什么我没有能力

v因为我不相信，我不努力，所以没有能力！

v重活不愿做，轻活看不上，眼高手底！

2.能力是怎么出来的三步曲

3.成功者具备六大特质

4.能力提高具备的三大态度

5.优秀人员具备的五到

1）说到　

2）想到　

3）悟到　

4）做到　

5）得到

v从平凡中走出来，就要走不平凡之路，要想在别人之前，做在别人之前，看到别人之前，让自身提供的价值大于你的收入时，你就是在提高身价！

6.优秀人员的五勇五比

1）勇于付出1）比努力

2）勇于承诺2）比学习

3）勇于担当3）比付出

4）勇于敢干4）比勤奋

5）勇于负责5）比坚持

l人与人的差距就是在于观念和行动，优秀者必须吃常人不能吃的苦，受常人不能受的罪，从而享受常人享受不到的荣誉。

三．职业化工作以结果为导向

解决难题：

苦劳≠功劳，效益不好，业绩不高，总是抱怨公司没有支持，情绪总是不好！

1.重视苦劳奖励功劳

v企业生产力就是劳动力，有结果就是有劳动力，没有结果只是行动力！

v重视幸苦工作，更要重视结果

2.先升值，后升职

v有价值才会升值

v做结果比做任务更重要

3.结果是什么怎么来

（1）结果跟出来的

（2）结果做出来的

（3）结果逼出来的

4.成功者对结果三大要求

把冰箱到到

5.高绩效的3S体系

（1）事前体系

（2）事中体系

（3）事后体系

传真任务

l第二部分重点学习职业化军人作风，做结果，训练能力，提高心智，塑造结果，把工作态度调整到最佳状，做出成绩！

第三部分：

职业化钢铁团队

企业最大难题是没有人才梯队训练中心，没有一支钢铁团队，没有形成团队的战斗力，凝聚力，号召力！

一．学习三加一特种团队经营模式

v军队+学校+家庭+宗教意志

1.最有执行力的组织是军队

2.最有学习力的组织是学校

3.最有凝聚力的组织是家庭

4.最有号召力的组织是宗教

二．打造钢铁团队《凝聚力，战斗力，号召力》

1.什么是钢铁团队

v军人+学生+家庭+意志力

2.团队的区别

唐僧团队

3.团队的名号打造

团队的队名

团队的口号

团队的编制

团队的队长

案例《现场打造团队》

l没有团队的士气就没有形成战斗力，形成团队的核心在于创造团队的编制，形成一股有人员组成的合作性的团队。

4.没有完美的个人，只有完美的团队

1.信任

2.合作

3.沟通

4.忠诚

v忠诚的五点表现

5.团队精神

１）贡献

２）关爱

３）付出

４）集体荣荣感

5）使命感

第四部分：

职业化精神

员工没有动力，没有激情，没有活力！

1．激励人生十句话

1）无论你多么不幸，在这个世界上总有人比你不幸。

2）无论你多么幸苦，在这个世界上总有人比你幸苦。

3）无论你过的多少不好，在这个世界上总有人比你过的不好。

视频讲解

v今天的你是因为不知道有多幸福的活着，在今天的社会有一份工作，一个家庭就已经超过7亿的人，珍惜当下！

2．感恩的心，活在当下

1）假如今天是实我们最后的一天，你会做什么，给后人留下什么？

2.幸福人生的五颗心

（1）检讨之心

（2）宽容之心　

（3）欣赏之心　

（4）感恩之心　

（5）笑容之心

v此部分董老师结合情景让学员深深感受到当下的工作的重要性，并在情景中感悟人生，在此部分结合NLP心灵给学员做一次心灵的交换。

3.我才是一切根源

（1）我们多久没有跟心灵沟通过了？

（2）我们多久没有感谢该感谢的人了？

（3）我们有多久没有感恩的自己的亲人了？

（感谢两大父母，一，亲生父母，二，衣食父母）

此环节上会让参与者深受到爱的伟大，结合场景来感谢生命中的贵人恩人！

　【课程意义】

一位把培训当事业的终身达业之人，多年潜心研究心智模式和团队模式的执着，以博大之心传道，以仁爱之心授业，以万灵之心解惑的老师，8年的专注解析心智团队的核心密码，帮助企业成长式的高级顾问，用实操的技能来分享心智团队的智胜之道！

《员工职业化心态塑造》【老师简介】

国家注册讲师

团队心智修炼专家

企业激励体系导师

培训经验：

8年以上

课后反馈：

学员课后满意度调查均达96％。

【荣誉】：

reputation

高级营销师

实战培训专家

ACC口才训练师

企业培训高级顾问

帮助企业成长式顾问

聚核企管培训讲师

【培训特色】：

OurTraining

　　讲课富有激情，活力、上课非常认真投入，为人亲和力强，能够在课程当中积极的调动学员的学习热情，课堂气氛非常活跃。

能够通过身边实际案例、企业的实例、以深入浅出的方式培训，董老师以400多场的培训和亲自带团队的心智经验来分享员工心智的内心世界，在培训学习中成长历练！

我们热情的邀请你一起来参加董老师的课程，感受久违的成长快乐，本次学习让你深深感受到内心狂热，心灵的成长，欢迎大家来学习。

期待你的参与.........感恩有你，让生命更加精彩！

青年该如何规划人生目标

青年时期是一个人的人生“黄金时期”，在这个时期确立好人生奋斗的理想是至关重要的。

但是在现实生活中有不少青年人总是不能很好地完成这项非常有意义的工作，有的人始终找不到自己的人生目标，有的人觉得自己的理想太多，哪个也舍不得放弃，还有的是确立了一个人生目标后，又因其不合理性难以坚持下去。

可以说，现在许多年轻人的无聊、空虚、焦虑、抑郁、失落等不良情绪，都是因为寻找不到或不能确立人生目标而造成的。

　　人生不能没有目标。

生活其实就是一个人寻找合适的生活模式、寻找自己星座的过程。

生活就是希望，希望就是生活。

　　所以人生需要设计，设计人生是对理想生活方式的展望。

我们把自己同未来放在一起，把理想再进行一次升华。

在此我向青年朋友介绍一个寻找人生目标的有效程序——逐步突出法。

它是国外学者经过反复探讨而得出的一个比较著名的方法。

其过程是：

　　1、请先取出一叠纸，一只笔，坐在桌子前。

此时要精神饱满，情绪激昂，思维活跃，注意集中，联想丰富。

　　在第一张纸上，写下第一个问题：

“我终生的目标是什么？

”然后用2分钟写下答案，要无拘无束，想的是什么就写下什么。

然后，再花2分钟进行必要的修改。

如果你不好直接确立你的人生目标，你可以回想一下你童年、少年时的梦想，或者那些最令你开心的事。

以此做为启发，再写下你的答案。

也许你写的目标挺抽象，如成就、成功幸福等，那也没有关系，还有第2步呢。

　　2、请在第二张纸片上，写下第二个问题：

“我该怎样度过今后三年？

”而后用2分钟尽快写下答案；

还可以用2分钟把忽视的项目补充进去。

　　在第二张纸片上，所写的东西要较第一张纸片具体。

这里的具体既是指所做的工作要具体，如我要完成中文专业的自学高考，我要学会打乒乓球，也是把第一张纸上一些可能较抽象的目标细化、具体化和具有可操作性。

如第一张纸上你若写了过幸福的生活，那么在这一张纸上你就得将之分解为较为具体细致的目标，如建立美满的家庭、培养一项诸如演奏乐器的爱好、结交几位朋友等。

　　3、请在第三张纸上写下第三问：

我在这半年内都应该做哪些事？

哪些工作对我是最重要的、最迫切的？

这张纸片所罗列的内容，应该比第二张纸更具体、细致、全面，既是自己需要也是能够立刻做的。

值得说明的是，上述三张纸片所罗列的人生目标，一定要全面，不要只涵盖一个方面如只谈事业。

还应有业余生活、交友、特长、读书等方面的内容。

　　4、浏览一下这三组答案，你应该发现，问题2的答案，就是问题答案的延伸，问题3的答案则是前面2个问题答案的继续。

如果不是这样，那么请你重新开始，再来一遍，务必使这些答案符合事物的发展逻辑。

　　5、请把3张纸片都拿起来，把上面的目标分别归类，如分为事业目标、爱好特长目标、能力目标、婚恋目标、社会友情目标、身心素质目标、读书目标等。

　　6、从上述诸多类别的每一个类别中，分别选出1~3个最重要的目标，分别列为最重要的目标，很重要的目标，重要目标。

　　7、请按类别关系将三张纸片上的目标按同类关系以及同性质的关系连成一条线，就成了你的短期、中期、长期的目标。

　　比如事业的目标之一为：

短期目标：

我要抓紧学习外语，马上报名参加一个外语学习班；

中期目标：

我要到外贸单位就职，在此期间多留意有关信息，多做相关的准备；

长期目标：

我要成为一名出色的外贸谈判专家。

这种“目标逐步突出法”，最好在新年开始或你的生日进行。

在开始新的一年或新的一岁之时，寻找一下自己人生奋斗的方向，该是非常有意义的庆贺方式。