行政经理年度工作总结范例与行政经理试用期工作总结范文汇编docWord格式文档下载.docx

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针对20xx年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。

20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。

4、于20xx年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。

新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。

但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。

“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。

6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。

但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。

根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20xx年请购计划。

当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,2017年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。

行政经理试用期工作总结范文

行政经理试用期工作总结范文

(一)

时光的车轮匆忙碾过,伴随着初夏的阵阵蝉鸣,不知不觉中,一年的见习期转瞬即逝。

俯身回顾这初入企业的一年,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。

自分配到xx行政办公室,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工,在这一年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。

在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了企业这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。

现就见习期工作情况总结。

一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守企业各项规章制度,是年轻人干好工作的重要前提条件。

作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。

我清楚的明白,虽然作为一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。

“三人行,必有我师”,企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;

“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。

保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;

另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。

在这一年中,除办理办公室行政事务,协助完成安全、劳工等部门事务外,我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》,其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;

在阻力重重的情况下,我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;

在xx物资配送中心项目中,我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作,并联系xx公司协调解决了光缆井占道一事,同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。

在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。

“积小流成江河”,通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加强思想政治学习,以“三个代表“重要思想武装头脑。

做为一名共产党员,我深刻的认识到思想政治学习的重要性。

在平时的工作生活中,我认真的加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加党组织生活和各类学习,并以“三个代表”重要思想武装头脑,指导自己的思想和工作。

通过不断的学习提高,在日常工作生活中勇于奉献,努力去实践“三个代表”、“与时俱进”精神,切实做到爱党、爱国、爱企业、爱工作,切实保持共产党员的先进性。

三、以企业为荣,以企业为家,为实现“富民强司”而奋斗。

也许在一年前进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业为荣。

在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强,不管是集团公司还是分公司,都可以预见一个辉煌的明天。

对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。

同时,“富民强司”不只是一句口号,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,“富民强司”能在我们手中实现。

另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢,当你的的确确的提高了,成长了,有能力有作为了,套句老话,面包会有的。

四、找出不足,认真工作,努力实现“质”的飞跃。

通过一年的见习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。

但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。

在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。

行政经理试用期工作总结范文

(二)

加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项:

一、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。

我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。

在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:

招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;

分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作,总结

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

二、工作态度。

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

三、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。

还有其他工作也存在很多的不足。

这都有待于在今后的工作中加以改进。

在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法):

(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。

例如:

在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴,三年以上的发放%........五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下)。

一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

行政经理试用期工作总结范文(三)

在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。

一、在这一年,我本着把工作做快,做仔细这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。

(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。

按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

已订购报纸:

乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;

已订杂志:

《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;

《胜天集团报》已分发共5期。

(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。

(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。

201x年对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。

(5)做好公章的管理工作。

严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。

对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。

(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。

行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。

(8)做好一周讯情和月报的上报工作。

20xx年共上报集团一周讯情43次,月报9次。

(9)做好会议记录和来客接待工作。

20xx年共做会议记录29次,主要是周例会22次。

协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。

(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。

食堂买菜工作;

食堂外部人员就餐管理工作等。

(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。

(12)协助党群工作部和集团团委工作。

向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。

二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方

1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。

改进之处:

要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。

2、在车辆的使用登记工作上不够细致。

改进的地方:

完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。

3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。

要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。

4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。

三、个人体会

1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。

2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。

建议:

就餐一律现金收费,不存在挂账。

3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。

4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。

由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。

5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。

在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。

四、下年工作计划

认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。

做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。

做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!

公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!

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